Zawartość
- Aplikacja innej firmy stała się nieuczciwa.
- Telefon zawiesił się bez wyraźnego powodu.
- Część spowodowała usterkę.
Możliwe rozwiązania
Rozwiązanie 1: Uruchom ponownie telefon. Gdyby był to tymczasowy problem z urządzeniem, proste ponowne uruchomienie rozwiązałoby problem. Jeśli telefon nie reaguje na przycisk zasilania, podnieś tylny panel i wyjmij baterię na 30 do 60 sekund. Spowodowałoby to miękki reset telefonu i ostatecznie rozwiązałoby problem.
Rozwiązanie 2: Wyłącz / odinstaluj aplikację, która to powoduje. Jeśli spowodowała to aplikacja, masz dwie możliwości: wyłączyć ją lub odinstalować. Ale najpierw musisz się upewnić, że to aplikacja powoduje to, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym. Jeśli problem nie występuje w trybie awaryjnym, już potwierdziłeś przyczynę, więc najpierw wyłącz aplikację. Jeśli po tym problem będzie się powtarzał, rozważ odinstalowanie go.
Rozwiązanie 3: Upewnij się, że to nie telefon ma problem. Jedną z cech niereagującego wyświetlacza jest to, że trudno stwierdzić, czy jest to tylko problem z wyświetlaczem, czy telefonem. Jeśli urządzenie nie reaguje na naciśnięcie dowolnego przycisku, w tym klawisza zasilania, to telefon się zawiesza, a nie tylko wyświetlacz przestaje reagować. Rozwiąż problem z telefonem, a być może go naprawisz.
Rozwiązanie 4: Wyślij do naprawy. Osobom, które nie chcą unieważniać gwarancji swojego telefonu, zdecydowanie zaleca się wysłanie go do naprawy zamiast otwierania i bałaganu z jego komponentami.
Pusty ekran
To częsty problem nie tylko Samsunga Galaxy S4, ale wszystkich posiadaczy smartfonów. Problem z pustym ekranem występuje cały czas i użytkownik nie może nic zrobić, gdy się pojawi.
Możliwe przyczyny
- Aplikacja lub funkcja zawiesiła się.
- Za mało baterii, aby zasilić urządzenie.
- Obrażenia fizyczne.
Możliwe rozwiązania
Rozwiązanie 1: Uruchom ponownie / zresetuj miękko telefon. Jeśli problem wystąpi zaraz po dotknięciu określonej aplikacji, może to oznaczać, że ładowanie jej trwa tak długo lub aplikacja po prostu zawiesiła się. Tak czy inaczej, musisz ponownie uruchomić telefon, jeśli nie możesz czekać, lub zresetować go miękko, jeśli w ogóle nie odpowiada. Wielu użytkowników, którzy zgłosili problem, to gracze, więc ma to związek z długością godzin intensywnego korzystania z telefonu.
Rozwiązanie 2: Podłącz ładowarkę. Są chwile, kiedy w akumulatorze pozostaje niewielka ilość energii, więc najlepsze, co może zrobić, to włączyć diody LED lub podświetlenie. W rzeczywistości jest to powszechne w przypadku wyświetlaczy Super AMOLED, ponieważ włączenie ekranu wymagałoby więcej energii. Jeśli napotkasz ten problem, nie wahaj się naładować telefonu i sprawdź, czy to pomoże.
Rozwiązanie 3: Spójrz na to technicznie. Jeśli upuściłeś telefon, problem się pojawia, może to oznaczać, że panel został uszkodzony. Jeśli uszkodzenie było z zewnątrz, można było zauważyć pęknięcia lub połamane elementy. Jeśli jednak uszkodzenie jest od wewnątrz, zamiast tego pojawi się pusty ekran. Nie przejmuj się więcej, poproś technika o sprawdzenie telefonu.
Martwy piksel
Kiedy na ekranie widać małe kropki, które nie znikają, może to oznaczać martwy piksel. Podobnie jak w przypadku pierwszego problemu, mógł on być spowodowany przez aplikację lub uszkodzony fragment ekranu.
Możliwe przyczyny
- Aplikacja innej firmy działa z opóźnieniem i zawiesza się.
- Ekran ma mały uszkodzony obszar.
- GPU ma problemy z niektórymi aplikacjami.
Możliwe rozwiązania
Rozwiązanie 1: Sprawdź, czy powodują to aplikacje. Po zobaczeniu martwego piksela lub czarnej kropki na ekranie natychmiast zamknij aplikację i otwórz inną. Sprawdź, czy martwy piksel nadal znajduje się w miejscu, w którym go zobaczyłeś. Wypróbuj jak najwięcej aplikacji, aby się upewnić. Jeśli znika i pojawia się ponownie podczas przeskakiwania z jednej aplikacji do drugiej, pojawia się tylko wtedy, gdy jest uruchamiany przez określone aplikacje. Musisz je znaleźć. Jeśli jednak pozostaje na ekranie, cokolwiek robisz, obawiam się, że jest to problem z komponentem. Możesz z nim żyć (i być rozczarowanym każdego dnia) lub wysłać go do naprawy lub wymiany.
Rozwiązanie 2: Problem z GPU. Jeśli problem występuje tylko podczas ładowania ciężkiej gry, może mieć coś wspólnego z pamięcią lub procesorem graficznym (inaczej zwanym GPU). Najlepszym sposobem działania jest wyczyszczenie pamięci podręcznej RAM, zamknięcie uruchomionych aplikacji w tle i miękki reset telefonu.
Uszkodzony, pęknięty i krwawiący ekran
Jednym z pierwszych elementów, które zostaną uszkodzone po upadku smartfona, jest ekran; albo całkowicie się zepsuje, albo po prostu pęknie. Jeśli panel wyświetlacza zostanie uszkodzony, z ekranu może wypłynąć ciecz.
W takim przypadku nie ma innej możliwości niż wysłanie telefonu do naprawy lub dostarczenie go do sklepu w celu uzyskania gwarancji, o ile jest objęta gwarancją. Należy pamiętać, że każdy sprzedawca ma swoje własne warunki dotyczące roszczeń z tytułu gwarancji.
Opowiedz nam o swoich problemach z telefonem
Jesteśmy jedną z nielicznych społeczności internetowych, które są otwarte na pytania od naszych czytelników dotyczące problemów, jakie napotkali ze swoimi telefonami. Nie wahaj się wysłać do nas e-maila na adres [e-mail chroniony] i opowiedz nam o swoich problemach, a my przeprowadzimy własne badania, aby móc przedstawić rozwiązania i / lub pomysły, które mogą doprowadzić do rozwiązania Twoich problemów. To za darmo. Jedyne, o co Cię prosimy, to podanie wszystkich możliwych szczegółów, abyśmy wiedzieli, od czego zacząć.
