#Samsung #Galaxy # J7 to wyższy model z serii smartfonów J, który jest przeznaczony dla konsumentów dbających o budżet. Jednym z punktów sprzedaży tego modelu jest 5,5-calowy wyświetlacz Super AMOLED o rozdzielczości Full HD. Zwykle nie otrzymasz tego typu wyświetlacza na smartfonie z budżetem. To urządzenie wykorzystuje również procesor Exynos 7870 w połączeniu z 3 GB pamięci RAM, co pozwala na płynne wykonanie dowolnego zadania. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem niedziałających ostatnich klawiszy wstecznych Galaxy J7 i innymi powiązanymi problemami.
Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy J7 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.
Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.
J7 Ostatnie klawisze wstecz nie działają
Problem:Od zeszłego tygodnia mam problemy z ostatnim klawiszem i funkcją klawisza wstecznego na moim telefonie, najpierw klawisze, które nie działają po ponownym uruchomieniu, a na etapie konfiguracji klucze działały uprzejmie, ale zaczęły działać samodzielnie po skonfigurowaniu gotowy . Potem zrestartowałem z ustawień fabrycznych, bo klawisze same nie przestawały działać ale potem przez jakiś czas zaczęły działać i myślałem, że wszystko w porządku. Po raz kolejny klawisze przestały działać i nie działały ze wszystkim innym, czego próbowałem, więc musiałem włączyć tę funkcję dla osób o niskiej zręczności, co samo w sobie jest również problemem, ponieważ przeszkadza. Moje pytanie brzmi: jak mogę uzyskać klucz wstecz i ostatni klucz, aby rozpocząć pracę bez wydawania tego, czego nie mam, lub prostej naprawy
Rozwiązanie: Spróbuj najpierw sprawdzić, czy problem powoduje zainstalowana aplikacja. Aby to zrobić, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Po uruchomieniu telefonu w tym trybie mogą działać tylko wstępnie zainstalowane aplikacje. Jeśli problem nie występuje w tym trybie, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
Jeśli problem nadal występuje w trybie awaryjnym, wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Po zakończeniu resetowania nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji w telefonie. Spróbuj sprawdzić, czy problem nadal występuje.
Jeśli problem będzie się powtarzał, najprawdopodobniej jest to spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym. Musisz zabrać telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.
J7 Nie włącza się po zamoczeniu
Problem: Mój syn kupił J7. Zamokł (choć w granicach tego, co powinno być dla niego w porządku) i nie działa prawidłowo. Na początku się nie włączał. Włożył go na noc do ryżu i ostatecznie trafił na ekran, który powiedział, że jest aktualizowany. Potem włączył się dobrze, ale ładował się wolno, a niektóre przyciski nie działały (głównie przycisk głośności i przycisk Wstecz). Musiał zresetować go do ustawień fabrycznych po tym, jak się nie włączył ani razu, i wydawało się, że działa idealnie, ale potem nie włączał się ponownie po jego śmierci, więc musiał ponownie wykonać reset. Ostatniej nocy wyłączył się i nie był w stanie go ponownie włączyć. Skontaktowaliśmy się z firmą, od której go kupił, ponieważ było to objęte ich 30-dniową polityką zwrotu, ale odmówili zrobienia czegokolwiek, mówiąc, że nie pokrywają szkód spowodowanych przez wodę. Mamy nadzieję, że jest tania poprawka, ponieważ kupił telefon za własne pieniądze
Rozwiązanie: Najlepszym krokiem do rozwiązania problemu, który możesz zrobić, jeśli telefon zamoknie, jest umieszczenie go w worku ryżu na co najmniej 48 godzin. Ryż wchłonie wilgoć obecną w telefonie. Po 48 godzinach spróbuj najpierw sprawdzić, czy telefon wymaga naładowania, a następnie odpowiednio naładuj telefon. Jeśli telefon się nie ładuje, może być konieczne wyczyszczenie portu ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem.
Jeśli problem będzie się powtarzał, telefon najprawdopodobniej jest już uszkodzony przez wodę. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest dostarczenie tego do centrum serwisowego i sprawdzenie.
Aktualizacja systemu J7 jest zawsze dostępna
Problem: powtarzające się powiadomienia „dostępne aktualizacje systemu”. Aktualizuję, telefon wskazuje, że aktualizacja przebiegła pomyślnie. Następnego dnia, gdy go włączę, dostępne są aktualizacje systemu. Samsung powiedział, że zainstaluje „inteligentny przełącznik”, który również się udał. Ta AM jeszcze raz „dostępne aktualizacje systemu” Co słychać w tym telefonie.
Rozwiązanie: Jest to prawdopodobnie spowodowane usterką oprogramowania, jeśli wersja aktualizacji, którą otrzymujesz, jest taka sama, jak ta, której używa Twój telefon. Powinieneś teraz zrobić kopię zapasową danych telefonu, a następnie wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu. Kontynuuj, przywracając ustawienia fabryczne.
