Zawartość
- Problem nr 1: Galaxy S8 nie włącza się po przypadkowym upuszczeniu
- Problem nr 2: Co zrobić, jeśli przyciski Galaxy S8 Bixby i Back przestają działać
- Problem 3: Co zrobić, jeśli Galaxy S8 nie łączy się z komputerem
- Problem # 4: Błąd Galaxy S8 Reg90 podczas korzystania z połączeń Wi-Fi
Witajcie fani Samsunga! Witamy w kolejnym artykule dotyczącym rozwiązywania problemów z # GalaxyS8. Podobnie jak inne nasze posty, zajmiemy się dzisiaj niektórymi typowymi problemami z S8. Jeden z przypadków dotyczy tego, że S8 nie może połączyć się z komputerem. Dowiedz się, co możesz zrobić, gdy napotkasz ten problem.
Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.
Problem nr 1: Galaxy S8 nie włącza się po przypadkowym upuszczeniu
Cześć. Upuściłem telefon zeszłej nocy. Zrobiłem to kilka razy z innymi telefonami niestety i popękałem ekrany, ale telefon nadal działał. Tym razem jest całkowicie martwy, ekran nie pojawia się po podłączeniu do ładowarki, żadnych wibracji absolutnie nic, żadnej odpowiedzi. Mój ekran nie jest pęknięty i nie mam żadnych uszkodzeń.
Rozwiązanie: Jedynym krokiem rozwiązywania problemu, który możesz teraz wypróbować, jest sprawdzenie, czy występuje problem z ładowaniem lub problem z portem ładowania. Możesz to zrobić, używając innego znanego działającego kabla ładującego i adaptera. Jeśli telefon się uruchomi lub ładuje, przyczyną może być stare akcesoria do ładowania. Jeśli port ładowania ma problem lub został uszkodzony, nadal powinno być możliwe włączenie telefonu poprzez ładowanie bezprzewodowe. Jeśli nie masz gotowej ładowarki bezprzewodowej, spróbuj ją pożyczyć. Jeśli to nadal nie spowoduje ponownego włączenia telefonu, możesz założyć, że ostatnia przypadkowa upuszczenie musiała zabić płytę główną. W takim przypadku albo musisz przejść przez kosztowną (i niepraktyczną) wymianę płyty głównej, albo po prostu musisz znaleźć sposób na wymianę samego telefonu. Skontaktuj się z firmą Samsung, aby uzyskać poradę.
Problem nr 2: Co zrobić, jeśli przyciski Galaxy S8 Bixby i Back przestają działać
Mam Samsunga S8. W tej chwili zarówno klawisz Home Bixby, jak i przycisk Wstecz nie działają. Przycisk Wstecz działa po ponownym uruchomieniu telefonu, ale po kilku godzinach przestaje odpowiadać. Więc co zrobiłem, włączyłem menu pomocnicze w moich ustawieniach i zainstalowałem aplikację do zrzutów ekranu. Zrobiłem już podstawowe rozwiązywanie problemów, takie jak tryb awaryjny, ponowne uruchamianie urządzenia i odinstalowywanie aplikacji. Chcę tylko wiedzieć, czy jest coś, co mogę zrobić z mojej strony lub podjąć inne kroki w celu rozwiązania problemu, zanim poszukam kogoś innego i zapłacę mu za rozwiązanie tego problemu. Dziękuję Ci! Poczekam na twoją odpowiedź.
Rozwiązanie: Ważną informacją, której nam nie podałeś, jest historia Twojego telefonu. Jeśli problem z przyciskami Bixby i Wstecz występuje zaraz po tym, jak telefon został fizycznie uderzony lub wystawiony na działanie elementów (woda, ekstremalne temperatury), oszczędzaj sobie kłopotów ze znalezieniem poprawek oprogramowania w celu rozwiązania. Zamiast tego chcesz, aby profesjonalista spojrzał na sprzęt, aby wiedzieć, czy konieczna jest naprawa.
Jeśli telefon w ogóle nie został fizycznie uszkodzony, a problem pojawia się nieoczekiwanie, najbardziej prawdopodobną przyczyną jest kodowanie oprogramowania lub zła aplikacja. W takim przypadku należy przywrócić ustawienia fabryczne, aby przywrócić wszystkie informacje dotyczące oprogramowania do wartości domyślnych. Następnie możesz zawęzić czynniki.
Aby przywrócić ustawienia fabryczne S8:
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
- Ustaw telefon jako nowe urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu. Jeśli oba przyciski działają, oznacza to, że wystąpił błąd w systemie operacyjnym (i został usunięty) lub jedna z twoich aplikacji zakłóca działanie Androida.
