#Samsung #Galaxy # S8 to flagowy telefon wydany w zeszłym roku, który zmienił sposób, w jaki firma projektuje swoje modele premium. Telefon rezygnuje z przycisku Home, dzięki czemu ma duży 5,8-calowy wyświetlacz Super AMOLED, który zajmuje teraz większość przedniej części urządzenia. Pod maską znajduje się potężny procesor Snapdragon 835, który w połączeniu z 4 GB pamięci RAM pozwala urządzeniu na płynne uruchamianie aplikacji. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem z Galaxy S8, który nie może nawiązywać lub odbierać połączeń i innymi powiązanymi problemami.

S8 nie może nawiązywać ani odbierać połączeń

Problem: Ostatnio miałem kilka problemów z moim ukochanym S8, które miałem od roku. Patrząc na wszystkie Twoje pytania dotyczące S8, nie mogłem znaleźć niczego, co pomogłoby w mojej sytuacji. System operacyjny był Nougat i zaktualizowany do Oreo, gdy pojawiła się aktualizacja. 3 sierpnia był ostatnim razem, kiedy mogłem wykonywać / odbierać połączenia i nie byłem pewien dlaczego. Na początku myślałem, że to karta SIM i sprawdziłem ją. Wszystko było w porządku. Wystąpił również problem z przypadkowym ponownym uruchomieniem, który nie mógł zsynchronizować się z komputerem. Bez względu na to, ile razy był resetowany, nadal uruchamiał się ponownie, a połączenia nie były wykonywane. stale prosiłbym o wysłanie raportu o błędzie do Samsunga. Zadzwoniłem do Samsunga i przeprowadzili mnie również przez reset fabryczny. Naprawiło mój problem z synchronizacją, ale nic innego nie rozwiązało. Nadal uruchamia się ponownie i nie można używać telefonu. Jedyne, czego nie otrzymuję, to monit o przesłanie raportów o błędach. Przeskanowałem to darmowym avg z Google i nic nie wymyśliłem. W tej chwili jestem w zawieszeniu, jeśli chodzi o to, co to jest i jestem zmęczony resetowaniem fabrycznym. Czy może to być wirus, którego avg nie może znaleźć? Jestem gotowy odesłać go do Samsunga i naprawić, ale chciałem zobaczyć, co o tym myślisz. Nie chcę odsyłać, jeśli nie muszę.

Rozwiązanie: Jeśli już upewniłeś się, że karta SIM nie jest przyczyną problemu i wykonałeś już reset fabryczny, który nie rozwiązuje problemu, najprawdopodobniej jest to spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie go.

S8 odrzuca połączenie

Problem:Cześć, mam S8. Są chwile, kiedy biorę udział w telekonferencji lub sali wojennej, gdzie pozostajemy na rozmowie, ale czasami pozostajemy przez dłuższy czas. Zauważyłem, że po okresie bezczynności około 5 lub 7 minut telefon po prostu przerywa połączenie. Na początku myślałem, że to oprogramowanie do konferencji internetowych, z którego korzystaliśmy, ale ostatnio zmieniliśmy usługi konferencji internetowych i nadal tak się dzieje. przetestowałem dzwoniąc do siebie i pozostawiając telefon podłączony do połączenia bez faktycznej rozmowy i na pewno przerywa połączenie. Nie znam żadnych ustawień, które mogę zmienić, aby tego uniknąć. Możesz pomóc?

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić w tym przypadku, jest sprawdzenie, czy problem nie jest spowodowany usterką oprogramowania, wykonując kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej.

• Sprawdź, czy problem występuje, gdy telefon jest uruchamiany w trybie awaryjnym. Jeśli tak się nie stanie, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
• Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji telefonu z poziomu menedżera aplikacji.
• Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania. Sprawdź, czy problem nadal występuje.
• Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, aby przywrócić ustawienia fabryczne. Natychmiast sprawdź, czy problem nadal występuje.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, może to być spowodowane problemem z siecią lub kartą SIM. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest skontaktowanie się w tej sprawie z operatorem.

S8 Niestety telefon przestał działać po aktualizacji oprogramowania

Problem:Zrobiłem ostatnią aktualizację mojego systemu operacyjnego i od tego czasu, jeśli uruchamiam aplikację i przychodzi połączenie telefoniczne, pojawia się błąd „Niestety telefon się zatrzymał”. Muszę ponownie uruchomić telefon, aby komunikat przestał się pojawiać.Wyczyściłem pamięć podręczną, wyłączyłem pasek boczny, każdą sugestię, jaką mogę znaleźć w Internecie, oprócz wyczyszczenia telefonu do zapasów. Dopóki nie korzystam z aplikacji, połączenie przychodzi dobrze. jakakolwiek pomoc byłaby doceniona.

Rozwiązanie: W przypadku tego konkretnego problemu należy najpierw spróbować wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji telefonu z menedżera aplikacji. Jeśli to nie rozwiąże problemu, najprawdopodobniej przyczyną są stare dane oprogramowania, które nie zostały całkowicie usunięte podczas procesu aktualizacji. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych.

W tym czasie nie można wykonywać połączeń S8

Problem:Mój telefon nie może wykonywać ani odbierać połączeń. Mogę korzystać ze wszystkich innych funkcji telefonu, SMS-ów, Internetu, Netflix, Gmaila, Google itp. Kiedy próbuję zadzwonić, pojawia się komunikat „Nie można teraz wykonywać połączeń, zawsze można się połączyć z dozwolonymi numerami”. aby do mnie zadzwonić, mówi: „osoba, do której dzwoniłeś, nie może w tej chwili odbierać połączeń”. Mam pełne paski. Mam możliwość dzwonienia przez Wi-Fi, ale próbowałem tego i to też nie zadziałało.

Rozwiązanie: Gdy pojawi się ten konkretny komunikat o błędzie, oznacza to, że albo masz oczekujący rachunek, który musi zostać uregulowany z operatorem, albo konto zostało zawieszone. Najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest skontaktowanie się z operatorem.