Zawartość
Zastanawiasz się, jak naprawić błąd „Galeria się zatrzymała” Galaxy S10? Ten krótki przewodnik przeprowadzi Cię przez kolejne kroki rozwiązania tego problemu. Przestrzegaj wszystkich poniższych sugestii.
Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania własnego problemu z #Androidem, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.
Jak naprawić błąd „Galeria się zatrzymała” Galaxy S10
Błąd „Niestety, galeria się zatrzymała” jest jednym z typowych błędów w wielu urządzeniach Samsung Galaxy. Jeśli napotkasz ten błąd na swoim telefonie, oto jak go naprawić:
Galeria przestała naprawiać: wymuszono zamknięcie aplikacji Galeria
W przeszłości w wielu przypadkach po prostu wyłączenie aplikacji Galeria i ponowne jej uruchomienie rozwiązało ten błąd. Drobne błędy aplikacji zwykle znikają, ponieważ nie mogą dalej działać po przerwaniu bieżącej sesji. Oto jak wymusić zamknięcie aplikacji:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół od środka wyświetlacza, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Upewnij się, że wybrano Wszystko (w lewym górnym rogu). W razie potrzeby dotknij ikony rozwijanej (w lewym górnym rogu), a następnie wybierz opcję Wszystkie.
- Zlokalizuj, a następnie wybierz odpowiednią aplikację. Jeśli aplikacje systemowe nie są widoczne, dotknij ikony Menu (w prawym górnym rogu)> Pokaż aplikacje systemowe.
- Kliknij Wymuś zatrzymanie.
- Aby potwierdzić, przejrzyj wiadomość, a następnie stuknij opcję Wymuś zatrzymanie.
Innym sposobem szybkiego zamknięcia aplikacji jest dotknięcie klawisza Ostatnie (przycisk programowy po lewej stronie klawisza Bixby). Po wyświetleniu listy aplikacji poszukaj aplikacji Galeria i dotknij X w prawym górnym rogu, aby ją zamknąć. Następnie ponownie otwórz aplikację i zobacz, jak to działa.
Galeria została zatrzymana: uruchom ponownie urządzenie
Ponowne uruchomienie S10 w celu naprawienia Galerii zostało zatrzymane to kolejny sposób na naprawienie większości przypadków tego błędu. Sugerujemy wykonanie bardziej zaawansowanej wersji zwanej miękkim resetem. To, co chcesz zrobić, to zasymulować procedurę „wyciągania baterii”, wykonując kombinację przycisków sprzętowych. Oto jak to się robi:
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
- Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przechodzić między dostępnymi opcjami, a lewego dolnego przycisku (pod przyciskami głośności) do wybierania. Poczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.
Galeria zatrzymała się: zaktualizuj aplikacje w Sklepie Play i Galaxy Apps
Niektóre problemy można naprawić tylko przez zainstalowanie aktualizacji. Upewnij się, że wszystkie Twoje aplikacje i system Android są przez cały czas aktualne, aby zmniejszyć ryzyko pojawienia się błędów. Aplikacja Galeria jest częścią pakietu aplikacji Samsung, więc nie będzie otrzymywać aktualizacji za pośrednictwem aplikacji Sklep Google Play. Aby go zaktualizować, musisz wykonać następujące czynności:
- Otwórz aplikację Gallery.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij Informacje o galerii.
- Stuknij przycisk AKTUALIZUJ. Przycisk aktualizacji może być niedostępny, jeśli nie ma oczekującej aktualizacji.
Galeria została zatrzymana: wyczyść partycję pamięci podręcznej
Czasami błąd zatrzymania Galerii może być spowodowany złą pamięcią podręczną systemu. Aby upewnić się, że pamięć podręczna systemu jest świeża lub aktualna, wyczyść partycję pamięci podręcznej i zobacz, co się stanie. Można to zrobić bezpiecznie i nie spowoduje to usunięcia Twoich danych osobowych. Wykonaj poniższe czynności, aby wyczyścić pamięć podręczną systemu:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
- Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby uruchomić ponownie.
