Zawartość

• Problem nr 1: Galaxy S9 ciągle wyświetla błąd „Sieć Wi-Fi może być niedostępna” podczas łączenia się z urządzeniami innych firm, takimi jak Amazon Alexa lub bezprzewodowy dzwonek do drzwi
• Problem nr 2: Co zrobić, jeśli Galaxy S9 Twojego znajomego otrzymał SMS-a z Twojego banku
• Problem # 3: Co zrobić, jeśli Galaxy S9 Plus nie wysyła powiadomień Kalendarza podczas korzystania z aplikacji Wiadomości

Witajcie użytkownicy Androida! Ten przewodnik rozwiązywania problemów zawiera odpowiedzi na trzy inne typowe problemy, których doświadcza wielu użytkowników # GalaxyS9. Poświęć trochę czasu na przejrzenie wymienionych tutaj przypadków, aby dowiedzieć się, czy którykolwiek z nich występuje również na Twoim urządzeniu.

Problem nr 1: Galaxy S9 ciągle wyświetla błąd „Sieć Wi-Fi może być niedostępna” podczas łączenia się z urządzeniami innych firm, takimi jak Amazon Alexa lub bezprzewodowy dzwonek do drzwi

Mam Galaxy S9 plus. Mogę łączyć się z sieciami Wi-Fi zwykle bez problemów. Kiedy próbuję połączyć obiekty z naszym Wi-Fi, takie jak dzwonek Ring, drzwi garażowe myq, amazon alexa itp. Muszę użyć mojego męża S7, aby je połączyć. Kiedy przejrzysz wszystkie ich monity, a następnie powie Ci, aby przejść do sieci Wi-Fi i kliknąć ich sieć, powinna się połączyć od razu, ale tak się nie dzieje. Mówi tylko, że sieć Wi-Fi może być niedostępna. Wiem, że to coś prostego, jak ustawienie, ale najwyraźniej nie mogę znaleźć tego. Dzięki za pomysły lub pomoc! - Trisha.bradley.tb

Rozwiązanie: Cześć Trisha. Tak, może to być równie proste, jak skonfigurowanie wszystkiego, ale powinieneś wiedzieć, od czego zacząć. Mówisz, że masz Galaxy S9 Plus, ale potem wspomniałeś, że to telefon twojego męża skonfigurował wszystkie urządzenia, więc tam już jest rozłączenie. Na czym dokładnie polega problem? Czy masz problem ze skonfigurowaniem innych urządzeń do Wi-Fi za pomocą S7 swojego męża lub Galaxy S9 Plus? Czy na pewno Twój router obsługuje wszystkie te urządzenia, z którymi próbujesz się połączyć bezprzewodowo? Chcielibyśmy pomóc, ale nie możemy zrozumieć, o co ci chodzi. Prosimy o przesłanie nam pełnych szczegółów dotyczących problemu, w tym błędów, które pojawiają się podczas konfigurowania każdego problematycznego urządzenia. Jeśli tego nie zrobisz, prawie nic nie możemy zrobić, aby pomóc w konkretny sposób. Zaktualizujemy ten post, gdy tylko otrzymamy Twoją odpowiedź.

Jeśli nie możesz skontaktować się z nami ani podać szczegółów, zalecamy skontaktowanie się z dostawcą usług internetowych (jeśli masz od niego router) i sprawdzenie, czy może on pomóc w skonfigurowaniu ustawień routera. Jeśli podczas konfigurowania urządzenia innej firmy w sieci Wi-Fi, takiego jak Amazon Alexa, wystąpią błędy na telefonie, możesz skontaktować się z producentem w celu uzyskania pomocy technicznej. Twój problem niekoniecznie oznacza, że ​​masz problem z telefonem Galaxy. Pamiętaj, że korzystasz z urządzeń innych firm w sieci Wi-Fi i każde urządzenie w tej konfiguracji może być przyczyną problemu.

