Zawartość

• Jak naprawić Galaxy Note 8, który umarł i nie reaguje już ani nie włącza się

Są chwile, kiedy telefon premium, taki jak Samsung Galaxy Note 8 lub dowolne urządzenie z Androidem, wyłączy się samoczynnie i przestanie reagować. Jeśli znasz problem z czarnym ekranem śmierci (BSoD), jest to jeden z jego wariantów. Występuje od czasu do czasu w zależności od tego, jak obszerne są używane aplikacje. Może sprawiać wrażenie, że Twój telefon ma poważny problem sprzętowy, ale nie zawsze tak jest, ponieważ dotyczy to raczej problemu związanego z oprogramowaniem układowym.

W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z Galaxy Note 8, który całkowicie się zepsuł i nie reagował już ani nie włączał się. Ponieważ to nie pierwszy raz, kiedy napotykam ten problem, znam jeden lub dwa rozwiązania, które mogą pomóc w ponownej reakcji urządzenia. Jeśli więc jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia i napotykasz obecnie podobny problem, czytaj dalej, ponieważ ten artykuł może Ci pomóc w ten czy inny sposób.

Przede wszystkim, jeśli masz inne problemy ze swoim urządzeniem, spróbuj przejrzeć naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już kilka problemów z tym urządzeniem. Możliwe, że opublikowaliśmy już post, który dotyczy podobnych problemów. Spróbuj znaleźć problemy, które mają podobne objawy, jak te, które masz obecnie, i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie lub nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Jak naprawić Galaxy Note 8, który umarł i nie reaguje już ani nie włącza się

Problem z czarnym ekranem zdarza się często, gdy używasz intensywnych aplikacji, nie dlatego, że telefon taki jak Note 8 nie ma wymaganych zasobów do obsługi tych aplikacji, ale ponieważ może już działać wiele aplikacji w tle, a urządzenie musi zatrzymać kilka usług, które może doprowadzić do awarii systemu. Nie trzeba dodawać, że ten problem to nic więcej niż tylko tymczasowy problem z oprogramowaniem sprzętowym i oto, co musisz z tym zrobić:

Pierwsze rozwiązanie: wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie w notatce 8

Awarię systemu można łatwo naprawić, wykonując wymuszone ponowne uruchomienie, ale niektórzy z naszych czytelników zadali sobie pytanie: w jaki sposób telefon, który nie reaguje, może włączyć się, wykonując tę ​​metodę? Telefon jest podłączony na stałe, by na niego reagować, o ile działa poprawnie. Symuluje odłączenie baterii, a telefon faktycznie reaguje na to tak, jak telefony z wymiennymi bateriami reagują na wyciągnięcie baterii.

Możesz wykonać wymuszone ponowne uruchomienie, naciskając i przytrzymując przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania w tym samym czasie przez 10 sekund lub dłużej. Twój Galaxy Note 8 może się normalnie zrestartować, a jeśli tak się stanie, to koniec tego problemu. Nie ma jednak gwarancji, że w przyszłości nigdy się to nie powtórzy, ale przynajmniej wiesz już, co robić teraz.

Jeśli jednak telefon nadal nie reaguje na tę procedurę, spróbuj zrobić to jeszcze kilka razy, a jeśli nadal nie odpowiada, spróbuj wykonać następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
2. Przytrzymując go, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.

Zasadniczo jest to to samo, co w przypadku pierwszej procedury, tylko że upewniamy się, że naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania po klawiszu głośności, ponieważ w przeciwnym razie nie da Ci podobnego rezultatu.

Jeśli po wykonaniu tej czynności Galaxy Note 8 nadal ma czarny ekran z migającym niebieskim światłem, przejdź do następnego rozwiązania.

Drugie rozwiązanie: Naładuj telefon i wykonaj wymuszony restart

Nie zdarza się to cały czas, ale gdy wyczerpie się bateria telefonu, niektóre usługi i komponenty sprzętowe mogą nie zostać prawidłowo zamknięte, w wyniku czego oprogramowanie układowe może ulec awarii, a telefon przestanie odpowiadać. W takim przypadku masz do czynienia z kilkoma problemami, które wynikają z telefonu, który się nie włącza. Aby zająć się tą możliwością, wykonaj następujące czynności:

1. Podłącz ładowarkę do działającego gniazdka sieciowego. Użyj do tego ładowarki przewodowej.
2. Używając oryginalnego kabla, podłącz telefon do ładowarki.
3. Niezależnie od tego, czy Twój Galaxy S9 pokazuje oznaki ładowania, czy nie, pozostaw go podłączonego do ładowarki na 10 minut.
4. Teraz naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
5. Przytrzymując go, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
6. Przytrzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.

Jeśli Twój telefon rzeczywiście wyczerpał baterię, a jego oprogramowanie układowe uległo awarii, po wykonaniu tej procedury powinien się uruchomić. Jeśli jednak nadal nie reaguje i nie zauważyłeś żadnych ulepszeń, nadszedł czas, aby przynieść go z powrotem do sklepu, aby technik mógł to sprawdzić.

Jeśli problem został rozwiązany, ale będzie się powtarzać w przyszłości, najlepiej zresetuj go, aby rozpocząć od nowa. Ale przed zresetowaniem należy wykonać kopię zapasową wszystkich plików i danych, ponieważ mogą one zostać usunięte podczas procesu.

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich danych logowania Google, aby zakończyć reset główny.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
4. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne.
6. naciśnij Moc aby wybrać.
7. wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że w ten czy inny sposób mogliśmy Ci pomóc. Jeśli masz inne problemy ze swoim urządzeniem, którymi chcesz się z nami podzielić, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie lub zostaw komentarz poniżej.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które mogą okazać się pomocne:

• Jak naprawić Galaxy Note8, gdy ładowanie bezprzewodowe przestało działać [przewodnik rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, jeśli telefon Samsung Galaxy Note 8 nie ładuje się [Porady dotyczące ładowania i przewodnik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy Note 8, który ciągle się zawiesza i pozostaje w tyle (łatwe kroki)
• Jak naprawić Samsung Galaxy Note 8, który nie włącza się po zainstalowaniu nowej aktualizacji (łatwe kroki)
• Rozwiązany Samsung Galaxy Note 8 Facebook Messenger App nie działa z klawiaturą Bluetooth
• Jak naprawić Samsung Galaxy Note8, który ciągle wyświetla komunikat „Niestety, wiadomości się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]