Zawartość

• Co zrobić, jeśli aplikacja Galaxy S10 Gallery ciągle się zawiesza | poprawka powodująca awarię aplikacji Galeria

Czy masz problem z aplikacją Galeria na swoim urządzeniu? Ten post zawiera rozwiązania umożliwiające naprawienie problemu z zawieszaniem się aplikacji Galerii Galaxy S10. Dowiedz się, co zrobić, jeśli aplikacja Galeria nadal się zawiesza.

Co zrobić, jeśli aplikacja Galaxy S10 Gallery ciągle się zawiesza | poprawka powodująca awarię aplikacji Galeria

Aplikacja Galeria jest zwykle stabilną aplikacją w większości telefonów Samsung, ale jeśli aplikacja Galeria S10 ciągle się zawiesza, poniższe rozwiązania powinny pomóc.

Aplikacja Galeria ciągle się zawiesza Poprawka nr 1: Wymuś zamknięcie aplikacji Galeria

Ponowne uruchomienie aplikacji to pierwsza rzecz, którą chcesz zrobić. Istnieją dwa sposoby ponownego uruchomienia aplikacji. Dowiedz się, jak to zrobić poniżej.

Metoda 1: Zamknij aplikację za pomocą klawisza Ostatnie aplikacje

1. Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
2. Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyszukać aplikację. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić.
3. Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.

Metoda 2: Zamknij aplikację za pomocą menu Informacje o aplikacji

Innym sposobem wymuszenia zamknięcia aplikacji jest przejście do samych ustawień aplikacji. Jest to dłuższa droga w porównaniu z pierwszą metodą powyżej, ale jest równie skuteczna. Chcesz skorzystać z tej metody, jeśli planujesz rozwiązać inne problemy z tą aplikacją, na przykład wyczyścić pamięć podręczną lub dane. Oto jak to się robi:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
4. Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij aplikację.

Aplikacja Galeria ciągle się zawiesza Poprawka nr 2: Wykonaj miękki reset

Jeśli problem powróci po ponownym uruchomieniu samej aplikacji, następną rzeczą, którą chcesz zrobić, jest wykonanie miękkiego resetowania. Powinno to wyczyścić system i prawdopodobnie również pozbyć się błędu. Aby to zrobić, po prostu naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez około 10 sekund. Po ponownym uruchomieniu telefonu zwolnij przyciski. Zwykle jest to skuteczne w usuwaniu błędów, które powstały, gdy system jest uruchomiony przez pewien czas. Sugerujemy ponowne uruchomienie S10 przy użyciu tej metody co najmniej raz w tygodniu, aby zmniejszyć ryzyko błędów.

W przypadku niektórych Galaxy S10 może istnieć nieco inny sposób uzyskania tej samej metody. Oto jak:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przechodzić między dostępnymi opcjami, a lewego dolnego przycisku (pod przyciskami głośności) do wybierania. Poczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.

Aplikacja Galeria ciągle się zawiesza Poprawka nr 3: Zaktualizuj aplikację Galeria

Jeśli problem jest spowodowany błędem aplikacji, upewnij się, że Galeria jest aktualna. Istnieje inny sposób aktualizowania aplikacji firmy Samsung. W przypadku aplikacji Galeria możesz przejść do jej ustawień. Oto, co musisz zrobić:

1. Otwórz aplikację Gallery.
2. Stuknij ikonę Więcej ustawień w prawym górnym rogu.
3. Kliknij Ustawienia.
4. Przewiń w dół do sekcji Informacje o galerii.
5. Stuknij przycisk Aktualizuj. (Jeśli nie ma dostępnego przycisku Aktualizuj, oznacza to, że aplikacja działa w najnowszej wersji).

Aplikacja Galeria ciągle się zawiesza Poprawka nr 4: Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Galeria

Usunięcie pamięci podręcznej jest jednym z bezpośrednich sposobów rozwiązania problemu z aplikacją. Zwykle skutecznie naprawia drobne błędy spowodowane nieaktualną pamięcią podręczną lub plikami tymczasowymi. Można to zrobić bezpiecznie, bez utraty treści związanych z użytkownikiem w aplikacji. Oto jak to się robi:

1. Przejdź do ekranu głównego.
2. Kliknij ikonę aplikacji.
3. Otwórz aplikację Ustawienia.
4. Kliknij Aplikacje.
5. Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
6. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
7. Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
8. Kliknij Pamięć.
9. Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
10. Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.

Aplikacja Galeria ciągle się zawiesza Poprawka nr 5: Zresetuj pamięć podręczną aplikacji Galeria

Jeśli po wyczyszczeniu pamięci podręcznej aplikacji nic się nie stanie, następną dobrą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest wyczyszczenie danych aplikacji. W przeciwieństwie do poprzedniej procedury, ta może usunąć ważne informacje lub dane w aplikacji. Na przykład, jeśli próbujesz rozwiązać problem z aplikacją do obsługi wiadomości, wyczyszczenie jej danych spowoduje usunięcie wszystkich wiadomości. W przypadku gier może to spowodować usunięcie postępu. Jeśli nie chcesz stracić ważnych rzeczy, zrób ich kopię zapasową z wyprzedzeniem.