Problem nr 2: Co zrobić, jeśli Galaxy S9 Twojego znajomego otrzymał SMS-a z Twojego banku

W jakiś sposób mój Samsung S9 + połączył się z telefonem Samsung S9 mojego przyjaciela. Nie próbowaliśmy celowo ich łączyć, ale moje urządzenie S9 Plus wyświetla się jako podłączone na jego telefonie, a dziś rano otrzymał wiadomość tekstową z mojego banku przeznaczoną dla mnie (która nie pojawiła się na moim telefonie). Wcześniej miał paranoję na punkcie ludzi szpiegujących jego telefon, a to wydarzenie bardzo go zdenerwowało i wpadło w paranoję. Nie mam pojęcia, jak to się mogło stać - proszę o kilka sugestii, które mogę wdrożyć (lub pokazać mu), aby udowodnić, że mogło to być przypadkowo połączone! - Harrietw

Rozwiązanie: Cześć Harrietw. Wydaje nam się, że nie rozumiemy dokładnie sytuacji, którą próbujesz tutaj opisać, i możemy tylko zgadywać, co masz na myśli, mówiąc „połączony”. Wybacz nam, jeśli inaczej interpretujemy Twój problem.

Jeśli Galaxy S9 Twojego znajomego otrzymuje teraz poufne wiadomości tekstowe przeznaczone dla Ciebie, możliwe, że nie jest to w ogóle przypadek. Jeśli oboje korzystacie z tego samego operatora, może występować problem po stronie sieci, który zepsuł wasze dwa konta. Nie możemy podać żadnej konkretnej usterki sieci, jak to jest możliwe, ale jest taka możliwość, ale możesz skontaktować się z operatorem.

SMS-y z banków zwykle nie są wysyłane losowo, a banki zapewniają, że ich oficjalne wiadomości są wysyłane tylko do właściwego odbiorcy. Czy to możliwe, że podczas rejestracji w usłudze internetowej swojego banku zamiast własnego podałeś numer znajomego? Zalecamy sprawdzenie danych konta bankowego online i sprawdzenie, czy to jest przyczyną. Możesz też osobiście poprosić bank o pomoc i sprawdzić, dlaczego jego system wysyłał wiadomości na inny numer. W razie potrzeby pozwól im zmienić numer w ich systemie, aby mieć pewność, że będą wysyłać SMS-y na Twój numer.

O ile wcześniej nie próbowałeś użyć telefonu swojego przyjaciela, nie ma żadnego logicznego powodu, dla którego on lub ona miałby cię paranoikiem. Jeśli jednak to zrobiłeś, uprzejmie powiedz swojemu przyjacielowi, że dostęp do określonego urządzenia mobilnego i monitorowanie go może wymagać ogromnych funduszy rządowych i wysoce wyspecjalizowanych narzędzi. Przeciętny użytkownik Androida nie może zhakować swojego telefonu i go szpiegować. Możesz poprosić go o przywrócenie ustawień fabrycznych i pamiętaj o tych kilku rzeczach:

• nie odwiedzaj podejrzanych witryn
• nigdy nie klikaj niezweryfikowanego łącza w witrynach internetowych lub wiadomościach e-mail
• instaluj aplikacje tylko od zaufanych programistów

Wykonanie tych trzech podstawowych czynności powinno uchronić każdego przed złośliwymi witrynami internetowymi, wirusami i próbami wyłudzenia informacji.

Problem # 3: Co zrobić, jeśli Galaxy S9 Plus nie wysyła powiadomień Kalendarza podczas korzystania z aplikacji Wiadomości

Kiedy jestem w aplikacji do przesyłania wiadomości, nie otrzymuję powiadomień z żadnych innych aplikacji, takich jak aplikacja Kalendarz. To jest zły problem. Dzisiaj przegapiłem wizytę u lekarza, ponieważ nie otrzymałem powiadomienia z kalendarza w aplikacji do obsługi wiadomości. Poza tym podczas wysyłania SMS-ów nie otrzymuję powiadomień o innych otrzymanych wiadomościach tekstowych. Sprawdziłem, czy powiadomienia są włączone, w aplikacji Wiadomości oraz w ustawieniach / powiadomieniach. Kilka razy dziennie wyłączam aplikacje działające w tle, ale to nie powinno wyłączać powiadomień. - Gail

