Zawartość
Pojawiło się wiele zgłoszeń, że użytkownicy Galaxy S10 napotykali problemy po zaktualizowaniu swojego urządzenia. Czasami aktualizacje systemu mogą iść w przeciwnym kierunku. Jeśli jesteś jednym z nielicznych użytkowników Galaxy S10, którzy mają problemy z aktualizacją, dowiedz się, co zrobić, aby rozwiązać problem. Może istnieć wiele możliwych problemów z aktualizacją, więc wszystko, co możemy zrobić, to podać ogólne rozwiązania. Stworzymy specjalny przewodnik, jeśli w najbliższej przyszłości otrzymamy raporty o innym konkretnym problemie z aktualizacjami.
Jak naprawić problemy z aktualizacją Galaxy S10
Problemy z aktualizacją na urządzeniach Samsung Galaxy mogą mieć wiele przyczyn. Ten krótki przewodnik rozwiązywania problemów pokaże kroki, które możesz wypróbować, jeśli napotkasz problem po aktualizacji.
Naprawa problemów z aktualizacją Galaxy S10 nr 1: Uruchom ponownie urządzenie
W urządzeniu Samsung Galaxy może występować wiele rodzajów problemów związanych z aktualizacjami. Jeśli masz problem po zainstalowaniu aktualizacji systemu, może to być spowodowane drobnym błędem. Niektóre tymczasowe błędy można łatwo naprawić, po prostu ponownie uruchamiając telefon. Sugerujemy, aby najpierw ponownie uruchomić Galaxy S10, zanim wykonasz pozostałe poniższe rozwiązania. Mam nadzieję, że pomoże to w rozwiązaniu problemu. Jest to szczególnie przydatne, gdy przyczyną problemu jest tymczasowy błąd, który może wynikać z błędu kodowania, który pojawia się po pewnym czasie działania urządzenia. Miękki reset symuluje skutki procedury „wyciągania baterii”. Czyści system i pamięć RAM, więc jeśli błąd pochodzi z wycieku pamięci lub nieefektywnego kodowania, może to pomóc. Aby to zrobić, po prostu naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez około 10 sekund.
W przypadku niektórych Galaxy S10 5G może istnieć nieco inny sposób uzyskania tej samej metody. Oto jak:
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 12 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Uwaga: poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
- Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Uwaga: użyj przycisków głośności, aby przełączać dostępne opcje, oraz lewego dolnego przycisku (poniżej przycisków głośności), aby wybrać. Resetowanie może potrwać do 90 sekund.
- Jeśli ekran Maintenance Boot Mode nie pojawi się, oznacza to, że Twoje urządzenie go nie ma. Po prostu poczekaj, aż urządzenie całkowicie się wyłączy.
Naprawiono problemy z aktualizacją Galaxy S10 nr 2: Odśwież pamięć podręczną systemu
Jeśli problemy z aktualizacją Galaxy S10 zaczęły się po aktualizacji systemu, możliwe, że wystąpił problem z pamięcią podręczną systemu. Jest to zestaw plików tymczasowych używanych przez Androida do szybkiego ładowania aplikacji. Aktualizacje mogą czasami uszkodzić pamięć podręczną systemu, co może powodować problemy z wydajnością i inne problemy. Aby upewnić się, że urządzenie ma świeżą pamięć podręczną systemu, wykonaj poniższe czynności:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
- Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Naprawiono problemy z aktualizacją Galaxy S10 nr 3: Zresetuj ustawienia sieciowe
Niektóre problemy po aktualizacji na urządzeniach Samsung mogą być spowodowane nieprawidłową konfiguracją sieci. Czasami nowe aktualizacje mogą zmieniać ustawienia sieciowe, co z kolei może prowadzić do problemów. Aby naprawić problemy z aktualizacją Galaxy S10 spowodowane nieprawidłową konfiguracją sieci, wykonaj następujące kroki:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
- Stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe.
- Kliknij Resetuj ustawienia.
- Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
- Kliknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.
