Zawartość
Wiele osób pyta, jakie kroki należy podjąć przed sprzedażą swojego urządzenia lub wręczeniem go w prezencie. W dzisiejszym odcinku przedstawiamy podstawowe kwestie, które należy wziąć pod uwagę przy sprzedaży lub oddaniu Galaxy Note9.
Problem: Co należy zrobić przed sprzedażą Galaxy Note9 (aby upewnić się, że działa w innej sieci)
Część naszego roku spędzamy w Kanadzie, a część w Wielkiej Brytanii. Kiedy byliśmy w Wielkiej Brytanii w zeszłym miesiącu, skorzystałem ze wspaniałej oferty Samsunga i kupiłem Note 9. Telefony Samsung sprzedawane w Wielkiej Brytanii, podobnie jak wszystkie telefony Samsung sprzedawane w UE, mają urządzenie zabezpieczające, prawdopodobnie mające na celu powstrzymanie ludzi. kupując telefon w Wielkiej Brytanii, a następnie przywożąc go z powrotem do Kanady i sprzedając jako wciąż zapieczętowany. Musisz rozpakować telefon i włożyć brytyjską kartę SIM, a następnie zadzwonić przez co najmniej pięć minut (mój sprzedawca sugerował 20 minut, ale okazało się, że dziesięć wystarczy), aby zakończyć odblokowanie, a następnie móc z niego korzystać każda sieć poza Europą, w moim przypadku jest to Kanada. Nie radzę sobie zbyt dobrze - moim głównym telefonem był BlackBerry 10 i ciężko mi przyzwyczaić się do Androida. Jeśli zdecyduję się go sprzedać, oczywiście chciałbym przywrócić ustawienia fabryczne, aby mieć pewność, że moje dane zostaną usunięte, a telefon może zostać skonfigurowany przez kupującego. Pytanie brzmi, czy jeśli przywrócę ustawienia fabryczne, czy ja lub nowy nabywca będę musiał ponownie przejść procedurę dotyczącą karty SIM w Wielkiej Brytanii, zanim będzie można ją z powodzeniem używać w Kanadzie lub USA? Innymi słowy, czy cały system, łącznie z tą blokadą bezpieczeństwa, zostanie zresetowany, jeśli przywrócę ustawienia producenta? Z góry dziękuję za odpowiedź, szczęśliwego Nowego Roku.
Rozwiązanie: Wiele urządzeń Samsung jest budowanych dla określonych przewoźników, którzy je zamawiają. Telefony marki przewoźnika mają specyfikacje sprzętowe umożliwiające pracę w określonej sieci. W kontekście brytyjskiego środowiska mobilnego oznacza to, że sprzęt będzie korzystał z technologii GSM, która różni się od CDMA. Chociaż wiele telefonów GSM może współpracować z sieciami CDMA, nadal mogą wystąpić problemy z niekompatybilnością. Ogólnie rzecz biorąc, te problemy są niewielkie i mogą wymagać obejścia.
Ochrona przywracania ustawień fabrycznych
Urządzenia Samsung są zabezpieczone przed nieautoryzowanym resetem do ustawień fabrycznych za pomocą FRP lub Factory Reset Protection. Jest to funkcja bezpieczeństwa, która zapobiega używaniu skradzionych telefonów po wyczyszczeniu pamięci masowej. Działa to poprzez zapytanie o nazwę użytkownika i hasło do konta Google powiązanego z urządzeniem. Jeśli użytkownik nie może podać danych uwierzytelniających, telefon zablokuje się i pozostanie w ten sposób do czasu wprowadzenia poprawnych informacji. Aby uniknąć problemów dla kupującego, pamiętaj o usunięciu lub usunięciu wszystkich kont Google z Note9 przed przywróceniem ustawień fabrycznych. Możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Chmura i konta.
- Kliknij Konta.
- Stuknij konto Google, które chcesz usunąć.
- Stuknij przycisk USUŃ KONTO.
- Dotknij USUŃ KONTO, aby potwierdzić.
