Wygląda na to, że Apple mógł wiedzieć o kilku drobnych wadach produkcyjnych przy konstrukcji iPhone'a 5s i iPhone'a 5c i nadal wypuszczał telefony z linii montażowej. Na szczęście dla dzisiejszych nabywców iPhone'a Apple pokryje problemy z tymi defektami bezpłatnie w ramach standardowej gwarancji, więc polisa AppleCare + za 99 USD nie jest potrzebna.
CZYTAJ: Prawdziwy koszt posiadania iPhone'a 5s: Kupowanie w ekosystemie Apple kosztuje tysiące
Jedna publikacja online miała dostęp do wewnętrznego dokumentu Apple, który przedstawia niektóre z tych wad, z różnymi cechami, takimi jak włoskowate pęknięcia szkła, wygięta obudowa na aluminiowej obudowie iPhone'a 5s i kłaczki wchodzące do wyświetlacza w obu modelach telefonów.
Ale Pocket-lint widział wewnętrzny dokument Apple - taki, który jest zwykle przeznaczony dla pracowników - który dokładnie to opisuje. Zawiera szczegółowe informacje na temat rodzajów usterek, które mogą napotkać właściciele iPhone'a 5S lub iPhone'a 5, oraz które z nich można zgodnie z prawem naprawić bezpłatnie, a które mogą wiązać się z opłatą. Zawiera również listę kilku, których w ogóle nie można serwisować.
Nie jest jasne, czy dokument sugeruje, że są problemy z produkcją iPhone'a, czy Apple przewidział te problemy ze względu na testowanie urządzeń, czy też Apple chce po prostu nakreślić wszystkie możliwe scenariusze, które mogą lub nie będą objęte standardowa sytuacja gwarancyjna.
W przeszłości w przypadku iPhone'a 5 wielu klientów, zwłaszcza w przypadku modelu czarnego, zauważyło, że po wyjęciu z pudełka wystąpiły określone problemy z procesem produkcyjnym. Modele te wykazywały rysy na tylnej aluminiowej obudowie, a także drobne zadrapania na sfazowanych krawędziach. Plotka głosiła, że Apple usprawnił swój proces kontroli jakości, ale firma nie przyznała się do żadnego błędu, zauważając, że było to po prostu normalne zużycie.
WedługKieszonkowe kłaczkiGwarancja nie obejmuje nadużycia, niewłaściwego użycia lub przypadkowego uszkodzenia, w tym pęknięcia ekranu w wyniku upadku, zalania lub zalania, a także normalnego zużycia telefonu.
Problemy nieobjęte gwarancją obejmują stwierdzone przez użytkownika uszkodzenia spowodowane cieczą, ślady korozji wewnętrznej, odpryski lub pęknięcia szkła, pęknięcia wyświetlacza LCD pod szkłem lub uszkodzenie złącza Lightning. Gwarancja nie obejmuje również ekstremalnych przetarć, dziur oraz brakujących lub uszkodzonych przycisków. Dzielone obudowy i uszkodzenie gniazda audio, w którym otwór jest zatkany obcym materiałem, również są nie-nie.
Twój przebieg może się różnić, a jeśli z jakiegoś powodu masz wadliwie działającego iPhone'a, najpierw skontaktuj się z Apple, aby zbadać dostępne opcje. Firma Apple jest znana z hojności w zakresie usług gwarancyjnych, o ile nie jest to rażąco oczywista sytuacja nadużycia użytkownika.
