Niektóre aplikacje na Samsung Galaxy S7 Edge ciągle się zawieszają, wymuszając zamknięcie Przewodnik rozwiązywania problemów

Autor: Eugene Taylor
Data Utworzenia: 14 Sierpień 2021
Data Aktualizacji: 8 Móc 2024
Anonim
Niektóre aplikacje na Samsung Galaxy S7 Edge ciągle się zawieszają, wymuszając zamknięcie Przewodnik rozwiązywania problemów - Tech
Niektóre aplikacje na Samsung Galaxy S7 Edge ciągle się zawieszają, wymuszając zamknięcie Przewodnik rozwiązywania problemów - Tech

Zawartość

Chociaż Twój #Samsung Galaxy # S7Edge jest jednym z najpotężniejszych i najbardziej zaawansowanych smartfonów dostępnych obecnie na rynku, nie jest on wolny od problemów i błędów. W rzeczywistości codziennie otrzymujemy od naszych czytelników kilka skarg dotyczących błędów występujących w ich urządzeniu. Niektóre błędy są spowodowane problemami z aplikacjami, podczas gdy zdarzają się również przypadki, w których błąd jest wynikiem bardziej złożonych problemów z oprogramowaniem układowym lub sprzętem.

Rozwiązywanie problemów: Aplikacja Lookout, jeśli się nie mylę, jest fabrycznie zainstalowana na urządzeniach Galaxy obsługiwanych przez T-Mobile. W rzeczywistości jest to pakiet zabezpieczeń, który uruchamia inne usługi i aplikacje w tle, aby zapewnić bezpieczeństwo telefonu. Chociaż takie problemy występowały już wcześniej, większość właścicieli twierdzi, że zostały one natychmiast rozwiązane. Jednak nie wiemy na pewno, jaki jest problem z telefonem lub aplikacją, dlatego musimy go rozwiązać i sugeruję, aby to zrobić…


Krok 1: Sprawdź, czy dostępna jest aktualizacja Lookout

Jak już wspomniałeś, telefon został niedawno zaktualizowany i Look Mobile Security, zespół odpowiedzialny za rozwój tych aplikacji, być może również wprowadził aktualizację umożliwiającą bezproblemowe działanie tych aplikacji w nowej wersji Androida. Oto jak sprawdzić i zaktualizować aplikację na S7 Edge…

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Znajdź i stuknij opcję Sklep Play.
  3. Kliknij ikonę menu.
  4. Następnie stuknij Moje aplikacje i gry.
  5. Znajdź aplikacje Lookout, a następnie, jeśli to możliwe, stuknij przycisk Aktualizuj.

Jeśli nie ma przycisku aktualizacji, oznacza to, że aplikacja jest już zaktualizowana iw tym przypadku musisz przejść do następnego kroku.

Krok 2: Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym, aby wiedzieć, czy błąd nadal się pojawia

Ponieważ aplikacja Lookout obejmuje prawie wszystko w telefonie, w tym aplikacje innych firm, prawdopodobnie jedna z pobranych lub zainstalowanych aplikacji powoduje problem. Musimy natychmiast zidentyfikować problem, uruchamiając urządzenie w trybie awaryjnym i sprawdzając, czy błąd nadal się pojawia.


  1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  2. Gdy tylko zobaczysz „Samsung Galaxy S7” na ekranie, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  3. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu.

Jeśli błąd nie pojawia się w tym trybie, przyczyną problemu jest jedna lub kilka aplikacji innych firm. Musisz znaleźć tę aplikację i odinstalować ją, aby Lookout już się nie zawiesił. Aby pozbyć się tego problemu, może być konieczne odinstalowanie więcej niż jednej aplikacji.


W drugiej aplikacji, jeśli problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, musisz przejść do oprogramowania układowego.