1. Chociaż wyczyszczenie danych aplikacji Galeria nie spowoduje usunięcia zdjęć ani filmów, zdecydowanie zalecamy wykonanie ich kopii zapasowych z wyprzedzeniem, aby zapobiec utracie danych.
2. Przejdź do ekranu głównego.
3. Kliknij ikonę aplikacji.
4. Otwórz aplikację Ustawienia.
5. Kliknij Aplikacje.
6. Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
7. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
8. Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
9. Kliknij Pamięć.
10. Stuknij przycisk Wyczyść dane.
11. Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.

Aplikacja Galeria ciągle się zawiesza Poprawka nr 6: Zresetuj preferencje aplikacji

Android ma ustalone domyślne ustawienia i usługi, które są używane przez inne aplikacje do działania. Czasami zmiany systemowe mogą skutkować uszkodzonymi ustawieniami domyślnymi lub niektóre aplikacje domyślne mogą zostać przypadkowo wyłączone. Każda z tych sytuacji może prowadzić do problemów. Aby upewnić się, że wszystkie domyślne aplikacje i usługi działają, spróbuj zresetować preferencje aplikacji, wykonując następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij ikonę Więcej ustawień (trzy kropki w prawym górnym rogu).
4. Stuknij Resetuj preferencje aplikacji.
5. Stuknij Resetuj, aby potwierdzić.

Ten krok rozwiązywania problemów nie spowoduje usunięcia Twoich danych osobowych. Zresetuje tylko preferencje dla:

• Wyłączone aplikacje
• Ograniczenia powiadomień dla aplikacji
• Aplikacje domyślne
• Ograniczenia danych w tle dla aplikacji
• Ograniczenia uprawnień

Aplikacja Galeria ciągle się zawiesza Poprawka nr 7: Sprawdź, czy nie ma złych aplikacji

Czasami źle zakodowana aplikacja może zakłócać działanie Androida i powodować problemy. Aby sprawdzić, czy masz zainstalowaną złą aplikację innej firmy, uruchom S10 w trybie awaryjnym. Oto jak:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
8. W trybie awaryjnym spróbuj ładować telefon przez co najmniej 30 minut i zobacz, co się stanie.

W trybie awaryjnym telefon ma tylko preinstalowane aplikacje. Wszystkie pobrane przez Ciebie aplikacje są uważane za strony trzecie i nie będą w ogóle mogły działać. Jeśli więc Twoje urządzenie działa normalnie, a problemu nie ma w trybie awaryjnym, możesz założyć się, że przyczyną jest zła aplikacja. Ponieważ tryb bezpieczny nie może pomóc w dokładnym wskazaniu aplikacji, musisz użyć metody eliminacji, aby ją zidentyfikować. Oto jak to się robi:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój S10 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Aplikacja Galeria ciągle się zawiesza Poprawka nr 8: Przywracanie ustawień fabrycznych

Jeśli do tego momentu nic nie zadziałało, nie wahaj się przywrócić wszystkich ustawień do wartości domyślnych. Jeśli przyczyną problemu jest oprogramowanie, przywrócenie ustawień fabrycznych najprawdopodobniej go naprawi. Pamiętaj tylko, aby wykonać kopię zapasową swoich danych osobowych, aby uniknąć ich utraty.

Poniżej znajdują się dwa sposoby przywrócenia ustawień fabrycznych S10:

Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą menu Ustawienia

To najłatwiejszy sposób na wyczyszczenie Galaxy S10. wszystko, co musisz zrobić, to przejść do menu Ustawienia i wykonać poniższe czynności. Zalecamy tę metodę, jeśli nie masz problemów z przejściem do Ustawień.

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
2. Otwórz aplikację Ustawienia.
3. Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
4. Stuknij Resetuj.
5. Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
6. Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
7. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.

Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą przycisków sprzętowych

Jeśli w Twoim przypadku telefon się nie uruchamia lub uruchamia się, ale menu Ustawienia jest niedostępne, ta metoda może być pomocna. Najpierw musisz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Po pomyślnym uzyskaniu dostępu do odzyskiwania należy rozpocząć właściwą procedurę resetowania głównego. Może minąć kilka prób, zanim uzyskasz dostęp do Recovery, więc bądź cierpliwy i po prostu spróbuj ponownie.

1. Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
2. Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
3. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
4. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
5. Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
6. Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
7. Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
9. Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
10. Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.

Aplikacja Galeria ciągle się zawiesza Poprawka nr 9: Uzyskaj pomoc firmy Samsung

Nie słyszeliśmy jeszcze, że aplikacja Galeria została trwale całkowicie bezużyteczna, ale jeśli problem nie ustąpi po przywróceniu ustawień fabrycznych, należy rozważyć skorzystanie z pomocy firmy Samsung. Ta aplikacja jest jedną z podstawowych aplikacji firmy Samsung, bez której najprawdopodobniej nie możesz żyć, jeśli chodzi o wygodne przeglądanie zdjęć i filmów. O ile nie jesteś całkowicie w porządku, korzystając z aplikacji przeglądarki plików, aby je sprawdzić, powinieneś uzyskać pomoc od Samsunga, aby uzyskać trwałe rozwiązanie.