Zawartość

• Problem nr 1: Galaxy Note8 nie rozpoznaje karty SD po użyciu adaptera karty SD innej firmy
• Problem nr 2: Co zrobić, jeśli Galaxy Note8 ma uszkodzone gniazdo kart SD
• Problem # 3: Galaxy Note8 nie może otwierać zdjęć w aplikacji Galeria po aktualizacji

Jest wiele rzeczy, które mogą pójść nie tak w Androidzie, więc dzisiejszy przewodnik rozwiązywania problemów postara się odpowiedzieć na jedną z nich. Właściciel # GalaxyNote8 skontaktował się z nami, że ostatnia aktualizacja Androida zepsuła jego telefon i teraz urządzenie nie otwiera zdjęć w aplikacji Galeria. Jeśli napotkasz również ten błąd, przejdź bezpośrednio do trzeciego problemu, aby znaleźć rozwiązania.

Problem nr 1: Galaxy Note8 nie rozpoznaje karty SD po użyciu adaptera karty SD innej firmy

Mój Samsung Galaxy Note8 nie będzie już rozpoznawać mojej karty microSD. Mam 256 GB, które zawsze działało dobrze w telefonie. Wczoraj próbowałem zainstalować adapter „Magicsim”, który umożliwia włożenie dwóch kart SIM i karty pamięci do gniazda SIM Galaxy Note8. Nie mogłem sprawić, żeby to działało, więc postanowiłem ponownie zainstalować moją obecną kartę SIM i kartę pamięci w uchwycie bez adaptera magicsim. Teraz nie mogę ponownie rozpoznać karty pamięci micro sd. Próbowałem zrestartować, sformatować kartę msd i nadal nie rozpoznaje karty pamięci. Jakieś pomysły, co robić? - Peter Hogenson

Rozwiązanie: Cześć Piotr. Nie jesteśmy zaznajomieni z adapterem MagicSIM i tym, jak dokładnie działa, aby osiągnąć to, co reklamuje, ale jeśli podłączenie go było jedyną inną rzeczą, którą zrobiłeś, zanim problem się zaczął, coś musi być nie tak z oprogramowaniem układowym gniazda karty SIM, lub z systemem operacyjnym. Zewnętrzne adaptery zwykle modyfikują tylko tymczasowe aspekty oprogramowania, więc błąd można naprawić, wykonując dowolne z poniższych rozwiązań.

Rozwiązanie nr 1: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Android używa systemowej pamięci podręcznej do wydajnego ładowania aplikacji lub podczas próby użycia ich w tle. Istnieje prawdopodobieństwo, że zewnętrzny adapter karty mógł próbować zmienić pamięć podręczną lub system operacyjny, więc warto wyczyścić partycję pamięci podręcznej w celu rozwiązania problemu. Oto jak to się robi:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
9. Sprawdź problem.

Rozwiązanie nr 2: Zresetuj wszystkie ustawienia

Aby zewnętrzne adaptery działały, muszą zmienić niektóre domyślne ustawienia aplikacji i usług. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany przez wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, możesz spróbować zresetować ustawienia telefonu, aby każdy aspekt oprogramowania powrócił do poprzedniego, działającego stanu. Oto jak to zrobić:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj> Resetuj ustawienia.
3. Kliknij Resetuj ustawienia.
4. Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
5. Kliknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Rozwiązanie nr 3: Przywracanie ustawień fabrycznych

Jeśli po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej i zresetowaniu wszystkich ustawień nic się nie zmieni, nie wahaj się wyczyścić telefonu do ustawień fabrycznych. O ile adapter nie uszkodzi fizycznie gniazda karty SIM i SD, to rozwiązanie powinno stosunkowo łatwo rozwiązać problem. Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje wyczyszczenie aplikacji i danych osobowych, więc przed wykonaniem ich wykonaj kopię zapasową.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne Note8:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem nr 2: Co zrobić, jeśli Galaxy Note8 ma uszkodzone gniazdo kart SD

