Zawartość

• Rozwiązywanie problemów z Galaxy Note8 z aplikacją FB, która ciągle się zawiesza

Facebook to jedna z aplikacji zainstalowanych fabrycznie w telefonie Samsung Galaxy Note 8. Nie trzeba dodawać, że jest wbudowany w oprogramowanie układowe, ale mamy czytelników, którzy narzekali, że aplikacja ciągle się zawiesza. Albo pojawia się zwykły błąd „Niestety Facebook się zatrzymał” albo aplikacja zamyka się sama bez żadnego ostrzeżenia.

Może to być tylko problem z samą aplikacją lub może to oznaczać problem z oprogramowaniem układowym. Naprawdę nie wiemy, w czym problem polega po prostu na tym, że od czasu do czasu aplikacja ulega awarii. Musimy rozwiązać problem z telefonem, aby mieć jaśniejszy obraz tego, co naprawdę dzieje się z Twoim urządzeniem i co należy zrobić, aby wszystko wróciło do normy.

Jeśli jesteś jednym z właścicieli tego telefonu i napotyka Cię obecnie podobny problem, czytaj dalej, ponieważ ten post może Ci pomóc. Jeśli jednak szukasz rozwiązania innego problemu, proponuję odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z uwagą 8, ponieważ rozwiązaliśmy już wiele problemów z tym telefonem. Ale jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby wysłać informacje. Zapewniamy, że zajmiemy się Twoim problemem.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy Note8 z aplikacją FB, która ciągle się zawiesza

Przede wszystkim chcę, żebyś wiedział, że ten problem jest często bardzo łatwy do rozwiązania, zwłaszcza jeśli dotyczy aplikacji. Tak więc rozwiązywanie problemów rozpocznie się od upewnienia się, że nie jest to tylko problem z aplikacją, a następnie przejdziemy do bardziej skomplikowanych procedur, które będą miały wpływ na samo oprogramowanie, ale miejmy nadzieję, że nie zajdziesz tak daleko.

Zresetuj aplikację Facebook

Aplikacja zainstalowana na telefonie w rzeczywistości działa jako klient. Wszystkie informacje, które można znaleźć za pośrednictwem tej aplikacji, są przechowywane w chmurze i są pobierane podczas korzystania z niej. Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić z tym problemem, jest zresetowanie aplikacji i przez zresetowanie mam na myśli wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych. Wszystkie pamięci podręczne utworzone przez system dla tej aplikacji zostaną usunięte, w tym pliki pobrane podczas jej używania. Twoje preferencje również zostaną usunięte, a sama aplikacja zostanie przywrócona do ustawień domyślnych. Ale żadne z Twoich postów na osi czasu, zdjęć, wiadomości itp. Nie zostaną usunięte. Innymi słowy, jest to bezpieczna procedura, ale bardzo skuteczna w rozwiązywaniu problemów związanych z aplikacjami:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Dotknij opcji Ustawienia> Aplikacje.
3. Znajdź i stuknij Facebook.
4. Kliknij Pamięć.
5. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
6. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.

Następnie otwórz aplikację ponownie, aby sprawdzić, czy nadal się zawiesza, a następnie spróbuj zalogować się na swoje konto. Jeśli nadal się zawiesza, przejdź do następnej procedury.

Otwórz aplikację w trybie awaryjnym

Spróbujmy wyodrębnić problem, aby wiedzieć, czy aplikacje innych firm mają z tym coś wspólnego. Musisz wyłączyć wszystkie aplikacje innych firm, uruchamiając Note8 w trybie awaryjnym. Jeśli aplikacja działa bez zarzutu w takim środowisku, oznacza to, że przyczyną problemu jest aplikacja. Następnie musisz go znaleźć i odinstalować, aby Facebook mógł działać bez awarii. Oto jak uruchamiasz telefon w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

W ten sposób odinstalowujesz aplikację z Note 8:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Dotknij opcji Ustawienia> Aplikacje.
3. Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij ikonę z trzema kropkami> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
4. Dotknij żądanej aplikacji.
5. Kliknij Odinstaluj.
6. Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.

