Nie musisz cały czas podłączać telefonu do komputera, ale są chwile, kiedy naprawdę musisz przenosić duże pliki na swój komputer, aby zwolnić trochę miejsca w telefonie i wtedy uznasz, że telefon musi być w stanie się z nim połączyć. Niektórzy właściciele Samsunga Galaxy S6 Edge + narzekają, że ich telefony nie mogą już łączyć się z komputerami.
Rozwiązywanie problemów: Jest kilka rzeczy, które możemy spróbować połączyć telefon z komputerem, więc jeśli to naprawdę problem z S6 Edge +, wykonaj poniższe czynności…
Krok 1: Spróbuj naładować telefon
Nie próbujemy uzupełniać baterii w telefonie, jeśli nadal jest prawie pełna. Zamiast tego próbujemy dowiedzieć się, czy nadal jest w stanie to zrobić, ponieważ jeśli ładuje się dobrze, możesz mieć pewność, że problem nie dotyczy kabla ani portu ładowania i możemy to naprawić bez żadnego pomoc technika.
Jeśli jednak telefon się nie ładuje, lepiej najpierw rozwiązać problem z ładowaniem, zanim rozwiążesz drugi problem.
Krok 2: Upewnij się, że Twój telefon ma prawidłowe ustawienia USB
Rozwiń pasek powiadomień i sprawdź, czy masz ikonę opcji USB i jeśli ją widzisz, to w tym momencie problem jest już rozwiązany. Wystarczy dotknąć ikony opcji USB i wybrać Urządzenie multimedialne (MTP). Jeśli podłączasz telefon do komputera po raz pierwszy, zainstalowanie niezbędnych sterowników może zająć kilka minut. Jeśli jednak nie masz ikony opcji USB, wypróbuj następujące rozwiązania:
- Odłącz kabel USB od Galaxy S7
- Wyłącz telefon
- Poczekaj 20 sekund
- Włącz go ponownie
- Podłącz kabel USB z powrotem do telefonu
- Sprawdź, czy pojawia się ikona opcji USB
Krok 3: Upewnij się, że na komputerze są zainstalowane niezbędne sterowniki
W rzeczywistości możesz pobrać sterowniki do swojego telefonu ze strony Samsunga, ale ponieważ próbujesz podłączyć telefon do komputera, aby przesłać dane, sugeruję zainstalowanie Smart Switch. To oficjalna aplikacja firmy Samsung do łączenia telefonu z komputerem. Zawiera wszystkie niezbędne sterowniki USB dla wszystkich urządzeń Samsung, w tym S6 Edge Plus.
Po zainstalowaniu programu może być konieczne ponowne uruchomienie komputera, aby zmiany zaczęły obowiązywać. Sugeruję, aby przed ponownym uruchomieniem odłączyć od niego telefon. Gdy komputer stanie się aktywny, podłącz kabel do portu USB i pozwól mu wykryć i rozpoznać telefon. Jeśli się powiedzie, możesz przesłać pliki, które chcesz przesłać.
Krok 4: Zresetuj telefon, aby przywrócić go do domyślnych ustawień fabrycznych
Po wykonaniu powyższych czynności problem nadal występuje (zwłaszcza jeśli telefon się ładuje), czas zresetować telefon, ponieważ może to być problem z oprogramowaniem układowym, który wpływa na możliwość łączenia się telefonu z komputerem. Ale przed zresetowaniem upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową wszystkich plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte. Następnie wyłącz ochronę przywracania ustawień fabrycznych, aby nie utracić dostępu do urządzenia po zresetowaniu
Jak wyłączyć ochronę przywracania ustawień fabrycznych w Galaxy S6 Edge +
- Na ekranie głównym stuknij Aplikacje.
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij Konta.
- Dotknij Google.
- Kliknij adres e-mail identyfikatora Google. Powtórz dla każdego adresu e-mail Google.
- Kliknij WIĘCEJ.
- Kliknij Usuń konto.
- Dotknij USUŃ KONTO, aby potwierdzić.
Jak wykonać reset główny w Galaxy S6 Edge +
- Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge +.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S6 Edge +, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
- Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
- Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
- Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
- Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
- Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.
Jeśli po zresetowaniu problem nie ustąpi, czas zanieść telefon do sklepu i zlecić jego sprawdzenie technikowi.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
