Zawartość

• Problem nr 1: Co zrobić, jeśli ekran Galaxy S8 Plus zmieni kolor na czarny
• Problem nr 2: aplikacja Galaxy S8 Snapchat nie wysyła wideo
• Problem # 3: Galaxy S8 utknął na ekranie z logo Samsunga

Zgodnie z obietnicą, oto kolejny artykuł dotyczący rozwiązywania problemów z Galaxy S8 Plus (# GalaxyS8Plus). Dzisiejszy post zawiera odpowiedzi na trzy częste problemy występujące na tym urządzeniu. Jeśli to czytasz, musisz mieć problem z S8, więc koniecznie przejrzyj artykuł i sprawdź, czy pomaga. W przeszłości opublikowaliśmy już sporo postów dotyczących Galaxy S8, więc jeśli chcesz, możesz z nich skorzystać.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Co zrobić, jeśli ekran Galaxy S8 Plus zmieni kolor na czarny

Cześć. mam problemy z moim telefonem Samsung S8 Plus. ekran stał się całkowicie czarny. zauważyłem pewne odbarwienie na wyświetlaczu, zanim stał się całkowicie czarny. zadbałem o to tylko, że pewnego dnia w drodze do domu z pracy zrobiło się gorąco na moich kolanach. to był gorący dzień, a mój telefon powiedział, że w zasadzie się przegrzewa i wyłączyłem go. działało dobrze przez około 3 tygodnie. wtedy zauważyłem przebarwienia i pewnego dnia je podniosłem i nic. włącza się i słyszę, jak robi zdjęcia. Kupiłem lcd i zabrałem go do sklepu telefonicznego, ale facet powiedział mi, że robi to samo z nowym wyświetlaczem LCD. włączał się, ale nie wyświetlał i nie wiedział, w czym problem. Mam nadzieję, że możesz mi pomóc. Dzięki.

Rozwiązanie: Nie jesteśmy w stanie poznać dokładnego powodu, dla którego ekran S8 Plus przestał działać. Jeśli wykwalifikowany technik prawidłowo wymienił zespół ekranu, a problem nadal występuje, jedynym logicznym powodem musi być usterka płyty głównej. Z jakiegoś powodu układ graficzny telefonu mógł zostać uszkodzony lub obecnie działa nieprawidłowo. Lub może istnieć inny element sprzętowy, który uległ awarii. Perspektywy twojego urządzenia wcale nie wyglądają dobrze iw tej chwili możesz przynajmniej dokonać kosztownej wymiany płyty głównej. Zapewni to odnowienie wszystkich krytycznych komponentów. Rzecz w tym, że wymiana płyty głównej jest prawie zawsze niepraktyczna ze względu na jej stromą cenę. Aby dokonać wymiany płyty głównej, najprawdopodobniej wydasz co najmniej 300 USD. Koszt będzie jeszcze wyższy w zależności od sklepu, do którego się wybierasz. Zapomnij o naprawie Samsunga. Ponieważ poprzedni technik majstrował już przy naprawie podczas wymiany wyświetlacza LCD, nawet nie spojrzy na Twoje urządzenie. Największą szansą, jaką masz, jest pozwolenie niezależnemu sklepowi na wymianę płyty głównej.

Problem nr 2: aplikacja Galaxy S8 Snapchat nie wysyła wideo

Mogę nagrać wideo na Snapchacie, ale kiedy przechodzę do następnej strony i wybieram, do kogo chcę je wysłać, i wysyłam w trybie push, aplikacja zostanie zatrzymana. ulegnie awarii i nigdy go nie wyśle. Właśnie sprawdziłem, czy muszę zaktualizować aplikację i miałem aktualizację, więc zrobiłem to, ale problem nadal występował. Nie wiem, co jeszcze zrobić, wyczyściłem wszystkie działające urządzenia.

Rozwiązanie: Jednym ze skutecznych sposobów rozwiązania problemu z aplikacją jest przywrócenie jej do stanu domyślnego. Jeśli zaktualizowałeś już Snapchata, ale to w ogóle nie rozwiązało problemu, rozważ wyczyszczenie jego danych. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij swoją aplikację.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij przycisk Wyczyść dane.
8. Uruchom ponownie S8 i sprawdź, czy nie ma problemu.

Istnieje prawdopodobieństwo, że problem może być spowodowany przez aplikację innej firmy. Jeśli Snapchat nadal działa nieprawidłowo po aktualizacji i wyczyszczeniu jego danych, możesz spróbować bardziej drastycznego kroku rozwiązywania problemów - przywrócenia ustawień fabrycznych. Spowoduje to wyczyszczenie telefonu i przywrócenie domyślnych ustawień oprogramowania. Po przywróceniu ustawień fabrycznych urządzenia możesz sprawdzić, jak działa Snapchat, gdy nie ma zainstalowanych innych aplikacji.

Przywracanie ustawień fabrycznych jest w rzeczywistości nieco ekstremalne w tym przypadku, ale jest to jedyny inny logiczny krok rozwiązywania problemów, który możesz wypróbować, inny niż zgłoszenie problemu programistom. Jeśli nie chcesz przywracać ustawień fabrycznych S8, sugerujemy skontaktowanie się z programistą Snapchata. Nie zapewni to natychmiastowego rozwiązania, ale przynajmniej możesz pomóc społeczności Snapchat. Jeśli są inni użytkownicy, którzy mają ten sam problem i zgłaszali go wcześniej, programista może zbadać sprawę i udostępnić poprawkę.

Problem # 3: Galaxy S8 utknął na ekranie z logo Samsunga

Cześć. Mój S8 utknął podczas uruchamiania tylko w części z logo Samsunga. to wszystko, co robi. Logo będzie widoczne przez jakiś czas, a następnie zniknie na kilka sekund, a następnie wibruje logo, które pojawia się ponownie i trwa tam iz powrotem.

Próbowałem miękkiego resetu i twardego resetu - nic nie działa. W rzeczywistości nie mogę nawet wyłączyć telefonu. Kiedy próbuję zmniejszyć głośność i przycisk zasilania, logo pojawia się i wraca. Telefon dostałem z Indii i mieszkam w Londynie.

Rozwiązanie: Czy próbowałeś majstrować przy oficjalnym oprogramowaniu przez rootowanie lub flashowanie? Jeśli tak, spróbuj uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania i wykonaj reset główny. Dobrze jest też cofnąć wszystko, co zrobiłeś przed napotkaniem problemu, aby rozwiązać problem.

Jeśli problem pojawił się niespodziewanie i nigdy nie próbowano w jakikolwiek sposób manipulować oprogramowaniem, możesz spróbować resetowania głównego w trybie odzyskiwania. Oto jak to zrobić:

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli po przywróceniu ustawień fabrycznych nic nie działa, zanieś urządzenie do lokalnego centrum serwisowego firmy Samsung, aby można było je naprawić lub wymienić.