Zawartość

• # 2. Jak wyłączyć blokadę PIN, gdy została wyłączona przez administratora
• # 3. Tablet pokazuje, że karta SD została nieoczekiwanie wyjęta
• # 4. Galaxy Note 10.1 robi się całkiem ciepły
• # 5. Uwaga 10.1 ma problemy z odtwarzaniem filmów po aktualizacji
• # 6. Ekran tabletu pozostaje czarny po rozładowaniu baterii
• # 7. Brak profilu wielu użytkowników w Galaxy Note 10.1
• # 8. Pytanie z wieloma oknami do Galaxy Note 10.1
• # 9. Internet nie działa już w Galaxy Note 10.1
• # 10. Ekran Galaxy Note 10.1 czarny po upuszczeniu

Seria Samsung Note to jedne z najpopularniejszych i najbardziej udanych urządzeń z Androidem, ale podobnie jak inne nie są idealne. To jest powód, dla którego zacząłem tę serię, ponieważ otrzymaliśmy również wiele e-maili od naszych czytelników, którzy są właścicielami Samsunga Galaxy Note 10.1 2014 Edition.

Inni kupują kopię DVD lub Blu Ray i zgrywają zawartość, aby móc przekonwertować ją do formatu czytelnego dla telefonu. W ten sposób mogą je przenosić i przenosić w dowolnym momencie. Ale jeśli chodzi o kwestie prawne, cóż, tak naprawdę nie są one legalne. Jestem pewien, że rozumiesz, na czym stoimy, jeśli chodzi o te rzeczy. Ale mam nadzieję, że jakoś odpowiedziałem na twoje pytanie.

# 2. Jak wyłączyć blokadę PIN, gdy została wyłączona przez administratora

Q: Mam własną sieć Wi-Fi w domu, ale kiedy przybyłem do biura, muszę połączyć się z siecią mojej firmy, ale kiedy to robię, jestem zmuszony użyć kodu PIN, aby zablokować telefon Samsung Galaxy Note 10.1 (edycja 2014). Rozumiem, że to procedura bezpieczeństwa mojej firmy, ale zabawne jest to, że za każdym razem, gdy próbuję połączyć się z tą siecią, wygląda na to, że ktoś przejął kontrolę nad moim urządzeniem. Kiedy przechodzę do ustawień zabezpieczeń, opcja przesuwania jest wyszarzona i pojawia się informacja „Wyłączona przez administratora lub magazyn danych logowania”. Po prostu nie chcę używać kodu PIN i jak mogę odzyskać pełny dostęp do mojego tabletu? Dzięki. - Jorge

ZA: Po pierwsze, nie chcemy uczyć ludzi łamania zabezpieczonych sieci; to nie jest powód, dla którego to robimy, dobrze? Jasno dałeś do zrozumienia lub nie powiedziałeś inaczej, że te ograniczenia będą obowiązywać tylko za każdym razem, gdy połączysz się z siecią Wi-Fi swojej firmy. Jeśli więc nie chcesz, aby Twój dostęp był ograniczony, nie używaj ani nie łącz się z siecią.

Ale ponieważ zapytałeś, jak odzyskać pełny dostęp do tabletu, spróbuj usunąć wszystkie sieci Wi-Fi i VPN (jeśli istnieją) powiązane z Twoją firmą i zacznij od początku. Jeśli to nie zadziała, przejdź do Wi-Fi> dotknij i przytrzymaj sieć Wi-Fi> wybierz Zaawansowane> ustaw Proxy na „Brak”. Jeśli to też nie zadziała, jestem prawie pewien, że Twoja firma używa pewnego rodzaju „poświadczeń”, aby zmusić Cię do korzystania z niektórych opcji blokady ekranu, w tym przypadku jest to blokada PIN. Oto, co zamierzasz zrobić, aby użyć innych metod blokowania:

1. Na ekranie głównym stuknij Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Teraz przewiń i dotknij Bezpieczeństwo.
4. Na ekranie ustawień zabezpieczeń znajdź opcję Wyczyść poświadczenia i dotknij jej.
5. W tym momencie możesz teraz wybrać blokadę ekranu, której chcesz używać na tablecie.

