Zawartość

• Xperia Z1 wyłącza się losowo
• Ulepszenia dźwięku zawieszają się na Xperia Z1
• Głośnik włączony podczas rozmów
• Wi-Fi działa niestabilnie, odtwarzając lokalną muzykę

Odpowiedź: Jeśli przed tym problemem istniała aktualizacja, mógł to być tylko drobny problem. Ale ponieważ nie możesz normalnie uruchomić się, jesteś skazany na robienie dwóch rzeczy: po pierwsze, wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, co spowoduje usunięcie przechowywanych danych używanych przez aplikacje i inne usługi, a po drugie, wykonanie pełnego wyczyszczenia danych lub przywrócenia ustawień fabrycznych.

Przyczyną, dla której wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej jest pierwsze, jest to, że próbujemy dowiedzieć się, czy problem dotyczył danych używanych przez system Android. Dzięki temu nie musisz się martwić o swoje zapisane dane lub ustawienia, ponieważ wszystkie pozostaną nietknięte. Oto jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej w Sony Xperia Z1:

Czyszczenie partycji pamięci podręcznej, gdy urządzenie jest wyłączone

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zwiększania głośności.
2. Poczekaj, aż telefon raz zawibruje, a następnie zwolnij klawisze.
3. To wszystko, partycja pamięci podręcznej została wyczyszczona.
4. Możesz teraz włączyć urządzenie, aby sprawdzić, czy tak się stanie.

Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie rozwiąże problemu, nie ma innego wyjścia, jak tylko wyczyścić dane w całości. Utracisz wiele, jeśli nie wszystkie, swoich danych, w tym kontakty, wiadomości, dostosowania itp.

Przywracanie ustawień fabrycznych

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zwiększania głośności.
2. Poczekaj, aż telefon zawibruje trzy razy, a następnie zwolnij klawisze. Pamiętaj, że telefon zawibruje raz, ale trzymaj te klawisze, aż zawibruje trzy razy.
3. Teraz włącz telefon.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, jedyną opcją jest zainstalowanie niestandardowej pamięci ROM (innej firmy).

Xperia Z1 wyłącza się losowo

Problem: Nie jestem technikiem, więc nie wiem, jak wyjaśnić mój problem. Niedawno zauważyłem, że mój telefon Xperia Z1 zaczął wykazywać pewne opóźnienia i zawieszanie się. Pomyślałem, że to po prostu w porządku i część systemu, ponieważ mogłem normalnie go używać pomimo pewnych opóźnień. Myślałem, że problem wkrótce zniknie, ale się myliłem; nawet postępował. Był jeden przypadek, gdy wysyłałem SMS-a, telefon właśnie się wyłączył. Wcześniej jednak ładowałem telefon do pełna, więc wiem, że nie był to niedobór mocy. Włączyłem go z powrotem i tak się stało, pomyślałem, że to tylko raz. Ale to się powtórzyło po kilku godzinach i ciągle się zdarzało, że jestem tak wkurzony, że mogę to wyrzucić w każdej chwili. Czy możecie mi pomóc, proszę?

Odpowiedź: Istnieje wiele powodów, dla których telefon Sony Xperia Z1 losowo wyłącza się lub uruchamia ponownie. A ponieważ nie wiemy na pewno, co powoduje problem w Twoim telefonie, musimy to zawęzić. Oto krótka lista możliwych przyczyn:

• Aplikacja innej firmy stała się nieuczciwa.
• Domyślna aplikacja lub usługa nie działa poprawnie.
• Istnieją uszkodzone dane, które powodują niespójności wpływające na normalne działanie.
• Akumulator jest uszkodzony.

W przypadku takich problemów głównymi podejrzanymi są aplikacje i usługi innych firm. Chodzi mi o to, że telefon działał poprawnie, gdy go kupiłeś i mogłeś go używać bez problemów przez miesiące. To powiedziawszy, musimy udowodnić nasze roszczenie.

