• Naprawiono problem z aplikacją do obsługi wiadomości tekstowych #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), która nie odtwarzała dźwięku powiadomienia po nadejściu wiadomości.
• Dowiedz się, jak radzić sobie z problemem z SMS-ami, w wyniku którego telefon nie może wysyłać i / lub odbierać wiadomości tekstowych od niektórych użytkowników iPhone'a.
• Wiadomości tekstowe Galaxy S7 są duplikowane.
• Rozwiązywanie problemów z S7, które może wysyłać SMS-y, ale nie może odbierać, nie może odbierać od niektórych osób oraz inne problemy z SMS-ami opisane w tym poście.
• Dowiedz się, jak poprosić nas o bezpłatną pomoc techniczną dotyczącą Androida.

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj Dom i Zwiększ głośność , a następnie naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania.

UWAGA: Nie ma znaczenia, jak długo naciśniesz i przytrzymasz klawisze Home i Volume Up, nie będzie to miało wpływu na telefon, ale gdy naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie reagować.

1. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij Moc ale nadal trzymaj Dom i Zwiększ głośność Klucze.
2. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.

UWAGA: Plik „Instalowanie aktualizacji systemu” komunikat może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To dopiero pierwsza faza całego procesu.

1. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz 'Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne.'
2. Po podświetleniu możesz nacisnąć Moc aby go wybrać.
3. Teraz zaznacz opcję 'Tak usuń wszystkie dane użytkownika' za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij Moc aby go wybrać.
4. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz 'Teraz uruchom system ponownie' i naciśnij klawisz zasilania.
5. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Może to rozwiązać problem, zwłaszcza jeśli jest niewielki, a także spowoduje usunięcie wszystkich danych osobowych w celu ochrony prywatności.

Q: “Mój Samsung nie będzie wysyłać / odbierać wiadomości tekstowych z niektórych iPhone'ów, jednak będzie to robić z innych iPhone'ów. To się dopiero zaczęło. Nie wykonałem żadnych aktualizacji ani nie pobrałem żadnych nowych aplikacji. Również mój e-mail z wymiany przestał wysyłać mi powiadomienia z nową pocztą. Sprawdziłem ustawienie powiadomień / poczty i powiadomienia są włączone. Każda pomoc byłaby bardzo mile widziana!“

ZA: Jeśli chodzi o problem z SMS-ami, myślę, że problem już się skończył, ponieważ Twój telefon może odbierać wiadomości tekstowe zi wysyłać do innych iPhone'ów. Chcę jednak, abyś sprawdził, czy ich numerów nie ma na liście zablokowanych: otwórz aplikację Telefon i stuknij Więcej, a następnie wybierz Ustawienia i dotknij Blokowanie połączeń. Spróbuj sprawdzić, czy na liście zablokowanych znajdują się numery i czy są to te same numery, z którymi masz problemy z odbieraniem / wysyłaniem SMS-ów. Jeśli tak, po prostu odblokuj te numery i wszystko będzie dobrze.

Jeśli chodzi o inny problem, sprawdź, czy masz aktywne połączenie internetowe i czy faktycznie otrzymujesz nowe e-maile, ale nie słyszysz powiadomienia, jeśli nadejdzie. Następnie spróbuj wykonać następujące czynności:

1. Z Pulpit, stuknij w Aplikacje Ikona.
2. Znajdź i dotknij E-mail.
3. Po wejściu do aplikacji naciśnij Klawisz menu w prawym górnym rogu.
4. Wybierać Ustawienia i dotknij Zarządzaj kontami.
5. Kliknij e-mail, z którym masz problemy.
6. Przewiń do 'Ustawienia powiadomień."
7. Upewnij się, że opcja Powiadomienia e-mail jest zaznaczona.

Jeśli nadal nie słyszysz powiadomienia o przychodzących wiadomościach e-mail, spróbuj usunąć pamięć podręczną systemu, ponieważ powiedziałeś, że problem dopiero się zaczął:

1. Skręcać POZA Twój Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj Dom i Zwiększ głośność , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz 'Wyczyść partycję cache.'
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć Moc aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz opcję 'Tak' za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, spróbuj zresetować telefon.

Q: “Cześć. Kupiłem telefon 3 tygodnie temu i mam problemy z tekstem. Nie otrzymywałem wiadomości od ludzi, ale oni otrzymali moje. Znalazłem się z niektórymi osobami, jeśli wyślę im SMS-a, mogą mi odpisać. Ale inni otrzymują moje SMS-y, ale ja w ogóle ich nie dostaję.“

ZA: Zakładając, że wcześniej nie używałeś tej samej karty SIM z iPhonem i nie korzystałeś z iMessage, możesz zrobić jedną rzecz, aby dowiedzieć się, na czym polega problem - wyślij wiadomość tekstową na swój numer i jeśli możesz ją odebrać, problem nie jest z twoim telefonem, ale ich.

