#Samsung #Galaxy # S9 to najnowszy flagowy telefon, który ma podobną konstrukcję do konstrukcji S8. Telefon wykorzystuje 5,8-calowy wyświetlacz Super AMOLED, który jest chroniony szkłem Corning Gorilla Glass 5. Pod maską znajduje się procesor Snapdragon 845 lub procesor Exynos 9810 (w zależności od regionu rynku) w połączeniu z 4 GB pamięci RAM, dzięki czemu urządzenie działa płynnie. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się błędem szyfrowania Galaxy S9 i innymi powiązanymi problemami.

Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy S9 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Błąd szyfrowania S9

Problem:Mam nowego s9, wymagało to aktualizacji, którą jednak zrobiłem, ale gdy ponownie włączyłem, poprosiłem o hasło szyfrowania, którego nie mam pojęcia, co to jest ?! Zbyt wiele nieudanych prób później. Próbuje przywrócić ustawienia fabryczne, ale wraca do strony resetowania z tekstem „szyfrowanie nie powiodło się. Nie można uruchomić urządzenia, proces szyfrowania został przerwany. Musisz zresetować urządzenie do domyślnych ustawień fabrycznych. Spowoduje to usunięcie wszystkich danych. ” Dostarczony przycisk resetowania powraca do tej samej wiadomości!

Rozwiązanie: Najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest uruchomienie telefonu w trybie odzyskiwania, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, że gdy to zrobisz, wszystkie dane telefonu zostaną usunięte.

• Wyłącz telefon
• Przytrzymaj klawisz zwiększania głośności + Bixby + klawisz zasilania przez kilka sekund.
• Zwolnij wszystkie klawisze, jeśli zobaczysz logo SAMSUNG.
• Kiedy Android Robot z wyskakującym okienkiem „Brak polecenia” powinien dotknąć ekranu.
• W trybie odzyskiwania wybierz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”. Użyj klawiszy głośności, aby przewinąć w dół i przycisku zasilania, aby to zaakceptować.
• Wybierz „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” i potwierdź przyciskiem zasilania.
• Wybierz opcję „uruchom ponownie system teraz” za pomocą przycisku zasilania.

S9 Losowe wyłączanie

Problem: Cześć Zespół, mam Samsung Galaxy S9. Około tydzień temu zacząłem mieć poniższe problemy

- telefon losowo wyłączał się i włączał ponownie

- ekran telefonu nie reagowałby na dotyk

- Aplikacje zawieszały się i przestały reagować, często musiałbym wyjąć baterię, aby ponownie uruchomić telefon. Wydaje się, że nie ma wyraźnej aplikacji, która to powoduje

- Sekcje ekranu telefonu znikałyby i były pokryte małymi czarno-białymi pikselami, fragmenty z górnej części telefonu przeskakiwałyby do dołu i odwrotnie, często cały ekran byłby pikselizowany, a następnie telefon wyłączałby się.

Na początek te problemy mogły występować tylko 1 lub dwa razy dziennie, jednak teraz ledwo mogę używać telefonu dłużej niż 30 sekund, zanim się zawiesi, czasami wystarczy wcisnąć przycisk blokady, ale zwykle telefon będzie musiał być ponownie uruchomione. Próbowałem wyczyścić pamięć podręczną i wykonać miękki reset. Zastanawiasz się, czy masz dla mnie jakieś inne wskazówki? Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, daj mi znać

Rozwiązanie: Czy masz zainstalowaną kartę microSD w telefonie? Jeśli go masz, spróbuj go najpierw usunąć, ponieważ może to powodować problem.

Innym możliwym czynnikiem, który może powodować ten problem, jest aplikacja zainstalowana w telefonie. Aby sprawdzić, czy tak jest, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Obserwuj, czy problem występuje w tym trybie. Jeśli tak się nie stanie, jest bardzo prawdopodobne, że problem powoduje pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Ostatnim krokiem do rozwiązania problemu, który należy rozważyć, jest wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji w telefonie przed wykonaniem resetu. Spróbuj najpierw sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, może to być już spowodowane przez element sprzętowy, który nie działa poprawnie. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie.

Interfejs użytkownika systemu S9 przestał działać

Problem:Miałem kilka sytuacji, w których muszę ponownie uruchomić telefon, gdy wychodzę z ekranu blokady. Kiedy dostaję się do ekranu, aby zeskanować mój odcisk palca w celu odblokowania telefonu, miga z powrotem do czarnego ekranu, a następnie z powrotem do ekranu logowania bezpieczeństwa. Jeśli próbuję zeskanować swój odcisk palca, pojawia się komunikat o błędzie „Interfejs systemu został zatrzymany” z opcją „Zamknij aplikację”. Naciśnięcie „Zamknij aplikację” nic nie robi. Jedyną opcją jest ponowne uruchomienie. Mam ten telefon od tygodnia i dziesięć razy miałem ten problem. Co muszę zrobić, aby to naprawić?

Rozwiązanie: Najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym. stąd przejdź do Ustawień, a następnie do Aplikacje. Wybierz kartę „Pokaż aplikacje systemowe”, a następnie znajdź interfejs systemu, a następnie wyczyść dane i pamięć podręczną tej aplikacji. Uruchom ponownie telefon, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli problem będzie się powtarzał, będziesz musiał uruchomić telefon w trybie odzyskiwania, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie danych telefonu.