Zawartość
- Problem nr 1: Co zrobić, jeśli Galaxy S7 Active ma kolorowe linie na ekranie
- Problem nr 2: Galaxy S7 zawiesza się po aktualizacji, przestaje odpowiadać
- Problem # 3: Ekran Galaxy S7 zgasł po przypadkowym upuszczeniu
Problemy z ekranem lub wyświetlaczem to częsty problem wśród smartfonów. Nawet jeśli nosisz wysokiej klasy szkło Corning Gorilla, ekran GalaxyS7 jest nadal delikatnym elementem, który łatwo się rozpadnie po upuszczeniu urządzenia. Ten artykuł dotyczący rozwiązywania problemów po raz kolejny zajmie się tym problemem i, miejmy nadzieję, pomoże tym, którzy mają do czynienia z sytuacjami podobnymi do opisanych w tym poście.
Problem nr 1: Co zrobić, jeśli Galaxy S7 Active ma kolorowe linie na ekranie
W ciągu ostatnich kilku tygodni miałem wiele problemów z moim Samsungiem Galaxy S7 Active i czytałem Twoje artykuły o tym, jak je rozwiązać. Żaden z nich nie był pomocny, głównie dlatego, że nie mogę wejść w żaden tryb. Czemu? Nie mogę wyłączyć urządzenia ze względu na niewymienialny charakter baterii. Zaczęło się kilka tygodni temu, kiedy patrząc na zdjęcia w telefonie, na ekranie pojawiły się dziwne linie. To nie są te, które zobaczysz, jeśli wystąpił problem z połączeniem ekranu. Miałem ten problem już wcześniej i przekroczyłem ten most na poprzednim urządzeniu. Te linie wyglądają na uszkodzenie podstawowego kodu mojego urządzenia.Nie są one połączonymi, nieciągłymi liniami, które są wielokolorowe i sięgają przez całą długość ekranu. Od tego czasu te kwestie nękają moje koszmary.
Idąc dalej, po pojawieniu się linii telefon w zasadzie powiedział mi, żebym puścił latawiec. Wyłączył się i wszedł w pętlę rozruchową. Próbował się włączyć, czasami nawet docierał do ekranu, na którym wstawiałem kod, aby go odblokować, zanim całkowicie się zawiesił i zaczął wszystko od nowa. Udało mi się to raz poprawić, kiedy w końcu udało mi się dotrzeć do ekranu, na którym mogłem przywrócić ustawienia fabryczne telefonu. Straciłem setki zdjęć tego dnia z powodu zaniedbania zapisania ich na karcie SD. Potem, może trzy tygodnie temu, pojawiły się takie same linie, jak podczas robienia zdjęć, i to się powtórzyło. Jakoś problem został rozwiązany, gdy wyjąłem kartę SD i kartę SIM, więc pomyślałem, że to uszkodzona karta SD i od tego czasu jeszcze nie włożyłem karty SD do telefonu.
