Zawartość

• Problem nr 1: Jak naprawić błąd wykrycia wilgoci w Galaxy S9
• Problem nr 2: Co zrobić, jeśli po przywróceniu ustawień fabrycznych Galaxy S9 nadal wyświetla błąd wykrycia wilgoci
• Problem 3: Galaxy S9 sam otwiera aplikacje, ciągle się zawiesza

Widzieliśmy rosnącą liczbę użytkowników # GalaxyS9 zgłaszających błąd wykrywania wilgoci na swoich urządzeniach w ciągu ostatnich kilku tygodni, więc ten post jest im poświęcony. Mamy nadzieję, że nasze sugestie okażą się pomocne.

Problem nr 1: Jak naprawić błąd wykrycia wilgoci w Galaxy S9

Cześć chłopaki. Mój Hubby ma Samsunga S9 i nocą siedzi w kuchence mikrofalowej do ładowania. Pewnej nocy pojawił się komunikat o błędzie - „Wykryto wodę w porcie ładowania”. Myśleliśmy, że to bardzo dziwne, ponieważ telefon nie był w pobliżu żadnej wody ... ale było naprawdę gorąco i wilgotno, więc pomyśleliśmy, że to może być problem ... więc włóż telefon i kabel ładowarki do ryżu na 24 - nadal otrzymuję Komunikat o błędzie. Użyłem suszarki do włosów przez 10 minut na telefonie i kablu ładowarki - nadal otrzymuję komunikat o błędzie. Jakieś sugestie, co dalej - ze stratą?

Rozwiązanie: "Błąd wykrycia wilgoci ”ma być sposobem firmy Samsung na ostrzeżenie użytkownika, aby nie ładował urządzenia, ponieważ port ładowania może być mokry, ale widzieliśmy w przeszłości kilka przypadków, że to nieprawda. Byli tacy, którzy, tak jak ty, zgłosili, że ich wodoodporne urządzenie Galaxy, takie jak S7, S8, S8 Plus, Note8, S9 i S9 Plus, pokazuje błąd wykrycia wilgoci, nawet gdy telefon nie był w ogóle w pobliżu wody. Wtedy zdaliśmy sobie sprawę, że na ten błąd mogą zadziałać również inne czynniki, a nie tylko woda lub ciecz.

Dokładnie wysusz urządzenie

Pamiętaj, że telefon nie ma funkcji samosuszenia, więc nawet jeśli w porcie ładowania znajduje się niewielka ilość płynu lub wilgoci, telefon może to wykryć i uruchomić alarm o wykryciu wilgoci. W tej sytuacji radzimy najpierw zrobić to, co oczywiste - wysuszyć telefon. Ponieważ czujnik wilgoci znajduje się tylko w obszarze portu ładowania, musisz najpierw skupić się na nim. Wytrzyj cały telefon czystą, miękką szmatką, a następnie pomóż mu prawidłowo wysuszyć port ładowania. Dotknij obszaru portu ładowania suchą szmatką. Jeśli zdarzyło Ci się wystawić telefon na działanie słonej wody, najpierw umyj go w słodkiej wodzie, aby w niektórych miejscach, takich jak mikrofon, słuchawka lub głośnik zewnętrzny, nie gromadziła się sól. Podczas suszenia S9 po przetarciu go czystą, miękką szmatką, poklep słuchawkę z przodu, a mikrofon i głośnik zewnętrzny u dołu. Chcesz usunąć jak najwięcej wody. Możesz także energicznie potrząsnąć telefonem, aby usunąć wodę z portu ładowania.

Sprawdź port ładowania

A mówiąc o porcie ładowania, to jedyny obszar w S9, który jest narażony na działanie wody. Ten port jest specjalnie zaprojektowany, aby przeciwdziałać gromadzeniu się wody, ale nie zaszkodzi, jeśli możesz sprawdzić dwukrotnie. Aby stosunkowo łatwo zajrzeć do środka, spróbuj użyć narzędzia powiększającego, aby sprawdzić, czy pozostał płyn. Powinieneś także być w stanie sprawdzić, czy w środku nadal znajduje się jakiś obcy obiekt, taki jak ziarenko mokrego piasku, który mógłby potknąć się o czujnik. Dzieje się to od czasu do czasu po przyniesieniu urządzenia na plażę. Jeśli w porcie są jakieś zanieczyszczenia lub kłaczki, spróbuj je wydmuchać za pomocą dmuchawki do włosów lub delikatnego ssania przenośnego odkurzacza.

Nie przyklejaj niczego do portu ładowania w celu usunięcia jakichkolwiek zanieczyszczeń lub kłaczków, ponieważ może to spowodować uszkodzenie metalowych styków.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Wielu użytkownikom udało się z powodzeniem fałszywie wykryć błędy wykryte w przeszłości, przywracając ustawienia fabryczne. Chociaż nie ma oficjalnych informacji od Samsunga na ten temat, wydaje się, że w niektórych urządzeniach ten błąd ciągle wyskakuje po aktualizacji systemu. Wydaje nam się, że w niektórych aktualizacjach mogą występować nieefektywne kody, które powodują wyzwolenie czujnika cieczy. Jeśli nie zresetowałeś jeszcze urządzenia do ustawień fabrycznych, zrób to, wykonując następujące czynności:

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej za pomocą Smart Switch. Jeśli zalogowałeś się na konto Samsung na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich poświadczeń Samsung, aby zakończyć reset główny.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Uzyskaj profesjonalną pomoc

W przypadkach, których nie można naprawić przez przywrócenie ustawień fabrycznych lub wysuszenie telefonu, najbardziej prawdopodobną przyczyną jest awaria sprzętu. W wielu takich przypadkach przyczyną jest uszkodzony port ładowania, zwykle spowodowany nieostrożnym podłączaniem i odłączaniem kabla ładującego. Jeśli Twój telefon nadal wyświetla błąd wykrycia wilgoci nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych, wyślij telefon, aby firma Samsung mogła go sprawdzić i naprawić.

