Zawartość

• Rozwiązywanie problemów z Galaxy A5 z czarnym ekranem problemu śmierci

Czarny ekran śmierci częściej charakteryzuje się pustym i niereagującym ekranem, co sprawia wrażenie, że telefon jest wyłączony. Czasami można zobaczyć migający wskaźnik LED, co oznacza, że ​​telefon jest nadal włączony i po prostu nie odpowiada. Niektórzy z naszych czytelników, którzy są właścicielami urządzeń Samsung Galaxy A5, skontaktowali się z nami w sprawie tego problemu, dlatego musimy opublikować post, który go dotyczy.

W tym artykule zajmiemy się tym problemem i przyjrzymy się każdej możliwości. Postaramy się ustalić, na czym naprawdę polega problem i spróbować znaleźć rozwiązanie, które naprawi go na dobre. Czasami rozwiązanie tego problemu jest łatwe, ale są chwile, kiedy jest to bardzo skomplikowane. Jeśli więc posiadasz ten telefon i masz obecnie podobny problem, kontynuuj czytanie.

Zanim jednak przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy A5, ponieważ rozwiązaliśmy już niektóre z najczęstszych problemów z tym urządzeniem. Jeśli potrzebujesz więcej pomocy w rozwiązaniu problemu, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy A5 z czarnym ekranem problemu śmierci

Tylko tyle możemy zrobić z Twoim telefonem, który się nie włącza i nie odpowiada, ale konieczne jest, abyś jako właściciel musiał coś zrobić, aby spróbować go naprawić. Możliwe, że to tylko drobny problem, który daje nam dużą szansę, aby urządzenie znów działało idealnie. Mając to na uwadze, proponuję rozwiązać ten problem…

Spróbuj wykonać procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia

Spowoduje to ponowne uruchomienie Galaxy A5, który mógł zostać zamrożony lub uszkodzony. Wiele osób, które napotkały tego rodzaju problem, zgłosiło, że rozwiązało go za pomocą tej metody. Dla tych, którzy posiadają poprzednie modele z wymiennymi bateriami, powiedział, że wyciągnięcie baterii, co w zasadzie ma taki sam efekt, jak wymuszony restart, wydaje się rozwiązać problem.

Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund. Jeśli po tym telefon uruchomi się normalnie, oznacza to po prostu awarię systemu lub nawet drobną usterkę w systemie. Jeśli jednak telefon nadal nie reaguje na to, spróbuj wykonać następną procedurę.

Sprawdź, czy nie jest to spowodowane uszkodzeniem przez ciecz

Ważne jest, aby przejść przez to, aby upewnić się, że problem nie jest spowodowany uszkodzeniem przez ciecz. Mamy czytelników, którzy zgłosili, że uszkodzili swoje telefony, gdy próbowali je naładować, ponieważ nie wiedzieli, że płyn dostał się do ich urządzenia. Zbyt dobrze wiemy, że woda i prąd nie idą w parze, więc lepiej być ostrożnym.

• Sprawdź port USB, aby zobaczyć, czy jest mokry, czy nie.
• Jeśli port jest mokry lub ma ślady wilgoci, użyj bawełnianego wacika do wyczyszczenia obszaru wokół lub włóż do niego mały kawałek chusteczki, aby wchłonąć wilgoć.
• Wyjmij tacę karty SIM i spójrz do gniazda, aby znaleźć wskaźnik uszkodzenia przez ciecz. Jest to mała naklejka, która po potknięciu zmienia kolor na czerwony, różowy lub fioletowy. Jeśli jest biały, nie masz się czym martwić.

Po upewnieniu się, że nie jest to spowodowane uszkodzeniem przez ciecz, przejdź do następnej procedury. Jeśli jednak czarny ekran jest spowodowany uszkodzeniem fizycznym lub zalaniem, przynieś telefon do sklepu i pozwól technikowi ocenić problem.

Naładuj telefon i sprawdź, czy się włącza

Inną możliwością, że telefon się nie włączy, jest wyczerpanie baterii. Po upewnieniu się, że nie ma śladów zalania, nadszedł czas, aby podłączyć ładowarkę do działającego gniazdka ściennego, a następnie podłączyć do niej telefon.