Krok 3: Usuń pamięć podręczną systemu, aby nowe oprogramowanie układowe mogło tworzyć nowe

Ponieważ problem zaczął się po aktualizacji oprogramowania układowego, możliwe, że niektóre pamięci podręczne zostały uszkodzone i to spowodowało awarie innych usług i aplikacji. W takim przypadku potrzebujesz telefonu do zastąpienia tych uszkodzonych pamięci podręcznych, ale nie możesz zmusić urządzenia do tworzenia i zastępowania poszczególnych aplikacji. Naprawdę musisz usunąć wszystkie pamięci podręczne naraz, aby nowe oprogramowanie układowe mogło tworzyć nowe. Oto jak…


  1. Wyłącz telefon.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Poczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Krok 4: Zresetuj Galaxy S7 Edge


Jeśli pierwsze trzy kroki nie pomogły, nie masz innego wyjścia, jak zresetować urządzenie. Spowoduje to usunięcie wszystkich aplikacji, plików i danych innych firm, więc upewnij się, że utworzyłeś kopię zapasową, zanim wykonasz poniższe czynności.


  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA: Nie ma znaczenia, jak długo naciśniesz i przytrzymasz klawisze Home i Volume Up, nie będzie to miało wpływu na telefon, ale gdy naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie reagować.
  3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA: Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To dopiero pierwsza faza całego procesu.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli po tym problem nadal występuje, musisz zabrać telefon do sklepu i poprosić o to technika. Następnie może być konieczna ponowna instalacja oprogramowania układowego.



Jak naprawić problem „Aplikacja Pogoda przestała działać” Galaxy S7 Edge po aktualizacji

Problem: Zaktualizowałem oprogramowanie układowe Galaxy S7 Edge przez Wi-Fi i przez kilka godzin mój telefon działa świetnie i nagle na ekranie pojawił się komunikat „Aplikacja pogodowa przestała działać”. Próbowałem ponownie uruchomić urządzenie, ale komunikat nadal pojawia się bez powodu. Mam nadzieję, że możesz dać mi pomysł, jak pozbyć się tego problemu.

Rozwiązywanie problemów: Jeśli problem wystąpi po aktualizacji oprogramowania układowego, może to być usterka systemu i można ją natychmiast naprawić za pomocą prostych procedur rozwiązywania problemów. Jeśli jednak niedawno pobrałeś na swój telefon aplikacje innych firm, może to być jeden z czynników, którym musimy się przyjrzeć. Jeśli więc nie chcesz tracić czasu na czekanie w sklepie, podczas gdy technik naprawia Twój telefon, możesz wykonać poniższe podstawowe procedury rozwiązywania problemów. Nie martw się, te metody nie zaszkodzą Twojemu urządzeniu, ale raczej podpowiedzą Ci, co spowodowało problem, i rozwiążą go samodzielnie. Oto procedury, które powinieneś wykonać.


Krok 1: Mogą być pobrane aplikacje, które spowodowały problem

Ponieważ nie jesteśmy pewni, co spowodowało problem, wszystko, co musisz zrobić, to ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym. Celem tej metody jest tymczasowe wyłączenie wszystkich aplikacji innych firm w systemie w celu ustalenia, czy któraś z nich ją uruchomiła. Jeśli komunikat o błędzie nie pojawi się na ekranie w tym trybie, może to oznaczać, że w Twoich aplikacjach jest winowajca. Możesz odinstalować każdą posiadaną aplikację, dopóki problem nie zostanie rozwiązany. Jeśli jednak komunikat o błędzie nadal pojawia się w trybie awaryjnym, możesz przejść do następnej metody.

Krok 2: Pamięć podręczna aplikacji może być uszkodzona po aktualizacji

Po aktualizacji oprogramowania układowego istnieje możliwość, że pamięć podręczna aplikacji stanie się przestarzała lub nieaktualna i dlatego aplikacja ulegnie awarii bez wyraźnego powodu. Aby aplikacja mogła tworzyć nowsze pamięci podręczne, wystarczy usunąć jej pamięć podręczną i dane. Ale po wykonaniu tej czynności uważnie obserwuj, czy na ekranie pojawia się komunikat o błędzie. Jeśli tak, możesz wykonać następną metodę. Oto kroki, które należy wykonać:

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
  3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
  4. Przesuń do karty WSZYSTKIE.
  5. Znajdź i dotknij Pogoda.
  6. Najpierw dotknij przycisku Wymuś zamknięcie.
  7. Następnie dotknij Pamięć.
  8. Stuknij Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.