Problem nr 2: Co zrobić, jeśli po przywróceniu ustawień fabrycznych Galaxy S9 nadal wyświetla błąd wykrycia wilgoci

Cześć, otrzymuję ostrzeżenie „wykryto wilgoć”, chociaż telefon nie został zamoczony. Może było wilgotno. Próbowałem już wszystkiego, w tym przywrócenia ustawień fabrycznych, ale nadal tam jest. Kiedy ponownie uruchamiam telefon i podłączam ładowarkę po całkowitym zgaśnięciu świateł, mogę zostawić ją w ładowarce i ostrzeżenie się nie pojawia. Ale jak tylko odłączę ładowarkę, ostrzeżenie o wilgoci wraca. Jeśli uruchomię ponownie telefon z podłączoną ładowarką, nie uruchomi się ponownie. Po prostu lekko wibruje i ponownie próbuje się uruchomić, ale kończy się to niepowodzeniem. Proszę pomóż! To takie frustrujące.

Rozwiązanie: Jak wspomniano powyżej, jeśli nic się nie zmieniło nawet po wyczyszczeniu telefonu z powrotem do ustawień domyślnych (przywrócenie ustawień fabrycznych), może występować problem z jego sprzętem, zwłaszcza z portem ładowania. Przynieś telefon do lokalnego centrum serwisowego Samsung i pozwól im sprawdzić port ładowania. Nie ma magicznej sztuczki programowej w przypadku zepsutego portu ładowania, więc naprawa jest jedynym rozwiązaniem w tym zakresie.

Problem 3: Galaxy S9 sam otwiera aplikacje, ciągle się zawiesza

Na początek mój Samsung Galaxy S9 nie działa poprawnie. IT automatycznie otwiera aplikacje, których nie klikam. Zamarza samoczynnie, chociaż jak zamykam i otwieram to odmraża. Dodany do tego, gdy dotykam, aby przenieść aplikację, automatycznie wraca ona do pierwotnej pozycji. Przywracam ustawienia fabryczne 4 razy. Po kilku godzinach przywracania ustawień fabrycznych problem powraca. Zajrzyj do niego i znajdź rozwiązanie. Wyczyściłem również pamięć podręczną z ekranu, który pojawia się po naciśnięciu klawisza zasilania oraz klawisza zwiększania głośności i klawisza bixby. ROZWIĄZAJ TEN PROBLEM JAK NAJSZYBCIEJ.

Rozwiązanie: Nie uważamy, że złe oprogramowanie jest powodem, dla którego Twój S9 działa słabo i nieregularnie otwiera aplikacje. Rozwiązywanie problemów z systemem Android na poziomie użytkownika jest proste i proste. Jeśli wyczerpałeś już wszystkie możliwości rozwiązywania problemów z oprogramowaniem (zrobiłeś to), najprawdopodobniej nie jesteś w stanie rozwiązać problemu. Przywracając ustawienia fabryczne, w zasadzie przywracasz wszystkie informacje o oprogramowaniu do wartości domyślnych. Oznacza to, że Twój telefon powinien zacząć normalnie działać zaraz po przywróceniu ustawień fabrycznych, ponieważ oprogramowanie stanu fabrycznego jest stabilne i działa.

Jeśli telefon początkowo działa normalnie po przywróceniu ustawień fabrycznych, ale wspomniane problemy powracają później, może to oznaczać problem z jedną z Twoich aplikacji. W takim przypadku możesz spróbować zlokalizować przyczynę, ponownie uruchamiając urządzenie w trybie awaryjnym, a następnie identyfikując sprawcę.

Tryb bezpieczeństwa

Po pierwsze, chcesz wiedzieć, jak uruchomić S9 w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Aby zidentyfikować, która z Twoich aplikacji powoduje problem, należy ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i wykonać następujące czynności:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój S9 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Pamiętaj, że krok rozwiązywania problemów w trybie awaryjnym obejmuje tylko możliwość złej sytuacji w aplikacji. Jeśli Twój działa słabo lub jeśli problemy pozostają bez względu na to, czy telefon jest w trybie awaryjnym, możesz założyć, że winę ponosi zły sprzęt.

Pozwól Samsungowi naprawić S9

Twój telefon spadł wcześniej? Czy był narażony na działanie wody, ciepła lub skrajnych temperatur? Jeśli wydarzyła się jedna z tych rzeczy, przestań marnować czas na szukanie rozwiązania programowego, ponieważ nie można naprawić problemu sprzętowego, zmieniając oprogramowanie. Na przykład, jeśli ekran telefonu jest pęknięty lub rozbity, jego digitizer może ulec uszkodzeniu, powodując, że urządzenie samo otwiera aplikacje. Problemy z zawieszaniem się spowodowane aplikacją lub oprogramowaniem są zwykle naprawiane przez przywrócenie ustawień fabrycznych lub usunięcie aplikacji, która je powoduje. Jeśli Twój telefon nadal zawiesza się w trybie awaryjnym, oznacza to, że nie ma żadnego problemu z aplikacjami innych firm. Jeśli zawieszenie się utrzymuje po przywróceniu ustawień fabrycznych, a do systemu nie dodano jeszcze żadnych aplikacji, jest to wyraźny wskaźnik, że masz zły sprzęt. Pozwól firmie Samsung naprawić urządzenie, jeśli chcesz trwale rozwiązać problem.