Witamy w trzeciej części naszej serii artykułów poświęconych rozwiązywaniu problemów dotyczących telefonu Sony Xperia Z1. Jak być może zauważyliście, minęło sporo czasu od opublikowania ostatniej części. Wynika to z faktu, że koncentrujemy się głównie na urządzeniach Samsung, ponieważ to większość otrzymywanych e-maili. Dzisiaj jest inaczej, ponieważ będziemy odpowiadać na najnowsze e-maile wysłane do nas przez naszych czytelników dotyczące ich Z1.

Może istnieć wiele powodów, dla których pojawia się ten komunikat o błędzie, ale głównie z powodu fałszywego odczytu danych. Najpierw musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu, aby usunąć wszelkie dane, które powodują konflikt.

• Gdy Xperia jest włączona, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski „Zasilanie” i „Zwiększanie głośności”
• Ekran wyłączy się, a telefon zawibruje raz, po około 3 sekundach
• Po wyłączeniu ekranu zwolnij przyciski
• Naciśnij klawisz „Zasilanie”, aby ponownie włączyć smartfon

Jeśli po wykonaniu powyższej procedury nadal pojawia się ten sam komunikat o błędzie, możesz spróbować zresetować urządzenie. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie wszystkich danych z telefonu, dlatego najlepiej najpierw wykonać ich kopię zapasową.

• Na ekranie głównym stuknij ikonę „Aplikacje”
• Przejdź do ustawień"
• Kliknij „Utwórz kopię zapasową i zresetuj” w sekcji „Osobiste”
• Usuń zaznaczenie pola wyboru „Automatyczne przywracanie”
• Przewiń do „Dane osobowe” i kliknij „Przywracanie danych fabrycznych”
• Wybierz „Resetuj telefon”. Zakładając, że masz ustawiony kod PIN lub hasło, musisz je wpisać i kliknąć „Kontynuuj”
• Wybierz „Usuń wszystko”, aby potwierdzić

Xperia Z1 szybko rozładowuje baterię dzięki Wi-Fi

Problem: Cześć, moja Xperia Z1 wyczerpuje baterię i się nagrzewa. Dzieje się tak, gdy włączam Wi-Fi i łączę się z moją siecią domową. Występuje nawet w mojej roboczej sieci bezprzewodowej lub dowolnej innej sieci bezprzewodowej, z którą się łączę, więc oznacza to, że nie jest to problem z routerem. Jeśli wyłączę Wi-Fi, nadmiar ciepła rozprasza się, a szybkość rozładowywania spada. Mogę utrzymać telefon przy życiu przez cały dzień pracy bez Wi-Fi. Korzystam z najnowszej oficjalnej wersji 4.4.4 firmy Sony - nie zrootowałem telefonu. Każda pomoc lub pomoc byłaby bardzo mile widziana!

Rozwiązanie: Ten problem może być spowodowany przez aplikację, która stale łączy się z Internetem. Powoduje to szybsze rozładowywanie baterii urządzenia. Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów upewnij się, że telefon korzysta z najnowszej aktualizacji oprogramowania. Aktualizacja zawiera ulepszenia i poprawki, które mogą rozwiązać ten problem.

Jednym ze znanych problemów, które mogą powodować ten problem, są usługi Google Play, o których wiadomo, że zużywają więcej baterii od czasu wprowadzenia KitKat. W takim przypadku wykonaj poniższe czynności.

• Ustawienia -> Aplikacje -> Wszystkie -> Usługi Google Play
• Wyczyść pamięć podręczną
• Kliknij Zarządzaj przestrzenią, a następnie Wyczyść wszystkie dane
• Wróć, wyłącz, poprosi Cię o przywrócenie starszej wersji, powiedz TAK
• Jeśli masz Odinstaluj aktualizacje, zrób to.
• Jeśli mówi, że nie możesz wyłączyć z powodu administratorów, kliknij Zarządzaj administratorami i odznacz oprogramowanie (były 3, jedno z nich to Sony My Xperia, wyłączone)
• Po wyłączeniu uruchom ponownie telefon Xperia
• Możesz zauważyć błędy itp., Jest ok, to tylko tymczasowe
• Po ponownym uruchomieniu przejdź ponownie do aplikacji i włącz Usługi Google Play
• Jeśli telefon mówi, że musisz zaktualizować Usługi Google Play, zaktualizuj i możesz iść, jeśli nie, otwórz Hangouts, a wyświetli się komunikat o aktualizacji…
• Po zakończeniu aktualizacji wszystko jest gotowe.
• Upewnij się, że masz włączoną usługę lokalizacji (ponieważ być może wyłączyłeś ją w przeszłości, aby oszczędzać baterię)

Sprawdź telefon i zobacz, czy problem z rozładowaniem baterii nadal występuje. Jeśli nadal występuje, prawdopodobnie jest to spowodowane przez aplikację innej firmy zainstalowaną ze Sklepu Google Play. Aby to sprawdzić, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie wszystkie aplikacje innych firm są wyłączone.