# 3. Tablet pokazuje, że karta SD została nieoczekiwanie wyjęta

Q: Posiadam Galaxy Note 10.1 (2014) i około tydzień lub dwa temu losowo otrzymywałem komunikat o błędzie „Karta SD została nieoczekiwanie usunięta”. Nie robiłem nic na tablecie, kiedy pojawił się komunikat. Komunikat o błędzie pojawia się teraz coraz częściej, więc jestem trochę bardziej zakłopotany, ponieważ zajmuję się tabletem. Żadnych uszkodzeń fizycznych, uszkodzeń spowodowanych przez ciecz, tylko kilka aplikacji jest zainstalowanych i nie gram w gry. Innymi słowy, urządzenie traktuję dobrze. Pomóż mi proszę z tym problemem. Dziękuję Ci. - Miley

ZA: Nienawidzę ci tego łamać, Miley, ale twoja karta microSD może już być uszkodzona. Ale inna możliwość jest taka, że ​​mógł wystąpić problem z gniazdem SD; może być luźny lub skorodowane receptory. Tak więc pierwszą rzeczą, którą chcę, abyś zrobił, jest odmontowanie karty microSD i ostrożne usunięcie jej z tabletu. Teraz miękką, czystą i suchą szmatką wytrzyj złącza. Zrób to samo z gniazdem SD w tablecie. Następnie włóż kartę SD do gniazda i upewnij się, że jest prawidłowo zamontowana lub dopasowana. Jeśli jest w jakikolwiek sposób luźny, włóż małą kartkę papieru, aby wyeliminować luz.

Włącz Note 10.1 i pozwól mu czytać z karty. Obserwuj uważnie, czy nadal się odmontowuje. Jeśli tak, usuń go ponownie i poproś komputer lub laptop o odczytanie z niego. Jeśli komputer może z niego odczytać, wykonaj kopię zapasową wszystkich zapisanych w nim danych i sformatuj je do formatu FAT32.Gdy to zrobisz, włóż kartę ponownie i pozwól urządzeniu wykonać swoją pracę. Jeśli problem nadal występuje, jestem w tej chwili całkiem pewien, że karta została uszkodzona i trzeba kupić nową, aby ją wymienić.

Przykro mi, ale tylko tyle możemy zrobić dla zepsutej karty microSD. Ze względu na bezpieczeństwo danych lub plików nie radziłbym dalej go używać.

# 4. Galaxy Note 10.1 robi się całkiem ciepły

Q: Właśnie kupiłem Samsung Galaxy Note 10.1 2014 i zauważyłem, że niektóre obszary robią się dość ciepłe, prawie gorące. Obszar, który jest zauważalnie ciepły, to prawy górny port tabletu. Czy to normalne, że Note 10.1 się tak nagrzewa? Mam też tablet chiński, ale nie nagrzewa się tak, jak mój Note. Może nie stanowi to problemu, ale chcę tylko wiedzieć, czy jest to normalne, czy nie, aby móc zwrócić urządzenie i uzyskać lepszą wymianę. Dziękuję Ci. - Xyrel

ZA: Tak, to normalne. Powodem, dla którego górna część tabletu jest gorąca, jest to, że prawie wszystkie elementy znajdują się w tym obszarze. W dolnej części znajduje się bateria tabletu 8220 mAh. Czterordzeniowy procesor, pamięć RAM, pamięć flash, procesor graficzny 3D, kontroler ekranu dotykowego itp., Wszystko to znajduje się w tym obszarze, to normalne, że odczuwasz ciepło, szczególnie po kilku godzinach używania urządzenia.

Ale żeby dać ci wyobrażenie, kiedy urządzenie staje się niezwykle gorące i jego wydajność spada (na przykład zauważasz opóźnienia, zawieszanie się itp.), To już nie jest normalne. Konieczne może być jak najszybsze przyniesienie tabletu do sklepu, w którym go kupiłeś, lub zlecenie jego sprawdzenia autoryzowanemu technikowi.

# 5. Uwaga 10.1 ma problemy z odtwarzaniem filmów po aktualizacji

Q: Cześć, niedawno otrzymałem powiadomienie, że mój Galaxy Note 10.1 otrzyma aktualizację. Więc pobrałem go i pomyślnie zainstalowałem. Wszystko działa dobrze, z wyjątkiem odtwarzacza wideo. Kiedyś sprawnie odtwarzał moje filmy, ale teraz wygląda na to, że się buforuje czy coś. Wideo migocze i nie słychać dźwięku. Zastanawiam się, czy jest to znany problem z urządzeniem. Ale dziwne jest to, że odtwarzacz wideo bez problemów odtwarzał filmy przed aktualizacją. Czy dostałem złą aktualizację? - Jeremiasz

ZA: Ten problem nie jest powszechny. Jeśli problem pojawił się po aktualizacji, może to oznaczać, że odtwarzacz wideo ma tylko uszkodzone dane, które należy wyczyścić. Tak więc pierwszą rzeczą, którą chcę, abyś zrobił, jest wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych odtwarzacza wideo.

