Zawartość

• Jak naprawić błędy Sklepu Google Play w Galaxy S10 5G | Sklep Play nie działa

Naprawianie błędów Sklepu Google Play jest zwykle łatwym zadaniem. Jeśli nie możesz normalnie korzystać z aplikacji lub jeśli nie działa ona w całości na Twoim Galaxy S10 5G, zapoznaj się z poniższymi instrukcjami, aby to naprawić.

Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania własnego problemu z #Androidem, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Jak naprawić błędy Sklepu Google Play w Galaxy S10 5G | Sklep Play nie działa

Błędy Sklepu Google Play są zwykle spowodowane błędami oprogramowania lub kont. Większość z nich można naprawić po swojej stronie, więc postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej, aby poradzić sobie z każdym napotkanym błędem.

Naprawa błędów Sklepu Google Play nr 1: Poznaj dokładny błąd

Może występować wiele błędów Sklepu Google Play. Jeśli masz problem z aplikacją Sklep Play na swoim urządzeniu, zapisz go. Następnie wyszukaj to za pomocą wyszukiwarki Google i zobacz, czy istnieje rozwiązanie, które działa. Każdy kod błędu Sklepu Play ma własny zestaw rozwiązań, ale jeśli nic nie działa, przejdź do poniższych rozwiązań.

Poprawka błędów Sklepu Google Play nr 2: Uruchom ponownie aplikację Sklep Play

Ponowne uruchomienie aplikacji Sklep Play może czasami naprawić błędy. Ponownie uruchom aplikację i zobacz, jak to działa później. Oto jak to się robi:

1. Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
2. Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby znaleźć aplikację Sklep Google Play. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić. Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.

Innym sposobem wymuszenia zamknięcia aplikacji jest:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
4. Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij aplikację Sklep Google Play.
6. Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.

Poprawka błędów Sklepu Google Play nr 3: Wyloguj się z konta Google

Niektóre przypadki błędów Sklepu Google Play są spowodowane błędami na koncie Google. Aby je naprawić, użytkownik musi zrobić to prosto: wyloguj się z konta Google, a następnie zaloguj ponownie. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, zrób to teraz.

Usunięcie konta Google jest tak proste, jak dodanie go. W zależności od konta, które chcesz usunąć, może być konieczne wprowadzenie hasła do konta Samsung lub głównego konta Google. Oto kroki, aby rozpocząć usuwanie konta Google z urządzenia:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół od środka wyświetlacza, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
2. Otwórz aplikację Ustawienia.
3. Dotknij Konta i kopia zapasowa.
4. Kliknij Konta.
5. Wybierz odpowiedni adres Gmail. Jeśli istnieje wiele kont, wybierz to, które chcesz usunąć z urządzenia.
6. Kliknij Usuń konto.
7. Aby potwierdzić, przejrzyj powiadomienie, a następnie stuknij opcję Usuń konto.

Po usunięciu konta Google z urządzenia spróbuj dodać je ponownie i zobacz, co się stanie.

Aby dodać konto Google:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół od środka wyświetlacza, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
2. Otwórz aplikację Ustawienia.
3. Dotknij Konta i kopia zapasowa.
4. Kliknij Konta.
5. Kliknij Dodaj konto.
6. Dotknij Google. Jeśli skonfigurujesz opcję blokady ekranu, taką jak kod PIN, hasło lub wzór, wprowadź ją tutaj po wyświetleniu monitu.
7. Wprowadź adres Gmail, a następnie dotknij DALEJ.
8. Wprowadź hasło, a następnie dotknij DALEJ.
9. Aby kontynuować, przejrzyj Warunki korzystania z usługi i Politykę prywatności, a następnie dotknij ZGADZAM SIĘ. Aby przejrzeć Warunki korzystania z usługi i Politykę prywatności, dotknij odpowiedniego łącza i języka, a po zakończeniu dotknij opcji Zamknij (na dole).
10. Jeśli jest wyświetlony, dotknij przełącznika Utwórz kopię zapasową na Dysku Google, aby go włączyć, a następnie dotknij Akceptuj.

Poprawka błędów Sklepu Google Play nr 4: Wyczyść pamięć podręczną Sklepu Google Play

Czasami przestarzała pamięć podręczna aplikacji może powodować drobne błędy. Aby sprawdzić, czy problem jest spowodowany złą pamięcią podręczną aplikacji, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną aplikacji Sklepu Google Play, wykonując następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
4. Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij aplikację Sklep Google Play.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.

Poprawka błędów Sklepu Google Play nr 5: Zresetuj Sklep Google Play

Innym sposobem bezpośredniego rozwiązania problemu z aplikacją jest zresetowanie jej do stanu fabrycznego. Możesz to zrobić, usuwając dane aplikacji Sklep Google Play. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
4. Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij aplikację Sklep Google Play.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij przycisk Wyczyść dane.

