Facebook to wstępnie zainstalowana aplikacja na Galaxy S10, ale jest aktualizowana osobno, w przeciwieństwie do innych wstępnie zainstalowanych aplikacji. Można go zatrzymać i zresetować, ale nie można go odinstalować, chyba że zrootujesz telefon. Teraz, jeśli napotkasz z tym jakieś problemy, może to być spowodowane drobnym problemem z samą aplikacją lub wynikiem problemu z oprogramowaniem układowym, który należy natychmiast rozwiązać.

Pierwsze rozwiązanie: wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie

Jeśli jesteś zapalonym użytkownikiem Facebooka, powinieneś wiedzieć, kiedy aplikacja zaczęła mieć problemy. Jeśli problem zaczął się tuż po ostatniej aktualizacji, możliwe, że w rzeczywistości jest to bardzo drobny problem. W większości przypadków drobne problemy można rozwiązać, wykonując ponowne uruchomienie, ale najlepiej jest wykonać bardziej skuteczną procedurę - wymuszony restart.

To symulowane wyjmowanie baterii, które odświeża pamięć telefonu, a także ładuje ponownie wszystkie aplikacje i usługi na S10. Udowodniono, że jest bardzo skuteczny w przypadku drobnych problemów i może być jedyną rzeczą, którą musisz zrobić.

Jak wymusić ponowne uruchomienie telefonu

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i jeszcze go nie zwalniaj.
2. Przytrzymując przycisk głośności, naciśnij i przytrzymaj również klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj oba klawisze razem przez 15 sekund lub do momentu pojawienia się logo Galaxy S10 na ekranie.

Po ponownym uruchomieniu telefonu otwórz Facebooka i sprawdź, czy nadal sam się zamyka, czy też ulega awarii. Jeśli problem pozostał, przejdź do następnego rozwiązania.

Jeśli wolisz oglądać niż czytać…

Drugie rozwiązanie: spróbuj sprawdzić, czy jest dostępna aktualizacja aplikacji

Ponieważ Twój telefon został już zaktualizowany do Androida 10, być może jest dostępna aktualizacja aplikacji, z którą masz problemy. Następnie musisz sprawdzić Sklep Play, aby dowiedzieć się, czy jest dostępna aktualizacja dla Facebooka. Najczęściej programiści udostępniają aktualizacje swoich aplikacji, gdy wprowadzane są główne aktualizacje oprogramowania układowego.

Jak sprawdzić dostępność aktualizacji na Facebooku

1. Przesuń palcem w górę od dołu ekranu, aby wyciągnąć szufladę aplikacji.
2. Poszukaj Sklepu Play, a następnie dotknij go.
3. Dotknij menu Opcje (ułożone w 3 wiersze) obok pola wyszukiwania.
4. Kliknij Moje aplikacje i gry.
5. Na karcie Aktualizacje powinieneś od razu zobaczyć aplikacje, które wymagają aktualizacji. Jeśli Facebook na liście, zaktualizuj go.

Po aktualizacji i awarii Facebooka lub jeśli nie ma dostępnej aktualizacji, musisz przejść do następnego rozwiązania.

Trzecie rozwiązanie: wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji

Niezależnie od tego, czy była dostępna aktualizacja aplikacji, czy nie, o ile nadal się zawiesza, musisz to zrobić dalej. Wyczyszczając pamięć podręczną i dane aplikacji, w rzeczywistości przywracasz jej domyślną konfigurację, a także zastępujesz wszystkie używane przez nią pliki pamięci podręcznej i danych. Jeśli jest to tylko problem z aplikacją, taka procedura będzie w stanie go naprawić.

Jak zresetować Facebooka

1. Przesuń palcem w dół od góry ekranu, aby rozwinąć panel powiadomień w dół.
2. Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
3. Przewiń do, a następnie dotknij Aplikacje.
4. Znajdź i stuknij Facebook.
5. Kliknij Pamięć.
6. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
7. Dotknij Wyczyść dane, a następnie dotknij OK, aby potwierdzić.

