Witamy w najnowszej części naszej skoncentrowanej serii rozwiązywania problemów, która ma na celu rozwiązanie problemów z #Samsung # GalaxyS4. W tej konkretnej części zajmiemy się problemem # S4 nie można pobrać wiadomości MMS, którego doświadcza większość naszych czytelników. Ten problem charakteryzuje się tym, że telefon nie jest w stanie wysłać SMS-a z załączonym zdjęciem. Zajmiemy się również innymi problemami z wiadomościami tekstowymi, które przesłali nam nasi czytelnicy, i mamy nadzieję, że uda nam się je rozwiązać.
S4 Nie można pobrać wiadomości obrazkowej
Problem:Moja córka ma problemy z wysyłaniem SMS-ów na swój telefon. Nie może pobrać żadnych zdjęć na swój telefon. tj. wysłałem jej zdjęcie tygrysa ze słowami „miły kotek”, a ona powiedziała, że otrzymała tylko słowa „miły kotek”, a nie zdjęcie. Co daje?
Rozwiązanie: Istnieją pewne wymagania, które należy spełnić, zanim telefon będzie mógł odebrać wiadomość graficzną. Najpierw upewnij się, że telefon Twojej córki ma aktywny abonament na komórkową transmisję danych. Po drugie, upewnij się, że przełącznik danych mobilnych jest włączony w telefonie Twojej córki. Po trzecie, upewnij się, że ustawienia APN w telefonie Twojej córki są zgodne z ustawieniami używanymi przez jej operatora.
Gdy wszystkie trzy warunki zostaną spełnione, nadszedł czas na rozwiązanie problemu. Zacznij od wyłączenia telefonu, a po kilku sekundach włącz go ponownie. Spowoduje to odświeżenie połączenia z siecią i może pomóc w rozwiązaniu tego problemu.
Jeśli obraz nadal nie został pobrany, poproś ją o wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji do przesyłania wiadomości, ponieważ może to być spowodowane uszkodzonymi danymi w pamięci podręcznej. Powinna również to sprawdzić, czyszcząc partycję pamięci podręcznej swojego telefonu.
Jeśli problem nie ustąpi, spróbuj sprawdzić, czy aplikacja zainstalowana w telefonie nie blokuje odebrania obrazu. Aby to zrobić, uruchom telefon w trybie awaryjnym, a następnie sprawdź, czy można pobrać zdjęcie. Jeśli można go pobrać, przyczyną problemu może być aplikacja innej firmy. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
S4 nie może pobrać MMS-a
Problem:Nie mogę pobrać mmsów w tekstach. Nie mogę wysyłać ani odbierać zdjęć w SMS-ach. Jakieś pomysły? Jesteśmy z Consumer Cellular.
Rozwiązanie: Aby móc wysyłać i odbierać wiadomości MMS w sieci Consumer Cellular, należy spełnić trzy wymagania. Po pierwsze, powinieneś mieć aktywną subskrypcję danych mobilnych. Po drugie, przełącznik danych mobilnych powinien być włączony i powinieneś mieć sygnał danych. Po trzecie, Twój telefon powinien mieć prawidłowe ustawienia APN.
W większości przypadków jest to zazwyczaj trzeci wymóg, który powoduje problem, ponieważ telefon może mieć inne ustawienie APN. W przypadku Twojego operatora, którym jest Consumer Cellular, pozwoliłem sobie sprawdzić prawidłowe ustawienia, które wymieniłem poniżej. Porównaj te ustawienia z ustawieniami w telefonie i wprowadź niezbędne zmiany, jeśli są jakieś różnice.
- Nazwa: CC
- APN: att.mvno
- Proxy: 66.209.11.32 lub proxy.mvno.ccmobileweb.com
- Port: 80
- Nazwa użytkownika: pusta lub nieustawiona
- Hasło: puste lub nie ustawiono
- Serwer: pusty lub nieustawiony
- MMSC: https://mmsc.cingular.com
- MMS Proxy: 66.209.11.32 lub proxy.mvno.ccmobileweb.com
- Port MMS: 80
- MCC: 310
- MNC: 410
- Typ uwierzytelniania: pusty lub nieustawiony
- Typ APN: wybierz „Internet + MMS”, „Wszystkie typy” lub wpisz ręcznie: domyślny, mms, agps, supl, fota
S4 Nie otrzymuję grupowych wiadomości tekstowych
Problem:Kiedy ludzie wysyłają mi grupowy tekst / rozmowę, NIE otrzymuję pierwszych 1-3 SMS-ów, wtedy zaczynam wszystko bez problemu. Zwykle potrafię to stwierdzić, ponieważ nie mam pojęcia, o co chodzi. Muszę poprosić kogoś o przesłanie zrzutu ekranu konwoju, który przegapiłem. Normalne teksty wydają się w porządku. Każda pomoc byłaby świetna, szaleję, próbując dowiedzieć się, o czym mówią. Dzięki.
Rozwiązanie: Rozpocznij rozwiązywanie problemów od wyczyszczenia pamięci podręcznej i danych aplikacji do obsługi wiadomości. Kontynuuj, czyszcząc partycję pamięci podręcznej telefonu. Teraz sprawdź, czy problem nadal występuje.
Jeśli problem nadal występuje, następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest sprawdzenie, czy przyczyną tego jest aplikacja innej firmy. W tym celu musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie mogą działać tylko wstępnie zainstalowane aplikacje, podczas gdy pobrane aplikacje są wyłączone. Jeśli grupowe wiadomości tekstowe przychodzą normalnie w tym trybie, problem może być spowodowany przez aplikację zainstalowaną w telefonie. Dowiedz się, czym jest ta aplikacja i odinstaluj ją.
S4 Wyłącz pole tematu w wiadomości tekstowej
Problem:To telefon mojej córki, o którym mówi każdy wychodzący SMS
I jej podpis. Czy to dlatego, że używa tej funkcji podpisu. Chciałaby pozbyć się tematu bez tematu, ale zachować podpis. Czy to jest możliwe. Cricket powiedział jej, żeby zadzwoniła i poprosiła o wysłanie nowego telefonu. Naprawdę mam nadzieję, że jest inny sposób.
Rozwiązanie: Jeśli wiadomość zawiera temat, zostanie wysłana jako MMS. Dzieje się tak zwykle, gdy próbujesz dołączyć zdjęcie lub klip głosowy do wiadomości. Jeśli korzystasz z aplikacji do obsługi wiadomości giełdowych, nie ma ustawienia wyłączającego pole tematu. Możesz spróbować pobrać niektóre aplikacje do obsługi wiadomości innych firm dostępne w sklepie Google Play i sprawdzić, czy pole tematu można wyłączyć. Możesz też spróbować użyć aplikacji Hangouts.
Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. I nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość nie gwarantujemy szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.
