Zawartość

• Problem nr 1: Galaxy S6 Edge losowo uruchamia się ponownie samoczynnie
• Problem nr 2: Uszkodzony przez wodę ekran Galaxy S6 Edge nie działa poprawnie
• Problem 3: Galaxy S6 nie uruchamia się normalnie i blokuje się w bootloopie
• Problem # 4: Galaxy S6 Edge ma problemy z odtwarzaniem filmów
• Problem # 5: Galaxy S6 nie otrzymuje na czas wiadomości Whatsapp, SMS, SnapChat
• Problem # 6: Galaxy S6 nie włącza się ponownie po kilku próbach flashowania pamięci ROM
• Dołącz do nas

Witaj społeczności Androida! Przedstawiamy kolejny post dotyczący problemów z serią # GalaxyS6. Ci, którzy poprosili o pomoc, ale nie widzieli jeszcze opublikowanych numerów, mogą oglądać więcej artykułów w ciągu najbliższych kilku dni.

Problem nr 1: Galaxy S6 Edge losowo uruchamia się ponownie samoczynnie

Używałem mojego S6 Edge, działało dobrze, zanim mój telefon upadł. Zepsuło mi cały ekran, nic nie widziałem, ale szybko zdałem sobie sprawę, że dotyk działa. Mogłem robić takie rzeczy, jak sterowanie trybem dźwięku, odbieranie połączeń, odtwarzanie muzyki i wszystkie inne rzeczy, które mogę robić za pomocą mojej wyobraźni… ale od dnia upadku często uruchamia się samoczynnie. Kiedy go włączam i odblokowuję, po kilku minutach uruchomi się ponownie. Czasami to działa, ale z powodu całkowitego zepsutego ekranu nie jestem w stanie zrozumieć, dlaczego tak się dzieje, ponieważ wcześniej działało doskonale. Więc trochę się boję, żeby wymienić ekran na nowy. Chciałem wiedzieć, czy jeśli wymienię ekran mojego s6 Edge, wszystko będzie dobrze po wykonaniu głównego resetu.

Proszę, pomóż mi i zasugeruj, co mam zrobić. W Indiach wymiana ekranu kosztuje mnie 11000 rs. Proszę pomóż! będę bardzo zadowolony, jeśli to zrobisz! - Abhishek

Rozwiązanie: Cześć Abhishek. Wymiana ekranu najprawdopodobniej NIE rozwiąże problemu z losowym ponownym uruchomieniem. Nawet jeśli ekran jest zły, nadal nie powoduje to przypadkowego ponownego uruchomienia. Inne elementy mogły zostać uszkodzone po upadku telefonu, powodując teraz problem z ponownym uruchomieniem. Sugerujemy poddanie telefonu dokładniejszej kontroli sprzętu, aby zidentyfikować nieprawidłowo działające komponenty.

Przywrócenie ustawień fabrycznych oczywiście nie rozwiąże problemu z przypadkowym ponownym uruchomieniem spowodowanym złym sprzętem, więc nie ma sensu tego robić.

Problem nr 2: Uszkodzony przez wodę ekran Galaxy S6 Edge nie działa poprawnie

Cześć. Mam Samsung Galaxy S6 Edge. przypadkowo upuściłem go do toalety, zginął. dostałem technika, który to naprawił, działał dobrze przez około miesiąc, a potem bateria zepsuła się tak bardzo, że ledwo wytrzymuje godzinę przy ciągłej pracy i nie wytrzyma nawet połowy dnia, jeśli jej nie dotknę. Kupiłem więc nową baterię i poprosiłem technika, który to naprawił. Podczas testowania zaczął się nagrzewać region IC wyświetlacza… i wyświetlacz zgasł. Włożyliśmy więc z powrotem oryginalną baterię, telefon działa, ekran dotykowy działa, ale wyświetlacz jest pusty. 2 tygodnie później wyświetlacz pojawia się samoczynnie, ale w dolnej ćwiartce ekranu pojawia się lustrzane odbicie górnego wyświetlacza z pewnym migotaniem. Proszę o pomysł, czy może to pochodzić z układu scalonego wyświetlacza, czy muszę uzyskać nowy ekran. Dziękuję Ci. - Obinna

Rozwiązanie: Cześć Obinna. Najlepszą stroną, która może powiedzieć, czego potrzebuje telefon, jest facet, który początkowo go naprawił. Nie wiemy, jaki jest stan sprzętu. Jeśli problem dotyczy tylko zespołu ekranu, będziesz mieć szczęście. Jeśli problem dotyczy jednego z chipów na samej płycie głównej, najlepszą opcją będzie wymiana. Wymiana płyty głównej nie zawsze działa i istnieje duże prawdopodobieństwo, że technik nie będzie w stanie zidentyfikować wszystkich nieprawidłowo działających części. To powiedziawszy, zdecydowanie zalecamy po prostu pominięcie ponownej naprawy telefonu lub wymiany ekranu, ponieważ telefon może później ponownie zawieść.