Q: “Może wysyłać MMS-y tylko wtedy, gdy dane mobilne są włączone. Wcześniej mogłem wysyłać z wyłączonymi danymi i włączonym Wi-Fi.“

ZA: Oto jedna bardzo prosta zasada dotycząca wysyłania / odbierania wiadomości multimedialnych: MMS można przesyłać tylko przez komórkową transmisję danych. Jednak niektórzy operatorzy obsługują funkcję umożliwiającą przesyłanie wiadomości MMS przez Wi-Fi, więc zadzwoń do swojego dostawcy i zapytaj, czy obsługuje tę funkcję. Możesz też po prostu przejść do korzystania z aplikacji Textra SMS, zmienić jej ustawienia MMS i zaznaczyć opcję Preferuj Wi-Fi i spróbować wysłać wiadomość obrazkową. Jeśli się uda, masz szczęście, w przeciwnym razie naprawdę musisz włączyć mobilną transmisję danych dla tej usługi.

Q: “Kiedy używam WhatsApp, zmienia się układ mojej klawiatury i nie widzę opcji rozpoczęcia nowego wiersza (akapitu) podczas pisania. W mojej galaktyce S6 mógłbym przytrzymać przycisk Enter, aby rozpocząć nową linię. Czy ktoś może mi w tym pomóc.“

ZA: Masz rację, nie ma klucza, który pozwala rozpocząć nową linię, gdy jesteś w WhatsApp. Jednak aplikacja ma opcję „Enter wysyła wiadomość”, którą można wyłączyć. Po wyłączeniu i naciśnięciu klawisza Enter kursor rozpocznie nową linię. Będąc w aplikacji, wybierz Opcje> Ustawienia> wyłącz „Enter wysyła wiadomość”.

Q: “Mogę odbierać zdjęcia w wiadomościach tekstowych, ale nie mogę ich wysyłać w wiadomości tekstowej.“

ZA: Byłoby bardziej pomocne, gdybyś dołączył więcej informacji na ten temat, takich jak rzeczywisty komunikat o błędzie, gdy wysyłanie nie powiodło się, itp. Ale w każdym razie, ponieważ odbierasz MMS-y dobrze, myślę, że ma to coś wspólnego z ustawieniami APN. Zadzwoń do swojego dostawcy i sprawdź, czy Twój telefon używa prawidłowego APN.

Q: “Właśnie kupiłem nowy Galaxy S7 dwa dni temu. Zauważyłem, że kilka razy dziennie przestaje wysyłać SMS-y. Ponownie uruchamiam telefon i problem ustępuje. Wiem, że to nowy telefon, ale mam nadzieję, że uzyskam w tym pomoc. Irytujące jest robienie tego 2-3 razy dziennie. Dzięki za pomoc.“

ZA: Kiedy to się dzieje, jesteś mobilny czy nie? Jeśli korzystasz z telefonu komórkowego, może to być problem z zasięgiem, ponieważ odbiór sygnału może zostać przerwany podczas transportu, chociaż nadal może to być problem z siecią, nawet jeśli nadal jesteś. W tym celu naprawdę musisz zadzwonić do swojego usługodawcy lub operatora i rozwiązać problem z przedstawicielem, ponieważ zawsze istnieje możliwość, że jest to problem z telefonem. Negocjuj wymianę, jeśli przedstawiciel nie zapewnił stałego rozwiązania.

Q: “Witam, otrzymuję 2 identyczne SMS-y za każdy wysłany mi tekst. Jak mogę to zatrzymać?

Dziękuję Ci!“
ZA: Nie zmieniając żadnych ustawień urządzenia, uruchom je w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
2. Jak tylko zobaczysz plik „Samsung Galaxy S7” na ekranie zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
4. Możesz go puścić, kiedy zobaczysz 'Tryb bezpieczeństwa' w lewym dolnym rogu ekranu.

Teraz, gdy wszystkie aplikacje innych firm są tymczasowo wyłączone, spróbuj wysłać wiadomość tekstową na własny numer i sprawdź, czy się powiela. Jeśli nie, problem powoduje jedna aplikacja (najprawdopodobniej komunikator). Istnieją dwie opcje rozwiązania tego problemu - albo odinstalowanie aplikacji, albo wyłączenie jej powiadomienia. To Twój telefon, więc wybór należy do Ciebie.