Naprawiono problemy z aktualizacją Galaxy S10 nr 4: Zresetuj preferencje aplikacji
Resetowanie preferencji aplikacji jest często pomijane w wielu artykułach o rozwiązywaniu problemów z Androidem, ale jeśli chodzi o problem taki jak twój, może to bardzo pomóc. Możliwe, że co najmniej jedna z Twoich aplikacji domyślnych nie jest poprawnie ustawiona, co powoduje tę usterkę. Ponieważ nie ma sposobu, aby dowiedzieć się, czy to przypuszczenie jest prawdą, wystarczy po prostu upewnić się, że wszystkie domyślne aplikacje są włączone. Oto jak to zrobić:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Resetuj preferencje aplikacji.
- Uruchom ponownie S10 i sprawdź, czy nie ma problemu.
Naprawiono problemy z aktualizacją Galaxy S10 nr 5: Uruchom w trybie awaryjnym
Jedną z najczęstszych przyczyn problemów z Androidem nie jest system lub aktualizacje, ale aplikacje. Aktualizacja systemu Android nie musi oznaczać, że aplikacje są również aktualizowane. Czasami może to być problematyczne, ponieważ źle zakodowane aplikacje mogą zakłócać działanie Androida po aktualizacji. Jeśli na tym etapie nie znalazłeś rozwiązania problemów z aktualizacją Galaxy S10, rozważ sprawdzenie, czy przyczyną jest aplikacja innej firmy. Aby to zrobić, musisz uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym. Oto jak:
- Aby ponownie uruchomić w trybie awaryjnym:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się okno wyłączania, a następnie zwolnij.
- Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
- Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
- Proces może zająć do 30 sekund.
- Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego pojawia się „Tryb awaryjny”.
- Sprawdź problem, korzystając z urządzenia w normalny sposób. Rób to tak długo, jak możesz.
Pamiętaj, że aplikacje innych firm są wyłączone w tym trybie, więc możesz użyć wstępnie zainstalowanych aplikacji. Po uruchomieniu S10 5G w tym trybie sprawdź, czy problem nadal występuje. Odinstaluj ostatnio zainstalowaną aplikację i sprawdź, czy to naprawi. Jeśli problem nie ustąpi, użyj procesu eliminacji, aby zidentyfikować nieuczciwą aplikację. Oto jak:
- Uruchom w trybie awaryjnym.
- Sprawdź problem.
- Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
- Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
- Jeśli Twój S10 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.
Naprawiono problemy z aktualizacją Galaxy S10 nr 6: Przywracanie ustawień fabrycznych
Zwykle najskuteczniejszym sposobem rozwiązania problemów z aktualizacjami jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Zrób to, jeśli problem nie ustąpi. Dowiedz się, jak przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia za pomocą tych metod:
Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą menu Ustawienia
- Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
- Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
- Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.
Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą przycisków sprzętowych
- Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
- Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
- Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
- Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
- Użyj przycisku Ciszej, aby podświetlić Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.
- Skonfiguruj telefon, ale nie instaluj żadnej aplikacji.
- Używaj telefonu normalnie i zobacz, czy się przegrzewa.
Problem z aktualizacją Galaxy S10, poprawka nr 7: Zainstaluj aktualizacje
Czasami najlepszym sposobem rozwiązania problemów z aktualizacjami jest zainstalowanie najnowszej aktualizacji systemu. Android to skomplikowany system i są w nim miliony możliwych punktów awarii. Nowe aktualizacje systemu mogą czasami nie działać zgodnie z planem, więc programiści tacy jak Google, Samsung lub przewoźnicy mogą wydać kolejną aktualizację, aby naprawić błąd z poprzednią. Jeśli po przywróceniu ustawień fabrycznych nic się nie zmieni, możliwe, że masz błąd systemowy, który można naprawić tylko poprzez nową aktualizację. Pamiętaj, aby zainstalować najnowszą aktualizację, aby rozwiązać problem. W przeciwnym razie rozważ sprawdzenie telefonu przez firmę Samsung. Odwiedź lokalny sklep Samsung lub centrum serwisowe, aby uzyskać rozwiązanie.
Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Twitterze.