1. Na ekranie głównym stuknij Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Wybierz kartę Ogólne, a następnie stuknij Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wybrać kartę Wszystkie.
5. Dotknij żądanej aplikacji
6. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
7. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji nie rozwiąże problemu, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej.

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, dotknij Wyłącz, a następnie dotknij OK.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisz zasilania i klawisz zwiększania głośności.
3. Zwolnij klawisz zasilania, gdy pojawi się logo Samsung.
4. Zwolnij klawisze zwiększania głośności, gdy pojawi się obraz Androida.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby wybrać opcję Wyczyść partycję pamięci podręcznej.
6. Naciśnij klawisz zasilania.
7. Gdy pojawi się komunikat „Cache Wipe complete”, naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać opcję Reboot system now.
8. Urządzenie uruchomi się ponownie po zakończeniu czyszczenia.

Mam nadzieję, że to pomoże.

# 6. Ekran tabletu pozostaje czarny po rozładowaniu baterii

Q: Wyjechałem na wakacje i pamiętam, że zostawiłem tablet odtwarzający muzykę z baterią 20 +%. Po tygodniu wróciłem do domu i dowiedziałem się, że mój Note 10.1 (edycja 2014) nie żyje. Więc wiedziałem od razu, a potem bateria była całkowicie rozładowana. Naładowałem go i zostawiłem na 3 godziny. Spałem w tym czasie, a kiedy się obudziłem, sprawdziłem to i na ekranie nic nie było, więc pomyślałem, że ładowanie zostało zakończone. Jednak nie jestem pewien, czy podczas ładowania widziałem zwykłą ikonę ładowania. Podświetlone zostały przyciski Home i Back, a tablet wyemitował sygnał dźwiękowy, ale ekran pozostał czarny. Czekałem co najmniej 30 minut, ale nadal było czarne. Nie wiem, co zrobić, więc pytam, czy wiesz, jak rozwiązać ten problem, zasugeruj. Dzięki. - David

ZA: Zwykle w przypadku tego rodzaju problemu wystarczy wyjąć baterię na minutę, włożyć ją z powrotem i to powinno działać. W Twoim przypadku to jednak nie zadziała, ponieważ po pierwsze bateria nie jest wymienna. Więc chcę, żebyś wcisnął i przytrzymał przycisk zasilania, aż urządzenie całkowicie się wyłączy. Teraz spróbuj uruchomić tablet w trybie odzyskiwania, naciskając i przytrzymując jednocześnie klawisz zasilania i klawisz głośności. Jeśli urządzenie uruchomi się w trybie odzyskiwania, nie ma problemu z tabletem. W przeciwnym razie sprawdź, czy jest to możliwe.

# 7. Brak profilu wielu użytkowników w Galaxy Note 10.1

Q: Cześć, właśnie dostałem mojego Samsunga Galaxy Note 10.1 2014 i brakuje w nim profilu wielu użytkowników, w którym można skonfigurować profile dla innych użytkowników, tak jakby byli zalogowani jako różni użytkownicy. To jeden z powodów, dla których wybrałem ten tablet zamiast innych, ale okazało się, że nigdzie nie ma tej funkcji. Wiesz, jak mogłem to osiągnąć? Dzięki. - Dama

ZA: Początkowo funkcja wielu użytkowników została udostępniona w amerykańskim wariancie Wi-Fi o numerze modelu SM-P600. Ostatnia aktualizacja KitKat wprowadziła go jednak do innych wariantów na całym świecie. Jeśli więc jeszcze nie zaktualizowałeś tabletu, zrób to. Jeśli jednak już go zaktualizowałeś, ale funkcja nadal nie jest dostępna, zachęcam do przywrócenia ustawień fabrycznych. Ta procedura przywróci telefon do oryginalnych ustawień aktualnie zainstalowanego systemu operacyjnego, więc jestem prawie pewien, że po wykonaniu tej czynności uzyskasz funkcję dla wielu użytkowników.