Poprawka błędów Sklepu Google Play nr 6: Uruchom ponownie urządzenie

Czasami ponowne uruchomienie urządzenia pomaga rozwiązać problemy z aplikacjami. Pamiętaj, aby ponownie uruchomić Galaxy S10 5G, naciskając i przytrzymując jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i przycisk zasilania przez 10 sekund lub do momentu włączenia ekranu urządzenia.

Jeśli regularne ponowne uruchamianie nie pomoże, spróbuj tego:

1. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
2. Przytrzymując go, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.
4. Druga procedura restartu ma na celu zasymulowanie skutków wyjęcia akumulatora. W starszych urządzeniach odłączenie baterii jest często skutecznym sposobem naprawienia nieodpowiadających urządzeń. Mamy nadzieję, że ta procedura rozwiąże Twoje problemy z Wi-Fi. Jeśli jednak nic się nie zmieniło, przejdź do kolejnych sugestii.

Poprawka błędów Sklepu Google Play nr 7: Zainstaluj aktualizacje

Niektóre błędy mogą się pojawić, gdy aplikacja lub oprogramowanie wymaga aktualizacji. Upewnij się, że nie blokujesz żadnych dostępnych aktualizacji dla Androida ani wszystkich aplikacji. Aby sprawdzić dostępność aktualizacji oprogramowania lub systemu:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aktualizacja oprogramowania.

Jeśli nadal otrzymujesz błędy Sklepu Google Play i nie możesz go normalnie załadować, nie ma możliwości zaktualizowania aplikacji. Kontynuuj rozwiązywanie problemów poniżej.

Poprawka błędów Sklepu Google Play nr 8: Wyczyść dane Framework usług Google

Jedną ze skutecznych metod rozwiązywania problemów związanych z Google jest czyszczenie danych Google Services Framework. Struktura usług Google to ważna domyślna aplikacja, która czasami może powodować błędy. Aby upewnić się, że Google Services Framework jest w najlepszym stanie, wykonaj następujące kroki, aby wyczyścić jego dane:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
4. Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij aplikację Google Services Framework.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij przycisk Wyczyść dane.
8. Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.

Poprawka błędów Sklepu Google Play nr 9: Odśwież pamięć podręczną systemu

Jeśli błędy Sklepu Google Play zaczęły się pojawiać po zainstalowaniu aktualizacji systemu, może to oznaczać problem lub błąd z obecną pamięcią podręczną systemu. Spróbuj odświeżyć pamięć podręczną systemu, wykonując następujące czynności:

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
3. Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
4. Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
8. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Poprawka błędów Sklepu Google Play nr 10: Zresetuj preferencje aplikacji

Niektóre aplikacje wymagają działania określonej aplikacji domyślnej lub systemowej. Aby upewnić się, że wszystkie domyślne aplikacje są uruchomione i działają, możesz zresetować preferencje aplikacji, wykonując następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Resetuj preferencje aplikacji.
5. Uruchom ponownie Galaxy S10 5G i sprawdź, czy nie ma problemu.

Poprawka błędów Sklepu Google Play nr 11: Sprawdź, czy nie ma nieuczciwej aplikacji

Inną możliwością jest to, że jedna z zainstalowanych aplikacji może być zła lub złośliwe oprogramowanie uniemożliwia normalne działanie aplikacji Sklep Play. Aby to sprawdzić, spróbuj uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym. W tym trybie wszystkie aplikacje innych firm są blokowane, więc mogą działać tylko te wstępnie zainstalowane. Jeśli wydaje się, że Sklep Google Play działa normalnie w trybie awaryjnym i nie ma błędów, możesz założyć się, że winna jest aplikacja. Aby ponownie uruchomić S10 5G w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu pojawiającego się na ekranie.
3. Kiedy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Gdy tryb awaryjny pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.
7. Otwórz Whatsapp i zobacz, jak to działa.

Tryb awaryjny działa poprzez blokowanie uruchamiania aplikacji innych firm. Jeśli nie ma problemu w trybie awaryjnym, oznacza to, że powoduje go zła aplikacja. Aby zidentyfikować tę aplikację:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli problem nadal występuje, powtórz kroki 1-4.

Poprawka błędów Sklepu Google Play nr 12: Przywracanie ustawień fabrycznych

Najbardziej skutecznym sposobem pozbycia się błędu Sklepu Play jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Musisz to zrobić, jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie działa. Dowiedz się, jak przywrócić ustawienia fabryczne poniżej.

Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą menu Ustawienia

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
2. Otwórz aplikację Ustawienia.
3. Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
4. Stuknij Resetuj.
5. Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
6. Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.

Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.

Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą przycisków sprzętowych

1. Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
2. Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
3. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
4. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
5. Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
6. Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
7. Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
9. Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
10. Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.