Problem 3: Galaxy S6 nie uruchamia się normalnie i blokuje się w bootloopie

Więc wysłałem e-mail do [e-mail chroniony], ale też przekierowałem tutaj (nie ma więcej pytań dotyczących pomocy na ten e-mail). Jest już po północy i muszę wstać wcześnie, więc mam zamiar skopiować i wkleić wysłaną wiadomość e-mail. Dziękuję za Twój czas:)

No hej. Napotkałem twoją witrynę, szukając pomocy dla mojego S6 Edge. Jednak Twoje odpowiedzi nie wydają się rozwiązywać mojego problemu. Podczas oglądania filmów na YouTube moja galaktyka S6 Edge uległa awarii i weszła w pętlę rozruchową. Myślę, że zaczyna się od strony z logo, ale kiedy próbuje przejść do części, w której słowo Samsung pojawia się niebieskimi literami, zawiesza się i wraca do strony z logo.

Z tego, co widziałem, mam uzyskać dostęp do trybu przywracania (zwiększanie głośności, przycisk ekranu głównego, przycisk zasilania), ale nie mogę. Trzymałbym wszystkie trzy, a mój ekran stałby się czarny, a dioda LED zmieniłaby kolor na najjaśniejszy niebieski. Nie przechodzi do ekranu z logo, chyba że puszczę, co nie powinno się wydarzyć, prawda? Powinien przejść do ekranu z logo i wtedy puszczam przyciski, ale tak się nie dzieje, ekran pozostaje czarny. Mam dostęp do trybu Odin, ale to wszystko.

Widziałem w Twojej witrynie, że ktoś inny ma dokładnie ten problem, ale próbował zrootować swój telefon, a ja tego nie robię (nawet nie wiem, co to jest rootowanie). Najwyraźniej bootloop ma miejsce, gdy ktoś zmienia system operacyjny lub coś w tym stylu - jestem pewien, że wiesz, o czym mówię. Nigdy nie próbowałem tego na moim telefonie. Można powiedzieć, że wszystko jest w magazynie. Ktoś inny miał dokładnie ten problem - w Twojej witrynie, gdzie nie mógł uzyskać dostępu do trybu przywracania podczas bootloopa, ale próbował majstrować przy oprogramowaniu sprzętowym, podczas gdy ja nie. Mam dwie aplikacje pochodzące od osób trzecich (zmodyfikowaną aplikację Pandora i aplikację Spotify, w której mogę korzystać z ich usług za darmo, ale mam je zainstalowane od ponad roku i nigdy nie powodowały żadnego problemu). Czy to może być problem? Może mają wirusa i próbowali mieszać się z moim systemem operacyjnym (prawdopodobnie nie jak działa rootowanie, ale cokolwiek).

Nie wiem, ale minęła północ. To wydarzyło się 30 minut temu. Jedyną rzeczą, która się zmieniła, jest to, że teraz całkowicie utknęło w miejscu, w którym Samsung materializuje się niebieskimi literami, a telefon jest naprawdę gorący.

Zamierzam też zabrać S6 do warsztatu telefonicznego lub T-Mobile (mój operator). proszę, wróć do mnie w swoich myślach. Chcę, żeby ludzie wiedzieli na wypadek, gdyby utknęli na bootloopie BEZ zmiany czegokolwiek w ogóle, jak rootowanie lub niestandardowy system operacyjny. Dziękuję Ci. - Alex

Rozwiązanie: Cześć Aleks. Problem z bootloopem jest prawie zawsze konsekwencją modyfikacji oprogramowania. Chociaż najczęstsze formy modyfikacji oprogramowania obejmują rootowanie i flashowanie, po zainstalowaniu aktualizacji OTA (over-the-air) pojawiły się niewyjaśnione przypadki rozruchu. Wygląda na to, że występujący przypadek bootloopa jest spowodowany przez uszkodzony program ładujący, specjalny zestaw kodów uruchamianych przed systemem operacyjnym podczas uruchamiania. Ponieważ nie znamy pełnej historii Twojego telefonu, nie możemy być pewni, co powoduje, że bootloader działa prawidłowo. Możesz nadal być w stanie zapisać telefon, flashując do niego oprogramowanie sprzętowe (jeśli możesz go przełączyć w tryb pobierania). Jeśli chcesz wiedzieć, jak to zrobić, poszukaj w Google dobrego przewodnika. Jeśli telefon jest nadal objęty gwarancją, zdecydowanie zalecamy jego wymianę w celu rozwiązania problemu.

