Witamy w 22nd część w naszej serii artykułów poświęconych rozwiązywaniu problemów dotyczących telefonu HTC One M8. To jeden z najlepszych telefonów komórkowych, jakie firma wypuściła do tej pory i oczekuje się, że w tym roku zastąpi go M9. Pod względem wydajności model ten jest ogólnie stabilny i nie powinien sprawiać właścicielom wielu problemów. Jest jednak kilka przypadków, w których pojawiają się problemy, co jest całkiem normalne w przypadku urządzeń elektronicznych. Tutaj wkraczamy, starając się pomóc naszym czytelnikom rozwiązać problemy, z którymi mają do czynienia w przypadku tego konkretnego telefonu.
M8 Błąd logowania na konto Google
Problem: Niedawno zmieniłem hasło do mojego konta Gmail i teraz ciągle mam powiadomienie na pasku zadań (załączone zdjęcie), które mówi: „Błąd logowania. Stuknij, aby dowiedzieć się więcej ”, jednak dotknięcie tego powoduje tylko podniesienie zasobnika powiadomień i nic więcej. Nadal mogę uzyskiwać dostęp do poczty i robić zakupy w sklepie Google Play, ale chciałbym, aby to powiadomienie zniknęło. Nie jestem pewien, czy naprawdę zalogowałem się na całym telefonie, czy tylko na niektórych aplikacjach, ale chciałbym wiedzieć na pewno. Dziękuję Ci.
Rozwiązanie: Będziesz musiał usunąć swoje konto Google z telefonu i zalogować się ponownie przy użyciu nowego hasła. Aby to zrobić, przejdź do ustawień> ogólne> konta> Google, a następnie wybierz swoje konto Google. Usuń swoje konto, a następnie dodaj konto z poprawnym hasłem.
Ikona baterii M8 pojawia się, nawet jeśli nie jest ładowana
Problem: Cześć. Mam M8 od około miesiąca i dwukrotnie, gdy nie ma mnie w pobliżu ładowarki, zapaliła się ikona baterii. Telefon nie ładuje się sam w magiczny sposób, ale zamiast tego bateria wyczerpuje się dość szybko i telefon się nagrzewa. Wyłączenie nie rozwiązuje problemu, ale twardy restart tak. (w dół, + moc) to może być rozwiązanie taktyczne i zastanawiałem się, czy istnieje trwalsza poprawka, którą mógłbyś zasugerować?
Rozwiązanie: W takich przypadkach należy wziąć pod uwagę dwie kwestie. Po pierwsze, jeśli jest to spowodowane problemem w oprogramowaniu, a po drugie, jeśli jest to spowodowane wadliwym sprzętem.
Najszybszym sposobem sprawdzenia, czy jest to spowodowane usterką oprogramowania, jest najpierw zaktualizowanie telefonu do najnowszej wersji oprogramowania, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu.
Jeśli problem nadal występuje, czas sprawdzić sprzęt. W takim przypadku będziesz chciał sprawdzić port ładowarki pod kątem cząstek brudu. Jeśli zauważysz brud, spróbuj wyczyścić go wykałaczką. Pamiętaj, aby najpierw wyłączyć telefon.
Należy również sprawdzić, czy styki portu ładowania nie są wygięte lub zdeformowane. Jeśli zetkną się ze sobą, telefon pomyśli, że się ładuje. Podobnie jak w powyższej procedurze, użyj wykałaczki, aby wepchnąć styki z powrotem do pierwotnego położenia, jeśli są źle wyrównane. Nie używaj igły ani żadnego metalowego przedmiotu, ponieważ przewodzi prąd i może uszkodzić wewnętrzne elementy telefonu.
M8 otwiera stronę internetową po odblokowaniu
Problem: Jak mówi tytuł, za każdym razem, gdy odblokowuję ekran, automatycznie otwiera się strona internetowa. Dopiero niedawno się zaczęło. Nie dodałem ostatnio żadnych nowych aplikacji. Używam Androida 4.4.4. Jakieś pomysły, dlaczego tak się dzieje i jak to zatrzymać? Dziękuję wszystkim.