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych aplikacji Facebook otwórz ją i sprawdź, czy nadal ulega awarii lub zamyka się sama. Jeśli nadal tak jest, czas rozwiązać problem z oprogramowaniem układowym.

Czwarte rozwiązanie: zresetuj wszystkie ustawienia w telefonie

Po wykonaniu pierwszych trzech procedur, a Facebook nadal sam się zamyka lub przestaje działać po uruchomieniu, nadszedł czas, aby przejść do ustawień telefonu. Możliwe, że niektóre ustawienia zostały przypadkowo zmienione i powodują teraz pewne niespójności w systemie. Musisz wykluczyć taką możliwość, więc postępuj zgodnie z poniższymi procedurami.

Jak zresetować wszystkie ustawienia w telefonie

1. Przesuń palcem w dół od góry ekranu, aby rozwinąć panel powiadomień w dół.
2. Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
3. Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
4. Kliknij Resetuj.
5. Kliknij Resetuj ustawienia.
6. Stuknij przycisk Resetuj ustawienia.
7. Jeśli pojawi się monit, wprowadź kod PIN, hasło lub wzór.
8. Na koniec dotknij Resetuj.

Po zresetowaniu ustawień urządzenia uruchom Facebooka, aby sprawdzić, czy nadal się zawiesza. Jeśli nadal tak jest, wypróbuj następne rozwiązanie.

RÓWNIEŻ PRZECZYTAJ: Naprawiono błąd „Niestety, Facebook się zatrzymał” w Galaxy S10

Piąte rozwiązanie: wyczyść partycję pamięci podręcznej urządzenia

Ta procedura polega na usunięciu starej pamięci podręcznej systemu i zastąpieniu jej nową. Jest to bardzo ważne, ponieważ zawsze istnieje możliwość, że obecnie występujący problem jest spowodowany uszkodzonymi plikami pamięci podręcznej systemu, dlatego postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby go wykluczyć.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
3. Gdy pojawi się logo Galaxy S10, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
4. Twój Galaxy S10 będzie nadal uruchamiał się w trybie odzyskiwania. Gdy zobaczysz czarny ekran z niebieskimi i żółtymi tekstami, przejdź do następnego kroku.
5. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby podświetlić Wyczyść partycję cache.
6. naciśnij Moc aby wybrać.
7. wciśnij Ściszanie klawisz do zaznaczenia tak, je i naciśnij Moc aby wybrać.
8. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej Teraz uruchom system ponownie jest podświetlona.
9. wciśnij Moc klawisz, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po ponownym uruchomieniu i przygotowaniu Galaxy S10 otwórz Facebooka, aby sprawdzić, czy aplikacja działa i nie ulega awarii. W przypadku problemu z aplikacją wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej jest w rzeczywistości przesadą, ale jeśli z jakiegoś powodu aplikacja nadal się zawiesza, musisz wykonać następne rozwiązanie.

Szóste rozwiązanie: Master zresetuj Galaxy S10

Każdy problem związany z aplikacją można naprawić przez zresetowanie i jestem pewien, że naprawi to Facebook, który ciągle się zawiesza. Możesz jednak stracić niektóre ważne pliki lub dane, dlatego przed zresetowaniem utwórz kopię plików, których nie chcesz stracić. Po utworzeniu kopii zapasowej usuń swoje konto Google z telefonu, aby nie zostać zablokowanym, a po zresetowaniu możesz korzystać z innego konta. Gdy będziesz gotowy, wykonaj poniższe czynności, aby zresetować telefon.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
3. Gdy pojawi się logo Galaxy S10, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
4. Twój Galaxy S10 będzie nadal uruchamiał się w trybie odzyskiwania. Gdy zobaczysz czarny ekran z niebieskimi i żółtymi tekstami, przejdź do następnego kroku.
5. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. naciśnij Moc aby wybrać.
7. wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak”.
8. naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po zakończeniu resetowania skonfiguruj telefon jako nowe urządzenie.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów był w stanie Ci pomóc. Dziękuje za przeczytanie!