Krok 3: Usuń pamięci podręczne systemu z urządzenia

Telefon ma dwa rodzaje pamięci podręcznej: pamięci podręczne aplikacji i pamięci systemowej. Głównym zadaniem pamięci podręcznej aplikacji jest przechowywanie i ładowanie danych za każdym razem, gdy musisz uruchomić aplikację. Podczas gdy pamięć podręczna systemu działa tak samo, ale działa tylko w oprogramowaniu telefonu. Jeśli więc te pamięci podręczne systemu zostały uszkodzone po aktualizacji, może to być jeden z czynników, który nadal występuje. W takim przypadku najlepszą rzeczą, jaką powinieneś zrobić, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej telefonu. Postępuj zgodnie z powyższą procedurą, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Jeśli jednak po wykonaniu procedury problem nadal występuje, możesz przejść do następnej metody.

Krok 4: Master zresetuj urządzenie

Po uruchomieniu urządzenia w trybie awaryjnym i wyczyszczeniu aplikacji i pamięci podręcznych systemu, a problem pozostał, ostatnią szansą powinno być zresetowanie urządzenia. Ta metoda jest bardzo skuteczna, zwłaszcza jeśli urządzenie było podsłuchiwane i miało problemy z oprogramowaniem. Pamiętaj jednak, że wszystkie pliki zapisane w telefonie zostaną usunięte. Tak więc, zanim przejdziesz do procedury, wykonaj kopię zapasową wszystkiego. Wykonaj te same czynności, co powyżej.

Galaxy S7 Edge „Niestety, wiadomości przestały działać” po aktualizacji systemu

Problem: Dzień dobry! Odkąd zaktualizowałem mój Samsung Galaxy S7 Edge, na ekranie mojego telefonu zaczął pojawiać się komunikat o błędzie „niestety wiadomości przestały”. Kilka razy zrestartowałem telefon, ale problem nadal jest ten sam. Mam nadzieję, że podzielisz się ze mną kilkoma pomysłami na rozwiązanie mojego problemu. Z góry dziękuję!

Rozwiązanie: Jak wskazałeś, że komunikat o błędzie zaczął się pojawiać po aktualizacji, najprawdopodobniej jest to problem z oprogramowaniem. Pierwszą metodą, którą należy wykonać na telefonie, jest wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji wiadomości. Po usunięciu pamięci podręcznej i danych aplikacji spróbuj sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli problem nie ustąpi, możesz przejść do następnej procedury, czyszcząc partycję pamięci podręcznej urządzenia. Podczas czyszczenia katalogu pamięci podręcznej urządzenia wszystkie stare pamięci podręczne zostaną usunięte, aby telefon mógł tworzyć nowsze pamięci podręczne. Jeśli jednak wszystkie procedury nie mogą rozwiązać problemu, ostatnią metodą, którą należy zrobić, jest przywrócenie urządzenia do domyślnych ustawień fabrycznych. Pamiętaj jednak, że resetując urządzenie, wszystkie zapisane dane i pliki zostaną usunięte. Zanim więc będziesz musiał przejść do tej procedury, upewnij się, że przeniesiesz wszystko na swój komputer lub kartę SD.

POŁĄCZ SIĘ Z NAMI

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Twój amung Galaxy 8 ma naprawdę imponujące pecyfikacje przętowe i tabilny ytem operacyjny (Android 7 Nougat, który wkrótce zotanie zaktualizowany do Oreo), ale ą chwile, kiedy ytem fakt...

Witamy w nazej pierwzej erii poświęconej rozwiązywaniu problemów, która koncentruje ię na problemach związanych z połączeniami w telefonie HTC One M8. Jak ugeruje tytuł, zajmiemy ię niekt...

Zalecana