# 8. Pytanie z wieloma oknami do Galaxy Note 10.1

Q: Dużo podróżuję i zawsze zabieram ze sobą Note'a 10.1. Mam wiele książek podróżniczych w moim pliku Kindle i pliku Nook i muszę mieć możliwość przeglądania map, które są zapisywane w mojej Galerii jako pliki zdjęć. Czy istnieje sposób, aby otworzyć jeden z plików z Nook lub Kindle podczas przeglądania moich map? Wiem, że urządzenia Samsung mają tę funkcję wielu okien, ale nie działa ona tak, jak chcę. Co możesz zasugerować? Dzięki - Przetrząsać

ZA: Tak, zaawansowane urządzenia Samsung są wyposażone w funkcję wielu okien, w której można otworzyć dwie aplikacje i wyświetlić je obok siebie na ekranie. Ale faktem jest, że to firma Samsung wprowadza tę funkcję. To powiedziawszy, większość aplikacji w Sklepie Play, które nie pochodzą od Samsunga, nie jest kompatybilna. Zasadniczo to, co widać na zasobniku z wieloma oknami, to te, które są kompatybilne, a jest ich tylko kilka. Tak więc nic nie możemy na to poradzić, jeśli programiści nie dostosują swoich aplikacji do tej funkcji. Ale wypróbuj Mantano Reader, myślę, że działa z usługą Flash Bar.

# 9. Internet nie działa już w Galaxy Note 10.1

Q: Kupiłem nowy router i wszystko ustawiłem poprawnie. W domu są trzy laptopy z 2 iPadami i wszystkie mogą łączyć się z moją siecią, z wyjątkiem mojego samotnego Galaxy Note 10.1 2014. Zrestartowałem, kilka razy zapomniałem o mojej sieci, a nawet przywróciłem ustawienia fabryczne, ale po prostu nie mogę połączyć się z Internetem. Nie mogę nawet załadować strony internetowej na moim tablecie. Nie jestem typem technicznym, ale wiem co nieco o podstawowych sieciach bezprzewodowych. Jestem tu teraz zagubiony, więc potrzebuję waszej pomocy. Jak mogę to naprawić? - Felix

ZA: Może to być problem z routerem. Router jest nowy i właśnie został skonfigurowany. Jeśli tablet może połączyć się z siecią, ale nie może uzyskać dostępu do internetu, jest to tylko problem z ustawieniami. Spodziewałem się, że dołączysz nazwę routera, abyśmy mogli uzyskać więcej informacji. Ale tego nie robisz, jedyne, co mogę ci spróbować, to zmiana trybu sieciowego routera lub kanału; to zwykle działa. Ale dobrze jest też zadzwonić do producenta routera i poprosić jego przedstawiciela, by przeprowadził Cię przez proces konfiguracji sieci dla tabletu i innych urządzeń.

# 10. Ekran Galaxy Note 10.1 czarny po upuszczeniu

Q: Przypadkowo upuściłem Galaxy Note 10.1 na podłogę. Powierzchnia nie była twarda, ponieważ była pokryta wykładziną, a wysokość spadku sięgała od talii. Jednak niezależnie od tego, jak miękka była powierzchnia i jak nisko spadła, urządzenie zostało całkowicie dotknięte. Ekran jest teraz czarny i cokolwiek zrobię, po prostu nie chce wrócić. Chodzi mi o to, że urządzenie włącza się, ponieważ widzę podświetlone klawisze, a także wibracje i dźwięk; tylko ekran ma pewne problemy. Na ekranie nie ma żadnych pęknięć, więc zakładam, że nie było tak źle. Czy wiesz, jak rozwiązać ten problem? - Natalie P.

ZA: Jest to oczywiście problem ze sprzętem i na podstawie tego, co powiedziałeś, wydaje mi się, że tablet nie ma większych uszkodzeń. Możliwe, że niektóre połączenia zostały poluzowane w wyniku uderzenia. Możesz spróbować otworzyć urządzenie, jeśli masz wystarczająco dużo pewności siebie, a następnie podnieść taśmę lub kabel łączący ekran z płytą główną. Zamontuj go z powrotem i upewnij się, że ma dobry kontakt. Że należy to zrobić.

Jeśli jednak nie masz wystarczającej pewności, aby to wypróbować, nie rób tego, ponieważ możesz zepsuć sprzęt urządzenia. Niech technik zrobi to za Ciebie lub przynajmniej kogoś z doświadczeniem. Mam nadzieję, że to pomoże.

Dołącz do nas

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy każdego Androida, który jest obecnie dostępny na rynku. I nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje e-maile. Wyślij do nas e-mail przez [e-mail chroniony] w dowolnym momencie. Czytamy każdy e-mail, ale nie możemy zagwarantować odpowiedzi. Na koniec, jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym lub odwiedzając naszą stronę rozwiązywania problemów. Dzięki.