Rozwiązanie: Ten problem jest najprawdopodobniej spowodowany przez określoną aplikację zainstalowaną na telefonie. Aby sprawdzić, czy tak jest, uruchom telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie ładowane są tylko aplikacje domyślne, podczas gdy aplikacje innych firm zainstalowane ze sklepu Google Play są wyłączone.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się monit „Opcje telefonu”, a następnie zwolnij.
- Kliknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się komunikat „Uruchom ponownie w trybie awaryjnym”, a następnie zwolnij.
- Po wyświetleniu monitu „Uruchom ponownie w trybie awaryjnym” dotknij RESTART, aby potwierdzić.
- Uwaga Odczekaj około 1 minuty na zakończenie procesu.
- Uwaga Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu odblokowania / ekranu głównego pojawia się „Tryb awaryjny”.
Jeśli problem nie występuje w tym trybie, najprawdopodobniej jest to spowodowane aplikacją innej firmy zainstalowaną w telefonie. Dowiedz się, czym jest ta aplikacja i odinstaluj ją.
Należy także wyczyścić pamięć podręczną aplikacji przeglądarki, która otwiera stronę internetową po odblokowaniu telefonu.
- Na ekranie głównym dotknij ikony Aplikacje
- Kliknij Ustawienia.
- W sekcji URZĄDZENIE stuknij Menedżer aplikacji.
- Na karcie WSZYSTKIE dotknij aplikacji przeglądarki.
- W sekcji Pamięć podręczna stuknij Wyczyść pamięć podręczną.
M8 nie odbiera wiadomości tekstowych / głosowych
Problem: Dzień dobry! Mam HTC One M8 w wersji Harmon kardon ze Sprintem. Uwielbiam ten telefon, jednak ostatnio nie otrzymuję SMS-ów i poczty głosowej, wchodzę i wychodzę z usługi LTE, ale zawsze mam co najmniej 3g. Przez większość dnia mam też połączenie Wi-Fi. Czytałem wasze przewodniki zeszłej nocy i kilka razy ładowałem soft boot, ale za trzecim razem dostałem 20 tekstów z dnia i poprzedniego dnia. Używam telefonu do pracy i zastanawiałem się, czy jest coś na dłuższą metę. Myślałem, że moi klienci mnie ignorują! Proszę pomóż!
Rozwiązanie: Zakładając, że nie ma problemu z zasięgiem sieci w Twojej okolicy, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, gdy nie otrzymujesz wiadomości tekstowych lub poczty głosowej, jest ponowne uruchomienie telefonu. Dzięki temu połączenie telefoniczne odświeża się wraz z serwerami sieciowymi.
Następną rzeczą, którą będziesz chciał zrobić, jeśli problem będzie się powtarzał, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Eliminuje to wszelkie usterki oprogramowania, które mogą powodować problem. Najpierw wykonaj kopię zapasową danych telefonu, ponieważ zostaną one usunięte w trakcie.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk ZMNIEJSZANIE GŁOŚNOŚCI, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk ZASILANIE.
- Poczekaj, aż pojawi się ekran z trzema obrazami Androida, a następnie zwolnij przyciski ZASILANIE i ZMNIEJSZANIE GŁOŚNOŚCI.
- Naciśnij przycisk REGULACJA GŁOŚNOŚCI W DÓŁ, aby wybrać RESETOWANIE FABRYCZNE, a następnie naciśnij przycisk ZASILANIE.
Jeśli problem nadal występuje nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych, należy rozważyć zakup nowej karty SIM od operatora. Może to być problem związany z kartą SIM, a jedynym sposobem sprawdzenia tego jest wymiana obecnej karty SIM.