Uruchom Xperię Z1 w trybie awaryjnym

Uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym oznacza, że ​​będzie on uruchamiał tylko domyślne aplikacje i usługi. To najlepszy sposób na ustalenie, czy przyczyną problemu była aplikacja innej firmy, czy nie. Oto jak:

• Gdy telefon jest włączony, dotknij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Dotknij i przytrzymaj opcję Wyłącz.

1. Zostanie wyświetlony monit trybu awaryjnego, dotknij OK.
2. Telefon uruchomi się teraz w trybie awaryjnym.
3. Obserwuj uważnie, czy nadal się wyłącza.
4. Jeśli nie, to mamy rację co do aplikacji innej firmy, która powoduje problem.
5. Odinstaluj aplikacje, które podejrzewasz, że powodują problem, zacznij od ostatniej instalacji.
6. Zawsze uruchamiaj ponownie telefon zaraz po odinstalowaniu aplikacji.

W przypadku, gdy telefon nadal uruchamia się ponownie nawet w trybie awaryjnym, musimy skupić się na domyślnych aplikacjach i usługach. To są te, które były fabrycznie zainstalowane w telefonie. Problem w tym, że nie można ich odinstalować z telefonu. Dlatego najlepszym sposobem jest najpierw wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych.

Czyszczenie partycji pamięci podręcznej, gdy urządzenie jest wyłączone

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zwiększania głośności.
2. Poczekaj, aż telefon raz zawibruje, a następnie zwolnij klawisze.
3. To wszystko, partycja pamięci podręcznej została wyczyszczona.
4. Możesz teraz włączyć urządzenie, aby sprawdzić, czy tak się stanie.

Przywracanie ustawień fabrycznych

Ta procedura spowoduje usunięcie wszystkich danych, więc musisz wykonać kopię zapasową tych, których nie chcesz stracić. To jest problem z wykonywaniem resetu głównego.

1. Zrób kopię zapasową wszystkiego.
2. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
3. Wybierz Ustawienia i dotknij Osobiste.
4. Stuknij opcję Kopia zapasowa i resetowanie.
5. ODZNACZYĆ opcję automatycznego przywracania.
6. Teraz w obszarze Dane osobowe dotknij Przywróć dane fabryczne.
7. Stuknij Resetuj telefon.
8. Stuknij Wymaż wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Ulepszenia dźwięku zawieszają się na Xperia Z1

Problem: Nie jestem pewien, czy to z powodu niedawnej aktualizacji Androida 4.3, czy nowej wersji Walkmana, ale wzmocnienie dźwięku ciągle się zawiesza na mojej Xperii Z1. Kiedy przechodzę do Ulepszenia dźwięku> Ustawienia, pojawia się komunikat „Niestety, ulepszenia dźwięku zostały zatrzymane”. Czy macie pomysł, jak rozwiązać ten problem? Co muszę zrobić?

Odpowiedź: Wielu powie, że to błąd, ponieważ zaczął się zaraz po aktualizacji Androida 4.3 Jelly Bean, ale powiedziałbym, że był to prosty problem ze zgodnością. Dane usługi Sound Enhancements przechowywane w telefonie wymagały jedynie aktualizacji. Oznacza to, że telefon musiał tylko buforować nowszy i świeży zestaw danych, aby mógł znów normalnie działać. Ale ponieważ usługa jest osadzona w podstawowym systemie Xperii Z1, możesz to również zrobić, czyszcząc pamięć podręczną i dane aplikacji Walkman. Oto jak:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Teraz przewiń i stuknij Urządzenie, a następnie wybierz Aplikacje.
4. Przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyświetlić zawartość całej karty.
5. Przewiń i dotknij Walkman.
6. Najpierw dotknij przycisku Wymuś zatrzymanie.
7. Dotknij przycisków Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane.

Zasadniczo powyższa procedura rozwiązuje ten drobny problem z usługą ulepszeń dźwięku Xperia Z1. Ale jeśli tak się nie stanie, możesz skorzystać z innej procedury - wyczyścić partycję pamięci podręcznej.

