Zawartość

• Naprawianie Galaxy A3 z błędem „Galeria została zatrzymana”

Komunikat o błędzie „Niestety, Galeria się zatrzymał” w telefonie Samsung Galaxy A3 to w zasadzie tylko powiadomienie informujące użytkownika, że ​​domyślny menedżer multimediów z jakiegoś powodu uległ awarii. Najczęściej błąd jest oznaką drobnego problemu z aplikacją, jednak biorąc pod uwagę, że jest to aplikacja zainstalowana fabrycznie, może to również oznaczać problem z oprogramowaniem układowym. Musimy wykonać kilka procedur rozwiązywania problemów, aby wiedzieć, o co w tym wszystkim chodzi i jak się go pozbyć.

W tym artykule przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z telefonem. Postaramy się przeanalizować każdą możliwość i wykluczyć je pojedynczo, dopóki problem nie zostanie rozwiązany. Jeśli jesteś jednym z właścicieli tego telefonu i obecnie masz taki problem, czytaj dalej, ponieważ ten post może Ci pomóc w ten czy inny sposób.

Dla tych, którzy szukają rozwiązania innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów A3, ponieważ rozwiązaliśmy już niektóre z najczęstszych problemów z tym telefonem. Przejrzyj stronę, aby znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z zaproponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie lub nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie, korzystając z naszego Kwestionariusza dotyczącego Androida.

Naprawianie Galaxy A3 z błędem „Galeria została zatrzymana”

Celem tego przewodnika rozwiązywania problemów będzie ustalenie, dlaczego ten komunikat o błędzie wciąż się wyświetla i jak się go pozbyć, aby móc kontynuować korzystanie z telefonu bez żadnych problemów. Zanim przejdziemy dalej, przeczytaj jeden z problemów przesłanych przez naszych czytelników, aby uzyskać lepszy obraz, w jaki sposób występuje ten błąd.

Problem: Cześć chłopaki! Śledzę Twoje blogi, odkąd kilka lat temu kupiłem sobie Galaxy S5. Teraz mam Galaxy A3, który kupiłem w kwietniu i od tego czasu nigdy nie mam z nim problemów. Tydzień temu, kiedy zrobiłem zdjęcie mojej siostrzenicy i próbowałem je obejrzeć, pojawił się komunikat o błędzie „Niestety, Galeria się zatrzymała” i nie mogłem obejrzeć zdjęcia. Nie bardzo wiem, co z tym zrobić, ponieważ mam dużo zdjęć w telefonie. Możesz mi pomóc? Dzięki.

Rozwiązywanie problemów: Nasze rozwiązywanie problemów rozpocznie się od założenia, że ​​ten problem to tylko drobny problem z aplikacją, a ponieważ wykluczamy każdą możliwość, zaczniemy myśleć, że może to być problem z oprogramowaniem układowym. Biorąc to pod uwagę, oto, co musisz z tym zrobić…

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Galeria

Jeśli jest to tylko drobny problem z tą aplikacją, wykonanie tej procedury naprawi go. W rzeczywistości resetuje aplikację do ustawień domyślnych i usuwa pamięć podręczną i inne utworzone przez nią pliki. W rezultacie po uruchomieniu aplikacji wygląda to tak, jakbyś otwierał ją po raz pierwszy. Nie martw się, żadne z Twoich zdjęć ani filmów nie zostanie usunięte, gdy to zrobisz…

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Aplikacje.
4. Znajdź i stuknij opcję Galeria.
5. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną, aby usunąć wszystkie pamięci podręczne aplikacji.
6. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK, aby usunąć pliki utworzone przez aplikację.

Spróbuj ponownie uruchomić telefon, aby odświeżyć jego pamięć, a następnie otwórz odpowiednią aplikację. Jeśli błąd nadal się pojawia, przejdź do następnego kroku.

ODPOWIEDNIE POSTY:

• Jak naprawić Samsung Galaxy A3 (2017), który wyskakuje błąd „Niestety, wiadomości się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy A3 (2017), który ciągle wyświetla komunikat „Niestety, telefon się zatrzymał” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A3 (2017) z błędem „Niestety aparat się zatrzymał” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy A3 (2017), który ciągle wyskakuje Błąd „Niestety, Internet się zatrzymał” [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Zresetuj aparat i inne aplikacje, które powodują błąd

Powodem, dla którego chcę, abyś zresetował aplikację aparatu, jest to, że zarówno Galeria, jak i Aparat działają podczas robienia zdjęć lub nagrywania filmów. Możliwe, że przyczyną problemu jest również kamera. Jeśli jednak zauważyłeś niektóre aplikacje, które mogą mieć coś wspólnego z problemem, musisz je również zresetować.

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Aplikacje.
4. Znajdź i stuknij Aparat (lub dowolną podejrzaną aplikację).
5. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną, aby usunąć wszystkie pamięci podręczne aplikacji.
6. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK, aby usunąć pliki utworzone przez aplikację.