Zaktualizuj aplikację Messenger

Facebook jest fabrycznie zainstalowany na Twoim telefonie, ale Messenger nie jest i na podstawie raportów od naszych czytelników, którzy napotkali podobne problemy, aktualizacja Messengera może rozwiązać problem. Wygląda na to, że występuje problem ze zgodnością między tymi aplikacjami i aktualizacja może je poprawić. Nie ma gwarancji, że problem zostanie rozwiązany w ten sposób, ale musimy tylko sprawdzić, jak zachowa się telefon po wykonaniu tej czynności:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Kliknij Sklep Play.
3. Stuknij klawisz Menu, a następnie stuknij Moje aplikacje. Aby aplikacje były automatycznie aktualizowane, stuknij Menu> Ustawienia, a następnie stuknij Aktualizuj aplikacje automatycznie, aby zaznaczyć pole wyboru.
4. Znajdź i dotknij Messenger, a następnie dotknij Aktualizuj, aby go zaktualizować.

Jeśli po tym problem nadal występuje, byłoby lepiej, gdybyś go teraz odinstalował. W końcu możesz go ponownie zainstalować, gdy problem zostanie rozwiązany.

Wyczyść partycję cache

Przyjrzymy się teraz, czy przyczyną tego problemu są uszkodzone pamięci podręczne systemu. Pliki te cały czas ulegają uszkodzeniu, a kiedy to nastąpi, mogą wystąpić problemy z wydajnością, w tym awarie niektórych aplikacji. Jest to kolejna możliwość, którą musimy wykluczyć, więc wykonaj następujące kroki, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej w Note8:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po pomyślnym ponownym uruchomieniu telefonu po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej spróbuj sprawdzić, czy problem nadal występuje, a jeśli tak, wykonaj następną procedurę.

Zresetuj wszystkie ustawienia w telefonie

W ten sposób przywracasz wszystkie ustawienia telefonu do wartości domyślnych. Wyklucza to możliwość, że problem jest spowodowany nieprawidłowymi ustawieniami telefonu.

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół od środka wyświetlacza, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
2. Nawiguj: Ustawienia ikona Ustawienia> Kopia zapasowa i resetowanie.
3. W sekcji Resetuj stuknij Resetuj ustawienia.
4. Przejrzyj informacje, a następnie dotknij RESETUJ USTAWIENIA.
5. Jeśli zostanie wyświetlony, wprowadź aktualny kod PIN, hasło lub wzór.
6. Aby potwierdzić, przejrzyj informacje, a następnie dotknij RESETUJ USTAWIENIA.

Spróbuj sprawdzić, czy aplikacja Facebook nadal się zawiesza, ponieważ jeśli tak, to nie masz innego wyjścia, jak zresetować telefon.

Wykonaj reset główny

W przeciwieństwie do poprzedniej metody, ta przywraca telefon do gotowej konfiguracji, a także usuwa wszystkie pliki i dane osobowe. Jest to jednak bardzo skuteczna metoda rozwiązywania problemów, które mają coś wspólnego z aplikacjami i oprogramowaniem układowym. Przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte i nie będzie można ich przywrócić.

Przed zresetowaniem upewnij się, że wyłączyłeś funkcję antykradzieżową telefonu, usuwając konto Google, aby nie stracić dostępu do urządzenia po zresetowaniu.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów pomoże Ci rozwiązać problem z telefonem.

Posty, które możesz także przeczytać:

• Samsung Galaxy Note8 ciągle wyświetla komunikat „Niestety, ustawienia się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Dlaczego Samsung Galaxy Note 8 automatycznie zamyka pasek powiadomień? Oto jak to naprawić…
• Napraw Galaxy Note8, który utknął na logo Samsunga [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy Note8, który nie może połączyć się z Wi-Fi [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Dane mobilne Galaxy Note 8 ciągle się rozłączają, Wi-Fi spada w kółko, inne problemy
• Jak naprawić Samsung Galaxy Note8, który ciągle wyświetla ostrzeżenie „wykryto wilgoć” [Instrukcja rozwiązywania problemów]