Zawartość
Wielu użytkowników Galaxy Note10 + zgłosiło, że skaner linii papilarnych nie działa. Jeśli jesteś jednym z niefortunnych użytkowników, którzy mają ten problem, dowiedz się, co zrobić poniżej.
Jak naprawić niedziałający skaner linii papilarnych Galaxy Note10 + | skaner linii papilarnych nie wykrywa palca
Jeśli Twój skaner linii papilarnych Galaxy Note10 + nie działa, istnieje kilka możliwych czynników, które mogą to powodować. Postępuj zgodnie z tym przewodnikiem, aby rozwiązać problem.
Nie działa skaner linii papilarnych Galaxy Note10 + poprawka nr 1: Wyczyść ekran | zdejmij osłonę ekranu
Jeśli wydaje się, że skaner linii papilarnych Galaxy Note10 + nie działa, pierwszym krokiem do rozwiązania problemu, który musisz zrobić, jest upewnienie się, że ekran jest czysty. Z technicznego punktu widzenia obecność kurzu, smug lub brudu na ekranie miałaby niewielki wpływ na skaner linii papilarnych urządzenia, ponieważ wykorzystuje on dźwięk do skanowania obrazu palca 3D. Jednak rzeczywiste testy pokazują inaczej. Przed odblokowaniem urządzenia palcem wyczyść ekran czystą, miękką szmatką.
Jeśli używasz osłony ekranu, spróbuj ją usunąć i zobacz, czy skaner linii papilarnych znów zacznie działać. Źle zainstalowana lub niskiej jakości osłona ekranu może obniżyć wydajność skanera. Jeśli nic nie działa, przejdź do poniższych kroków rozwiązywania problemów.
Nie działa skaner linii papilarnych Galaxy Note10 + poprawka nr 2: Zmień położenie palca
Skaner linii papilarnych znajduje się nieco niżej, poniżej środkowej części ekranu. Jeśli palec znajduje się znacznie poniżej tej części, skaner może nie być w stanie wykonać pełnego skanowania palca.
Nie działa skaner linii papilarnych Galaxy Note10 + poprawka nr 3: Zainstaluj aktualizację
Niektóre błędy można naprawić tylko za pomocą aktualizacji. Pamiętaj, aby aktualizować wszystkie aplikacje i oprogramowanie. Aby aktualizować aplikacje, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz aplikację Sklep Play.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień w lewym górnym rogu (trzy poziome linie).
- Kliknij Moje aplikacje i gry.
- Kliknij Aktualizuj lub Aktualizuj wszystko.
Oprócz sprawdzania dostępności aktualizacji dla określonej aplikacji lub aplikacji upewnij się, że aktualizujesz również oprogramowanie. W przypadku urządzeń Galaxy Note10 z marką operatora aktualizacja oprogramowania jest tak prosta, jak dotknięcie wyświetlonego powiadomienia. Możesz również ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji, przechodząc pod Ustawienia> Aktualizacja oprogramowania.
Nie działa skaner linii papilarnych Galaxy Note10 + poprawka nr 4: Usuń i dodaj odciski palców
W niektórych przypadkach odświeżenie listy zapisanych odcisków palców może naprawić źle działający skaner linii papilarnych. Najpierw spróbuj usunąć zapisane odciski palców. Oto jak:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół od środka wyświetlacza, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Biometria i bezpieczeństwo.
- Kliknij Odciski palców. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź aktualny kod PIN, hasło lub wzór.
- Wybierz odcisk palca do usunięcia. Aby zaznaczyć wszystko, dotknij i przytrzymaj odcisk palca, aż zostanie wybrany, a następnie dotknij Wszystkie (lewy górny róg). Po zaznaczeniu po lewej stronie odcisku palca pojawi się niebieski znacznik wyboru.
- Kliknij Usuń (w prawym górnym rogu).
- Aby potwierdzić, zapoznaj się z zastrzeżeniem, a następnie kliknij Usuń.
- Otóż to. Usunąłeś teraz odcisk palca z urządzenia.
Po usunięciu wszystkich zapisanych odcisków palców ponownie włącz rozpoznawanie odcisków palców. Przed rozpoczęciem konfiguracji upewnij się, że:
- Twoje dłonie, zwłaszcza palce, które chcesz dodać, są czyste z kurzu, wilgoci, brudu, oleju, balsamu, barwników itp.
- masz gotową opcję odblokowania ekranu (kod PIN, wzór lub wzór).
Poniżej znajdują się kroki, jak dodać dodatkowe odciski palców na Galaxy Note10 +:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół od środka wyświetlacza, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Stuknij Ekran blokady.
- W sekcji „Szukasz czegoś innego?” Kliknij Odciski palców. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź aktualny kod PIN, hasło lub wzór.
- Kliknij Dodaj odcisk palca. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź aktualny kod PIN, hasło lub wzór.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zeskanować odcisk palca. W razie potrzeby powtarzaj ten krok, aż proces się zakończy.
- Dotknij GOTOWE (w prawym dolnym rogu).
- Otóż to! Zarejestrowałeś teraz kolejny odcisk palca. Jeśli chcesz dodać więcej, po prostu powtórz kroki 1-8.
