Krok 2: Wyczyść otwór mikrofonu. Za pomocą igły delikatnie wyczyść otwór w dolnej części telefonu, aby pozbyć się korozji. W większości przypadków, gdy pojawia się ten problem, wyczyszczenie otworu może go naprawić; to jest warte czasu i wysiłku.

Krok 3: Zaktualizuj oprogramowanie układowe. Jeśli dostępna jest aktualizacja telefonu, nie wahaj się ją pobrać i zainstalować w telefonie. Chociaż Samsung nie uznał problemu za błąd, pojawiły się doniesienia, że ​​aktualizacje OTA mogą go naprawić.

Krok 4: uszkodzenie przez ciecz. Gdy telefon zostanie wystawiony na działanie wody lub cieczy, niektóre elementy elektroniczne nie będą działać tak, jak powinny. Ten problem może być tylko jednym z wielu problemów, jakie napotkasz w takim przypadku. Jeśli masz pewność, że przyczyną jest woda, nie włączaj telefonu, zamiast tego zanieś go do autoryzowanego technika w celu wyczyszczenia i wysuszenia.

Krok 5: Problem z siecią. Jeśli problem jest spowodowany problemem w sieci, nie możesz tak naprawdę zrobić nic, aby go naprawić, ale poczekaj, aż problem zostanie rozwiązany. Możesz jednak zadzwonić na infolinię, aby zapytać lub zgłosić problem.

Krok 6: Problem ze sprzętem. W najgorszym przypadku mikrofon jest uszkodzony i wymaga wymiany. W takim przypadku może upłynąć kilka tygodni lub miesięcy, zanim telefon zostanie Ci zwrócony. Jeśli masz umowę, możesz poprosić dostawcę o wymianę jednostki. Takie problemy, o ile telefon nie był narażony na działanie cieczy, często są objęte gwarancją.

Masz problemy z telefonem?

Poinformuj nas o nich, wysyłając do nas e-mail na adres [email protected]. Podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli dobrze zrozumieć problem i znaleźć najlepsze rozwiązania. Jeśli możesz udostępnić zrzut ekranu lub dwa, byłoby lepiej.

Możemy nie być w stanie odpowiedzieć na każdy otrzymany e-mail, ale zapewniamy, że je czytamy… tak, wszystkie, nawet jeśli niektóre wyglądają na spam.