1. Gdy Xperia Z1 jest włączona, naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zwiększania głośności.
2. Przytrzymaj, aż ekran się wyłączy, a telefon raz zawibruje.
3. Zwolnij klawisze, gdy ekran się wyłączy.
4. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon. To wszystko, partycja pamięci podręcznej została już wyczyszczona.

Głośnik włączony podczas rozmów

Problem: Mam bardzo irytujący problem z moją Sony Xperią Z1, chociaż zdarzyło się to dopiero niedawno. Nie jestem pewien, w czym jest problem ani co zrobiłem źle, ale zaczynając około 3 dni temu, wszystkie moje rozmowy telefoniczne trafiały prosto do głośnika. Telefonu używam głównie do połączeń telefonicznych, potem od czasu do czasu przeglądam sieć, wchodzę w interakcje ze znajomymi na Twitterze i Facebooku. Chodzi o to, że nie jest nadużywany i nie psuję ustawień. Zainstalowałem bardzo mało aplikacji i myślę, że to nie aplikacja jest przyczyną tego problemu. Każda rada z pewnością zostanie doceniona. Uwielbiam korzystać z telefonu w staroświecki sposób, tj. Trzymając go przy uchu podczas rozmowy, ale robienie tego z włączonym głośnikiem jest trochę głupie. Aha tak przy okazji, sprawdziłem ustawienia i myślę, że wszystko było idealne.

Odpowiedź: Moje pierwsze wrażenie na temat tego problemu wskazuje, że aplikacja ułatwień dostępu została zainstalowana i to jest przyczyną problemu. Co to jest? Nie wiem. Spodziewałem się, że faktycznie powiesz mi o „kilku zainstalowanych aplikacjach”. Nie chcę cię zdyskredytować, kiedy powiedziałeś, że to nie aplikacja powoduje to, ale dla mnie główną przyczyną tego problemu jest aplikacja innej firmy, chociaż nie wiem na pewno, prawda?

Mój umysł jest otwarty na inne możliwości lub przyczyny, ale będę trzymać się tego, co podpowie mi instynkt. W naszym pierwszym kroku rozwiązywania problemów uruchom Xperię Z1 w trybie awaryjnym.

1. Gdy telefon jest włączony, dotknij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Dotknij i przytrzymaj opcję Wyłącz.
3. Zostanie wyświetlony monit trybu awaryjnego, dotknij OK.
4. Telefon uruchomi się teraz w trybie awaryjnym.
5. Używając innego telefonu, zadzwoń pod numer, który jest powiązany z Tobą Xperia Z1.
6. Odbierz połączenie, aby sprawdzić, czy nadal trafia bezpośrednio do głośnika.
7. Jeśli nie, to aplikacja innej firmy spowodowała problem. Musisz prześledzić ostatnio zainstalowane aplikacje i odinstalować je jedna po drugiej, aż problem zostanie rozwiązany.

W przypadku, gdy telefon nadal przechodzi do głośnika nawet w trybie awaryjnym, istnieje możliwość, że problem powoduje jedna z podstawowych aplikacji. Następną rzeczą, którą musisz zrobić, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej:

1. Gdy Xperia Z1 jest włączona, naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zwiększania głośności.
2. Przytrzymaj, aż ekran się wyłączy, a telefon raz zawibruje.
3. Zwolnij klawisze, gdy ekran się wyłączy.
4. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon. To wszystko, partycja pamięci podręcznej została już wyczyszczona.
5. Spróbuj zadzwonić na swój numer i zobacz, czy trafia do głośnika.

Jeśli tak, telefon musi przejść proces usługi aktualizacji firmy Sony.

1. Przejdź do tej strony ze swojego komputera. [Link tutaj]
2. Pobierz oprogramowanie i zainstaluj je.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
4. Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Jeśli po powyższym procesie problem nadal występuje, nie ma innego wyjścia, jak przywrócenie ustawień fabrycznych. Ale najpierw wykonaj kopię zapasową wszystkich ważnych danych.