Rozwiązanie: Cześć Gail. Jeśli używasz aplikacji Wiadomości firmy Samsung, nie będzie ona powiadamiać Cię o żadnych przychodzących wiadomościach tekstowych, o ile aktywnie z niej korzystasz. To normalne i tak powinna zachowywać się aplikacja w takiej sytuacji. Jednak w przypadku innych powiadomień to zupełnie inna historia. Ponieważ Kalendarz to oddzielna aplikacja, powinieneś otrzymywać regularne powiadomienia, nawet jeśli używasz aplikacji Wiadomości, chyba że wcześniej wyłączyłeś powiadomienia Kalendarza. Ta sytuacja może być spowodowana błędem aplikacji lub oprogramowania. Aby to naprawić, wykonaj poniższe sugestie:

Wyczyść pamięć podręczną aplikacji

Aplikacje używają zestawu plików tymczasowych i innych rzeczy do wydajnej pracy. Czasami pamięć podręczna aplikacji może stać się nieaktualna lub uszkodzona, powodując problemy z działaniem aplikacji. Aby upewnić się, że aplikacja, z którą masz teraz problemy, ma dobre pamięci podręczne, musisz najpierw wyczyścić ich bieżące. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij swoją aplikację.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
8. Uruchom ponownie S9 i sprawdź, czy nie ma problemu.

Upewnij się, że wyczyściłeś pamięć podręczną aplikacji Kalendarz i Wiadomości.

Wyczyść dane aplikacji

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej obu aplikacji nie zadziała, następnym krokiem będzie wyczyszczenie ich danych. Ta procedura przywróci aplikację do stanu fabrycznego, więc pamiętaj o wcześniejszym cofnięciu wiadomości tekstowych. W przypadku aplikacji Kalendarz zsynchronizuj ją z kontem online, aby wszelkie niezapisane spotkania lub wydarzenia, które nie zostały wcześniej zsynchronizowane, będą przechowywane online. Po utworzeniu kopii zapasowej wykonaj poniższe czynności, aby wyczyścić dane każdej aplikacji:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij swoją aplikację.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij przycisk Wyczyść dane.
8. Uruchom ponownie S9 i sprawdź, czy nie ma problemu.

Zainstaluj aktualizacje systemu i aplikacji

Niezależnie od tego, czy masz problemy, czy nie, zawsze dobrze jest nie pomijać aktualizacji Androida i aplikacji. Aktualizacje nie tylko wprowadzają zmiany kosmetyczne i ukryte ulepszenia, ale czasami także poprawki znanych błędów. Aby sprawdzić, czy brak powiadomień w aplikacji Kalendarz wynika z braku aktualizacji, sprawdź ręcznie Ustawienia aktualizacji Androida i aplikację Sklep Google Play pod kątem aktualizacji aplikacji. Jeśli pobierasz aplikacje z innych źródeł (nie ze Sklepu Play), Twoim obowiązkiem jest upewnić się, że są one zgodne z wersją systemu operacyjnego Android uruchomioną na Twoim urządzeniu.

Zresetuj preferencje aplikacji

Jeśli nic się nie zmieni po wykonaniu wszystkich powyższych sugestii, powinieneś rozważyć zresetowanie wszystkich ustawień aplikacji do wartości domyślnych. Niektóre aplikacje do prawidłowego działania wymagają innych aplikacji lub usług. Czasami aplikacje innych firm mogą celowo lub przez pomyłkę wyłączyć usługę lub aplikację. Aby upewnić się, że wszystkie niezbędne podstawowe aplikacje domyślne, wykonaj następujące kroki, aby zresetować wszystkie preferencje aplikacji:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Resetuj preferencje aplikacji.