Zawartość

• Typowe czynniki, które mogą powodować błąd „Aparat się zatrzymał” w telefonie HTC U11
• Potencjalne rozwiązania problemu błędu „Aparat się zatrzymał” w telefonie HTC U11

Jedną z kluczowych cech smartfona jest aparat. W rzeczywistości wiele osób przy zakupie nowego telefonu rozważałoby najpierw zapoznanie się ze specyfikacjami aparatu, a nie pozostałymi innymi funkcjami. Z tego samego powodu wiele osób uznałoby to za poważną sprawę, gdy nagle kamera nie spełnia swojego zadania lub nie jest w stanie zapewnić pożądanego obrazu. Niemniej jednak kamera to tylko kolejna aplikacja na smartfony, która w każdej chwili może zostać podsłuchana i oszukać. Dlatego nieuniknione jest, że aplikacja aparatu ulegnie przypadkowym typom błędów.

Typowy problem z aparatem występujący w wielu smartfonach z systemem Android, w tym HTC U11, to komunikat o błędzie „Niestety aparat się zatrzymał”. Gdy pojawi się ten komunikat o błędzie, aplikacja aparatu nagle się zatrzymuje, a następnie ulega awarii. Co powoduje ten błąd w telefonie HTC U11 i co należy zrobić, aby go naprawić? Jeśli jesteś tutaj, szukając odpowiedzi na te same pytania, to ten post jest również dla Ciebie. Czytaj dalej, aby poznać przyczynę tego błędu aparatu i dowiedzieć się, jakie obejścia można zastosować podczas próby rozwiązania problemu.

Ale zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, proponuję odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z HTC U11, ponieważ być może już zajęliśmy się problemami podobnymi do twoich. Zachęcamy do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Jeśli nie działają i potrzebujesz dalszej pomocy, zawsze możesz skontaktować się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida i klikając Prześlij.

Typowe czynniki, które mogą powodować błąd „Aparat się zatrzymał” w telefonie HTC U11

Najwyraźniej ten błąd jest oznaczony wśród innych typowych problemów związanych z oprogramowaniem występujących w urządzeniach z systemem Android, w tym w telefonie HTC. Krótko mówiąc, masz do czynienia z problemem z oprogramowaniem, chyba że upuściłeś telefon lub zamoczyłeś go przed wystąpieniem tego błędu aparatu. Niemniej jednak błąd „Niestety kamera się zatrzymał” zazwyczaj oznacza problem z oprogramowaniem, a nie uszkodzenie sprzętu. Może to być wywołane przez błędy lub złośliwe oprogramowanie wpływające na aplikację aparatu.Możliwe jest również, że którekolwiek z Twoich zdjęć lub plików wideo w aplikacji Galeria zostanie uszkodzone i wpłynie w jakiś sposób na funkcje aparatu. W większości przypadków ten błąd jest spowodowany przez złe oprogramowanie, w tym główne aktualizacje zainstalowane w telefonie. Dzieje się tak zazwyczaj, gdy aktualizacja zawiera błędy, które ostatecznie zrujnują normalne działanie aparatu. Pliki i dane w pamięci podręcznej zgromadzone w aplikacji Aparat, aplikacji Galeria lub partycji systemowej w telefonie również mogą być winowajcą, zwłaszcza gdy którykolwiek z tych plików zostanie uszkodzony i ostatecznie spowodował awarię aparatu.

Potencjalne rozwiązania problemu błędu „Aparat się zatrzymał” w telefonie HTC U11

Biorąc pod uwagę, że z fizycznym aparatem w telefonie wszystko jest w porządku, prawdopodobnie będziesz w stanie rozwiązać problem, wykonując jedną z następujących procedur. Te metody są uważane za potencjalne rozwiązania problemów związanych z oprogramowaniem, w tym błędu aparatu HTC U11, o którym mowa w tym poście. Pamiętaj, aby przetestować aparat po wykonaniu każdej metody, aby dowiedzieć się, czy problem został rozwiązany, czy nie.

Zamknij i uruchom ponownie aplikację Aparat.