M8 Sprint Brak błędu karty SIM
Problem: Witam, telefon htc mam od około 6 miesięcy. Odkąd go aktywowałem i przesłałem moje dane, pojawia się błąd, który mówi („Ostrzeżenie 4G LTE nie będzie działać po usunięciu karty SIM / UICC, włóż Sprint / UICC do urządzenia). Zakładam / mam nadzieję, że to to karta pamięci, ale wypróbowałem moją kartę micro sd i nie pasuje do gniazda pamięci. Czy istnieje mniejsza wersja karty pamięci, którą muszę włożyć do telefonu? Nie sądzę, by Sprint w Stanach Zjednoczonych korzystał z kart SIM. Myślę też, że jako powiązany problem nie pozwoli mi to skonfigurować połączeń Wi-Fi. Czy mógłbyś podać jakieś wskazówki?
Rozwiązanie: Sprint rzeczywiście nie używa żadnej karty SIM, jeśli używasz telefonu do połączeń i SMS-ów, ponieważ nie jest to sieć GSM. Jeśli jednak chcesz uzyskać dostęp do sieci LTE operatora, wymagana jest karta SIM. Print dostarcza te karty SIM swoim klientom, którzy chcą uzyskać dostęp do swojej sieci LTE. Jeśli Twój telefon nie ma karty SIM, skontaktuj się w tej sprawie z operatorem.
Jeśli jednak Twój telefon ma zainstalowaną kartę SIM LTE i nadal pojawia się komunikat o błędzie, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.
- Upewnij się, że Twój telefon ma najnowszą aktualizację oprogramowania.
- Wyjmij kartę SIM, a następnie włóż ją ponownie, upewniając się, że jest prawidłowo osadzona.
- Przełącz tryb samolotowy.
M8 zepsute zdjęcia
Problem: Mam HTC One M (8) na Androida i za każdym razem, gdy robię zdjęcie, podchodzę do niego i jest czarny z trójkątem i! znak .. proszę powiedz mi, że można go naprawić.
Rozwiązanie: Czy zdjęcia są przechowywane na karcie microSD w telefonie? Jeśli tak, przyczyną tego może być karta. Spróbuj zastąpić to nowym.
Jeśli zdjęcia są przechowywane w pamięci wewnętrznej telefonu, wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej telefonu może pomóc rozwiązać ten problem.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Naciśnij i zwolnij klawisz zasilania, aby włączyć telefon.
- Kontynuuj przytrzymywanie zmniejszania głośności.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy trzy obrazy Androida pojawią się na dole ekranu.
- Naciśnij raz klawisz zmniejszania głośności, aby przenieść kursor z FASTBOOT do RECOVERY.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć czyszczenie.
- Urządzenie wyświetla ekran startowy, a następnie telefon z czerwonym trójkątem.
- Naciśnij jednocześnie klawisz zwiększania głośności i klawisz zasilania.
- Naciśnij klawisz głośności w dół trzy razy, aby wybrać opcję Wyczyść partycję pamięci podręcznej.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby zainicjować czyszczenie.
- Poczekaj, aż na ekranie pojawi się komunikat Czyszczenie pamięci podręcznej zakończone.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać opcję Uruchom ponownie system teraz.
M8 Nieprawidłowy znacznik czasu SMS
Problem: Droid Guy, mam ten telefon HTC One M8 w wersji Harman Kardon, to mój drugi po tym, jak pierwszy był uszkodzony. Problem, który mam, a którego nikt w Sprincie nie może rozwiązać, to problem z wiadomościami SMS. Kiedy wysyłam wiadomość… wskazuje prawidłowy czas / datę wysłania, ale kiedy osoba odpowie, nawet jeśli w ciągu 30 sekund, znacznik czasu / daty wyprzedza mnie o 6 godzin. Próbowałem wszystkiego, co znane człowiekowi, aby to naprawić, tak samo jak sprint. Przywróciłem telefon do ustawień fabrycznych, nie wiem, ile razy, kody funtów, włączanie i wyłączanie roamingu danych, przełączanie między LTE i CDMA… .Wszystkie rozwiązania problemów i nic nie działa. Czas, data i strefa czasowa również w moim telefonie są poprawne. Również całe oprogramowanie / oprogramowanie układowe jest aktualne. Nowa karta SIM też nie pomogła. Jakieś pomysły??
