• Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge), który nagrywa filmy tylko przez 1 sekundę i zatrzymuje się.
• Dlaczego aplikacja aparatu dołącza nazwę wykonanego zdjęcia poprzez inkrementację numeru?
• Jak postępować w przypadku komunikatu o błędzie „Ostrzeżenie: awaria aparatu!”
• Co zrobić, gdy nagrane filmy są rozmazane?

ZA: Częściej tego rodzaju problem jest spowodowany przez uszkodzoną kartę SD, jednak w Twoim przypadku wydaje się, że problem występuje nawet w pamięci wewnętrznej telefonu. Ponieważ zaczęło się to po aktualizacji, istnieje prawdopodobieństwo, że przyczyną są uszkodzone pamięci podręczne lub dane, więc musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej, ale wcześniej wyjmij najpierw kartę microSD:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej spróbuj ponownie nagrać wideo i sprawdź, czy możesz, nie napotykając tego samego problemu. Jeśli tak, spróbuj ponownie włożyć kartę SD i zrób to samo. Jeśli jednak problem pozostał po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, wykonaj kopię zapasową danych, plików, zdjęć i wszystkiego, czego nie chcesz stracić, i wykonaj reset główny.

1. Wykonaj kopię zapasową danych.
2. Usuń swoje konto Google.
3. Wyłącz blokadę ekranu.
4. Wyłącz Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.

UWAGA: Nie ma znaczenia, jak długo naciśniesz i przytrzymasz klawisze Home i Volume Up, nie będzie to miało wpływu na telefon, ale gdy naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie reagować.

1. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
2. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.

UWAGA: Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To dopiero pierwsza faza całego procesu.

1. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
2. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
3. Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
4. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
5. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Q: “Kiedy robię zdjęcia wbudowanym aparatem to czasami dopisuje cyfrę np. _01 a czasem (nie zawsze) wyskakuje komunikat o trybie zdjęć seryjnych zostanie zapisany na urządzeniu.”

ZA: Jeśli telefon zmienia nazwy plików, zwiększając numer, oznacza to, że plik o takiej nazwie już istnieje i aby zapobiec nadpisaniu, robi to. Jeśli chodzi o monit trybu zdjęć seryjnych, po prostu upewnij się, że kamera nie jest ustawiona w tym trybie. Jeśli zmieniłeś ustawienia i nie wiesz, jak je przywrócić, po prostu zresetuj aplikację, czyszcząc jej pamięć podręczną i dane:

Czyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń do karty WSZYSTKIE.
5. Znajdź i dotknij Aparat.
6. Najpierw dotknij przycisku Wymuś zamknięcie.
7. Następnie dotknij Pamięć.
8. Stuknij Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.

Q: “Kamera bardzo często zawodzi. Trzy razy w tygodniu muszę zresetować ustawienia fabryczne, aby błąd zniknął na dzień lub dwa, a potem błąd się powtórzy. Przeszedłem z iOS na Androida trzy tygodnie temu i to był największy błąd, jaki popełniłem po ślubie.”

ZA: No wiesz, Android nie jest dla wszystkich. Jeśli Twój telefon ma jeszcze trzy tygodnie, a ten problem występuje trzy razy w tygodniu, myślę, że nadal możesz wynegocjować wymianę ze swoim dostawcą, ponieważ myślę, że problem dotyczy sprzętu. Lub poproś lokalnego technika o sprawdzenie tego.

POWIĄZANY POST: Rozwiązywanie problemów z błędem „Ostrzeżenie: awaria aparatu” w telefonie Samsung Galaxy S7 Edge

Q: “W moim nowym S7 Edge regularnie otrzymuję błąd aparatu. Zauważyłem, że wyczyszczenie wszystkich ustawień działa, aby naprawić, ale denerwujące jest to, że resetuje wszystkie ustawienia! Wypróbowałem wszystkie kroki z twojego przewodnika rozwiązywania problemów. Czyszczenie pamięci podręcznej działało dla mnie. Miejmy nadzieję, że błąd nie wraca. Dziękuję Ci! - Rysował ”

ZA: Hej Drew. Cieszymy się, że mogliśmy pomóc Ci to naprawić. Kontynuuj obserwację telefonu, aby sprawdzić, czy błąd nadal się pojawia, a jeśli tak, spróbuj wykonać reset główny.

Q: “Filmy są czasami niewyraźne. A gdy są wysyłane za pomocą wiadomości tekstowej, również są. Stabilizacja została wyłączona i nadal jest niewyraźna.”

ZA: Jest wiele powodów, dla których film staje się niewyraźny i po prostu nie możemy założyć, jaki jest tego powód w przypadku Twojego, poza tym powiedziałeś, że zdarza się to „czasami”, więc nie mogę Ci pomóc, jeśli nie ma wystarczających informacji na jego temat.Przyjrzyj się uważniej swojemu telefonowi i jeśli chcesz, możesz skontaktować się z nami ponownie w tej sprawie i tym razem wskaż, jak często wideo staje się niewyraźne, jak jest ustawiona kamera, co stało się z Twoim telefonem przed wystąpieniem problemu i inne powiązane informacje. Jeśli chodzi o filmy przesyłane za pomocą wiadomości tekstowych, często są one zmniejszane. Dlaczego zamiast tego wysłać je jako załączniki do wiadomości e-mail?

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.