Zawartość
Niektórzy użytkownicy # GalaxyS8 zgłosili problemy z siecią, w tym ten, który ciągle wyświetla błąd Brak usługi lub Tylko połączenia alarmowe. Jeśli jesteś jednym z tych pechowych właścicieli S8, ten artykuł dotyczący rozwiązywania problemów powinien pomóc.
Rozwiązania problemu S8 Brak serwisu lub tylko połączenia alarmowe
Istnieje wiele możliwych powodów, dla których Galaxy S8 może wyświetlać trwały błąd S8 Brak usługi lub Tylko połączenia alarmowe. Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, aby rozwiązać ten problem, czytaj dalej.
Rozwiązanie nr 1: Uruchom ponownie S8
W przypadku problemu z Androidem pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest odświeżenie systemu. Odbywa się to poprzez ponowne uruchomienie S8. W twojej sytuacji wykonanie normalnego restartu można odłożyć na bok. Zamiast tego chcesz wykonać miękki reset. Dzieje się tak zwykle, gdy S8 zawiesza się lub przestaje reagować. Aby sprawdzić, czy to pomoże, wykonaj następujące kroki:
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Uwaga: Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
- Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Uwaga: Użyj przycisków głośności, aby przełączać dostępne opcje, i lewego dolnego przycisku (poniżej przycisków głośności), aby wybrać. Ponadto, resetowanie może potrwać do 90 sekund.
Rozwiązanie nr 2: Przełącz tryb samolotowy
Tryb samolotowy to przydatna funkcja, jeśli chodzi o wyłączenie wszystkich funkcji sieciowych za pomocą jednego przycisku. W niektórych przypadkach może to być również skuteczny sposób rozwiązywania problemów z siecią, w tym błędu Brak usługi lub Tylko połączenia alarmowe. Jeśli ponowne uruchomienie S8 nie rozwiąże problemu, pamiętaj, aby włączyć tryb samolotowy. Oto jak to zrobić:
- Na ekranie głównym lub dowolnym ekranie rozwiń pasek powiadomień.
- Poszukaj przycisku trybu samolotowego i dotknij go, aby aktywować.
- Odczekaj 30 sekund przed ponownym wyłączeniem trybu samolotowego.
Rozwiązanie nr 3: Zmień tryb sieci ręcznie
Czasami problemy z siecią można rozwiązać, zmuszając telefon do tymczasowego korzystania z innej sieci. Jeśli ponowne uruchomienie i przełączenie trybu samolotowego nie zadziała, wykonaj ten krok rozwiązywania problemów. Oto jak:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Połączenia.
- Kliknij Sieci komórkowe.
- Kliknij Operatorzy sieci.
- Kliknij Wyszukaj sieci.
- Poczekaj, aż S8 wyszuka sieci.
- Po zakończeniu wyszukiwania wybierz inną sieć, z którą chcesz się połączyć. Na przykład, jeśli korzystasz z T-Mobile, wybierz AT&T lub inną sieć.
- Twój telefon będzie zmuszony do powrotu z błędem, ponieważ nie będzie mógł się pomyślnie zarejestrować.
- Następnie ponownie wybierz własną sieć i sprawdź, czy Twój S8 będzie mógł się teraz ponownie zarejestrować.
Rozwiązanie # 4: Ponownie zainstaluj kartę SIM
Wyjęcie i ponowne włożenie karty SIM to jedna z przydatnych sztuczek, które każdy użytkownik może wykonać w tej sytuacji. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, zrób to. Przed wyjęciem karty SIM upewnij się, że S8 jest wyłączony. Niezastosowanie się do tego zalecenia może poprawić ustawienia sieciowe i / lub system operacyjny. Jeśli robisz coś ważnego na telefonie i nie możesz go teraz wyłączyć, na przykład podczas tworzenia kopii zapasowej, rozważ odmontowanie karty SIM.
Rozwiązanie nr 5: Wyczyść partycję pamięci podręcznej
Android korzysta z systemowej pamięci podręcznej, aby szybciej ładować aplikacje i usługi. Czasami ta pamięć podręczna ulega uszkodzeniu, co powoduje słabą wydajność i inne niewyjaśnione problemy. Uszkodzenie pamięci podręcznej systemu zwykle występuje po zainstalowaniu aktualizacji Androida lub nowych aplikacji. Jeśli błąd Brak usługi lub Tylko połączenia alarmowe pojawia się po zainstalowaniu aplikacji lub aktualizacji Androida, prawdopodobnie przyczyną problemu jest zła pamięć podręczna systemu. Aby mieć pewność, że pamięć podręczna systemu zostanie odświeżona, należy wyczyścić partycję pamięci podręcznej, na której jest przechowywana. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić Wyczyść partycję cache.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
- Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Rozwiązanie nr 6: Sprawdź IMEI
Urządzenia z zerowym lub zablokowanym numerem IMEI nie będą mogły zarejestrować się w sieci. Jeśli niedawno kupiłeś używany S8, istnieje prawdopodobieństwo, że znajduje się on na czarnej liście lub jest zablokowany. Dzieje się tak zwykle w przypadku telefonów zgłoszonych jako skradzione. Niestety, urządzenia z zablokowanym numerem IMEI nie mogą ponownie połączyć się z siecią, chyba że blokada zostanie zniesiona. Rzadko się to jednak zdarza iw większości przypadków blokady nie można usunąć po prostu dlatego, że drugi właściciel, który kupił telefon, nie ma dowodu niezbędnego do dostarczenia do sieci.
