Zawartość

• Jak rozwiązywać problemy z Galaxy Note 8 z ekranem dotykowym, który już nie działa

Problemy z ekranem dotykowym mogą być spowodowane problemem z oprogramowaniem układowym lub sprzętem. Wygląda na to, że wielu naszych czytelników ma teraz ten problem ze swoim Samsungiem Galaxy Note 8, więc musimy go rozwiązać, aby dowiedzieć się, dlaczego tak się dzieje. Czasami ekran zawiesza się z powodu aplikacji, zwłaszcza jeśli grasz z ciężkimi aplikacjami do gier. Cóż, Note 8 jest dość potężny, że nie powinien mieć problemów z żadną aplikacją, którą na nią rzucisz, ale problemy mogą wystąpić w dowolnym momencie.

W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z Galaxy Note 8 z problemem z ekranem dotykowym. Postaramy się zbadać każdą możliwość i po kolei wykluczyć je, dopóki nie określimy, na czym polega problem i nie będziemy wiedzieć, co z nim zrobić. Jeśli jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia lub dowolnego smartfona z Androidem, czytaj dalej, ponieważ ten artykuł może Ci w jakiś sposób pomóc.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już większość najczęściej zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy Note 8 z ekranem dotykowym, który już nie działa

Jeśli Twoje urządzenie nie nosi śladów fizycznych i płynnych uszkodzeń lub nie zostało naruszone, problem może wynikać po prostu z problemu z oprogramowaniem układowym i możesz być w stanie rozwiązać, wykonując poniższe procedury.

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie telefon

Jeśli ten problem występuje po raz pierwszy, może to być tylko drobny problem z niektórymi aplikacjami lub oprogramowaniem układowym. Normalne ponowne uruchomienie może to naprawić. Lub jeszcze lepiej, wykonaj procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia, aby odświeżyć pamięć telefonu i ponownie załadować wszystkie jego aplikacje i usługi.

Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania jednocześnie przez 10 sekund lub dłużej. Twoje urządzenie uruchomi się ponownie, jak zwykle, ale po tym spróbuj sprawdzić, czy ekran dotykowy już działa poprawnie. Jeśli nadal nie, przejdź do następnego rozwiązania.

Drugie rozwiązanie: uruchom telefon w trybie awaryjnym

W ten sposób wykluczamy możliwość, że przyczyną problemu jest aplikacja lub usługa innej firmy. Czasami aplikacje i gry innych firm mogą powodować nieprawidłowe działanie ekranu dotykowego, a ponowne uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym wyłączy wszystkie strony trzecie. Jeśli więc ekran dotykowy działa doskonale w trybie awaryjnym, potwierdza to nasze podejrzenie, że przyczyną jego działania jest aplikacja innej firmy. Po użyciu może być konieczne zamknięcie aplikacji, zamykając wszystkie ostatnio używane aplikacje, a to może być koniec problemu. Spróbuj więc uruchomić telefon w trybie awaryjnym, wykonując te czynności i zobacz, co się stanie…

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Moc za ekranem z nazwą modelu.
3. Gdy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij przycisk Moc klucz.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj Ściszanie klucz.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Opublikować Ściszanie klucz, kiedy widzisz Tryb bezpieczeństwa.

Jeśli problem nie ustąpi, gdy telefon jest w trybie awaryjnym, należy rozwiązać problem z oprogramowaniem układowym.

Trzecie rozwiązanie: wyczyść partycję pamięci podręcznej

Czasami problemy z wydajnością i sprzętem są spowodowane uszkodzonymi pamięciami podręcznymi systemu. Wyczyszczając partycję pamięci podręcznej, usuwasz całą pamięć podręczną i zastępujesz ją nową. Jeśli po tym problem nie wystąpi, to dobrze. Oto jak to robisz:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. wciśnij Ściszanie klawisz kilka razy, aby zaznaczyć „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. naciśnij Moc aby wybrać.
6. wciśnij Ściszanie aż do podświetlenia „tak” i naciśnij Moc przycisk.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli po tym ekran dotykowy nadal nie działa, przejdź do następnego rozwiązania.

Czwarte rozwiązanie: reset główny

Jeśli wszystko inne zawiedzie, zresetuj telefon, aby wiedzieć, czy jest to problem z oprogramowaniem układowym, czy ze sprzętem. Spowoduje to usunięcie wszystkich plików i danych, a ponieważ ekran dotykowy już nie działa, możesz nie być w stanie wykonać kopii zapasowej. Jednak na tym etapie konieczne jest ustalenie, czy można to naprawić przez reset, ponieważ jeśli nie, to prawdopodobnie jest to problem ze sprzętem i musisz go przynieść do sklepu. Oto jak zresetować telefon za pomocą klawiszy twardych…

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne.
5. naciśnij Moc aby wybrać.
6. wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że w ten czy inny sposób mogliśmy Ci pomóc. Jeśli masz inne problemy, którymi chcesz się z nami podzielić, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie lub zostaw komentarz poniżej.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które mogą okazać się pomocne:

• Samsung Galaxy Note 8 opóźnia się, zawiesza i wyświetla komunikat „Niestety, ustawienia się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Samsung Galaxy Note 8 opóźnia się podczas uruchamiania aplikacji, zaczął działać tak wolno [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy Note 8, który utknął w pętli rozruchowej [Przewodnik rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, jeśli Twój Samsung Galaxy Note 8 utknie na ekranie Verizon [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy Note8, który ciągle uruchamia się ponownie / restartuje [Instrukcja rozwiązywania problemów]