Kiedy masz jeden z najlepszych smartfonów dostępnych na rynku, oczekujesz, że będzie działał bez zarzutu. Tak jednak nie jest, ponieważ nawet najlepsze smartfony mogą mieć pewne problemy. Weźmy na przykład #Samsung Galaxy # Note4. To high-endowy smartfon, który działa wyjątkowo dobrze. Istnieją jednak przypadki, w których mogą pojawić się problemy. Jednym z problemów, którym zajmiemy się w tym poście, jest problem z połączeniem #Galaxy Note 4 nie słychać, który otrzymaliśmy od naszych czytelników. Zajmiemy się również kilkoma innymi problemami związanymi z zaproszeniami.

Uwaga 4 Głos ciągle się przerywa podczas połączeń

Problem: Mam Samsung Galaxy Note 4 i za każdym razem, gdy dzwonię, ludzie mówią mi, że mój głos wciąż się łamie (chociaż mam świetny odbiór), to nie jest problem z mikrofonem, ponieważ używam tanga i innych aplikacji bez problemów. Masz jakieś pojęcie o tym problemie.

Rozwiązanie: Istnieje kilka czynników, które mogą wpływać na jakość połączenia. Pierwsza to odbiór sygnału. Ponieważ wspomniałeś, że odbiór jest dobry, możemy to wyeliminować jako możliwą przyczynę problemu. Po drugie, podczas wykonywania połączeń należy również wziąć pod uwagę tryb sieciowy używany przez telefon. Istnieją cztery tryby, które można wybrać, mianowicie LTE / WCDMA / GSM (automatyczne łączenie), WCDMA / GSM (automatyczne łączenie), tylko WCDMA lub tylko GSM. Spróbuj przetestować wykonywanie połączeń dla każdego trybu i zobacz, który z nich daje najlepszy wynik. Twój telefon może zapewniać najlepszą jakość połączeń bez przerywania głosu podczas korzystania z LTE / WCDMA / GSM (automatyczne łączenie), ale nie przy ustawieniu Tylko GSM. To jest to, czego musisz się dowiedzieć.

Po wyeliminowaniu trybu sieciowego jako przyczyny problemu następnym krokiem jest sprawdzenie, czy jest to problem związany z obszarem. Czasami możesz bez problemu wykonać połączenie w biurze, ale po przyjeździe do domu problem z połączeniem istnieje. Powinieneś również sprawdzić, czy tak się dzieje z Twoim telefonem. Jeśli jest to przyczyną problemu, należy skontaktować się w tej sprawie z operatorem sieci.

W niektórych przypadkach problem może dotyczyć oprogramowania telefonu. Jeden z głównych podejrzanych ma uszkodzone dane. W takim przypadku spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Uwaga 4 nie słychać podczas połączeń przychodzących

Problem:Wiele razy podczas odbierania połączenia przychodzącego słyszę głos drugiej strony, ale rozmówca nie słyszy mojego głosu. Po drugie, połączenia wychodzące działają absolutnie dobrze, ich nie ma problemu. Problem dotyczy tylko połączenia przychodzącego.

Rozwiązanie: To jest rzeczywiście dziwny problem. Problem występuje tylko wtedy, gdy otrzymujesz połączenie przychodzące, ale nie podczas wykonywania połączenia wychodzącego. Proponuję najpierw sprawdzić, czy aplikacja innej firmy powoduje ten problem, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym. W trybie awaryjnym niech ktoś do Ciebie zadzwoni, a następnie sprawdź, czy Cię słyszysz. Jeśli problem nie występuje w tym trybie, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli jednak problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, sugeruję wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej telefonu. Wreszcie, jeśli to nie rozwiąże problemu, należy wykonać kopię zapasową danych telefonu i przywrócić ustawienia fabryczne.

Uwaga 4 nie słychać podczas połączeń

Problem:Mam problem z rozmowami telefonicznymi. Słyszę rozmówcę, ale rozmówca nie słyszy mnie dość często. Kiedy tak się dzieje i umieszczam go na telefonie głośnomówiącym i działa. Został sprawdzony i nie jest to słuchawka. Dostałem nową notatkę 4 i miałem ten sam problem, wymienili kartę SIM i nadal mam ten sam problem. W pewnym momencie odinstalowałem aplikację kalendarza cyfrowego i telefon działał dobrze, teraz to się znowu dzieje. Czy masz jakieś sugestie, jak rozwiązać ten problem?