Problem # 4: Galaxy S6 Edge ma problemy z odtwarzaniem filmów

Na moim telefonie Samsung Galaxy S6 Edge Plus za każdym razem, gdy odtwarzam wideo na YouTube, na moim odtwarzaczu wideo lub jakiejkolwiek innej witrynie z odtwarzaniem wideo, mój telefon ciągle się zatrzymuje i wznawia. Film również losowo otwiera aplikację Google i losowo zwiększa lub zmniejsza głośność, wszystko bez naciskania czegokolwiek. Próbowałem wyłączyć telefon, przywrócić ustawienia fabryczne i reset główny, tryb awaryjny, wyczyścić partycję pamięci podręcznej, zamontować / system, a problem nadal występuje. W niektóre dni problem ustaje, ale następnego lub drugiego dnia znowu się powtarza. Nadal się to dzieje, nawet jeśli zapiszę film na telefonie i odtworzę go za pomocą odtwarzacza wideo, więc nie może to być moje połączenie internetowe. Czy masz jakieś pomysły, które mogłyby zadziałać? - Skromny

Rozwiązanie: Cześć Coy. Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, jest uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym. Pomoże Ci to ustalić, czy winna jest jedna z aplikacji innych firm. Jeśli problem nie wystąpi przy włączonym trybie awaryjnym, oznacza to, że masz zainstalowaną złą aplikację. Oto jak uruchomić S6 w trybie awaryjnym:

• Naciśnij i przytrzymaj klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
• Gdy zobaczysz logo Samsunga, natychmiast zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj klawisz zmniejszania głośności.
• Telefon powinien nadal się uruchamiać, a zostanie wyświetlony monit o normalne odblokowanie telefonu.
• Dowiesz się, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli w lewym dolnym rogu ekranu zostanie wyświetlony tekst „Tryb awaryjny”.
• Obserwuj telefon przez co najmniej 24 godziny, aby poznać różnicę.
• Aby wrócić do normalnego trybu, po prostu uruchom ponownie telefon.

Teraz, jeśli nic się nie zmieni, gdy włączony jest tryb awaryjny, musisz wykonać kolejną rundę przywracania ustawień fabrycznych i obserwować telefon przez kilka dni. Upewnij się, że w tym czasie niczego nie instalujesz.

Wreszcie, jeśli problem nadal występuje, możesz założyć się, że masz problem ze sprzętem. Znajdź sposób na wymianę telefonu.

Problem # 5: Galaxy S6 nie otrzymuje na czas wiadomości Whatsapp, SMS, SnapChat

Mam Galaxy S6. Mam go w lipcu, więc wciąż jest całkiem nowy. Mam problemy z siecią i Wi-Fi. Na początku zauważyłem, że wszystkie moje grupy Whatsapp były ciche przez długi czas, a potem nagle tysiące wiadomości Whatsapp pojawiły się na raz. Dzieje się tak również w przypadku Facebook Messenger i kiedy próbuję opublikować Snap na Snapchacie. W tych „cichych chwilach” „paski sygnału” u góry mojego ekranu będą miały około 3 kresek (nie jestem pewien, jaka jest dokładna wartość, ale wiem, że jest to uważane za „wystarczające”), ale najważniejsze jest to, że „ znak danych ”u góry będzie obecny i będzie wskazywać, że mam dostęp do internetu, ale nie mogę nawet załadować strony głównej w Google. Aby móc ponownie uzyskać dostęp do Internetu, muszę ponownie uruchomić telefon lub wielokrotnie wyłączać i włączać dane.