Jeśli po raz pierwszy napotykasz błąd podczas korzystania z aplikacji aparatu w telefonie HTC U11, może to być po prostu przypadkowa usterka, którą można naprawić, ponownie uruchamiając aplikację. Biorąc to pod uwagę, zamknij aplikację aparatu na kilka sekund, a następnie uruchom ją ponownie, aby sprawdzić, czy problem zniknął. Oto jak:

1. wciśnij Ostatnie aplikacje przycisk.
2. Następnie przejrzyj karty (podglądy aplikacji), aby znaleźć Aparat fotograficzny aplikacja.
3. Przeciągnij Podgląd aplikacji aparatu w lewo lub w prawo, aby je zamknąć.
4. Możesz też po prostu zamknąć wszystkie uruchomione aplikacje naraz, dotykając Wyczyść wszystko lub X.

Uruchom ponownie telefon (miękki reset).

Jeśli pierwsza metoda zakończyła się niepowodzeniem lub w trakcie korzystania z aplikacji aparatu pojawił się ten sam błąd, spróbuj zamiast tego wykonać miękki reset.

Miękki reset lub ponowne uruchomienie może pomóc naprawić drobne problemy z oprogramowaniem, które mogły spowodować awarię lub nieprawidłowe działanie aplikacji, takiej jak kamera.

Aby to zrobić, po prostu uruchom ponownie telefon, naciskając Moc a następnie stuknij w Uruchom ponownie opcja.

W przypadku, gdy telefon nie reaguje jako plik Aparat fotograficzny app wyświetla komunikat o błędzie i blokuje się lub ulega awarii, możesz zamiast tego wykonać wymuszony restart.

Aby wymusić ponowne uruchomienie telefonu HTC U11, naciśnij i przytrzymaj Moc i Ściszanie przyciski jednocześnie przez kilka sekund, a następnie zwolnij oba przyciski, gdy telefon wibruje.

Poczekaj, aż telefon całkowicie się uruchomi, a następnie spróbuj ponownie uruchomić aplikację Aparat, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Ponowne uruchomienie telefonu (miękki reset) i wymuszone ponowne uruchomienie może również pomóc w wyczyszczeniu miejsca w pamięci wewnętrznej, aby uzyskać lepszą, szybszą i bardziej stabilną wydajność.

Wyczyść pamięć podręczną i dane z aplikacji aparatu.

Podobnie jak wszystkie inne aplikacje, kamera przechowuje również pliki pamięci podręcznej i dane w tym samym celu, aby szybciej przeładowywać tę samą akcję, żądania użytkowników i informacje. Chociaż pliki pamięci podręcznej są przydatne, mogą również powodować pewne problemy na urządzeniu, zwłaszcza jeśli którykolwiek z tych plików tymczasowych zostanie uszkodzony. Z tego powodu zaleca się okresowe czyszczenie pamięci podręcznej i danych (przynajmniej dwa razy w tygodniu).

1. Iść do Ustawienia.
2. Kran Aplikacje lub Manager aplikacji.
3. Przewiń do, a następnie dotknij, aby wybrać Aparat fotograficzny aplikacja.
4. Kran Wyczyść dane lub Przechowywanie.
5. Następnie stuknij Wyczyść dane.
6. Na koniec dotknij ok aby potwierdzić działanie.

Wyczyszczenie danych aplikacji Aparat spowoduje usunięcie wszelkich ustawień, zapisanych informacji, konfiguracji aplikacji i danych logowania do aplikacji. To powiedziawszy, pamiętaj, aby zanotować te informacje, zanim klikniesz Wyczyść dane przycisk.

Po wyczyszczeniu danych aplikacji uruchom ponownie telefon, a następnie ponownie uruchom Aparat w telefonie HTC U11.

Zaktualizuj swój telefon HTC U11 do najnowszej wersji oprogramowania.

Zainstalowanie najnowszej aktualizacji oprogramowania urządzenia może również pomóc w rozwiązaniu problemów, które mogły spowodować wystąpienie błędu podczas korzystania z aplikacji Aparat. Spowoduje to również uaktualnienie aparatu oraz dalsze ulepszenie i optymalizację aplikacji. Więc jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, spróbuj tym razem i zobacz, czy to naprawi błąd aparatu.

