#Samsung #Galaxy # S9 + to jedno z dwóch flagowych urządzeń z Androidem, które południowokoreański gigant wypuścił na początku tego roku. Jest to większy model z 6,2-calowym wyświetlaczem Super AMOLED i najlepiej nadaje się do przeglądania różnych treści multimedialnych. Pod maską ten telefon wykorzystuje procesor Snapdragon 845 z 6 GB pamięci RAM, dzięki czemu urządzenie może płynnie uruchamiać ciężkie aplikacje. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się tym, że Galaxy S9 + nie może wykonywać połączeń z powodu awarii aplikacji kontaktów i innych powiązanych problemów.
Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy S9 + lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.
Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.
S9 + nie może nawiązywać połączeń z powodu awarii aplikacji Kontakty
Problem:Nie można wykonywać żadnych połączeń telefonicznych, ponieważ aplikacja Kontakty nadal ulega awarii i wyłącza się. Zrobiłem wszystko, co sugerowała Twoja witryna, a także trzykrotnie przywróciłem ustawienia fabryczne, przywracając kopie zapasowe i całkowicie bez żadnych informacji lub aplikacji, które należy przywrócić. S9 plus jest zupełnie nowy, po aktywowaniu go 3 dni temu. Jestem również w systemie First Net na wypadek, gdyby to miało znaczenie.
Rozwiązanie: Czy próbowałeś sprawdzić, czy dostępna jest aktualizacja oprogramowania dla Twojego telefonu? Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję zastosowanie jej na telefonie. Jeśli Twój telefon działa już z najnowszą wersją oprogramowania, ale problem nadal występuje, może to być już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym. Zalecam sprawdzenie tego w centrum serwisowym. Jeśli telefon jest nadal objęty gwarancją, możesz wymienić go na inny.
Telefon S9 + jest nieosiągalny dla połączeń przychodzących
Problem: Używam telefonu Samsung S9 plus. Wychodzące działa doskonale, ale mam problem z połączeniami przychodzącymi. Czasami odbieram telefon, a czasami ludzie otrzymują wiadomość „Telefon jest nieosiągalny”. Zmieniłem również kartę SIM i kiedy włożyłem ją do innego telefonu, działa dobrze.
Rozwiązanie: Jeśli problem nie występuje po umieszczeniu karty SIM w innym telefonie, możemy wyeliminować wszelkie problemy związane z siecią lub kartą SIM, które mogą powodować problem. Należy włożyć kartę SIM z powrotem do telefonu, a następnie wykonać poniższe kroki rozwiązywania problemów.
- Upewnij się, że Twój telefon otrzymuje silny sygnał sieciowy.
- Sprawdź, czy problem występuje, gdy telefon jest uruchamiany w trybie awaryjnym. Jeśli tak się nie stanie, przyczyną problemu może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
- Spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania. Sprawdź, czy problem nadal występuje.
Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych.
S9 + nie może odbierać połączeń przychodzących
Problem:Brak możliwości odbierania przychodzących połączeń telefonicznych, 1 na 5 połączeń na S9 + Samsung, Android w wersji 8. Dzwoni telefon, przesuwam zielony przycisk, telefon sugeruje, że odebrał, nie słyszę rozmówcy. Następnie rozłączam się za pomocą czerwonego przycisku. Po 10-15 sekundach ekran zmienia się, co pozwala mi wybrać zieloną ikonę telefonu, aby zadzwonić do poprzedniego połączenia przychodzącego. Caller wyjaśnia, że rozmowa telefoniczna po prostu dzwoniła, nigdy nie przeszła na pocztę głosową. Zasadniczo połączenie nigdy nie zostało odebrane.
Rozwiązanie: Jeśli ten problem występuje losowo, istnieje możliwość, że jest to spowodowane usterką oprogramowania. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.
- Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji telefonu z menedżera aplikacji. Sprawdź, czy problem nadal występuje.
- Uruchom telefon w trybie awaryjnym, a następnie sprawdź, czy problem występuje w tym trybie. Jeśli tak się nie stanie, problem może być spowodowany przez pobraną aplikację. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
- Spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
- Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.
S9 + musi zostać ponownie uruchomiony, aby wykonywać połączenia
Problem:Za każdym razem, gdy chcę wykonać połączenie telefoniczne, muszę wyłączyć telefon Samsung Galaxy S9 + i uruchomić go ponownie, w przeciwnym razie ekran pokazuje wybieranie numeru, ale nic się nie dzieje. Po ponownym uruchomieniu będzie działał dobrze do następnej próby połączenia telefonicznego.
Powiązany problem: Bardzo często mój telefon nie pokazuje sygnału i nie ma żadnych połączeń przychodzących. Jeśli wykonam połączenie, natychmiast łączy się i działa idealnie. Kilka sekund / minut / godzin po wykonaniu połączenia ponownie nie pokazuje żadnego sygnału. W efekcie moje urządzenie obsługuje tylko połączenia wychodzące.
Rozwiązanie: Jeśli jesteś w obszarze o słabym sygnale sieci, może wystąpić ten problem. Aby sprawdzić, czy tak jest, spróbuj udać się w inne miejsce, w którym sygnał sieciowy jest silny, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.
Jeśli sygnał sieciowy odbierany przez telefon jest silny, ale problem nadal występuje, może to być już spowodowane usterką oprogramowania. Najlepszą rzeczą do zrobienia w takim przypadku jest wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych.