Teraz dochodzimy do tej chwili. Jest pierwsza w nocy, chciałem po prostu usiąść w łóżku i czytać na telefonie… i byłem! Nic mi nie jest od tygodni bez żadnych oznak problemu! Potem podłączyłem telefon i kilka minut później prawie dostałem zawału serca, gdy te przeklęte linie pojawiły się ponownie !!!!! Nie chcę przywracać telefonu do ustawień fabrycznych, naprawdę nie. Tym razem utknąłem między „Uruchamianie przywracania…”. i „Instalowanie aktualizacji systemu” z liniami biegnącymi w poprzek okręgu, który pasuje do późniejszego. Za każdym razem pojawiają się w przypadkowych miejscach i nie mam pojęcia, jaka jest przyczyna…. Myślę, że może to spowodować uszkodzenie przez wodę, często używałem tego telefonu, w tym pod prysznicem i tak dalej, ale urządzenie zostało zaprojektowane z myślą o takich rzeczach, więc nie rozumiem, jak to się mogło stać! Nie mogę wymyślić żadnej innej możliwej przyczyny. Nigdy nie pobrałem żadnych podejrzanych aplikacji ani nic w tym stylu…. Na razie zachowuję spokój, ale ten młotek wygląda na świetną ulgę w stresie, a mój telefon coraz bardziej przypomina gwóźdź. - Glen
Rozwiązanie: Cześć Glen. Przebarwienia, linie lub inne nietypowe zachowania na ekranie smartfona spowodowane awarią sprzętu są zwykle trwałe. Bazując na naszych wieloletnich doświadczeniach z uszkodzonymi ekranami Samsung Galaxy, uszkodzenie sprzętu jest zwykle trwałe, więc jego objawy w ogóle nie ustępują. Na przykład, jeśli ochrona przed wodą Twojego urządzenia została naruszona, a do płyty głównej lub zestawu ekranu dostała się wilgoć, objawy lub problemy powinny być widoczne każdego dnia. To, że opisane tutaj objawy pojawiają się i znikają, oznacza, że problem prawdopodobnie ma charakter oprogramowania. Mówiąc o oprogramowaniu, nie oznacza to koniecznie błędu systemu operacyjnego. W rzeczywistości może to być wszystko w aspekcie oprogramowania urządzenia - aplikacje, usługi lub ogólnie system operacyjny.
Rozumiemy, jak kłopotliwe może być przywrócenie ustawień fabrycznych, ale obecnie jest to najlepszy sposób na rozpoczęcie rozwiązywania problemów. W tej sytuacji nie można zrobić żadnych sztuczek programowych. Sprawdzanie nieprawidłowości w kodowaniu jest oczywiście wykluczone, ponieważ potrzebujesz do tego czasu, pieniędzy, narzędzi i, co najważniejsze, wiedzy specjalistycznej. Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem na poziomie użytkownika obejmuje co najwyżej przywrócenie ustawień fabrycznych, obserwację i, jeśli to konieczne, usunięcie aplikacji.
Jeśli w tej chwili nie możesz wyłączyć urządzenia, sugerujemy zaczekanie, aż bateria się wyczerpie. Gdy bateria się wyczerpie, a S7 Active jest wyłączony, ładuj go przez 10 minut, a następnie uruchom urządzenie w trybie odzyskiwania. Oto jak:
- Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
- Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
- Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
- Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
- Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
Po przywróceniu ustawień fabrycznych S7, skonfiguruj go ponownie, ale tym razem nie dodawaj do niego żadnych aplikacji. Pozwól mu działać przez 24–48 godzin bez żadnych aplikacji, aby wiedzieć, czy nastąpiła zmiana. W tym stanie będziesz mógł używać tylko aplikacji dostarczonych z pakietem systemu operacyjnego, więc spróbuj użyć telefonu do odtworzenia problemu. 48 godzin powinno wystarczyć, aby dać ci wyobrażenie, czy masz problem z oprogramowaniem. Jeśli problem w ogóle nie powróci w tym czasie, możesz założyć się, że za nim stoi jedna z aplikacji. Z drugiej strony, jeśli ekran znów stanie się problematyczny, nawet jeśli nie ma aplikacji innych firm, najprawdopodobniej jest to problem ze sprzętem. W takiej sytuacji powinieneś skorzystać z profesjonalnej pomocy. Skontaktuj się z firmą Samsung, aby skonfigurować naprawę i pozwól im zająć się sytuacją za Ciebie.