Aby sprawdzić, czy numer IMEI Twojego S8 został zablokowany, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz aplikację Dialer (Telefon).
- Wpisz kod:(*#06#).
- Jeśli IMEI mówi Zerooznacza to, że folder EFS może być uszkodzony lub mógł zostać zablokowany. W takim przypadku możesz spróbować ponownie zaktualizować oprogramowanie układowe i sprawdzić, czy to przywróci domyślny folder EFS. Jeśli to nie zadziała, Twój S8 nigdy nie będzie mógł połączyć się z żadną siecią.
Niektórzy operatorzy mogą blokować użytkownikom dostęp do zaawansowanych menu przez aplikację dialera. Jeśli nic się nie dzieje po wejściu (*#06#), oznacza to, że Twój S8 nie może otwierać zaawansowanych menu.
Możesz też sprawdzić numer IMEI S8, przechodząc na stronę http://www.imei.info/.
Rozwiązanie nr 7: Zresetuj ustawienia sieciowe
Ponieważ oczywiście masz tutaj do czynienia z problemem sieciowym, logiczne jest, aby zresetować ustawienia sieci S8. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe.
- Dotknij przycisku RESETUJ USTAWIENIA.
Powyższe kroki zresetują ustawienia Wi-Fi, danych mobilnych i Bluetooth. Oznacza to, że będziesz musiał wprowadzić hasła Wi-Fi, ponownie sparować urządzenia Bluetooth lub ponownie wprowadzić dane logowania VPN.
Rozwiązanie nr 8 Wymień kartę SIM
W innych przypadkach błąd Brak usługi lub Tylko połączenia alarmowe może wystąpić, gdy wystąpi problem z samą kartą SIM. Aby sprawdzić, czy tak jest, skontaktuj się z operatorem i poproś o inną kartę SIM. Jeśli to też zadziała, rozważ wyczyszczenie telefonu przez przywrócenie ustawień fabrycznych.
Rozwiązanie nr 9: Przywracanie ustawień fabrycznych
Jak sama nazwa wskazuje, ta procedura spowoduje wyczyszczenie telefonu i przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do wersji fabrycznych. Zanim wykonasz ten krok, zrób kopię zapasową swoich danych osobowych.
Aby przywrócić ustawienia fabryczne S8, wykonaj następujące kroki:
- Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich danych logowania Google, aby zakończyć reset główny.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Rozwiązanie nr 10: Spróbuj flashować oprogramowanie podstawowe
Jeśli jesteś bardziej odważnym typem, a błąd Brak usługi lub Tylko połączenia alarmowe przypadkowo pojawił się po flashowaniu niestandardowej pamięci ROM, możliwe, że mógł przypadkowo usunąć lub uszkodzić folder EFS. Aby rozwiązać problem, spróbuj sflashować standardowe oprogramowanie układowe. To zwykle przywraca uszkodzony folder EFS. Należy pamiętać, że folder EFS jest krytycznym repozytorium informacji, takich jak MEID, IMEI, numer seryjny, konfiguracja, ustawienia diag, ustawienia radia itp. Podobnie jak każdy inny folder i pliki, można go usunąć podczas flashowania, zwłaszcza gdy nie jest wykonane prawidłowo. Flashowanie oprogramowania sprzętowego na S8 nie jest gwarantowanym rozwiązaniem tego problemu, ale jest to ostatnia desperacka próba, którą możesz zrobić, zanim ostatecznie zaakceptujesz fakt, że Twój S8 może w ogóle nie być w stanie połączyć się z żadną siecią komórkową.
Rozwiązanie # 11: Powiadom swojego operatora
Możliwe, że Twój problem jest spowodowany błędem sieciowym lub awarią. Jeśli jesteś w sieci GSM, spróbuj włożyć kartę SIM do innego kompatybilnego urządzenia z tej samej sieci i sprawdź, czy karta SIM działa. Jeśli nie, zadzwoń do swojego operatora i poproś o pomoc.
Rozwiązanie nr 12: Skontaktuj się z pomocą techniczną Samsung
Jeśli nagle wystąpił błąd „Brak usługi lub tylko połączenia alarmowe” i nigdy nie próbowałeś zrobić nic drastycznego w oprogramowaniu, takiego jak rootowanie lub flashowanie, możliwe, że za tym stoi usterka systemu. W takim przypadku sugerujemy skontaktowanie się z firmą Samsung w celu wymiany telefonu.