1. Zrób kopię zapasową wszystkiego.
2. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
3. Wybierz Ustawienia i dotknij Osobiste.
4. Stuknij opcję Kopia zapasowa i resetowanie.
5. ODZNACZYĆ opcję automatycznego przywracania.
6. Teraz w obszarze Dane osobowe dotknij Przywróć dane fabryczne.
7. Stuknij Resetuj telefon.
8. Stuknij Wymaż wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, zanieś telefon do najbliższego centrum serwisowego Sony i zleć sprawdzenie przez autoryzowanego technika.

Wi-Fi działa niestabilnie, odtwarzając lokalną muzykę

Problem: Jestem nauczycielem i nie jestem technikiem. Mój problem polega na tym, że nie mogę uzyskać dobrego sygnału (przez większość czasu) z mojej sieci Wi-Fi w domu. Ten problem jest już obecny, gdy kupiłem swoją Xperię Z1 w styczniu. Rzecz w tym, że są chwile, kiedy mogę się połączyć dobrze i otrzymuję silny sygnał WiFi. Ale przez większość czasu nie otrzymuję bardzo słabego sygnału. Nie trzeba dodawać, że moje połączenie internetowe jest do niczego, chociaż mój laptop może się połączyć dobrze. Chociaż chcę winić za to mój nowy telefon, nie mogę, ponieważ stało się to już z moim Galaxy S3, moim telefonem sprzed tego. Jeśli to pomoże, mam router Belkin. Jak mogę również odtwarzać utwory z karty SD mojego telefonu, aby zminimalizować pakiet danych mobilnych? Dzięki za pomoc.

Odpowiedź: Zakłócenia. To pierwsza rzecz, o której pomyślałem po przeczytaniu dwóch pierwszych zdań Twojej wiadomości. Musisz mieszkać w domu pełnym zakłócających urządzeń lub router został skonfigurowany do korzystania z kanału, który można łatwo przerwać. Chociaż problemy z Wi-Fi są typowe dla smartfonów, nie ma znanego błędu Wi-Fi w Xperii Z1 w chwili pisania tego tekstu. Mój instynkt podpowiadał mi, że nie ma problemu z telefonem, ale z siecią Wi-Fi. Oto, co musisz zrobić:

1. Na swoim laptopie uruchom przeglądarkę (Chrome, Firefox, Internet Explorer itp.).
2. W pasku adresu wpisz 192.168.2.1 i naciśnij klawisz Enter.
3. Na ekranie pojawi się internetowa strona konfiguracji routera (Belkin).
4. Kliknij łącze Zaloguj znajdujące się w prawym górnym rogu strony.
5. Wpisz swoje hasło i kliknij Prześlij. Jeśli nie pamiętasz zmiany domyślnego hasła, pozostaw je puste.
6. Znajdź sekcję Bezprzewodowe i kliknij łącze Kanał i SSID.
7. Poszukaj sekcji Wireless Channel i wybierz między 1, 6 i 11.
8. Kliknij Apply Changes.
9. Odśwież sieć, odłączając router od źródła zasilania na co najmniej minutę.
10. Jednocześnie w telefonie wyłącz Wi-Fi i wyłącz telefon.
11. Podłącz router z powrotem i poczekaj kolejną minutę, aby upewnić się, że router został całkowicie uruchomiony.
12. Włącz ponownie telefon, przejdź do ustawień Wi-Fi i włącz.
13. Połącz się ze swoją siecią.

Mam nadzieję, że ta procedura zadziała. Jeśli nie, daj nam znać przez e-mail.

Jeśli chodzi o inne pytanie, możesz faktycznie odtwarzać utwory zapisane na karcie SD, po prostu wyłączając Music Unlimited. Utwory muzyczne zapisane lokalnie zostaną wykryte i dodane do listy odtwarzania po wyłączeniu Music Unlimited.

Dołącz do nas

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy każdego Androida, który jest obecnie dostępny na rynku. I nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje e-maile. Wyślij do nas e-mail przez [e-mail chroniony] w dowolnym momencie. Czytamy każdy e-mail, ale nie możemy zagwarantować odpowiedzi. Wreszcie, jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym lub subskrybując nasz biuletyn. Dzięki.