Galeria została zatrzymana: sprawdź, czy nie ma nieuczciwych aplikacji
W innych podobnych przypadkach przyczyną może być zła aplikacja. Aby sprawdzić, czy tak jest, uruchom ponownie urządzenie w trybie awaryjnym i zobacz, co się stanie. Oto jak:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się okno wyłączania, a następnie zwolnij.
- Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
- Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
- Proces może zająć do 30 sekund.
- Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego pojawia się „Tryb awaryjny”.
Pamiętaj, że aplikacje innych firm są wyłączone w tym trybie, więc możesz użyć wstępnie zainstalowanych aplikacji. Jeśli błąd nie pojawi się w trybie awaryjnym, oznacza to, że przyczyną problemu jest zła aplikacja. Odinstaluj ostatnio zainstalowaną aplikację i sprawdź, czy to naprawi. Jeśli problem nie ustąpi, użyj procesu eliminacji, aby zidentyfikować nieuczciwą aplikację. Oto jak:
- Uruchom w trybie awaryjnym.
- Sprawdź problem.
- Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
- Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
- Jeśli Twój S10 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.
Galeria została zatrzymana: wyczyść pamięć podręczną aplikacji Galeria
Jeśli do tej pory nic nie zadziałało, następnym krokiem do zrobienia jest wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji Galeria. Jest to skuteczny sposób naprawiania błędów specyficznych dla aplikacji, które mogły powstać w aplikacji. Podobnie jak w przypadku czyszczenia partycji pamięci podręcznej, ta procedura nie spowoduje usunięcia danych, więc wykonaj poniższe czynności.
- Przejdź do ekranu głównego.
- Kliknij ikonę aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
- Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.
Galeria zatrzymała się: zresetuj aplikację
Jeśli po wyczyszczeniu pamięci podręcznej nic pozytywnego nie wyjdzie, powinieneś rozważyć zresetowanie aplikacji Galeria do ustawień domyślnych. Możesz to zrobić, usuwając jego dane. Pamiętaj jednak, że spowoduje to usunięcie zdjęć i filmów w aplikacji. Upewnij się, że wykonałeś ich kopię zapasową z wyprzedzeniem. Gdy wszystko będzie gotowe, wykonaj następujące czynności, aby wyczyścić dane aplikacji Galeria:
- Przejdź do ekranu głównego.
- Kliknij ikonę aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść dane.
- Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.
Galeria zatrzymała się: zresetuj preferencje aplikacji
Niektóre aplikacje wymagają działania określonej aplikacji domyślnej lub systemowej. Aby upewnić się, że wszystkie domyślne aplikacje są uruchomione i działają, możesz zresetować preferencje aplikacji, wykonując następujące czynności:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Resetuj preferencje aplikacji.
- Uruchom ponownie Galaxy S10 i sprawdź, czy nie ma problemu.
Galeria została zatrzymana: przywrócenie ustawień fabrycznych
Jeśli błąd „Galeria została zatrzymana” nie zniknął na tym etapie, wyczyszczenie telefonu i przywrócenie domyślnych ustawień oprogramowania nie jest wcale złym pomysłem. To powinno pomóc Ci określić, czy występuje problem z oprogramowaniem Twojego Galaxy S10, czy nie. Jeśli błąd nie powróci po wyczyszczeniu urządzenia, oznacza to, że przyczyną problemu jest usterka aplikacji lub oprogramowania. Jeśli jest odwrotnie, błąd nadal występuje po zresetowaniu do ustawień fabrycznych, musisz patrzeć na awarię sprzętu.
Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich danych osobowych, więc pamiętaj o utworzeniu kopii zapasowej plików.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie
Uważamy, że nie ma żadnego znanego problemu ze sprzętem, który mógłby spowodować błąd zatrzymania Galerii. Prawdopodobnie nie przywrócisz ustawień fabrycznych, aby rozwiązać problem, ale jeśli nic nie zostanie naprawione po wykonaniu tej czynności, rozważ skontaktowanie się z firmą Samsung w celu uzyskania dalszej pomocy.
Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Twitterze.
