Zawartość
Nowy smartfon Samsung Galaxy J2 Pro 2018 jest oryginalnie wyposażony w 16 GB ROM lub pamięć wewnętrzną. Najwyraźniej to nie wystarczy do przydzielenia wszystkiego, zwłaszcza jeśli lubisz pobierać nowe aplikacje i treści multimedialne. Dobrze, że ten telefon obsługuje również rozszerzalną pamięć do 256 gigabajtów. Aby skorzystać z tej dodatkowej przestrzeni, potrzebna jest karta SD. Problem w tym, że telefon nie wykrywa karty SD. Być może karta SD jest uszkodzona lub coś w twoim systemie telefonicznym uniemożliwia odczytanie karty SD. Oznacza to zatem, że musisz znaleźć winowajcę, aby zwiększyć pojemność pamięci telefonu.
Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania problemu z telefonem, przejrzyj nasze strony rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy obsługujemy Twoje urządzenie. Jeśli Twój telefon znajduje się na liście obsługiwanych przez nas urządzeń, przejdź do strony rozwiązywania problemów i poszukaj podobnych problemów. Zachęcamy do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Nie martw się, to nic nie kosztuje. Ale jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.
Jak rozwiązać problem z Galaxy J2 Pro 2018, który nie może wykryć karty SD
Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, które mogły spowodować uszkodzenie karty SD lub niemożność odczytania jej przez telefon (lub odwrotnie), sprawdź i upewnij się, że używana karta SD jest kompatybilna lub obsługiwana przez telefon. Możesz odwiedzić witrynę pomocy technicznej Samsung, aby sprawdzić, jakie typy kart SD współpracują ze smartfonem Samsung Galaxy J2 Pro 2018. Jeśli potwierdziłeś, że Twoja karta SD jest kompatybilna z J2 Pro 2018, ale nadal jest nieczytelna lub nie została wykryta, możesz zacząć rozwiązywać problemy z urządzeniem za pomocą tych metod.
Pierwsze rozwiązanie: wykonaj miękki reset lub uruchom ponownie telefon.
Jeśli po raz pierwszy telefon nie rozpoznał karty SD, prawdopodobnie jest to tylko przypadkowa usterka, którą można łatwo naprawić przez miękki reset lub ponowne uruchomienie urządzenia. Powiedziawszy to, uruchom ponownie Galaxy J2 Pro 2018, wykonując następujące czynności:
- Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania na kilka sekund.
- Z opcji menu wybierz Wyłącz a następnie stuknij ok.
- Po około 30 sekundach naciśnij Przycisk zasilania ponownie, aż urządzenie wyłączy się.
Poczekaj, aż telefon całkowicie się uruchomi, a następnie spróbuj, czy teraz może odczytać kartę SD. Jeśli nadal nie jest, przejdź do następnego możliwego rozwiązania.
Drugie rozwiązanie: Odłącz kartę SD.
Odłączenie karty może pomóc naprawić drobne uszkodzenie danych w systemie kart SD. Na karcie SD mogą znajdować się uszkodzone pliki lub segmenty danych. Spróbuj więc odmontować kartę SD, wykonując następujące czynności, uruchom ponownie telefon, a następnie ponownie zamontuj kartę SD, wykonując następujące czynności:
- Iść do Ustawienia.
- Kran Konserwacja urządzenia.
- Stuknij w Ikona pamięci w prawym dolnym rogu ekranu.
- Na ekranie pamięci stuknij ikonę Ikona menu w prawym górnym rogu.
- Następnie stuknij Ustawienia pamięci.
- Stuknij w Ikona wysuwania.
Jeśli pokazuje, że karta SD jest uszkodzona, wyłącz telefon, a następnie wyjmij kartę SD. Umieść kartę SD w komputerze i sprawdź, czy nadal możesz skopiować pliki z karty. Twoja karta prawdopodobnie wymaga sformatowania, abyś mógł z niej ponownie skorzystać. Spowoduje to usunięcie wszystkich plików zapisanych na karcie. Po odmontowaniu karty SD możesz bezpiecznie wyjąć kartę z telefonu, wykonując następujące czynności:
- Wyłącz telefon.
- Zdejmij tylną pokrywę.
- Wyjmij baterię.
- Delikatnie wyciągnij kartę SD z gniazda karty SD.
- Sprawdź kartę SD pod kątem jakichkolwiek oznak uszkodzenia. Jeśli wygląda dobrze, włóż go z powrotem do gniazda karty SD w taki sam sposób, jak podczas wyjmowania.