Druga część problemu, mój znak Wi-Fi pokaże, że jestem podłączony i mam dobrą siłę, ale mój internet nie działa. Czasami strzałka wychodząca wariuje, gdy próbuję skorzystać z internetu, ale moja strzałka przychodząca niczego nie pokazuje (myślę, że jest podobnie z danymi). Chociaż mam ten problem, moi przyjaciele wokół mnie odbierają Whatsapps i będziemy używać tego samego operatora lub tego samego źródła WiFi. Czasami dostaję wiadomość tekstową z informacją o nieodebranym połączeniu, ale połączenie nie pojawia się na mojej liście połączeń, a telefon był włączony w czasie, gdy „powinienem” odebrać połączenie. Mam nadzieję, że możesz pomóc. Niezwykle sfrustrowany. - Clara

Rozwiązanie: Cześć Clara. Upewnij się, że Twój telefon używa nowej pamięci podręcznej systemu. Czasami aktualizacje mogą uszkodzić pamięć podręczną systemu, która jest używana przez urządzenie do szybkiego ładowania aplikacji. Aby upewnić się, że telefon ma dobrą pamięć podręczną systemu, zalecamy ręczne usunięcie. Oto jak to zrobić:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej i klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
• Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej nie przyniesie nic pozytywnego, następnym krokiem jest upewnienie się, że WSZYSTKIE aplikacje są zgodne i zaktualizowane. Należy pamiętać, że niezgodne aplikacje mogą powodować konflikt z systemem operacyjnym, który z kolei może objawiać się różnymi problemami. Problem, który masz, może być jednym z nich. Spróbuj odinstalować aplikacje, których nie możesz zaktualizować, a może będziesz miał szczęście i od razu trafisz na przyczynę problemu. Nie ma chirurgicznego sposobu, aby dowiedzieć się na pewno, co powoduje taki problem, więc w ten sposób musisz wyizolować przyczynę.

Na koniec nie wahaj się przywrócić ustawień fabrycznych, jeśli nic się nie zmieni. Czasami przywrócenie ustawień fabrycznych jest jedynym dostępnym rozwiązaniem problemu z oprogramowaniem. Sprawdź, jak to zrobić poniżej:

• Zrób kopię zapasową swoich plików.
• Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
• Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Naciśnij ponownie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem # 6: Galaxy S6 nie włącza się ponownie po kilku próbach flashowania pamięci ROM

Cześć. Mam duży problem. W zeszły piątek obudziłem się i mój telefon (Samsung S6) utknął na ekranie Samsunga. po przeprowadzeniu badań w Internecie wydawało się, że jedynym rozwiązaniem jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Teraz nie miałem kopii zapasowej żadnych moich danych, więc postanowiłem poczekać trochę dłużej, aby sprawdzić, czy mogę znaleźć coś innego. Dzisiaj, w poniedziałek, pobrałem oprogramowanie układowe z oficjalnej strony Samsunga i zastosowałem je z Odinem. Mam telefon, aby włączyć się ponownie, ale działał trochę dziwnie i wolno, więc wykonałem kopię zapasową (w końcu) i zdecydowałem się przywrócić ustawienia fabryczne, aby zapewnić telefonowi nowy, czysty start. Kiedy próbowałem przywrócić ustawienia fabryczne, powiedział, że się nie udało. więc zrestartowałem telefon. kiedy to zrobiłem, ponownie utknąłem w logo Samsunga, ale od tej pory miałem kopię zapasową danych, postanowiłem to zrobić. Ponownie, kolejny reset do ustawień fabrycznych, znowu się nie udało (zrobiłem zdjęcie pełnego kodu), ale tym razem, gdy poszedłem go zrestartować, telefon się wyłączył i nie wiem jak, ale czułem, że coś poszło nie tak. Myślę, że nawet telefon był inny, więc czekałem, aż się zrestartuje. To się nigdy nie zdarzyło. Teraz telefon nie włącza się ponownie, a ja jestem zdesperowany i nie mam pojęcia, co robić. Nie mogę przejść do trybu pobierania lub odzyskiwania. Powinienem zacząć kopać grób mojego telefonu, czy jest jeszcze jakaś nadzieja? .dzięki. - Alexandra

Rozwiązanie: Cześć Alexandra. Jeśli w tej chwili telefon zupełnie nie reaguje i nie możesz uzyskać dostępu do trybu odzyskiwania lub pobierania, być może masz spieprzył program ładujący. Oznacza to, że możesz mieć tutaj beznadziejny przypadek. Jeśli chodzi o rozwiązanie problemu, najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest wymiana telefonu. Możesz zdecydować się na ewentualną naprawę, ale dla firmy Samsung dokładna diagnostyka sprzętu jest czasochłonna i nieopłacalna. W większości przypadków prośba o naprawę zamienia się w wymianę, więc równie dobrze możesz poprosić o natychmiastową wymianę.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.