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk „Zasilanie”
• Kliknij i przytrzymaj „Wyłącz”
• Gdy pojawi się monit trybu awaryjnego, dotknij „OK”. Twoje urządzenie uruchomi się teraz ponownie w trybie awaryjnym

Jeśli wydajność baterii poprawi się w tym trybie, dowiedz się, która aplikacja powoduje ten problem i odinstaluj ją.

Nie znaleziono nośnika Xperia Z1 na karcie microSD

Problem: Mój z1 poinformował mnie, że moja pamięć się zapełnia i że mam przesyłać zdjęcia i filmy na kartę SD, tak jak robiłem to wcześniej.Ale tym razem w głównym albumie każde przesłane zdjęcie ma czarne tło z połamaną białą górą i kiedy znajdę je w pliku karty SD, widzę zdjęcia, ale kiedy je klikam, pojawia się komunikat `` nie znaleziono nośnika „Mam zamiar wyrzucić to przez okno, jeśli nie mogę odzyskać zdjęć, ponieważ wszystkie przedstawiają moje nowo narodzone dziecko. Każda pomoc byłaby naprawdę doceniona. Z góry dziękuję.

Rozwiązanie: Może to być po prostu problem ze skanowaniem multimediów w telefonie, które wolno indeksuje pliki. Spróbuj przejść do ustawień-aplikacji-przechowywania wszystkich multimediów, wymuś zatrzymanie i wyczyść dane. Uruchom ponownie. Nie martw się, ponieważ nie spowoduje to usunięcia zdjęć zapisanych na urządzeniu.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, pobierz najnowszą wersję aplikacji Sony PC Companion i zainstaluj ją na swoim komputerze. Będziesz używać tego oprogramowania do tworzenia kopii zapasowych plików multimedialnych przechowywanych w telefonie.

• Upewnij się, że aplikacja PC Companion jest zainstalowana na komputerze PC lub aplikacja Sony Bridge for Mac jest zainstalowana na komputerze Apple Mac.
• Podłącz urządzenie do komputera za pomocą kabla USB.
• Komputer: Otwórz aplikację PC Companion lub aplikację Sony Bridge for Mac. Po chwili komputer wykryje Twoje urządzenie.
• Komputer: Kliknij opcję Utwórz kopię zapasową i przywróć, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby wykonać kopię zapasową danych z urządzenia.

Xperia Z1 nie słyszy dźwięku podczas połączeń przychodzących / wychodzących

Problem: Nie słyszę żadnego dźwięku podczas połączeń przychodzących lub wychodzących. Osoba po drugiej stronie doskonale mnie słyszy. Jednak dźwięk jest dostępny, gdy rozmowa jest prowadzona przez głośnik lub słuchawki, a nawet podczas odtwarzania filmów lub utworów. Ostatnia aktualizacja oprogramowania wykonana. Wsparcie!

Rozwiązanie: Jest bardzo prawdopodobne, że może to być problem sprzętowy (prawdopodobnie uszkodzony mikrofon), jednak najpierw sprawdźmy, jakie problemy z oprogramowaniem mogą to powodować.

Spróbuj wyłączyć tłumienie szumów w ustawieniach połączeń, a następnie sprawdź, czy jesteś teraz słyszany. Jeśli nie, przejdź do następnego kroku.

Problem może być spowodowany przez niektóre aplikacje innych firm pobrane ze sklepu Google Play. Aby sprawdzić, czy tak jest, musisz uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym.

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk „Zasilanie”
• Kliknij i przytrzymaj „Wyłącz”
• Gdy pojawi się monit trybu awaryjnego, dotknij „OK”. Twoje urządzenie uruchomi się teraz ponownie w trybie awaryjnym

Spróbuj nawiązać połączenie w tym trybie i zobacz, czy Cię słyszysz. Jeśli problem zniknie, będziesz musiał dowiedzieć się, która aplikacja go powoduje i odinstalować ją. Jeśli nadal nie możesz Cię usłyszeć, przejdź do następnego kroku.

Ostatnią procedurą rozwiązywania problemów, którą można wykonać w takich przypadkach, jest reset główny telefonu. Pamiętaj, aby najpierw wykonać kopię zapasową danych.

• Na ekranie głównym stuknij ikonę „Aplikacje”
• Przejdź do ustawień"
• Kliknij „Utwórz kopię zapasową i zresetuj” w sekcji „Osobiste”
• Usuń zaznaczenie pola wyboru „Automatyczne przywracanie”
• Przewiń do „Dane osobowe” i kliknij „Przywracanie danych fabrycznych”
• Wybierz „Resetuj telefon”. Zakładając, że masz ustawiony kod PIN lub hasło, musisz je wpisać i kliknąć „Kontynuuj”
• Wybierz „Usuń wszystko”, aby potwierdzić

Jeśli jest to problem z oprogramowaniem, powinien zostać już rozwiązany. Jeśli nie, może to już być problem związany ze sprzętem. Najlepszym sposobem postępowania jest dostarczenie telefonu do autoryzowanego centrum serwisowego w celu sprawdzenia.

Dołącz do nas

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z Androidem na adres [e-mail chroniony]. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. I nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje e-maile. Wyślij do nas e-mail w dowolnym momencie. Czytamy każdy e-mail, ale nie możemy zagwarantować odpowiedzi.