Aby sprawdzić dostępne aktualizacje oprogramowania w telefonie HTC U11, przejdź do Ustawienia-> Informacje-> Aktualizacje oprogramowania-> Sprawdź teraz. Jeśli dla Twojego telefonu dostępna jest nowa wersja oprogramowania, zostanie wyświetlone powiadomienie o aktualizacji.

Nie zapomnij ponownie uruchomić telefonu po pomyślnym zainstalowaniu aktualizacji oprogramowania. Dzięki temu wszystkie zmiany wprowadzone przez plik aktualizacji zostaną pomyślnie wdrożone.

Usuń pamięć podręczną i dane z aplikacji Galeria.

Nie chodzi tylko o aplikację aparatu, na którą musisz zwrócić uwagę podczas rozwiązywania tego błędu. Aplikacja Galeria jest również potencjalnym podłożem, z którego pochodzi przyczyna. Aplikacja Galeria przechowuje wszystkie zrobione przez Ciebie zdjęcia i nagrane filmy za pośrednictwem aplikacji Aparat. Jeśli którykolwiek z tych zapisanych plików multimedialnych zostanie uszkodzony i próbowałeś otworzyć uszkodzony plik z Galerii w aplikacji Aparat w celu dalszej edycji, prawdopodobnie spowoduje to błąd. Ponieważ plik, który próbujesz otworzyć, jest uszkodzony, może nie działać prawidłowo.

Proces usuwania pamięci podręcznej i danych z Galerii jest podobny do czyszczenia pamięci podręcznej i danych z innych aplikacji.

Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia-> Aplikacje lub Menedżer aplikacji-> Galeria-> Wyczyść dane lub Pamięć-> Wyczyść dane, a następnie stuknij ok potwierdzać.

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych z aplikacji Galeria uruchom ponownie telefon, a następnie ponownie uruchom aplikację Aparat, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany za pomocą poprzedniej procedury.

Uruchom komputer w trybie awaryjnym i diagnozuj aplikacje.

Uruchomienie telefonu HTC U11 w trybie awaryjnym może pomóc w określeniu, czy aplikacja innej firmy powoduje błąd aparatu. Wszystkie aplikacje i usługi innych firm są tymczasowo wyłączone w trybie awaryjnym. Jeśli więc problem nie występuje podczas korzystania z aparatu w trybie awaryjnym, oznacza to, że winę ponosi aplikacja lub usługa innej firmy. W takim przypadku możesz spróbować indywidualnie odinstalować ostatnio pobrane aplikacje z urządzenia. Przetestuj aplikację aparatu po usunięciu aplikacji, aby wiedzieć, kiedy przestać usuwać aplikacje.

Oto jak uruchomić telefon HTC U11 w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz telefon.
2. Następnie naciśnij i przytrzymaj Wyłącz przycisk.
3. Kiedy zobaczysz Uruchom ponownie w trybie awaryjnym w oknie dialogowym stuknij ok. Spowoduje to ponowne uruchomienie urządzenia w trybie awaryjnym.
4. Po pomyślnym przejściu do trybu awaryjnego zobaczysz Tryb bezpieczeństwa w dolnej części ekranu.
5. Teraz spróbuj otworzyć aparat i sprawdź, czy błąd pojawia się ponownie.

Jeśli problem nie ustąpi po uruchomieniu urządzenia w trybie bezpiecznym, prawdopodobnie jest to bardziej złożony problem z oprogramowaniem na urządzeniu. Wyjdź z trybu awaryjnego i wypróbuj następne rozwiązanie jako następną opcję.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej w telefonie HTC U11.

Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej na urządzeniu może pomóc w rozwiązaniu bardziej złożonych błędów wywołanych przez pliki tymczasowe i dane przechowywane na partycji systemowej lub w pamięci telefonu. W przeciwieństwie do resetu głównego, ten proces nie wpłynie na Twoje dane zapisane w telefonie ani nie usunie ich, dopóki jest wykonywany poprawnie. Aby upewnić się, że robisz to dobrze, wykonaj następujące kroki:

1. Całkowicie wyłącz telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj Klawisz zmniejszania głośności.
3. Następnie naciśnij Przycisk zasilania włączyć telefon.
4. Opublikować Przycisk zasilania kiedy telefon wibruje, ale trzymaj wciśnięty Klawisz zmniejszania głośności aż zobaczysz czarny ekran z czerwonymi i niebieskimi liniami tekstu.
5. Gdy jesteś na tym ekranie, naciśnij Klawisz zmniejszania głośności wielokrotnie, aż Uruchom ponownie do programu ładującego opcja jest podświetlona.
6. Następnie naciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór. Twój telefon wyświetli wtedy biały ekran z kolorowym tekstem.
7. Kiedy zobaczysz ten ekran, naciśnij Klawisz zmniejszania głośności wielokrotnie, aż Uruchom w trybie odzyskiwania opcja jest podświetlona.
8. Następnie naciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór.
9. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania przez kilka sekund, a następnie naciśnij i zwolnij Klawisz zwiększania głośności.
10. Opublikować Przycisk zasilania.
11. Następnie naciśnij Klawisz zmniejszania głośności wielokrotnie, aż Wyczyść partycję cache opcja jest podświetlona.
12. Następnie wybierz podświetloną opcję, naciskając Przycisk zasilania.
13. wciśnij Ściszanie klawisz do zaznaczenia Tak.
14. Poczekaj, aż urządzenie zakończy czyszczenie pamięci podręcznej i danych z partycji systemowej.
15. Gdy to zrobisz, Teraz uruchom system ponownie opcja jest podświetlona. wciśnij Przycisk zasilania zrestartować telefon.

Po pomyślnym uruchomieniu telefonu spróbuj uruchomić i użyć aplikacji Aparat, aby sprawdzić, czy błąd zniknął.

Wykonaj reset główny lub przywróć telefon HTC U11 do domyślnych ustawień fabrycznych.

Jeśli Niestety aparat się zatrzymał błąd utrzymuje się po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej i wszystkim innym, może to być trudny błąd, który wymaga trudniejszego rozwiązania. Kiedy osiągniesz ten punkt z tym samym błędem, wykonanie pełnego resetowania systemu może być następną opcją i być może najlepszym rozwiązaniem. Musisz jednak pamiętać, że ten reset całkowicie usunie wszystkie dane i informacje osobiste z pamięci telefonu. To powiedziawszy, pamiętaj, aby wcześniej utworzyć kopię zapasową krytycznych danych. Gdy wszystko będzie gotowe, wykonaj następujące kroki, aby zresetować telefon do ustawień fabrycznych i usunąć główną przyczynę:

1. Stuknij w Aplikacje ikona z Dom ekran.
2. Iść do Ustawienia.
3. Kran Reset kopii zapasowej.
4. Kran Przywrócenie ustawień fabrycznych.
5. Pamiętaj, aby odznaczyć lub odznaczyć Wymazać kartę sd możliwość uniknięcia usuwania multimediów i innych danych przechowywanych na karcie SD.
6. Kran Zresetuj telefon kontynuować.
7. Kran ok aby potwierdzić reset.

Poczekaj, aż resetowanie się zakończy, uruchom ponownie telefon, a następnie przetestuj aplikację aparatu. Jeśli pełny reset systemu nadal nie rozwiązał problemu, bardziej prawdopodobne jest, że jest to problem sprzętowy. W tym momencie możesz rozważyć naprawę jako opcję. W przeciwnym razie skontaktuj się z operatorem urządzenia lub pomocą techniczną HTC, aby uzyskać inne zalecenia. Najwyraźniej nic więcej nie możesz zrobić, aby rozwiązać problem z aparatem, z którym masz do czynienia.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz także przeczytać:

• Jak naprawić telefon HTC U11, który nie może połączyć się z Wi-Fi, inne problemy z łącznością Wi-Fi [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić telefon HTC U11, który nie może połączyć się z Internetem Wi-Fi? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Co zrobić z telefonem HTC U11, który nie może wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić telefon HTC U11, który nie może wysyłać ani odbierać wiadomości MMS lub wiadomości obrazkowych? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić HTC U11, który ładuje się bardzo wolno lub w ogóle się nie ładuje? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Dlaczego mój HTC U11 nie włącza się i jak to naprawić (łatwe kroki)
• Co zrobić z telefonem HTC U11, który się nie ładuje [Instrukcja rozwiązywania problemów]