Kupiłem kartę SD do mojego Note8, która była w zasadzie w zupełnie nowym stanie, kiedy ją dostałem. Wypróbowałem wszystkie zwykłe rzeczy - reset, inne działające karty SD, brak aplikacji - i nic nie działało. Zaniósł go serwisantowi, który w zasadzie mówi, że jest podłączony na stałe do tablicy i kosztowałby co najmniej 200 na wymianę gniazda i nie ma gwarancji, że mój telefon przetrwa operację. Przydałaby się dodatkowa pamięć, ale cały czas musiałem tworzyć kopie zapasowe na komputerze, więc nie zabrakło mi pamięci. Twoje zdrowie. - RoryRory.raymond

Rozwiązanie: Cześć Rory. Przy zakupie używanej elektroniki zawsze istnieje ryzyko, ponieważ nie ma możliwości sprawdzenia, czy poprzedni właściciel się tym zajął, czy nie. Niestety, każdą awarię sprzętu lub awarię Galaxy Note8 można trwale rozwiązać tylko poprzez naprawę lub wymianę. Gniazdo karty SIM rzadko ulega uszkodzeniu, ale jeśli tak się stanie, jedynym sposobem na jego naprawienie jest całkowita wymiana. I tak, ponieważ ten komponent jest bezpośrednio powiązany z płytą główną, jego wymiana wymaga bardziej skomplikowanego procesu naprawy. Nawet drobny błąd technika może potencjalnie spowodować inne problemy sprzętowe.

Nie wiemy, co dokładnie dzieje się z Twoim telefonem, więc zwracamy się do pracownika serwisu, który mógł fizycznie zbadać Twój telefon. Nie ma lepszego sposobu, aby sprawdzić problem, niż zbadanie go osobiście. Możemy powiedzieć, że nie ma sztuczki programowej, którą można zrobić, aby naprawić fizycznie uszkodzoną część.

Problem # 3: Galaxy Note8 nie może otwierać zdjęć w aplikacji Galeria po aktualizacji

Mam Sprint Note8, właśnie przez pomyłkę zrobiłem aktualizację systemu 23.05.2018, ponieważ nowy zepsułby mój telefon i oczywiście tak. teraz mój telefon nie ładuje się powyżej 80%, pomimo tego, ile godzin ładuję. Ale co najgorsze, wiele moich zdjęć w mojej Galerii ma białą miniaturę, a po otwarciu robi się czarna. Widzę zdjęcie w trybie edycji! Wyczyściłem już pamięć podręczną systemu i to nie pomogło. Co jeszcze mogę zrobić, aby odzyskać moje zdjęcia. Proszę pomóż. - Sukie2

Rozwiązanie: Cześć Sukie2. Android, podobnie jak każdy system operacyjny, zawiera miliony ruchomych części, które mogą potencjalnie powodować problemy. Chociaż programiści tacy jak Google poczynili wielkie postępy w minimalizowaniu błędów podczas aktualizacji, nadal istnieje duża szansa, że ​​coś może nie pójść zgodnie z planem. Google, Samsung lub Twój operator nie publikują celowo błędnych aktualizacji, ale z powodu ogromnej liczby zmiennych niektóre urządzenia mogą działać dobrze, a inne mogą napotkać błędy. Jest to główny powód, dla którego użytkownikom Androida nieustannie przypomina się, aby zawsze tworzyli kopie zapasowe swoich rzeczy, zwłaszcza tych, na których utratę nie mogą sobie pozwolić. Jeśli Twoje zdjęcia uległy uszkodzeniu po aktualizacji, niewiele możesz z tym zrobić. Jednak dobrą rzeczą jest to, że możesz je przeglądać w trybie edycji (zakładamy, że korzystasz z aplikacji Galeria), więc to dobra wiadomość.Oznacza to, że te pliki nie są całkowicie uszkodzone, a niektóre mogą być tylko ukryte lub częściowo uszkodzone. Aby sprawdzić, czy możesz je naprawić, postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.