Rozwiązanie: Wypróbuj to rozwiązanie. Wyślij do siebie wiadomość tekstową. Jeśli sygnatura czasowa jest poprawna, myślę, że problem leży po stronie nadawcy wiadomości tekstowej. Poproś ich, aby ustawili czas na automatyczny na swoich telefonach, a następnie pozwól im wysłać wiadomość.
Powinieneś także spróbować użyć aplikacji do obsługi wiadomości innej firmy. Jeśli problem z sygnaturą czasową nie występuje podczas korzystania z aplikacji, problem dotyczy samej aplikacji do przesyłania wiadomości. Jeśli jest to błąd w aplikacji, może on zostać rozwiązany w przyszłych aktualizacjach.
Zmodyfikowane oprogramowanie M8
Problem: Witam, posiadam HTC one m8 h.k edition. Niedawno został zastąpiony przez HTC z powodu pękniętego ekranu. Więc teraz z tym telefonem za każdym razem idzie do zrobienia oprogramowania. Aktualizacja Zawsze otrzymuję wariantowe ostrzeżenie systemowe z informacją, że moje oprogramowanie jest zmodyfikowaną wersją oryginalnego oprogramowania HTC i nie może zaktualizować oprogramowania. Nigdy nie modyfikowałem oprogramowania ani niczego podobnego. Czy możesz mi pomóc uczynić oprogramowanie oficjalnym, abym mógł go zaktualizować?
Rozwiązanie: Twój telefon może być zrootowany lub może działać na niestandardowej pamięci ROM, co uniemożliwia uzyskanie oficjalnych aktualizacji oprogramowania.
Aby oprogramowanie było oficjalne, będziesz musiał sflashować oryginalną pamięć ROM telefonu, co jest długotrwałą procedurą. Najlepiej jest skontaktować się ze sklepem, w którym to otrzymałeś, i zapytać o ten problem.
M8 Błąd nieobsługiwanego formatu pliku
Problem: Witaj, zastanawiałem się, czy możesz pomóc w rozwiązaniu problemu, który mam z moim m8. To się dzieje, odkąd mam telefon. Ma różne gałęzie problemu, ale w zasadzie telefon nie rozpoznaje typów plików. Jeśli nagrywam film i umieszczam go w innym albumie, nie będzie można go odtworzyć z powodu „nieobsługiwanego formatu pliku”, ale jeśli jest w rolce z aparatu, może go odtworzyć. Nie udało mi się również wstawić zdjęć do wiadomości, jeśli nie ma ich w rolce z aparatu z tego samego powodu. Byłoby wspaniale, gdybyś mógł pomóc. Dzięki.
Rozwiązanie: Czy pliki są przechowywane na karcie microSD w telefonie? Jeśli tak, może to być przyczyną ostrzeżenia o nieobsługiwanym pliku. Spróbuj wymienić kartę SD na nową.
Powinieneś także wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu, ponieważ ten problem może być spowodowany uszkodzonymi danymi tymczasowymi.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Naciśnij i zwolnij klawisz zasilania, aby włączyć telefon.
- Kontynuuj przytrzymywanie zmniejszania głośności.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy trzy obrazy Androida pojawią się na dole ekranu.
- Naciśnij raz klawisz zmniejszania głośności, aby przenieść kursor z FASTBOOT do RECOVERY.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć czyszczenie.
- Urządzenie wyświetla ekran startowy, a następnie telefon z czerwonym trójkątem.
- Naciśnij jednocześnie klawisz zwiększania głośności i klawisz zasilania.
- Naciśnij klawisz głośności w dół trzy razy, aby wybrać opcję Wyczyść partycję pamięci podręcznej.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby zainicjować czyszczenie.
- Poczekaj, aż na ekranie pojawi się komunikat Czyszczenie pamięci podręcznej zakończone.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać opcję Uruchom ponownie system teraz.
Dołącz do nas
Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z Androidem na adres [e-mail chroniony]. Czytamy każdy e-mail, ale nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi. Na koniec, jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż w rozpowszechnianiu informacji, udostępniając nasze posty znajomym. Dzięki.
