Zawartość
Niedawno pojawił się Android 9.0 Pie dla Samsunga Galaxy Note 9, a liczba pobranych użytkowników rośnie każdego dnia, podobnie jak liczba otrzymywanych przez nas skarg. Po pierwsze, aktualizacja Android Pie na telefon nie powoduje żadnych problemów, ale nie oznacza to, że wszystko będzie przebiegać bezproblemowo podczas lub po instalacji. Są chwile, kiedy pojawiają się problemy tu i tam.
W tym poście zajmę się problemem, który zgłosili niektórzy z naszych czytelników. Według nich ich telefony przestały się ładować po aktualizacji Androida 9 Pie. Niektórzy właściciele pytali, dlaczego tak się dzieje, skoro ładowanie dotyczy tylko sprzętu. Rzecz w tym, że proces ładowania jest w rzeczywistości wykonywany zarówno przez sprzęt, jak i oprogramowanie, więc zawsze istnieje ryzyko, że problem z oprogramowaniem układowym może mieć wpływ na tak bardzo podstawową funkcjonalność. Kontynuuj czytanie, ponieważ przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z notatką 9, która nie ładuje się już po aktualizacji Androida Pie.
Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli zdarzy ci się znaleźć ten post, szukając rozwiązania innego problemu, zajrzyj na naszą stronę rozwiązywania problemów z Note 9, ponieważ naprawiliśmy już wiele problemów zgłoszonych przez użytkowników. Znajdź problemy związane z Twoimi i skorzystaj z dostarczonych przez nas rozwiązań. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz.
Jak rozwiązać problem z Note 9, który nie ładuje się po aktualizacji Androida Pie?
Jeśli telefon działał poprawnie przed aktualizacją lub problemem, musi to być bardzo drobny problem. Oto jeden z e-maili, które otrzymaliśmy od naszych czytelników:
Cześć. Moja notatka 9 została zaktualizowana kilka dni temu. Wczoraj ładowałem go bez problemu. Dziś jednak nie reaguje już na swoją ładowarkę. Nie mam ładowarki bezprzewodowej, więc mogę ją przetestować. Proszę pomóż mi.
Oto, co musisz zrobić z tym problemem…
- Wymuś najpierw ponowne uruchomienie Note 9.
- Spróbuj go wyłączyć i naładować.
- Sprawdź ładowarkę, kabel i port USB w telefonie.
- Utwórz kopię zapasową plików i zresetuj telefon.
Wiem, że te rzeczy są dość oczywiste, ale pozwól mi wyjaśnić pokrótce, dlaczego musisz to zrobić. Po pierwsze, wymuszone ponowne uruchomienie jest konieczne, jeśli tego nie zrobiłeś. W przeciwieństwie do normalnego ponownego uruchamiania, wymuszony restart symuluje odłączenie baterii i odświeża pamięć telefonu, tak jak przy jej wyjęciu. To bardzo skuteczna procedura rozwiązywania wszystkich drobnych problemów z oprogramowaniem układowym lub sprzętem. Nie wiemy na pewno, dlaczego ten problem występuje, dlatego ważne jest, aby rozpocząć rozwiązywanie problemów od tej procedury. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 sekund lub dłużej. Twoje urządzenie uruchomi się ponownie jak normalne ponowne uruchomienie, ale po tym spróbuj sprawdzić, czy się ładuje. Jeśli nadal nie, przejdź do następnego rozwiązania.
Nie ma problemu z ładowaniem telefonu, gdy jest włączony, ale jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów związanych z ładowaniem, lepiej wyłączyć telefon i podłączyć go do ładowarki. W ten sposób grają tylko ładowarka i akumulator. Jeśli jest to tylko drobny problem związany z oprogramowaniem układowym, urządzenie powinno ładować się prawidłowo, gdy telefon jest wyłączony. Ale upewnij się, że używasz ładowarki i kabla OEM.
Następnie spróbuj sprawdzić, czy ładowarka i kabel są w porządku. Sprawdź, czy port ładowarki nie ma śladów uszkodzenia przez ciecz. Spróbuj również znaleźć jakieś zanieczyszczenia lub kłaczki, które mogą blokować prąd. Za pomocą kabla wystarczy sprawdzić oba końce pod kątem ciał obcych lub wygiętych pinów. Jeśli coś nie wygląda dobrze, spróbuj użyć innego kabla. Po sprawdzeniu obu sprawdź port USB telefonu pod kątem zanieczyszczeń lub kłaczków. Wszelkie ciała obce należy usunąć. Po upewnieniu się, że to nie problem z ładowarką, kablem lub portem, nie masz innego wyjścia, jak zresetować telefon.
Biorąc pod uwagę, że problem wystąpił wkrótce po aktualizacji, niektóre pliki danych mogły zostać uszkodzone. Musimy wykluczyć tę możliwość, wykonując reset.
Dlatego pamiętaj, aby utworzyć kopię zapasową ważnych plików i danych, zwłaszcza tych, które są przechowywane w pamięci wewnętrznej telefonu, ponieważ zostaną usunięte w trakcie procesu. Po czym,
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci naprawić Galaxy Note 9, który nie ładuje się po aktualizacji Androida 9 Pie.
ODPOWIEDNIE POSTY:
- Jak naprawić baterię Samsung Galaxy Note 9 nie ładuje się do 100%
- Jak naprawić Samsung Galaxy Note 9, który nie włącza się po aktualizacji Androida 9 Pie?
- Jak wykonać twardy reset Samsung Galaxy Note 9
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