Skopiuj pliki do komputera

Jeśli nadal możesz uzyskiwać dostęp do swoich zdjęć i przeglądać je w aplikacji Galeria, istnieje duża szansa, że ​​możesz je również skopiować na komputer. Więc to jest dokładnie to, co musisz zrobić w tym momencie. Chociaż zazwyczaj zalecamy korzystanie z Samsung Smart Switch do tworzenia kopii zapasowych, w tym przypadku chcemy, abyś to pominął. Zamiast tego spróbuj skorzystać z funkcji eksploratora plików na komputerze, aby po prostu przejrzeć aplikację Galeria i skopiować wszystkie swoje zdjęcia na dysk twardy komputera.

Spróbuj sprawdzić, czy Twój komputer może odczytać pliki

Po skopiowaniu plików następną rzeczą, którą chcesz zrobić, jest sprawdzenie, czy można je otworzyć na komputerze. Upewnij się, że przeglądasz skopiowane pliki, a nie te, które są pierwotnie przechowywane w Note8. Jeśli komputer może normalnie odczytywać i otwierać te zdjęcia, oznacza to, że są one nienaruszone i powinny działać poprawnie po skopiowaniu z powrotem do telefonu.

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Galeria

Po utworzeniu kopii zapasowej tych plików czas sprawdzić, czy błąd jest związany z aplikacją, czy nie. Aby to zrobić, najpierw chcesz rozwiązać ewentualny problem z aplikacją Galeria, czyszcząc jej pamięć podręczną, a następnie dane.

Aby wyczyścić pamięć podręczną aplikacji w Note8:

1. Otwórz menu Ustawienia w obszarze powiadomień (lista rozwijana) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do „Aplikacje”. Może to zostać zmienione na coś takiego jak Aplikacje lub Menedżer aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórkami OEM.
3. Stuknij Więcej w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
5. Tam poszukaj używanej aplikacji do obsługi wiadomości i kliknij ją.
6. Zobaczysz teraz listę elementów, które zawierają informacje o aplikacji, w tym pamięć, uprawnienia, użycie pamięci i inne.
7. To są wszystkie elementy, które można kliknąć. Będziesz chciał kliknąć Pamięć.
8. Powinieneś teraz wyraźnie widzieć przycisk CLEAR CACHE. Stuknij w to.
9. Uruchom ponownie Note8 i sprawdź, czy nie ma problemu.

Aby wyczyścić dane aplikacji w Note8:

1. Otwórz menu Ustawienia w obszarze powiadomień (lista rozwijana) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do „Aplikacje”. Może to zostać zmienione na coś takiego jak Aplikacje lub Menedżer aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórkami OEM.
3. Stuknij Więcej w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
5. Tam poszukaj używanej aplikacji do obsługi wiadomości i kliknij ją.
6. Zobaczysz teraz listę elementów, które zawierają informacje o aplikacji, w tym pamięć, uprawnienia, użycie pamięci i inne.
7. To są wszystkie elementy, które można kliknąć. Będziesz chciał kliknąć Pamięć.
8. Powinieneś teraz wyraźnie widzieć przycisk CLEAR DATA. Stuknij w to.

Skopiuj swoje zdjęcia z powrotem do Note8

Po wyczyszczeniu danych aplikacji Galeria możesz skopiować swoje zdjęcia z powrotem do telefonu, aby zobaczyć, co się stanie. Wyczyszczenie danych aplikacji jest wirtualnym odpowiednikiem ponownej instalacji aplikacji, więc Twoja aplikacja Galeria powinna teraz działać normalnie. Jeśli Twoje zdjęcia można teraz oglądać normalnie, to dobrze.

Zresetuj preferencje aplikacji

Jeśli jednak problem nadal występuje, następną dobrą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest zresetowanie wszystkich preferencji aplikacji. Jest to dobry sposób na upewnienie się, że wszystkie domyślne aplikacje i usługi wymagane przez system operacyjny nie są wyłączone. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Stuknij Resetuj preferencje aplikacji.
5. Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma błędu.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Wreszcie, jeśli wszystko inne zawiedzie, nie wahaj się przywrócić wszystkich ustawień oprogramowania do wartości domyślnych. Możesz to zrobić, przywracając ustawienia fabryczne telefonu. Zapoznaj się z powyższymi krokami, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.