Zawartość
Istnieje wiele możliwych powodów, dla których komputer z systemem Windows nie może odczytać lub rozpoznać smartfona po podłączeniu za pomocą kabla USB. Główny problem można przypisać złemu sprzętowi lub błędom oprogramowania telefonu lub komputera. Powiedziawszy to, będziesz musiał rozwiązać problemy zarówno z telefonem, jak i systemem komputerowym.
Poniżej wyróżniono podstawowe procedury i potencjalne rozwiązania istotnego problemu w smartfonie Samsung Galaxy J7 (2018), który z pewnych powodów nie jest rozpoznawany przez komputer z systemem Windows. Możesz skorzystać z tego przewodnika, gdy masz do czynienia z tym samym problemem na tym samym urządzeniu. Przeczytaj dalej, aby uzyskać bardziej szczegółowe rozwiązania.
Właściciele, którzy szukają rozwiązania innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już niektóre z najczęstszych problemów z tym urządzeniem. Przejrzyj stronę, aby znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z zaproponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dalszej pomocy, nie wahaj się skontaktować z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida.
Jak rozwiązywać problemy z Galaxy J7 Pro rozpoznawanym przez komputer
Zanim zaczniesz rozwiązywać problemy z telefonem i komputerem, upewnij się, że używany kabel USB i port USB działają. Jeśli masz inny zapasowy kompatybilny kabel USB, spróbuj go zamiast tego użyć. Jeśli komputer rozpoznaje komputer przy użyciu innego kabla USB, problem musi dotyczyć używanego kabla. Aby ustalić, czy problem dotyczy portu USB, spróbuj przełączyć się między dostępnymi portami USB i sprawdź, czy inne porty działają. Jeśli nic z tego nie pomaga, możesz przystąpić do rozwiązywania problemów z urządzeniami.
Rozwiąż problemy ze smartfonem Galaxy J7 Pro (2018)
Aby wyeliminować problemy z oprogramowaniem w telefonie z przyczyn leżących u podstaw, pomocne może być wykonanie poniższych procedur rozwiązywania problemów. Nie zapomnij ponownie podłączyć telefonu do komputera po wykonaniu każdej metody, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Przejdź dalej i w razie potrzeby wypróbuj następne odpowiednie rozwiązania.
Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie telefon (miękki reset).
Twoje urządzenie może po prostu źle działać, więc nie udało się skomunikować z systemem komputerowym. Aby usunąć usterkę oprogramowania, wykonaj miękki reset, po prostu uruchom ponownie Galaxy J7 Pro, wykonując następujące czynności:
- Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania przez kilka sekund lub do momentu pojawienia się menu.
- Wybierz Wyłącz opcję, a następnie stuknij ok.
- Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania ponownie, aby ponownie włączyć telefon.
Po ponownym uruchomieniu telefonu podłącz go do komputera za pomocą kompatybilnego kabla USB lub złącza danych. Jeśli nadal nie jest rozpoznawany przez komputer, wypróbuj następne rozwiązanie.
Drugie rozwiązanie: wyczyść partycję pamięci podręcznej w telefonie.
Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej powoduje usunięcie tymczasowych plików i danych przechowywanych jako pamięć podręczna z wewnętrznej pamięci telefonu. Każda uszkodzona pamięć podręczna, która mogła spowodować konflikt z funkcjami synchronizacji telefonu, również powinna zostać usunięta w trakcie procesu. Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej w Galaxy J7 Pro, po prostu wykonaj następujące kroki:
- Całkowicie wyłącz telefon.
- Naciśnij i przytrzymaj Głośniej, Dom, i Przyciski zasilania jednocześnie przez kilka sekund, a następnie zwolnij wszystkie przyciski, gdy Obraz bota Androida pojawia się.
- Poczekaj kilka sekund, aż Odzyskiwanie systemu Android pojawi się menu.
- W menu Odzyskiwanie naciśnij Przycisk zmniejszania głośności kilka razy, aby podkreślić Wyczyść partycję cache opcja.
- wciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór.
- wciśnij Przycisk zmniejszania głośności podkreślić tak opcję, a następnie naciśnij Przycisk zasilania potwierdzać.
- Poczekaj, aż urządzenie zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej, a następnie podświetli plik Teraz uruchom system ponownie opcja.
- Na koniec naciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić ponowne uruchomienie systemu.
Pozwól urządzeniu zakończyć uruchamianie, a następnie podłącz je ponownie do komputera.
Trzecie rozwiązanie: Włącz tryb debugowania USB w telefonie.
Urządzenia z systemem Android, w tym smartfony Samsung Galaxy, mają kilka przydatnych ukrytych funkcji dla zaawansowanych użytkowników i programistów. Jedną z tych funkcji jest tryb debugowania USB, który umożliwia odczytanie telefonu przez komputery w momencie podłączenia go kablem USB. Włączenie tej opcji jest zalecane, gdy komputer nie rozpoznaje telefonu, nawet jeśli jest już podłączony do portu USB. Aby włączyć tryb debugowania USB w Galaxy J7 Pro, wykonaj następujące kroki:
- Kran Ustawienia z głównego ekranu aplikacji.
