Jest prawie pewne, że gdy telefon zaczął działać wolno, wystąpił problem z oprogramowaniem układowym. Tak jest w przypadku niektórych naszych czytelników, którzy posiadają jednostki Samsung Galaxy A5. Według nich ich urządzenia nagle stały się bardzo powolne i tak naprawdę nie wiedzą, co to spowodowało. To nie pierwszy raz, kiedy napotkaliśmy lub nawet rozwiązaliśmy taki problem, więc wiemy, co może go naprawić.
Rozwiązywanie problemów: Samsung Galaxy A5 to urządzenie ze średniej półki, które otrzymało sporo pozytywnych recenzji od swoich użytkowników ze względu na imponującą specyfikację i wydajność. Więc kiedy zaczyna działać wolno, może naprawdę być z nim coś nie tak i właśnie tego musimy się dowiedzieć, aby móc sformułować rozwiązanie, które nie tylko rozwiązuje problem, ale także zapobiegnie jego ponownemu wystąpieniu w przyszłości. Biorąc to wszystko pod uwagę, proponuję zrobić to:
Krok 1: uruchom telefon w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy nadal działa wolno
Musimy wykluczyć możliwość, że obecne spowolnienie jest spowodowane przez niektóre aplikacje innych firm. Dzięki temu musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym i uważnie go obserwować. W trybie awaryjnym wszystkie aplikacje innych firm są tymczasowo wyłączone, więc jeśli jedna lub kilka z nich spowodowało ten problem, telefon powinien działać normalnie bez spowolnienia. Spróbuj wykonać poniższe czynności, aby uruchomić telefon w trybie awaryjnym:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą urządzenia.
- Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
- Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.
Zakładając, że telefon działa normalnie w trybie awaryjnym, mamy rację co do naszych podejrzeń. Ale rzecz w tym, że jeśli telefon zwolnił z powodu elementów innych firm, przyczyną powinna być więcej niż jedna aplikacja. W związku z tym musisz spróbować dowiedzieć się, czy istnieją aplikacje, które wymagają aktualizacji i aktualizacji. Jeśli ten problem wynika z niezgodności, należy go rozwiązać, wykonując następujące czynności:
- Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
- Kliknij Sklep Play.
- Stuknij klawisz Menu, a następnie stuknij Moje aplikacje. Aby aplikacje były aktualizowane automatycznie, dotknij klawisza Menu, dotknij Ustawienia, a następnie dotknij Aktualizuj aplikacje automatycznie, aby zaznaczyć pole wyboru.
- Wybierz jedną z następujących opcji:
- Dotknij Aktualizuj [xx], aby zaktualizować wszystkie aplikacje dostępnymi aktualizacjami.
- Stuknij pojedynczą aplikację, a następnie stuknij Aktualizuj, aby zaktualizować pojedynczą aplikację.
Jeśli masz aplikacje, które podejrzewasz, że powodują ten problem, zresetuj je pojedynczo lub nawet odinstaluj.
Jak zresetować aplikacje w Galaxy A5
- Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Kliknij Menedżer aplikacji.
- Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij WIĘCEJ> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
- Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
Jak odinstalować aplikacje z Galaxy A5
- Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Kliknij Menedżer aplikacji.
- Dotknij żądanej aplikacji
- Kliknij Odinstaluj.
- Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.
Krok 2: Usuń wszystkie pamięci podręczne systemu, aby zostały zastąpione
Inną możliwą przyczyną tego problemu są uszkodzone pamięci podręczne systemu lub pliki. Gdy są używane przez system, mogą wystąpić problemy z wydajnością, więc najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest usunięcie ich wszystkich, aby system utworzył nowe pamięci podręczne, które są z nim całkowicie zgodne. Najlepszym sposobem na to jest ponowne uruchomienie telefonu w trybie odzyskiwania, a następnie wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej…
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
- Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
- Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Następnie poczekaj, aż telefon stanie się całkowicie aktywny, ponieważ ponowne uruchomienie zajmie trochę więcej czasu, ponieważ odbuduje pamięci podręczne. Jeśli po tym telefon nadal działa wolno, przejdź do następnego kroku.
Krok 3: Utwórz kopię zapasową ważnych plików i danych, a następnie zresetuj telefon
Po wykonaniu powyższych kroków problem nadal występuje, czas zresetować telefon. Ale ponieważ spowoduje to usunięcie wszystkich ważnych plików i danych, utwórz kopię zapasową tych, których nie chcesz stracić. Następnie wyłącz funkcję antykradzieżową telefonu, aby nie zostać zablokowanym po zresetowaniu.
Jak wyłączyć ochronę przywracania ustawień fabrycznych (zabezpieczenie przed kradzieżą) w Galaxy A5
- Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij Konta.
- Dotknij Google.
- Kliknij swój adres e-mail identyfikatora Google. Jeśli masz skonfigurowanych wiele kont, będziesz musiał powtórzyć te kroki dla każdego konta.
- Stuknij Więcej.
- Kliknij Usuń konto.
- Dotknij USUŃ KONTO.
Jak zresetować Samsung Galaxy A5
W rzeczywistości istnieją dwa typowe sposoby resetowania urządzenia, ale wolę resetować telefon z trybu odzyskiwania, ponieważ nie tylko resetuje to urządzenie, ale także formatuje zarówno pamięć podręczną, jak i partycje danych.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
- Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Jeśli chcesz, możesz też zresetować telefon w menu Ustawienia…
- Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij Utwórz kopię zapasową i zresetuj.
- W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
- W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
- Kliknij Przywracanie danych fabrycznych.
- Kliknij Resetuj urządzenie.
- Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wprowadź kod PIN lub hasło.
- Stuknij Kontynuuj.
- Kliknij Usuń wszystko.
Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów pomoże Ci rozwiązać problem z telefonem.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.