Zawartość

• Problem nr 1: Co zrobić, jeśli Galaxy S9 Plus ma kolorową poziomą linię
• Problem nr 2: Galaxy S9 wyłączył się samoczynnie podczas nagrywania wideo
• Problem # 3: Ekran Galaxy S9 ciągle migocze na biało i zielono

Wielu użytkowników # GalaxyS9 i # GalaxyS9Plus napotyka problemy z ekranami, więc oto przykładowe przypadki, które zebraliśmy do tej pory. Z własnego doświadczenia wynika, że ​​zestawy ekranów Samsung Galaxy są generalnie niezawodne, często dłużej niż płyta główna w starszych urządzeniach. Jeśli masz problem z ekranem na swoim własnym S9 lub S9 Plus, ten post powinien dać wyobrażenie, co należy zrobić.

Problem nr 1: Co zrobić, jeśli Galaxy S9 Plus ma kolorową poziomą linię

Kilka razy upuściłem telefon w domu. Nie były one niczym zbyt poważnym, a najtrudniejszym upadkiem, na który spadł mi S9 +, był upadek z 3 stóp ze stołu. Ekran nie pękł i wyglądał na bardzo czysty. Nie było też śladu uszkodzenia na pozostałej części mojego urządzenia. Jednak ostatnio cienka, bardzo jasnopomarańczowa pozioma linia rozwinęła się na górnej jednej trzeciej ekranu mojego telefonu, od jednej krawędzi do drugiej (od przycisku zmniejszania głośności do przycisku zasilania). Pomarańczowy kolor jest najsilniejszy w miejscu, w którym znajduje się linia, a następnie wydaje się rozjaśniać, gdy schodzi dalej w dół ekranu telefonu, do punktu, w którym nie jest zauważalny. Reszta ekranu mojego telefonu jest całkowicie normalna. Aby wyraźnie widzieć linię, muszę oglądać ją na jednolitym kolorowym tle. Dziwne jest to, że problematyczna część ekranu może normalnie wyświetlać wszystkie kolory, ale po prostu nadaje kolorowi, który jest, bardzo delikatny pomarańczowy odcień. Funkcjonalność dotykowa jest również normalna. Próbowałem ponownie uruchomić komputer i uruchomić go w trybie awaryjnym, ale problem nadal występuje. Kiedy robię zrzut ekranu i oglądam go na innym urządzeniu, linia nie istnieje. Naprawdę mam nadzieję, że nie jest to problem sprzętowy, ponieważ byłoby to drogie. Każda pomoc będzie mile widziana.

Rozwiązanie: Wszelkie odbarwienia lub nieprawidłowe linie na ekranie nowego smartfona są prawie zawsze oznaką uszkodzenia sprzętu. Aby sprawdzić, czy tak jest, spróbuj uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania lub w trybie Odin i sprawdź, czy linia pozostaje. Jeśli tak, nie masz szczęścia, ponieważ jest to wyraźna oznaka uszkodzenia ekranu.

Oto kroki, jak uruchomić S8 Plus w alternatywnych trybach. Sprawdź poniższe kroki, jak uruchomić S9 Plus w trybie odzyskiwania:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android). Powinieneś teraz być w trybie odzyskiwania.
4. Sprawdź problem.

Jak uruchomić S9 Plus w trybie Odin:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Poczekaj, aż urządzenie uruchomi się w trybie pobierania.
4. Sprawdź problem.

Jeśli pomarańczowa linia nadal jest wyświetlana w którymkolwiek lub w obu tych trybach, oznacza to, że zespół ekranu, a zwłaszcza monitor, musi być uszkodzony. Nie wiadomo, czy jest to wczesna oznaka całkowitej awarii ekranu, ale jeśli tak się stanie, pozwól Samsungowi wymienić ekran za Ciebie.

Problem nr 2: Galaxy S9 wyłączył się samoczynnie podczas nagrywania wideo

Wczoraj wieczorem nagrałem dość długi (20 ~ + minut?) Film z fajerwerkami 4 lipca i mój smartfon Samsung GALAXY S9 (w sieci TELUS Mobility w Kanadzie) aplikacja / funkcja kamery wideo wyskoczyła i sama się zamknęła ... kiedy sprawdzałem w Galerii, nie ma dowodów na wideo ... wszystko zniknęło ... poziom naładowania baterii spadł tylko do około 50%, myślę, że ... nie mogę dokładnie określić% w tym punkt, ale telefon nadal robił wszystko inne, w tym przeglądanie Internetu przez Wi-Fi, itp. w porządku przez resztę wieczoru ... a przestrzeń dyskowa (wewnętrzna [dostępne 13,3 GB] lub na mojej karcie Sandisk MicroSDXC o pojemności 200 GB [dostępne 163,91 GB]) nie stanowi problemu ... nic nie mogę o tym myśleć spowodowałoby ten problem, z wyjątkiem być może zbyt dużego rozmiaru pliku ... czy jest to problem z plikami MP4 na tych telefonach?

Rozwiązanie: Jeśli chodzi o nasze własne doświadczenia, Samsung nałożył ograniczenie na to, jak długo można nagrywać wideo na urządzeniu. Dzieje się tak, ponieważ nagrywanie wideo jest bardzo wymagającym zadaniem i może być kosztowne, ponieważ s9 nie jest głównie przeznaczony do nagrywania jak tradycyjne magnetowidy. Podczas nagrywania długich filmów pamięć, procesor i pamięć telefonu mogą po pewnym czasie nie działać prawidłowo, powodując przegrzanie i najprawdopodobniej wyłączenie. Jeśli próbowałeś nagrywać wideo przez 20 minut, Twój Galaxy S9 musiał być zbyt gorący, aby mógł dalej działać. Z założenia urządzenie to wyłącza się, gdy temperatura wewnętrzna osiągnie określony poziom, aby zapobiec uszkodzeniu płyty głównej.