- Przewiń i dotknij O telefonie.
- Przewiń i dotknij Numer kompilacji opcja siedem razy. Po siódmym stuknięciu zobaczysz komunikat z informacją „Jesteś teraz programistą!”
- Wróć do Ustawienia menu.
- Przewiń i dotknij Opcje programistyczne.
- Dotknij, aby włączyć Debugowanie USB opcja.
Dzięki temu urządzenie będzie czytelne dla systemu komputerowego. Teraz ponownie podłącz telefon do komputera przez USB i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiąż problemy z komputerem z systemem Windows
Jeśli żadna z wyżej wymienionych metod nie jest w stanie rozwiązać problemu, a Twój Galaxy J7 Pro (2018) nadal nie jest rozpoznawany przez komputer z systemem Windows, wypróbuj te podstawowe metody rozwiązywania problemów, aby wykluczyć problemy z oprogramowaniem na komputerze, które mogły uniemożliwić rozpoznanie twojego telefon jako urządzenie zewnętrzne.
Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie komputer (cykl zasilania).
Podobnie jak w przypadku urządzeń mobilnych, drobne usterki oprogramowania w komputerze są zwykle usuwane przez ponowne uruchomienie systemu, inaczej zwane cyklem zasilania. To usuwa błędne aplikacje i odświeża system operacyjny, aby potem działał poprawnie. Istnieje wiele sposobów ponownego uruchomienia komputera z systemem Windows.
- Możesz wykonać typowy restart przez Start-> Restart lub Start-> Power off lub Shutdown. Po kilku sekundach naciśnij Przycisk zasilania włączyć go ponownie. Alternatywnie możesz ponownie uruchomić system za pomocą kombinacji klawiszy skrótu.
Pamiętaj, aby usunąć wszystkie inne urządzenia zewnętrzne z komputera, a następnie spróbuj podłączyć telefon, aby sprawdzić, czy tym razem zostanie rozpoznany.
Drugie rozwiązanie: wyłącz oprogramowanie zabezpieczające na swoim komputerze.
Oprogramowanie zabezpieczające może również uniemożliwić Twojemu telefonowi uzyskanie dostępu do systemu komputerowego, szczególnie w przypadku dostrzeżenia zagrożenia bezpieczeństwa. W takim przypadku masz dwie możliwości, aby spróbować. Możesz tymczasowo wyłączyć oprogramowanie zabezpieczające lub skonfigurować je w taki sposób, aby zapewniało pełny dostęp do telefonu.
Jeśli nie masz pewności, do których opcji uzyskać dostęp i które modyfikować, skontaktuj się z programistą, aby uzyskać dalszą pomoc.
Trzecie rozwiązanie: zainstaluj ponownie sterowniki USB na swoim komputerze.
Sterowniki są wymagane do komunikacji urządzeń zewnętrznych z systemem komputerowym i odwrotnie. Niektóre sterowniki mogą wymagać aktualizacji, odinstalowania lub ponownej instalacji na komputerze.
- Możesz spróbować naprawić aktualizację lub ponowną instalację sterownika Galaxy J7 Pro na komputerze, przechodząc do Start-> Menedżer urządzeń menu-> następnie wybierz sterownik z listy.
Możesz rozwinąć kategorię, aby znaleźć nazwę swojego smartfona, a następnie kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Aktualizuj sterownik.
Aby uzyskać dalszą pomoc w zarządzaniu sterownikami urządzeń i zaawansowanym rozwiązywaniu problemów w systemie komputerowym, możesz skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft lub z zespołem pomocy technicznej producenta komputera. Dysponują niezbędnymi środkami, aby przeprowadzić Cię przez wymagane procedury, a nawet w razie potrzeby pomóc Ci zdalnie.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
Inne artykuły, które również mogą Ci pomóc:
- Jak naprawić Samsung Galaxy J7, który nie włącza się po tym, jak sam się wyłączył [Instrukcja rozwiązywania problemów krok po kroku]
- Jak naprawić Samsung Galaxy J7, który się nie ładuje, inne problemy z ładowaniem [Instrukcja rozwiązywania problemów krok po kroku]
- Jak naprawić Samsung Galaxy J7, który ciągle się wyłącza i losowo uruchamia ponownie po aktualizacji [Instrukcja rozwiązywania problemów]
- Samsung Galaxy J7 wyskakuje błąd „Niestety zdjęcia się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
- Jak naprawić Samsung Galaxy J7, który nie może już połączyć się z domowym Wi-Fi i innymi hotspotami [Instrukcja rozwiązywania problemów]