Następnie spróbuj wywołać problem, aby sprawdzić, czy nadal występuje, a jeśli tak, przejdź do następnego kroku.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym i wywołaj błąd

Zawsze jest możliwe, że jest jedna aplikacja, która powoduje ten problem i być może jeszcze o tym nie wiesz. Aby zidentyfikować problem, spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby tymczasowo wyłączyć wszystkie aplikacje innych firm, a następnie otwórz Galerię, aby sprawdzić, czy błąd nadal się pojawia. A teraz, jak uruchomić A3 w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą urządzenia.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Zakładając, że błąd nie pojawia się w tym trybie, następną rzeczą, którą musisz zrobić, jest znalezienie aplikacji, która powoduje problem. Rozpocznij wyszukiwanie od ostatniej instalacji lub weź pod uwagę aplikacje korzystające z aparatu lub galerii. Jeśli masz już podejrzanego lub dwóch, odinstaluj go…

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Aplikacje.
4. Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij ikonę Menu> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić preinstalowane aplikacje.
5. Kliknij Odinstaluj.
6. Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.

Jeśli jednak błąd nadal pojawia się po otwarciu Galerii w trybie awaryjnym, możemy teraz założyć, że jest to problem związany z oprogramowaniem układowym. Przejdź do następnego kroku.

Zresetuj wszystkie ustawienia w Galaxy A3

Istnieje szansa, że ​​ten błąd wynika z nieprawidłowych ustawień w telefonie. Musimy wykluczyć tę możliwość, zanim przejdziemy dalej, więc wykonaj następujące kroki, aby zresetować wszystkie ustawienia w telefonie. Nie martw się, tylko ustawienia i preferencje zostaną przywrócone do wartości domyślnych, ale Twoje aplikacje, pliki i dane nigdy nie zostaną dotknięte.

1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Z poziomu ekranu głównego przejdź: Ustawienia> Kopia zapasowa i resetowanie.
3. Kliknij Resetuj ustawienia.
4. Stuknij Resetuj ustawienia, aby potwierdzić.
5. W razie potrzeby wprowadź kod PIN, hasło lub wzór.
6. Kliknij Resetuj ustawienia.

Jeśli po tym problem nie ustąpi, spróbuj wykonać następny krok.

Wyczyść partycję cache

Wyczyszczając partycję pamięci podręcznej, usuwasz wszystkie pamięci podręczne systemu, niezależnie od tego, czy są dobre, czy uszkodzone. Po uruchomieniu telefonu wszystkie te pamięci podręczne zostaną zastąpione nowymi, więc jeśli problem zostanie rozwiązany po wykonaniu tej czynności, oznaczałoby to, że błąd został wywołany przez złe pamięci podręczne. Nie martw się, ponieważ żadne z Twoich plików ani danych nie zostaną usunięte, jeśli to zrobisz:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Utwórz kopię zapasową plików i wykonaj reset główny

Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej i problem nadal występuje, nie masz innego wyjścia, jak zresetować telefon. To znaczy, jeśli nie możesz żyć z takim błędem. Jeśli nie chcesz tego zrobić, spróbuj użyć aplikacji galerii innych firm, aby wyświetlić swoje zdjęcia. Jeśli jednak chcesz to zrobić, zrób kopię zapasową ważnych plików i danych, aby nie zostały usunięte podczas procesu resetowania.

Zanotuj również swój identyfikator Google i hasło, ponieważ będziesz ich używać do konfigurowania telefonu po zresetowaniu. Zaleca się również wyłączenie ochrony przywracania ustawień fabrycznych poprzez usunięcie konta Google przed zresetowaniem. Gdy wszystko będzie gotowe i gotowe, wykonaj poniższe czynności, aby zresetować Galaxy A3…

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich danych logowania Google, aby zakończyć reset główny.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
5. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
6. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
8. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
9. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
10. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
11. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Komunikat o błędzie „Niestety, Galeria się zatrzymała” to drobny problem z aplikacją i resetowanie zdecydowanie może go naprawić. Mam nadzieję, że ten post pomógł ci w ten czy inny sposób. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami.

Posty, które możesz także przeczytać:

• Jak naprawić Samsung Galaxy A3 (2017), który wyskakuje błąd „Niestety, wiadomości się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Galaxy A3 nie otrzymuje powiadomień z Facebook Messenger i Gmaila, inne problemy
• Samsung Galaxy A3 ciągle wyskakuje Błąd „Ustawienia zatrzymały się” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, gdy Facebook ulegnie awarii na telefonie Samsung Galaxy A3 [Strona rozwiązywania problemów]
• Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy A3 (2017), który ciągle wyświetla komunikat „Niestety, telefon się zatrzymał” [Instrukcja rozwiązywania problemów]