Zawartość

• Przewodnik krok po kroku, jak naprawić czarny ekran śmierci na Galaxy J3
• Rozwiązywanie problemów z Galaxy J3 z czarnym ekranem śmierci

Czarny ekran śmierci (BSoD) objawia się na różne sposoby, ale najczęstszym z nich jest to, że ekran telefonu pozostaje pusty bez względu na to, co robisz, ale telefon faktycznie pokazuje oznaki, że jest włączony i nadal działa. Na przykład, gdy przychodzą wiadomości lub połączenia, możesz usłyszeć dźwięk powiadomienia, ale ekran się nie włącza. Drugim najczęstszym objawem BSoD jest to, że telefon wydaje się całkowicie martwy.

Niektórzy z naszych czytelników posiadających Samsung Galaxy J3 skontaktowali się z nami w sprawie tego problemu, dlatego musimy rozwiązać ten problem jeszcze raz, nawet jeśli zajmowaliśmy się już podobnymi problemami w przeszłości. Jest to korzystne dla naszych czytelników, którzy zwrócili się do nas z prośbą o pomoc. Jeśli więc jesteś jednym z właścicieli tego telefonu i napotyka Cię obecnie ten problem, czytaj dalej, ponieważ ten post może pomóc Ci go rozwiązać.

Właściciele, którzy szukają rozwiązania innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy J3, ponieważ rozwiązaliśmy już niektóre z najczęstszych problemów z tym urządzeniem. Przejrzyj stronę, aby znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z zaproponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dalszej pomocy, nie wahaj się skontaktować z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida.

Przewodnik krok po kroku, jak naprawić czarny ekran śmierci na Galaxy J3

Najczęściej czarny ekran śmierci jest wynikiem awarii systemu i chociaż może wydawać się poważnym problemem, w rzeczywistości tak nie jest. Możesz to naprawić, korzystając z metody, którą się z Tobą podzielę za chwilę. Jeśli jednak problem wynikał z próby zmodyfikowania oprogramowania sprzętowego, najprawdopodobniej proces się nie powiódł lub możesz zainstalować pamięć ROM, która jest uszkodzona lub brakuje w niej plików. Aby móc ponownie korzystać z telefonu, może być konieczna ponowna instalacja oprogramowania sprzętowego.

Ale jeśli problem zaczął się bez wyraźnego powodu, oto, co należy zrobić, aby go naprawić…

Jeśli używasz oryginalnego lub wersji tego urządzenia z 2016 roku, wystarczy wyjąć baterię z telefonu, a następnie przez minutę nacisnąć klawisz zasilania. Spowoduje to odświeżenie pamięci telefonu i może spowodować jego uruchomienie po ponownym włożeniu baterii i naciśnięciu klawisza zasilania.

Jeśli jednak masz wariant 2017, który ma niewymienną baterię, wystarczy nacisnąć i przytrzymać jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 sekund. Nazywa się wymuszonym ponownym uruchomieniem i ma podobny efekt jak w przypadku procedury wyciągania baterii. Jeśli telefon nie reaguje na tę metodę, spróbuj powtórzyć proces, ale najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie puszczając go, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. Przytrzymaj oba klawisze przez 10 sekund i sprawdź, czy telefon uruchomi się ponownie.

Teraz, jeśli Twoje urządzenie nie reaguje na tę metodę, będziesz musiał spróbować go rozwiązać. Nie martw się, przeprowadzę Cię przez każdy krok, dopóki nie wyczerpimy wszystkiego.

ODPOWIEDNIE POSTY:

• Jak naprawić Samsung Galaxy J3, który nie uruchamia się ani nie włącza po aktualizacji oprogramowania układowego [Przewodnik rozwiązywania problemów i potencjalne rozwiązania]
• Jak naprawić Samsung Galaxy J3 (2017), który ciągle wyświetla komunikat „Niestety, aplikacja Google przestała działać” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, jeśli Twój Samsung Galaxy J3 utknie w bootloopie i nadal będzie się uruchamiał ponownie [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić problem z migotaniem ekranu Samsung Galaxy J3 (2016) [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy J3 z czarnym ekranem śmierci i brakiem odpowiedzi [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Samsung Galaxy J3 ma problemy z liniami na ekranie i inne powiązane problemy

Rozwiązywanie problemów z Galaxy J3 z czarnym ekranem śmierci

W tym przewodniku dotyczącym rozwiązywania problemów postaramy się ustalić, na czym polega problem, abyśmy mogli spróbować sformułować rozwiązanie, które może rozwiązać problem i zapobiec jego ponownemu wystąpieniu w przyszłości. Jest kilka rzeczy, które musisz zrobić, aby wykluczyć każdą możliwość. Biorąc to wszystko pod uwagę, spróbuj wykonać poniższe procedury…

Upewnij się, że nie jest to spowodowane uszkodzeniem przez ciecz

Jako właściciel powinieneś być pierwszą osobą, która wie, co się stało z Twoim telefonem i dlaczego w ogóle nie reaguje. Ale są chwile, kiedy takie problemy pojawiają się nieoczekiwanie, więc pierwszą rzeczą, którą musisz sprawdzić, jest możliwość, że problem jest spowodowany uszkodzeniem przez ciecz:

1. Zajrzyj do portu USB / ładowarki, aby znaleźć ślady wody.
2. Użyj bawełnianego wacika, aby wyczyścić obszar lub włóż mały kawałek chusteczki, aby wchłonąć wilgoć.
3. Możesz także dmuchać w niego, aby pozbyć się wszelkich obcych materiałów, które mogły zakłócać obwody.
4. Sprawdź wskaźnik uszkodzenia cieczy (LDI), aby zobaczyć, czy się wyłączył, czy nie. Po prostu wyjmij tacę karty SIM i zajrzyj do gniazda karty SIM, aby znaleźć małą naklejkę.
5. Jeśli LDI jest biały, nie ma uszkodzeń spowodowanych przez ciecz, ale jeśli zmienił kolor na czerwony lub fioletowy, jest oczywiste, że przyczyną problemu jest ciecz.

W przypadku uszkodzenia przez ciecz zanieś telefon do centrum serwisowego, aby technik sprawdził go za Ciebie.

Spróbuj naładować telefon, aby wiedzieć, jak reaguje

Po upewnieniu się, że problem nie jest spowodowany uszkodzeniem przez ciecz, spróbuj naładować urządzenie, aby sprawdzić, czy zareaguje. Możliwe, że przyczyną tego problemu jest rozładowana bateria, dlatego Twoje urządzenie nie reaguje bez względu na to, co robisz.

Podłącz więc ładowarkę do działającego gniazdka ściennego i podłącz do niej telefon za pomocą oryginalnego kabla. Niezależnie od tego, czy telefon wyświetla symbol ładowania na ekranie, czy nie, pozwól mu ładować się przez co najmniej dziesięć minut, pod warunkiem, że się nie nagrzewa. Następnie spróbuj go włączyć, aby sprawdzić, czy reaguje. Jeśli nadal nie, ponownie wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie, ale tym razem, gdy urządzenie jest podłączone do ładowarki.

Po tym, a telefon nadal nie odpowiada, przejdź do następnej procedury.

Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym

W tej chwili najważniejszą rzeczą jest zobaczenie, jak telefon włącza wyświetlacz i przechodzi do ekranu głównego, ponieważ jeśli tak jest, możesz już uznać, że problem został rozwiązany. Spróbuj więc uruchomić telefon w trybie awaryjnym, w którym wszystko jest ładowane z wyjątkiem aplikacji innych firm:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą urządzenia.
2. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
3. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
4. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
5. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
6. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Jeśli telefon nadal nie odpowiada na tę procedurę, wykonaj następną.

Spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania

Odzyskiwanie systemu Android jest niezawodne w przypadku telefonów z systemem Android. Wszystkie komponenty zostaną włączone, ale interfejs użytkownika nie. Nawet jeśli telefon ma poważne problemy z oprogramowaniem układowym, nadal może być w stanie uruchomić się w tym trybie. Ważne jest, aby wykonać tę procedurę, aby wiedzieć, czy problem dotyczy sprzętu, czy nie. Jeśli uda Ci się pomyślnie uruchomić telefon w tym trybie, możesz zrobić kilka rzeczy, które mają znaczący wpływ, a mianowicie wyczyścić partycję pamięci podręcznej i reset główny.

Jak uruchomić telefon w trybie odzyskiwania i wyczyścić partycję pamięci podręcznej

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jak wykonać reset główny w Galaxy J3

Zakładając, że udało Ci się uruchomić telefon w trybie odzyskiwania, jasne jest, że sprzęt jest w porządku. W tym momencie problem ogranicza się do tego, że nie uruchamia się zamiast się nie włączać. Możesz to naprawić, wykonując reset główny, ale pamiętaj, że wszystkie pliki i dane zostaną usunięte, jeśli to zrobisz…

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jednak telefon nie może się uruchomić w tym trybie, więc nadszedł czas, aby zanieść go do centrum serwisowego, ponieważ w końcu może to być problem sprzętowy.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów może pomóc w ten czy inny sposób. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie.

Posty, które możesz także przeczytać:

• Jak naprawić Samsung Galaxy J3, który nie uruchamia się ani nie włącza po aktualizacji oprogramowania układowego [Przewodnik rozwiązywania problemów i potencjalne rozwiązania]
• Co zrobić z Samsungiem Galaxy J3, który utknął na logo
• Samsung Galaxy J3 uruchamia się z logo Samsunga, a następnie wyłącza problem i inne powiązane problemy
• Jak naprawić Samsung Galaxy J3 (2017), który ciągle wyświetla komunikat „Niestety, aplikacja Google przestała działać” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Rzeczy, które musisz zrobić, jeśli telefon Samsung Galaxy J3 wpadł do wody i po tym się nie włącza [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Samsung Galaxy J3 wyłącza się automatycznie i inne powiązane problemy
• Samsung Galaxy J3 (2017) nie może w pełni naładować baterii po aktualizacji [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy J3 (2017), który nie ładuje się już po aktualizacji [Instrukcja rozwiązywania problemów]