Problem nr 2: Galaxy S7 zawiesza się po aktualizacji, przestaje odpowiadać
S7 zaczął się zawieszać po aktualizacji. Został zablokowany i przestał reagować na wszystkie polecenia przycisków. Gdyby spojrzał na miejsce naprawy telefonów komórkowych byba, ich technicy sprawdzili baterię, wyświetlacz, przyciski zasilania i głośności, a także port ładowania i płytę główną. Fizycznie nie znaleźli nic złego w telefonie. Po ponownym podłączeniu akumulatora obudził się i działał, aż zdechł. Zaatakowali go i dla pewności pozwolili mu umrzeć. Wrócili wtedy bezpłatnie sprawny telefon. Działał do wczoraj, kiedy czat przystawki się zawiesił i ponownie przestał odpowiadać. W końcu uruchomił dziennik na tyle, żebym zresetował go do ustawień fabrycznych. Teraz nie pozostanie włączony wystarczająco długo, aby zakończyć konfigurację. Po prostu w końcu zawiesza się i wyłącza. - Caleb[email chroniony]
Rozwiązanie: Cześć Caleb. Podobnie jak w przypadku wielu problemów z Androidem, w tej sytuacji są dwie możliwe przyczyny - oprogramowanie i sprzęt. Jeśli kontrola sprzętu przeprowadzona przez techników innych firm nic nie dała, należy rozważyć sprawdzenie kąta oprogramowania. Nie wiemy zbyt wiele o Twoim systemie, więc główne zadanie spoczywa na Tobie. Podobnie jak to, co powiemy Glenowi powyżej, zacznij od uruchomienia urządzenia w trybie odzyskiwania, aby można było wykonać reset główny / fabryczny lub wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Zwykle jest to skuteczne w przypadku błędów oprogramowania, które pojawiły się po pewnym czasie.
Jeśli używasz zrootowanego urządzenia, rozważ jego odblokowanie przed przywróceniem ustawień fabrycznych. Oprogramowanie root jest tworzone przez społeczność i nie wszystkie z nich działają poprawnie. Upewnienie się, że usuniesz nieoficjalne oprogramowanie z urządzenia, jest jedną ważną rzeczą do zrobienia w tym przypadku. To samo dotyczy niestandardowej pamięci ROM. Niestandardowe pamięci ROM mogą nie być tak stabilne, jak wersje oprogramowania dostarczone przez operatora, więc flashowanie oprogramowania sprzętowego powinno być następnym zadaniem, jeśli ma to zastosowanie.
Jeśli w ogóle nie używasz oprogramowania root ani niestandardowej pamięci ROM, spróbuj sprawdzić, czy ponowne flashowanie bootloadera pomoże. Niektórym użytkownikom udało się rozwiązać problemy z oprogramowaniem, takie jak ten, który masz, wykonując to rozwiązanie. Pamiętaj, że procedura flashowania jest ryzykowna i może potencjalnie zepsuć urządzenie, jeśli nie zostanie wykonana prawidłowo.
Problem # 3: Ekran Galaxy S7 zgasł po przypadkowym upuszczeniu
Upuściłem S7 i ekran zrobił się czarny. Miga lampka, a moja głośność działa. Jednak reset do ustawień fabrycznych nie działa (zmęczyłem wszystkie metody głośności, domu i przycisku zasilania i nic się nie stało) Czy myślisz, że może po prostu wymiana ekranu może zadziałać? Czy muszę zainwestować w nowy telefon? - Kaila[email chroniony]
Rozwiązanie: Cześć Kaila. Jeśli ekran S7 działał normalnie tuż przed upuszczeniem go, to tak, musisz wymienić ekran. Galaxy S7 może mieć trwały wyświetlacz Corning Gorilla Glass 4, ale nadal jest jedną z najłatwiejszych do złamania części. Twój telefon oczywiście nie jest martwy, ponieważ nadal wydaje dźwięk, a dioda LED nadal działa, więc miejmy nadzieję, że płyta główna jest nadal nienaruszona i działa dobrze. Jeśli Twoje urządzenie nie jest już objęte standardową roczną gwarancją firmy Samsung, nadal zalecamy, aby zlecić naprawę ekranu. Możesz zaoszczędzić kilka dolarów, pozwalając technikowi zewnętrznemu naprawić telefon za Ciebie, ale jeśli coś pójdzie nie tak z naprawą (tak, podobnie jak lekarze, technicy również popełniają błędy), Samsung nawet nie spojrzy na twoje urządzenie jeśli sprzęt został zmodyfikowany przez techników innych niż Samsung.