Nie działa skaner linii papilarnych Galaxy Note10 + poprawka nr 5: Popraw czułość ekranu
Jeśli uważasz, że Twój skaner linii papilarnych Galaxy Note10 + nie odczytuje palca lub nie działa, lub jeśli ekran nie reaguje tak, jak się spodziewasz, prawdopodobnie jest to spowodowane zabezpieczeniem ekranu. Jeśli nie, nie musisz się martwić, ponieważ możesz łatwo poprawić czułość ekranu, wykonując następujące czynności:
- Przejdź do Ustawień w zasobniku aplikacji lub dotknij przycisku ustawień w kształcie koła zębatego na rozwijanym pasku
- Wybierz opcję Wyświetl z listy opcji
- Przewiń w dół, aż znajdziesz czułość na dotyk
- Ustaw przełącznik w pozycji WŁ., Aby zwiększyć czułość na dotyk podczas używania z ochraniaczami ekranu.
Nie działa skaner linii papilarnych Galaxy Note10 +, poprawka nr 6: Wyczyść partycję pamięci podręcznej
Android używa pamięci podręcznej systemu do szybkiego ładowania aplikacji. Jeśli problem pojawił się po zainstalowaniu aktualizacji systemu lub aplikacji, może to oznaczać problem z pamięcią podręczną systemu. Oto jak to się robi:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby / Power.
- Gdy pojawi się zielone logo Androida, zwolnij oba klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
- Użyj przycisku zmniejszania głośności, dopóki nie zaznaczysz opcji „Wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać „Wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić czynność czyszczenia pamięci podręcznej.
- Poczekaj chwilę, aż system wyczyści pamięć podręczną.
- Naciśnij ponownie przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie. Spowoduje to przywrócenie normalnego interfejsu urządzenia.
- Otóż to!
Nie działa skaner linii papilarnych Galaxy Note10 + poprawka nr 7: Zresetuj preferencje aplikacji
Niektóre aplikacje do działania wymagają domyślnych aplikacji i usług. Jeśli te niezbędne aplikacje lub usługi zostaną z jakiegoś powodu wyłączone, aplikacja, która wymaga ich działania, może całkowicie przestać działać lub przestać działać poprawnie. Aby upewnić się, że domyślne aplikacje i usługi są włączone, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Resetuj preferencje aplikacji.
- Uruchom ponownie Galaxy Note10 + i sprawdź, czy nie ma problemu.
Nie działa skaner linii papilarnych Galaxy Note10 +, poprawka nr 8: Obserwuj w trybie awaryjnym
Innym możliwym powodem problemu może być zła aplikacja innej firmy. Aby to sprawdzić, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym. W tym trybie wszystkie aplikacje innych firm są zawieszone, więc jeśli skaner linii papilarnych Galaxy Note10 + działa normalnie, możesz założyć, że przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy. Aby sprawdzić, czy tak jest, uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym. Oto jak to zrobić:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się okno wyłączania, a następnie zwolnij.
- Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
- Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
- Proces może zająć do 30 sekund.
- Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego pojawia się „Tryb awaryjny”.
Pamiętaj, że aplikacje innych firm są wyłączone w tym trybie, więc możesz użyć wstępnie zainstalowanych aplikacji. Jeśli problem nie występuje w trybie awaryjnym, oznacza to, że przyczyną problemu jest zła aplikacja. Odinstaluj ostatnio zainstalowaną aplikację i sprawdź, czy to naprawi. Jeśli problem nie ustąpi, użyj procesu eliminacji, aby zidentyfikować nieuczciwą aplikację. Oto jak:
- Uruchom w trybie awaryjnym.
- Sprawdź problem.
- Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
- Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
- Jeśli Twój Galaxy Note10 + nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.
Nie działa skaner linii papilarnych Galaxy Note10 +, poprawka nr 9: Wymaż urządzenie (przywrócenie ustawień fabrycznych)
Ostatnim krokiem rozwiązywania problemów, który możesz wykonać w tej sytuacji, jest przywrócenie oprogramowania do ustawień domyślnych. Jest to drastyczne potencjalne rozwiązanie, ale jeśli przyczyna braku dźwięku w telefonie Galaxy Note10 + jest związana z oprogramowaniem, może to pomóc.
Poniżej znajdują się dwa sposoby przywrócenia ustawień fabrycznych Note10 +:
Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy Note10 + za pomocą menu Ustawienia
To najłatwiejszy sposób na wyczyszczenie Galaxy Note10 +. wszystko, co musisz zrobić, to przejść do menu Ustawienia i wykonać poniższe czynności. Zalecamy tę metodę, jeśli nie masz problemów z przejściem do Ustawień.
- Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
- Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
- Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.
Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy Note10 + za pomocą przycisków sprzętowych
Jeśli w Twoim przypadku telefon się nie uruchamia lub uruchamia się, ale menu Ustawienia jest niedostępne, ta metoda może być pomocna. Najpierw musisz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Po pomyślnym uzyskaniu dostępu do odzyskiwania należy rozpocząć właściwą procedurę resetowania głównego. Może minąć kilka prób, zanim uzyskasz dostęp do Recovery, więc bądź cierpliwy i po prostu spróbuj ponownie.
- Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby / Power.
- Gdy pojawi się zielone logo Androida, zwolnij oba klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
- Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
- Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
- Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić działanie, aby wyczyścić dane telefonu.
Nie działa skaner linii papilarnych Galaxy Note10 + poprawka nr 10: Naprawa
Jeśli żaden z powyższych kroków rozwiązywania problemów nie pomoże, możesz założyć, że przyczyną może być zły sprzęt.Twoje urządzenie może wymagać naprawy lub wymiany, dlatego odwiedź lokalny sklep Samsung lub centrum serwisowe.
Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Twitterze.
