#Samsung #Galaxy # Note8 to wysokiej klasy smartfon z systemem Android z polerowaną aluminiową obudową i szkłem Gorilla z przodu iz tyłu. Ma duży 6,3-calowy wyświetlacz Super AMOLED, który działa nie tylko z wejściem dotykowym, ale także z rysikiem (S Pen). Pod maską znajduje się bardzo wydajny procesor Snapdragon 835 w połączeniu z 6 GB pamięci RAM, co umożliwia płynne uruchamianie aplikacji w telefonie. Telefon jest również wyposażony w podwójne aparaty 12 MP, które robią zdjęcia doskonałej jakości. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem czarnego ekranu Galaxy Note 8 i innymi powiązanymi problemami.
Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 8 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.
Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.
Ekran Note 8 jest czarny
Problem:Mam notatkę 8. Ładowałem to było na 98%. Rozmawiałem przez telefon i musiałem wyjść, więc wyłączyłem go, gdy byłem przez telefon, i rozłączyłem się mniej więcej w tym samym czasie i ręcznie wyłączyłem ekran ... około 30 minut później próbowałem zadzwonić, a ekran jest czarny. kiedy próbuję zadzwonić, od razu przechodzi do poczty głosowej. nie odbiera SMS-ów. wypróbowałem twoje procedury i wiele na youtube, mimo że są takie same. Czuję dotyk w miejscu, w którym znajdują się przyciski numeryczne. brak dźwięku z wyjątkiem zwiększania i zmniejszania głośności oraz wibracji. Pracowałem nad zwiększeniem i zmniejszeniem głośności, aby spalić baterię, aż telefon umrze, ponieważ myślę, że to jedyny sposób, aby go zresetować. metody ręczne nie działają. Słyszałem, że system brzmi tak, jakby się resetował, ale wydaje się, że nic nie robi. To telefon ATT, którego używam i jest odblokowany podczas bezpośredniej rozmowy. Aktualizuję również swoją wersję, gdy mówi mi też, że nie znam wersji. jakieś inne sugestie?
Powiązany problem: Witam, mam Samsung Galaxy Note 8, który ma problemy z ekranem. Telefon włącza się, ale ma czarny ekran, jeśli stuknę w ekran, słyszę dźwięk (delikatny pisk) przycisk Wstecz i drugi przycisk po lewej świecą się po włączeniu telefonu, ale to wszystko, podgrzałem tył i wyjąłem baterię, a następnie ją wymieniłem, nadal nic wszystko w telefonie działa, ale na ekranie nie ma ekranu startowego (LOGO SAMSUNG) Wiem, że telefon się uruchamia, ale na ekranie nie ma nic. Rady proszę.
Rozwiązanie: Spróbuj wykonać miękki reset telefonu, ponieważ zwykle rozwiązuje to problem. Odbywa się to poprzez naciśnięcie i przytrzymanie przycisków zasilania i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund. Po tym telefon powinien się zrestartować. W przypadku, gdy ekran pozostaje czarny Następnie upewnij się, że bateria telefonu jest wystarczająco naładowana, ładując urządzenie przez co najmniej 20 minut za pomocą ładowarki ściennej. Po wykonaniu tej czynności sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do trybu odzyskiwania. Jeśli ekran działa w tym trybie, przyczyną problemu może być usterka oprogramowania. W tym trybie konieczne będzie przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie danych telefonu.
Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, najprawdopodobniej jest to już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym, w takim przypadku będziesz musiał zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.
Uwaga 8 Ekran staje się czarny, gdy poziom naładowania baterii jest niski
Problem: Witam, mam problem z moją Galaxy Note 8. Ekran robi się czarny po pewnym procencie (zwykle 68-69%) w tym momencie nie widzę swojego ekranu. Nadal mogę klikać ikony i takie tam, ponieważ słyszę to, gdy klikam na ekranie. Nawet gdy patrzę na zdjęcia, filmy i niektóre aplikacje. Mam fabrykę niedawno, ale nadal wydaje się, że to robi. Myślę, że może to mieć coś wspólnego z baterią.
Rozwiązanie: Jeśli już wykonałeś reset do ustawień fabrycznych, a problem nadal występuje, najprawdopodobniej jest to już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest sprawdzenie telefonu w centrum serwisowym.
Uwaga 8 Ekran nie odpowiada po aktualizacji oprogramowania
Problem:Dzień dobry, zaktualizowałem oprogramowanie zgodnie z informacją firmy SAMSUNG, aby to zrobić. Zajęło mi to 2 dni. Pochodzą z różnych sklepów, w tym głównego sklepu technicznego Samsunga tutaj w Phuket przy drodze Pang Nga. Nie mogli mi pomóc. Mój ekran zupełnie nie odpowiada. Ostatni sklep z 7, w tym bangkok w tajlandii, powiedział mi, że muszę czekać do końca miesiąca na nowe oprogramowanie. Poważnie, proszę o poradę? Jak powiedział mi ostatni facet, że zebrał dzisiaj 3 inne telefony z tym samym problemem? Co robić?
Rozwiązanie: Jeśli ten problem wystąpił zaraz po aktualizacji oprogramowania, może to być spowodowane przez stare dane oprogramowania, które nie zostały całkowicie usunięte podczas procesu aktualizacji. Te stare dane zwykle powodują konflikt z nową wersją oprogramowania, powodując ten problem. Aby to naprawić, spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Pamiętaj, że resetowanie spowoduje usunięcie danych telefonu. Jeśli problem nadal występuje, może to być już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym. W takim przypadku telefon będzie musiał zostać naprawiony w centrum serwisowym.