Rozwiązanie: Najpierw sprawdź, czy mikrofon telefonu działa poprawnie. Aby to zrobić, otwórz aplikację do nagrywania głosu na telefonie i nagraj klip głosowy. Odtwórz plik i sprawdź, czy cokolwiek słyszysz. Jeśli nic nie słychać lub dźwięk jest słaby, nawet jeśli głośność jest ustawiona na maksymalny poziom, problem może dotyczyć mikrofonu w telefonie. Będziesz musiał zanieść telefon do autoryzowanego centrum serwisowego w celu sprawdzenia i naprawy.

Jeśli jednak słyszysz wyraźnie dźwięk z klipu głosowego, oznacza to, że mikrofon telefonu działa dobrze.

Następnie należy przejść dalej, sprawdzając sieć. Czy ten problem występuje w jednym konkretnym obszarze? Czy problem występuje w jakimkolwiek obszarze? Jeśli jest to tylko w jednym określonym obszarze, mogą tam występować problemy z siecią.

Spróbuj sprawdzić jakość połączenia podczas korzystania z różnych trybów sieci i zobacz, który z nich daje najlepsze rezultaty. Dostępne tryby to LTE / WCDMA / GSM (łączenie automatyczne), WCDMA / GSM (łączenie automatyczne), tylko WCDMA lub tylko GSM.

Ostatnim krokiem rozwiązywania problemów, który możesz zrobić, jest wykonanie kopii zapasowej danych telefonu i przywrócenie ustawień fabrycznych. Eliminuje to wszelkie problemy związane z oprogramowaniem, które mogą powodować ten problem.

Uwaga 4 Nie można usłyszeć połączenia

Problem: Używam telefonu do pracy, więc kiedy przekazujemy numer biurowy na nasze telefony komórkowe (jest nas trzech wszystkich korzystających z tego samego typu słuchawek), ale kiedy przekierowuję połączenia bezpośrednio na komórkę, słuchawka nie dzwoni, ale połączenia są przekierowywanie do pozostałych 2 słuchawek, gdy są one przekazywane do siebie w pętli, gdy rozmawiamy przez telefon. Nie dzieje się tak w przypadku innych słuchawek, tylko moje. Jest to tylko sporadyczne i czasami dzwoni, ale kolejną sporadyczną usterką jest to, że telefon dzwoni, kiedy odbieram połączenie, nie słyszę dzwoniącego i oni mnie nie słyszą, czasami muszę je kilkakrotnie przerwać zanim usłyszę rozmówcę

Rozwiązanie: Ponieważ ten problem występuje sporadycznie, najprawdopodobniej jest to spowodowane usterką oprogramowania. Najpierw wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli nadal tak jest, następnym krokiem jest sprawdzenie, czy określona aplikacja innej firmy zainstalowana w telefonie jest przyczyną problemu. Aby to sprawdzić, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Po przejściu do trybu awaryjnego sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak się nie stanie, najprawdopodobniej przyczyną jest pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli jednak ten sam problem występuje nawet w trybie awaryjnym, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych.

Uwaga 4 Ekran zmienia kolor na czarny po odebraniu połączenia

Problem: Cześć, za każdym razem, gdy chcę wykonać połączenie wychodzące, ekran będzie czarny, mimo że odbiorca odebrał połączenie

Rozwiązanie: Elementem odpowiedzialnym za wyłączanie wyświetlacza podczas rozmowy jest czujnik zbliżeniowy. Po wykryciu obiektu w pobliżu (np. Twarzy) wyłącza wyświetlacz, aby oszczędzać baterię. Gdy czujnik nie wykryje obiektu w pobliżu (np. Gdy kończy się rozmowa i trzymasz telefon w dłoni), wyświetlacz powinien się automatycznie włączyć. W twoim przypadku tak się nie dzieje.

Najpierw należy sprawdzić, czy czujnik nie jest zabrudzony i należy go wyczyścić. Inną możliwą przyczyną jest obecność osłony ekranu. Jeśli nasz telefon ma taki telefon, spróbuj go zdjąć.

Istnieją również przypadki, w których opóźnienie telefonu powoduje, że wyświetlacz włącza się bardzo późno. Aby sprawdzić, czy tak się dzieje z telefonem, wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. Nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość nie gwarantujemy szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.