Telefon musi być odblokowany w sieci
Odpowiedź na Twoje pytanie zależy od tego, jakiego rodzaju procesu obsługi administracyjnej potrzebuje Twój Galaxy Note9, aby mógł pracować w innej sieci. Jeśli sieć jest prawidłowo odblokowana, powinna móc działać w innej sieci. Przez „sieć odblokowana” rozumiemy stan konfiguracji sieciowej urządzenia, który powinien pozwolić na rejestrację w nowej sieci (poza pierwotną siecią). Jeśli oryginalna sieć z jakiegoś powodu nie odblokowała Twojego Note9, nie będzie mogła korzystać z połączeń głosowych, SMS-ów, MMS-ów i danych mobilnych w innej sieci. Oto niektóre z typowych powodów, dla których telefon może odmówić rejestracji w innej sieci:
- urządzenie zostało zgłoszone jako zgubione lub skradzione,
- urządzenie jest przypisane do konta z niezapłaconym saldem,
- numer IMEI urządzenia został zmieniony, zmodyfikowany lub usunięty,
- sprzęt urządzenia nie jest zgodny z siecią (próbuje się z nią połączyć)
- występuje niezgodność oprogramowania z siecią (próbuje się z nią połączyć)
Uzyskaj pomoc od swojego operatora
Nie mamy informacji z pierwszej ręki o Twoim konkretnym Galaxy Note9, więc najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest skontaktowanie się z operatorem. W ten sposób chcesz się upewnić, że telefon jest prawidłowo wyczyszczony i nie masz żadnych zaległych należności. Jeśli tak, pamiętaj, aby najpierw to załatwić, a następnie zażądać odblokowania telefonu w sieci (aby można było używać go w innej sieci). Jeśli Twój Note9 jest już odblokowany fabrycznie, co oznacza, że został odblokowany przed skonfigurowaniem, wszystko, co musisz zrobić, to upewnić się, że zapłacisz wszystkie swoje rachunki. W ten sposób Twój operator nie oznaczy urządzenia jako skradzione lub zgubione i nie zablokuje mu możliwości połączenia.
Przywrócenie ustawień fabrycznych najprawdopodobniej przywróci wszystkie konfiguracje oprogramowania do wartości domyślnych. Oznacza to, że środowisko oprogramowania urządzenia będzie takie samo, jak po pierwszym rozpakowaniu. Jego ustawienia sieciowe również zostaną przywrócone do normalnej konfiguracji specyficznej dla operatora, więc może być konieczny ten sam proces, który wykonałeś. Ponownie, nie jesteśmy tego w 100% pewni, dlatego sugerujemy, aby najpierw porozmawiać ze swoim operatorem. Jeśli masz ze sobą kanadyjską kartę SIM, włóż ją do Note9 po wyczyszczeniu jej z przywróceniem ustawień fabrycznych i zobacz, co się stanie. Jeśli korzystasz z sieci GSM w Kanadzie, nie sądzimy, że napotkasz jakiekolwiek poważne problemy. Problem może się jednak zdarzyć, jeśli będziesz go używać w sieci CDMA. Należy pamiętać, że niektórzy operatorzy mogą używać zarówno GSM, jak i CDMA, w zależności od regionu. Jeśli planujesz sprzedać telefon, poinformuj kupującego o tych czynnikach, aby uniknąć problemów.
Sprawdź częstotliwość
Innym problemem, który możesz napotkać podczas korzystania z telefonu europejskiego w Kanadzie, jest możliwość wystąpienia problemu z częstotliwością. Przykłady zakresów częstotliwości używanych w wielu sieciach GSM w Kanadzie to 800, 850 i 1900 MHz. Oznacza to, że infrastruktura fizyczna (wieże telefonii komórkowej) nadaje tylko w tych pasmach radiowych. Jeśli Twój Galaxy Note9 nie obsługuje istniejącej częstotliwości używanej przez kanadyjskiego operatora (lub jakiegokolwiek innego operatora sieci w innym miejscu), Twoje urządzenie nie będzie mogło w ogóle się zarejestrować. To ograniczenie jest związane ze sprzętem, więc nie możesz nic na to poradzić, ponieważ nie możesz zmienić sprzętu na swoim urządzeniu. Jeśli w okolicy jest wielu operatorów sieci, możesz spróbować sprawdzić, jak działa Note9, używając ich kart SIM.
