Problem z migotaniem ekranu w telefonie Samsung Galaxy A7 może być oznaką poważnego problemu ze sprzętem lub oprogramowaniem układowym. W tym momencie jednak nie wiemy na pewno, na czym polega problem z telefonem, dlatego musimy go rozwiązać. Nasze rozwiązywanie problemów będzie oparte na naszych własnych doświadczeniach, a także doświadczeniach naszych czytelników, którzy podobno napotkali podobne problemy w przeszłości.
Rozwiązywanie problemów: Rozumiem, że wykonałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów, aby bezskutecznie rozwiązać ten problem, więc zaproponujemy więcej, aby sprawdzić, czy uda nam się rozwiązać ten problem. Biorąc to pod uwagę, proponuję zrobić to:
Krok 1: Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym i obserwuj, czy ekran nadal migocze
Po pierwsze, chcemy wiedzieć, czy niektóre elementy innych firm mają coś wspólnego z tym problemem, dlatego musisz to zrobić. To nie rozwiąże problemu, ale odpowie na nasze pytanie. Jeśli problem nie pojawi się w tym trybie, nasze podejrzenie zostanie potwierdzone.
Oto kroki, jak uruchomić telefon w trybie awaryjnym:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
- Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
- Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
- Odinstaluj aplikacje, które powodują problem.
Jeśli ekran nie migocze w tym trybie, oznacza to, że przyczyną problemu musi być jedna lub kilka zainstalowanych aplikacji innych firm. Musisz go znaleźć, a następnie zaktualizować, zresetować lub nawet odinstalować te, które Twoim zdaniem powodują problem.
Jak zaktualizować aplikacje w Galaxy A7
- Na ekranie głównym dotknij zasobnika aplikacji.
- Kliknij Sklep Play.
- Stuknij klawisz Menu, a następnie stuknij Moje aplikacje. Aby aplikacje były automatycznie aktualizowane, stuknij Menu> Ustawienia, a następnie stuknij Aktualizuj aplikacje automatycznie, aby zaznaczyć pole wyboru.
- Wybierz jedną z następujących opcji:
- Dotknij Aktualizuj [xx], aby zaktualizować wszystkie aplikacje dostępnymi aktualizacjami.
- Stuknij pojedynczą aplikację, a następnie stuknij Aktualizuj, aby zaktualizować pojedynczą aplikację.
Jak wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i dane w Galaxy A7
- Na ekranie głównym dotknij zasobnika aplikacji.
- Dotknij opcji Ustawienia> Aplikacje.
- Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij ikonę z trzema kropkami> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
- Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
Jak odinstalować aplikacje z Galaxy A7
- Na ekranie głównym dotknij zasobnika aplikacji.
- Dotknij opcji Ustawienia> Aplikacje.
- Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij ikonę z trzema kropkami> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
- Dotknij żądanej aplikacji.
- Kliknij Odinstaluj.
- Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.
Jeśli problem z migotaniem ekranu nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, musisz przejść do następnego kroku.
Krok 2: spróbuj usunąć wszystkie pamięci podręczne systemu, aby zostały wymienione
Nie ma gwarancji, że problem zostanie rozwiązany za pomocą tej procedury, ale musisz to zrobić, ponieważ zawsze jest możliwe, że przyczyną migotania są uszkodzone pamięci podręczne. Wszystko, co musisz zrobić, to zrestartować telefon w trybie odzyskiwania i wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Nie masz dostępu do poszczególnych pamięci podręcznych, więc musisz wyczyścić całą zawartość partycji pamięci podręcznej, a oto jak to zrobić:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund, a następnie „No command”) przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android.
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
- Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Nie martw się, ta procedura jest bezpieczna zarówno dla telefonu, jak i danych, ponieważ żadne pliki nie zostaną usunięte, ale jest bardzo skuteczna w rozwiązywaniu problemów związanych z oprogramowaniem układowym. Jeśli jednak po tym problem nadal występuje, należy przejść do następnego kroku.
Krok 3: Wykonaj kopię zapasową plików i danych oraz zresetuj telefon
Próbowałeś już rozwiązać problem bezskutecznie i wykonałeś kilka powyższych procedur, ale problem pozostał. Czas więc zresetować, jednak pliki zapisane w pamięci wewnętrznej telefonu zostaną usunięte, więc trzeba będzie wykonać kopię zapasową. Następnie wyłącz ochronę przywracania ustawień fabrycznych telefonu, aby nie zostać zablokowanym.
Jak wyłączyć ochronę przywracania ustawień fabrycznych w Galaxy A7
- Na ekranie głównym dotknij zasobnika aplikacji.
- Stuknij Ustawienia> Chmura i konta.
- Kliknij Konta.
- Dotknij Google.
- Stuknij swój adres e-mail Google ID, jeśli skonfigurowano wiele kont. Jeśli masz skonfigurowanych wiele kont, będziesz musiał powtórzyć te kroki dla każdego konta.
- Stuknij ikonę z 3 kropkami.
- Kliknij Usuń konto.
- Dotknij USUŃ KONTO.
Jak zresetować Samsung Galaxy A7
W rzeczywistości istnieją dwa podstawowe sposoby zresetowania telefonu, a pierwszy to tryb odzyskiwania…
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund, a następnie „No command”) przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android.
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Możesz też zresetować telefon w menu Ustawienia…
- Na ekranie głównym dotknij zasobnika aplikacji.
- Stuknij Ustawienia> Chmura i konta.
- Stuknij Kopia zapasowa i przywracanie.
- W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
- W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
- Stuknij przycisk Wstecz, aby przejść do menu Ustawienia, a następnie stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj> Przywracanie danych fabrycznych.
- Stuknij Resetuj.
- Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wprowadź swoje poświadczenia.
- Stuknij Kontynuuj.
- Kliknij Usuń wszystko.
Jeśli migotanie nie ustąpi, może to oznaczać problem ze sprzętem. Musisz zlecić sprawdzenie urządzenia technikowi.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.