Zawartość
- Powody, dla których twój Xbox One nie może połączyć się z Wi-Fi
- Rozwiązywanie problemów z konsolą Xbox One, która nie łączy się z Wi-Fi
- Sugerowane lektury:
- Uzyskaj od nas pomoc
Jeśli wydaje się, że konsola Xbox One nie łączy się z siecią Wi-Fi lub siecią bezprzewodową, istnieje zestaw kroków rozwiązywania problemów, które należy wykonać, aby zawęzić przyczyny. Ten artykuł może pomóc, jeśli masz którykolwiek z tych problemów w konsoli:
- nie mogą wykryć własnej sieci bezprzewodowej
- nie widzę żadnej sieci bezprzewodowej.
Powody, dla których twój Xbox One nie może połączyć się z Wi-Fi
Istnieje wiele możliwych powodów, dla których konsola Xbox One może nie być połączona z siecią bezprzewodową lub Wi-Fi. Poniżej omówimy pokrótce każdy z tych powodów.
Sieć Wi-Fi jest ukryta lub poza zasięgiem.
Domyślnie router bezprzewodowy jest zaprojektowany do rozgłaszania nazwy sieci co kilka sekund, aby umożliwić innym urządzeniom jej wykrycie. Jeśli administrator sieci Wi-Fi celowo ustawia ukrywanie sieci, może to być przyczyną, dla której konsola jej nie wykrywa. W takim przypadku musisz ręcznie wprowadzić dane swojej sieci, aby się połączyć.
Możliwe jest również, że Twoja Xbox One jest po prostu zbyt daleko od routera. Spróbuj przesunąć go bliżej, aby sprawdzić, czy się z nim łączy.
Losowy błąd konsoli.
Jeśli konsola zostanie uruchomiona przez dłuższy czas, może pojawić się tymczasowe błędy. Takie problemy zwykle ustępują po ponownym uruchomieniu konsoli. W poniższych rozwiązaniach potrzebny jest cykl zasilania, aby naprawić każdy problem z siecią. Upewnij się, że robisz to, jeśli do tej pory nic nie pomogło.
Problem z routerem.
Inna możliwa przyczyna, dla której konsola Xbox One ma problemy z widzeniem Wi-Fi, może znajdować się w routerze. Jeśli problem nadal występuje, pamiętaj o wyłączeniu i wyłączeniu routera i innych urządzeń sieciowych, których używasz.
Nieznana usterka konsoli.
Mogą również wystąpić problemy z konsolą wewnętrzną, takie jak usterka oprogramowania lub zły adapter bezprzewodowy. Chociaż awaria sprzętu jest rzadka, nie jest całkowicie niemożliwa. Konsola może ulec uszkodzeniu wewnętrznemu, jeśli zostanie wystawiona na działanie kurzu, ciepła lub wilgoci.
Rozwiązywanie problemów z konsolą Xbox One, która nie łączy się z Wi-Fi
Aby rozwiązać problem z siecią Wi-Fi konsoli Xbox One, wypróbuj następujące rozwiązania:
- Sprawdź, czy Twoja konsola Xbox One widzi inne sieci bezprzewodowe.
Czy konsola Xbox One może wykryć inne sieci Wi-Fi lub bezprzewodowe? Jeśli tak, musisz skoncentrować się na rozwiązywaniu problemów we własnej sieci bezprzewodowej.
Jeśli konsola nie widzi innych sieci bezprzewodowych, możliwe, że jej karta sieci bezprzewodowej jest uszkodzona lub nie działa. Możliwe też, że Twoja konsola Xbox One ma usterkę oprogramowania, która powoduje problemy z łącznością bezprzewodową.
- Wyłącz i włącz konsolę i sprzęt sieciowy.
Pełny cykl zasilania może czasami pomóc w rozwiązaniu problemów z siecią konsoli. Aby to zrobić, odłącz kabel zasilający z tyłu modemu lub routera na około 5 minut.
Następnie spróbuj ponownie uruchomić konsolę. Aby to zrobić, po prostu naciśnij i przytrzymaj przycisk Xbox na konsoli przez około 10 sekund. Po wyłączeniu konsoli naciśnij ponownie przycisk Xbox, aby ponownie ją włączyć. Alternatywnie możesz odłączyć kabel zasilający z tyłu i odczekać 10 sekund. Następnie podłącz ponownie kabel i włącz urządzenie.
Po 5 minutach podłącz ponownie kabel zasilający do modemu lub routera i zaczekaj, aż wszystkie kontrolki będą stabilne. Następnie na konsoli Xbox One spróbuj ponownie sprawdzić, czy teraz wykrywa ona sieć bezprzewodową.
- Sprawdź swoją sieć Wi-Fi za pomocą innego urządzenia.
Jeśli masz smartfona, użyj go, aby sprawdzić, czy Twoja własna sieć bezprzewodowa działa dobrze. Spróbuj rozłączyć i ponownie połączyć się z Wi-Fi w telefonie. Jeśli możesz połączyć się dobrze, a internet działa, problem dotyczy konsoli Xbox One.
Z drugiej strony, jeśli Twój telefon ma również problemy z wykrywaniem tej samej sieci Wi-Fi lub połączeniem się z nią, powinieneś rozwiązać problem z routerem. Zapoznaj się z dokumentacją routera lub skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej producenta, aby uzyskać pomoc w rozwiązywaniu problemów z urządzeniem. Po rozwiązaniu problemu z routerem ponownie skonfiguruj konsolę Xbox One.
Po sprawdzeniu, czy konsola łączy się z prawidłowym identyfikatorem SSID, przetestuj połączenie Xbox Live:
Na kontrolerze naciśnij Przycisk Xbox aby otworzyć przewodnik.
Wybierz System.
Wybierz Ustawienia.
Wybierz Generał.
Wybierz Ustawienia sieci.
Wybierz Przetestuj połączenie sieciowe.
- Uzyskaj pomoc od firmy Microsoft.
Jeśli konsola nadal nie łączy się z siecią Wi-Fi lub siecią bezprzewodową, możesz założyć, że kryje się za nią głębszy problem. Niestety, na tym etapie nie można wiele zrobić, ponieważ resztę diagnostyki musi wykonać wykwalifikowany technik firmy Microsoft. Możesz teraz skontaktować się z firmą Microsoft, aby umówić się na naprawę.
Odwiedź stronę pomocy Microsoft Xbox, jeśli chcesz wysłać swoją konsolę.
Obejście problemu: użyj połączenia przewodowego
Jeśli nie chcesz jeszcze wysyłać wiadomości w konsoli, możesz spróbować połączyć się za pomocą konfiguracji przewodowej. Zdobądź dobry kabel Ethernet i podłącz konsolę Xbox One bezpośrednio do routera.
Sugerowane lektury:
- Jak naprawić błąd Xbox One nie odczytuje dysku lub dysku
- Zresetuj zasilanie konsoli Xbox One, aby naprawić brak zasilania
- Jak naprawić Steam nie przejdzie do trybu online ani nie utknie w trybie offline
- Jak naprawić grę Steam, której nie można pobrać ani uruchomić
Uzyskaj od nas pomoc
Masz problemy z telefonem? Zapraszamy do kontaktu za pomocą tego formularza. Postaramy się pomóc. Tworzymy również filmy dla tych, którzy chcą postępować zgodnie z instrukcjami wizualnymi. Odwiedź nasz kanał YouTube TheDroidGuy, aby rozwiązać problemy.