Ponieważ nie masz pojęcia, która z tych dwóch przyczyn jest przyczyną, rozważ zainstalowanie aplikacji pojedynczo, aby po każdej instalacji sprawdzić, czy problem nie występuje. Nie ma bezpośredniego sposobu, aby dowiedzieć się, która z Twoich aplikacji jest przyczyną, więc musisz poświęcić czas i wysiłek na to zadanie.
Z drugiej strony, jeśli problem powróci zaraz po przywróceniu ustawień fabrycznych, a nawet jeśli w ogóle nie ma zainstalowanych aplikacji innych firm, główna przyczyna jest najprawdopodobniej nie do naprawienia. Skontaktuj się z firmą Samsung, aby uzyskać dodatkową pomoc.
Problem 3: Co zrobić, jeśli Galaxy S8 nie łączy się z komputerem
Cześć. mój Samsung Galaxy S8 nie łączy się z komputerem z systemem Win7 Pro. Czasami łączy się rzadko po 100 próbach. Myślę, że ma to jakiś związek z faktem, że mój komputer ma dysk SSD firmy Samsung o pojemności 500 gigabajtów. Kiedy łączę się z notebookiem mojej żony (bez dysku SSD), łączy się dobrze. Więc myślę, że to mój dysk SSD. Mam zainstalowany najnowszy sterownik USB firmy Samsung. Wysłałem notatkę do Samsunga z wyjaśnieniem, ale bezskutecznie. Poszedłem też do Verizon, ale oni właśnie powiedzieli, że nie wiedzą o komputerach. Odświeżyłem również telefon, ale nadal NG. Byłbym wdzięczny za twoją pomoc.
Rozwiązanie: Jeśli twój S8 łączy się bez problemów z innym komputerem, oznacza to, że problem jest poza nim. Spróbuj zainstalować Samsung Smart Switch na swoim komputerze, aby zaktualizować sterowniki dla urządzeń Samsung. Przed zainstalowaniem Smart Switch odinstaluj z komputera wszystkie programy związane z firmą Samsung. Przed wykonaniem tej czynności warto również zaktualizować system operacyjny Windows. Jeśli po wykonaniu tych wszystkich czynności Twój S8 nadal nie łączy się z nim, oszczędzaj sobie kłopotów i nie używaj tego komputera w ogóle. Taki problem obejmuje wiele ruchomych części, a omówienie wszystkich możliwych przyczyn problemu wykracza poza zakres naszego wsparcia. Spróbuj poszukać innych witryn specjalizujących się w rozwiązywaniu problemów z komputerem.
Problem # 4: Błąd Galaxy S8 Reg90 podczas korzystania z połączeń Wi-Fi
Mam Samsunga Galaxy S8 od Metro PCS, ale nie mam już z nimi usługi i korzystałem z połączeń Wi-Fi przez rok do wczoraj, 22 września. Byłem w trakcie rozmowy i właśnie się skończyło, a teraz, gdy próbuję włączyć WiFi, dzwoni, mówi o błędzie reg90. Próbowałem wyczyścić pamięć podręczną aplikacji na karcie SIM i próbowałem wyczyścić pamięć podręczną telefonu, przytrzymując przycisk ekranu głównego i metodę zwiększania głośności. Jestem zagubiony. czy jest jakiś sposób, aby WiFi oddzwoniło? Mam dziwne wrażenie, że uniemożliwiają moim telefonom wykonywanie połączeń przez Wi-Fi i wolę nie przywracać ustawień fabrycznych telefonu. Próbowałem nawet zmienić karty SIM. proszę o pomoc, niewiele jest informacji o błędzie reg90.
Rozwiązanie: Błąd połączenia z siecią Wi-Fi reg90 jest błędem związanym z kontem, więc nie ma czynności, które można wykonać na urządzeniu, aby to naprawić. Najbardziej prawdopodobna przyczyna błędu może być powiązana z Twoim kontem (numerem telefonu), dlatego zalecamy skontaktowanie się z operatorem sieci w celu ustalenia przyczyny. Nie pracujemy dla żadnego przewoźnika w USA, więc możemy tylko spekulować na temat błędu reg90. Szybkie wyszukiwanie w Google dotyczące wspomnianego błędu daje jednak ten link ze strony internetowej T-Mobile. Jeśli jesteś subskrybentem T-Mo, błąd może być monitem o skonfigurowanie adresu e911.