- Włóż baterię z powrotem.
- Załóż z powrotem tylną obudowę.
A kiedy wszystko będzie zabezpieczone, włącz ponownie telefon.
Trzecie rozwiązanie: Zaktualizuj oprogramowanie urządzenia.
Zaktualizowanie telefonu do najnowszej dostępnej wersji Androida może pomóc w usunięciu błędów. Dlatego jeśli twój Galaxy J2 Pro 2018 nie odczytał karty SD z powodu pewnych błędów, należy to rozwiązać za pomocą aktualizacji. Aby sprawdzić dostępność nowych aktualizacji oprogramowania bezprzewodowo lub bezprzewodowo, wykonaj następujące czynności:
- Iść do Ustawienia.
- Kran O.
- Wybierz Aktualizacja oprogramowania lub Aktualizacja.
Jeśli do pobrania będzie dostępna nowa wersja oprogramowania, zostanie wyświetlone powiadomienie o aktualizacji. Dla bezpieczeństwa pamiętaj, aby wcześniej wykonać kopię zapasową plików. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować pobieranie i instalację aktualizacji.
Czwarte rozwiązanie: sformatuj kartę SD.
Jeśli telefon nadal nie wykrył karty SD po wykonaniu wszystkich wcześniejszych metod, może być konieczne wymazanie wszystkiego z karty SD. Możliwe, że karta SD jest całkowicie uszkodzona i nie będzie działać, dopóki nie zostanie ponownie sformatowana. Formatowanie karty SD spowoduje utratę danych. Jeśli chcesz spróbować, możesz wykonać następujące czynności:
- Iść do Ustawienia.
- Kran Przechowywanie.
- Przewiń w dół i wybierz Karta SD.
- Wybierz opcję Sformatuj kartę SD.
- Kran Format potwierdzać.
Nie zapomnij ponownie uruchomić telefonu po zakończeniu formatowania karty SD. Możliwe, że niektóre aplikacje lub samo urządzenie ulegną awarii, jeśli nie zostanie ponownie uruchomione.
Inne opcje
- Włóż kartę SD do kompatybilnego komputera. Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie rozwiąże problemu, a Galaxy J2 Pro 2018 nadal nie może wykryć karty SD, spróbuj włożyć kartę SD do komputera z tym samym systemem obsługi kart SD. Jeśli komputer może rozpoznać lub wykryć kartę SD, najwyraźniej problem dotyczy Twojego telefonu. Może to być bardziej złożony błąd systemu lub najgorsze uszkodzenie sprzętu, z którym musisz sobie poradzić.
- Przywróć ustawienia fabryczne lub reset główny. Pełne zresetowanie systemu jest prawdopodobnie potrzebne, jeśli przyczyną problemu jest błąd systemu, złośliwe oprogramowanie lub inne skomplikowane błędy oprogramowania telefonu. Spowoduje to wymazanie wszystkiego z systemu telefonicznego i pozwoli mu na czysty, nowy początek. Tylko nie zapomnij wykonać kopii zapasowej wszystkich najważniejszych danych, danych osobowych i ważnych aplikacji, zanim przejdziesz dalej.
- Użyj innej kompatybilnej karty SD. Jeśli masz zapasową podobną kartę SD, spróbuj jej użyć i sprawdź, czy telefon może odczytać drugą kartę. Pomoże to ustalić, czy problem dotyczy aktualnie używanej karty SD, czy nie. Jeśli zostanie wykryta druga karta SD, musisz wymienić kartę SD.
- Opcje serwisu / naprawy. Jeśli Twój Galaxy J2 Pro 2018 nie może w ogóle odczytać żadnej karty SD, może wymagać naprawy, ponieważ możliwe, że Twoje urządzenie zostało uszkodzone fizycznie lub przez zalanie, szczególnie w gnieździe karty SD. Wtedy konieczna byłaby pomoc technika
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:
- Samsung Galaxy J2 Pro 2018 wygląda na zamrożony, oto jak go odblokować (łatwe kroki)
- Jak naprawić Samsung Galaxy J2 Pro 2018, który się nie włącza (łatwa naprawa)
- Samsung Galaxy J2 Pro 2018 ciągle wyświetla błąd „Niestety, Galeria się zatrzymała”
- Jak naprawić Samsung Galaxy J2 Pro 2018 z czarnym ekranem śmierci (łatwe kroki)
- Jak naprawić Instagram, który ciągle się zawiesza na Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (łatwe kroki)