Nagła awaria mogła również uszkodzić plik wideo w pamięci wewnętrznej lub na karcie SD, dlatego nie możesz go teraz znaleźć. Jeśli aplikacja aparatu zapisywała się na wewnętrznej pamięci urządzenia, spróbuj utworzyć pełny obraz oprogramowania telefonu za pomocą Smart Switch i sprawdź, czy komputer może znaleźć nienaruszone pliki.

Poniżej znajdują się domyślne lokalizacje plików dla plików Smart Switch:

• Windows 10: C: Dokumenty Samsung Smart Switch Kopia zapasowa
• Windows XP: C: Documents and Settings [nazwa użytkownika] Application Data Apple Computer MobileSync Backup
• Windows Vista i Windows 7: C: Users [nazwa użytkownika] AppData Roaming Apple Computer MobileSync Backup
• Mac OS X: / Users / [nazwa użytkownika] / Library / Application Support / MobileSync / Backup

Jeśli aplikacja aparatu zapisuje na karcie SD, włóż kartę SD do innego telefonu lub komputera i sprawdź, czy są tam brakujące pliki wideo.

Jeśli pliki wideo zniknęły lub są uszkodzone, nie masz szczęścia. Nagła awaria mogła je uszkodzić lub spowodować, że telefon nie zapisał ich poprawnie. Nie ma sposobu na odzyskanie brakujących plików wideo, więc są one gotowe.

Niektóre uszkodzone pliki można naprawić za pomocą specjalnych narzędzi. Jeśli te uszkodzone pliki wideo znajdują się w telefonie lub na karcie SD, możesz je naprawić z pomocą profesjonalistów. Spróbuj znaleźć renomowanych specjalistów od odzyskiwania danych, którzy wykonają zadanie.

Problem # 3: Ekran Galaxy S9 ciągle migocze na biało i zielono

Cześć! Mam Samsung Galaxy S9. Telefon świetnie sobie radzi już prawie 8 miesięcy. Nigdzie go nie upuściłem, a telefon nie ma widocznych uszkodzeń fizycznych. Tego ranka nagle ekran zaczął migotać na biało i zielono. To, co zaczęło się jako migotanie w dolnej połowie ekranu, rozprzestrzeniło się na prawie cały ekran. Próbowałem wyczyścić pamięć podręczną, a także wykonałem wszystkie inne sugerowane kroki. Nic z tego nie działało. Proszę pomóż.

Rozwiązanie: Ekran Twojego telefonu musi być uszkodzony. Jeśli nadal możesz, najpierw utwórz kopię zapasową danych, a następnie zresetuj urządzenie do ustawień fabrycznych. Jeśli ekran nadal migocze natychmiast po przywróceniu ustawień fabrycznych, oznacza to, że należy go wymienić. Skontaktuj się z firmą Samsung, aby mogli wykonać naprawę za Ciebie.

Problem 4: Galaxy S9 ciągle pokazuje, że są dostępne aktualizacje systemu

Kupiłem Galaxy S9 tydzień temu i od tego czasu przeszedł przez 16-20 aktualizacji systemu! I nadal próbuje aktualizować system. Przywróciłem to również do ustawień fabrycznych i nic. Czy mój telefon jest po prostu uszkodzony, czy mogę to zrobić? Ludzie / firma, od której go kupiłem, chcą, żebym go odesłał, jednak jestem leniwy, aby to zrobić.

Rozwiązanie: Nie widzieliśmy tego problemu w zupełnie nowym S9, więc albo używasz S9 marki przewoźnik i używasz go w innej sieci, albo twój nowy S9 jest po prostu wadliwy.

Marka Carrier S9

Jeśli masz telefon z marką operatora i używasz go w innej sieci (na przykład, jeśli masz T-Mobile S9 i używasz go w AT&T), to musi być powód, dla którego telefon mówi ci, że jest dostępna aktualizacja. Odblokowanie telefonu zmienia tylko konfigurację sieci, ale głównym oprogramowaniem jest nadal oryginalna sieć, do której został zaprojektowany. Tak więc odblokowane urządzenie T-Mobile niekoniecznie przełączy swoje oprogramowanie na oprogramowanie AT&T, nawet jeśli jest odblokowane. Może to stanowić problem, gdy zaczniesz używać go w innej sieci, ponieważ oprogramowanie będzie teraz stale przypominać o konieczności zainstalowania aktualizacji. Nie zainstaluje jednak pobranej aktualizacji, ponieważ nie jest zgodna z oprogramowaniem telefonu. To jest powód, dla którego będziesz otrzymywać stałe powiadomienie o konieczności zainstalowania aktualizacji systemu. Jeśli oprogramowanie Twojego telefonu nie ma opcji w sekcji Ustawienie, aby wyłączyć powiadomienia o aktualizacjach, naprawdę nie ma sposobu, aby się ich pozbyć.

Zupełnie nowy S9

Jeśli masz nowy S9, sugerujemy zażądanie wymiany urządzenia, aby uniknąć dalszych kłopotów. Należy jednak pamiętać, że jednostka zastępcza może już nie być fabrycznie nowa, co często zdarza się nawet w przypadku egzemplarzy wydanych przez Samsunga. Pamiętaj, aby porozmawiać ze sprzedawcą lub sklepem, aby się nie rozczarować.