Zawartość

• Problem: Galaxy S9 uruchamia się ponownie samoczynnie w kieszeni

Dzisiejszy post mówi o pewnym problemie, z którym mogło się spotkać wielu użytkowników Galaxy S9: losowym ponownym uruchomieniu. Urządzenie, które samo uruchamia się ponownie, nie jest tak poważne, jak inne problemy, ale czasami może być denerwujące, zwłaszcza jeśli nie masz pojęcia, dlaczego. Z tego krótkiego przewodnika dowiesz się, jak rozwiązać ten problem, wykonując poniższe kroki rozwiązywania problemów.

Problem: Galaxy S9 uruchamia się ponownie samoczynnie w kieszeni

Cześć. Niedawno zaktualizowałem mojego Samsunga z S6 do S9. Miałem oficjalną osłonę Samsung Clear View na s6 i kupiłem to samo dla s9. Kiedy podróżuję z telefonem w kieszeni spodni, od czasu do czasu wyjmuję go, patrzę i chowam z powrotem do kieszeni. Problem, który mam, polega na tym, że przynajmniej raz za każdym razem, gdy podróżuję, telefon uruchamia się ponownie, gdy jestem w kieszeni. Używam go dokładnie w taki sam sposób, jak używałem s6, więc nie rozumiem, dlaczego tak się dzieje z tym nowym telefonem.

Rozwiązanie: Nie ma łatwego sposobu, aby dowiedzieć się, co powoduje automatyczne ponowne uruchomienie telefonu. Będziesz musiał pracować, aby zidentyfikować winowajcę. Omówmy poniżej opcje, które możesz wypróbować.

Sprawdź, czy się nie przegrzewa

Urządzenia Samsung Galaxy są zaprojektowane tak, aby automatycznie uruchamiać się ponownie, gdy temperatura wewnętrzna osiągnie określony poziom, aby uniknąć uszkodzeń. Jeśli często intensywnie korzystasz z telefonu podczas podróży, np. Przesyłasz strumieniowo filmy lub grasz w gry, a następnie wkładasz go do kieszeni wkrótce potem, możliwe, że telefon się przegrzewa. Pamiętaj, że Twój S9 to mały komputer, ale w przeciwieństwie do swoich większych kuzynów nie cieszy się wentylacją. Przestrzeń w smartfonie to luksus, więc każdy wzrost temperatury może łatwo skoczyć w środku. Niektóre zadania wymagają intensywnego użytkowania, co może doprowadzić do tego, że płyta główna telefonu osiągnie określony próg ciepła. Może to uruchomić mechanizm, który nakazuje systemowi zamknięcie lub ponowne uruchomienie. Jeśli zauważyłeś, że Twój telefon nadmiernie się nagrzał po użyciu, pozwól mu odpocząć przez co najmniej 30 minut, wyłączając go.

Urządzenie może zostać ponownie uruchomione po aktualizacji

Aby nowe aktualizacje zostały zainstalowane, Twój Android musi zostać ponownie uruchomiony. Tak więc, jeśli Twój S9 pobierał i instalował aktualizację systemu podczas podróży, może to być powód, dla którego sam się zrestartował. Należy pamiętać, że niektóre wersje oprogramowania układowego pozwalają użytkownikowi ustawić harmonogram, w którym można zainstalować pobraną aktualizację. Spróbuj sprawdzić konfigurację aktualizacji telefonu w menu Ustawienia, aby zobaczyć, czy to jest przyczyną niewyjaśnionego ponownego uruchomienia. Nie znamy okoliczności Twojego problemu, ale warto to sprawdzić. Jeśli oprogramowanie układowe zapewnia opcję ręcznej instalacji wybranej przez siebie aktualizacji, sugerujemy użycie jej do kontrolowania, kiedy aktualizacje systemu są instalowane.

Zła pamięć podręczna systemu

Posiadanie złej lub uszkodzonej pamięci podręcznej systemu może prowadzić do różnego rodzaju problemów, chociaż głównym zauważalnym problemem może być słaba wydajność podczas ładowania aplikacji. Aby zminimalizować ryzyko, że uszkodzona pamięć podręczna systemu wpłynie negatywnie na system, zalecamy czyszczenie partycji pamięci podręcznej co najmniej raz na kilka miesięcy. Takie postępowanie zmusza urządzenie do odbudowania pamięci podręcznej, co może skutecznie pozbyć się błędów.

Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Tymczasowy błąd

Czasami ta prosta procedura może naprawić błędy, które pojawiły się po długim działaniu systemu. Ręczne zmuszanie Note8 do ponownego uruchomienia zasadniczo symuluje wyciągnięcie baterii, co w starszych telefonach komórkowych z wymiennymi akumulatorami było skutecznym sposobem na odświeżenie systemu. Jeśli jeszcze tego nie wypróbowałeś, oto kroki, które możesz wykonać:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przechodzić między dostępnymi opcjami, a lewego dolnego przycisku (pod przyciskami głośności) do wybierania. Poczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.

Źle zakodowane aplikacje

Aplikacje czasami wpływają na Androida i zakłócają jego funkcje. Jeśli istnieje bardziej prawdopodobna przyczyna problemu, jest to zła aplikacja. Jednak wiedza, która aplikacja może być winowajcą, nie jest łatwa. Nie mamy dostępnego narzędzia diagnostycznego, które pozwoliłoby nam bezpośrednio dowiedzieć się, czy dana aplikacja jest problemem. Jedyne, co możesz zrobić, to użyć obserwacji i procesu eliminacji do identyfikacji. Nie ma też sposobu, aby dowiedzieć się, czy nasze podejrzenie, że aplikacja jest prawdziwym powodem, a nie inne czynniki, czy nie. Jeśli zauważysz, że problem zaczął się pojawiać po zainstalowaniu nowej aplikacji, dobrze jest ją odinstalować i sprawdzić, czy to coś zmieni. Gdy to zrobisz, możesz spróbować odtworzyć problem. Ponownie nie mamy pojęcia, jak zamierzasz to zrobić, ale jeśli zauważysz, że Twój S9 wydaje się uruchamiać ponownie w określonej lokalizacji wcześniej, możesz spróbować przejść tam po odinstalowaniu podejrzanej aplikacji. Ten krok rozwiązywania problemów może jednak być trudny, jeśli masz wiele aplikacji do przetestowania, więc może to być niepraktyczne.

Błąd oprogramowania

W przypadku wystąpienia nieznanego błędu oprogramowania, który powoduje problem, możesz wyczyścić telefon, przywracając ustawienia fabryczne. Pamiętaj, aby z wyprzedzeniem wykonać kopię zapasową plików.

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem z baterią

Nie mamy pełnej historii Twojego urządzenia, więc nie możemy tego powiedzieć na pewno, ale jedną z najczęstszych przyczyn przypadkowego ponownego uruchomienia jest zła bateria. Ponieważ Twój S9 ma niewymienny akumulator, jedynym sposobem na przetestowanie naszej teorii jest umożliwienie Samsungowi przeprowadzenia niektórych testów. Jeśli uważasz, że te ponowne uruchomienia są uciążliwe i zdarzają się częściej, możesz skontaktować się z firmą Samsung, aby mogli umówić się na terminy naprawy.