Zwykle na ekranie pojawi się ikona ładowania, a wskaźnik LED powinien zapalić się w momencie, gdy telefon wykryje przepływ prądu elektrycznego przez jego obwody. To jeden ze sposobów ustalenia, czy problem jest związany ze sprzętem, czy jest to tylko drobny problem z oprogramowaniem układowym.

Niezależnie od tego, czy znaki ładowania są widoczne, czy nie, pozwól telefonowi ładować się przez co najmniej dziesięć minut, ale pamiętaj, czy nagrzewa się po podłączeniu, czy nie. Jeśli tak, natychmiast odłącz go od ładowarki i zanieś do najbliższego sklepu.

Po dziesięciu minutach ładowania spróbuj włączyć telefon. Jeśli nie reaguje, spróbuj wykonać procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia, gdy telefon jest podłączony.

Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym

Musimy wykluczyć możliwość, że ten problem jest spowodowany przez niektóre pobrane i zainstalowane aplikacje innych firm. Na tym etapie chcę, abyś uruchomił telefon w trybie awaryjnym lub przynajmniej spróbuj. Uruchamiając telefon w tym środowisku, w rzeczywistości tymczasowo wyłączasz wszystkie aplikacje innych firm, które mogły powodować, że telefon nie reagował. Oto jak to robisz…

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Zakładając, że Twój telefon został pomyślnie uruchomiony w tym trybie, nadszedł czas, aby znaleźć aplikacje, które powodują problem, a następnie odinstalować je pojedynczo, aż zostanie naprawiony.

1. Na ekranie głównym dotknij zasobnika aplikacji.
2. Dotknij opcji Ustawienia> Aplikacje.
3. Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij ikonę z trzema kropkami> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
4. Dotknij żądanej aplikacji.
5. Kliknij Odinstaluj.
6. Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.

Jeśli jednak telefon nadal nie odpowiada po próbie uruchomienia go w trybie awaryjnym, spróbuj wykonać następny krok.

Uruchom telefon w trybie odzyskiwania

Odzyskiwanie systemu Android jest zabezpieczeniem przed awarią prawie wszystkich urządzeń z Androidem, dlatego nazywa się je „trybem odzyskiwania”, ponieważ można w ten sposób odzyskać telefon, który może mieć problem z oprogramowaniem układowym. Właściwie to, co zamierzasz zrobić w tym trybie, to najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej, co spowoduje usunięcie i zastąpienie wszystkich pamięci podręcznych systemu. Następnie musisz ponownie uruchomić telefon, aby sprawdzić, czy pomyślnie się uruchomi. Jeśli nie, musisz wykonać reset główny, który przywróci telefon do domyślnych ustawień fabrycznych, ale także usunie wszystkie pliki i dane.

Reset główny to ostatnia deska ratunku, ale jeśli się nie powiedzie, musisz przynieść telefon do sklepu i pozwolić technikowi zająć się problemem za Ciebie.

Oto jak uruchomisz Galaxy A5 w trybie odzyskiwania…

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund, a następnie „No command”) przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów pomoże Ci rozwiązać problem z telefonem.

Inne posty, które możesz również przeczytać:

• Jak naprawić Samsung Galaxy A5 (2017), który ma problem z migotaniem ekranu [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić problem z czarnym ekranem śmierci Samsunga Galaxy A5 (2017) [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A5, który ciągle wyświetla komunikat „Niestety, ustawienia się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Dlaczego Galeria ciągle się zawiesza na moim telefonie Samsung Galaxy A5? Oto jak to naprawić…
• Jak naprawić Samsung Galaxy A5 (2017), który utknął na ekranie rozruchowym [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A5, który sam się wyłączył i nie chce się włączyć ponownie [Przewodnik rozwiązywania problemów]
• Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy A5 (2017), który ciągle wyświetla błąd „wykryto wilgoć” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A5, który sam się wyłączył i nie chce się włączyć ponownie [Przewodnik rozwiązywania problemów]