#Samsung #Galaxy # A5 to smartfon klasy średniej klasy premium, który jest wykonany ze szkła i metalu z certyfikatem IP68, dzięki czemu jest wodoodporny i pyłoszczelny. Telefon ma 5,2-calowy wyświetlacz Super AMOLED Full HD. Wykorzystuje procesor Exynos 7880 z 3 GB pamięci RAM, dzięki czemu telefon może płynnie uruchamiać aplikacje. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się tym, że ekran Galaxy A5 jest czarny, ale działają problemy z powiadomieniami i inne powiązane problemy.
Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy A5 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.
Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.
Ekran A5 jest czarny, ale powiadomienia działają
Problem:Telefon moich partnerów to Samsung A5 i ma około roku. Jego ekran stał się zupełnie czarny bez powodu, ale telefon ciągle wysyła powiadomienia dźwiękowe i od czasu do czasu podświetla przyciski na dole, ale nie zadzwoni, jeśli spróbujesz do niego zadzwonić. Próbowaliśmy wielu rzeczy, ale wydaje się, że nic nie działa. Jest ładowany przez około 3 godziny, co niczego nie zmieniło. Próbowaliśmy przytrzymać przycisk zasilania i przyciski głośności itp. Czy jest coś jeszcze, co możesz zasugerować? Dzięki
Rozwiązanie: Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest sprawdzenie, czy problem nie jest spowodowany usterką oprogramowania. Aby to zrobić, będziesz musiał uruchomić telefon w trybie odzyskiwania. Jeśli ekran działa w tym trybie, przyczyną problemu może być usterka oprogramowania. W takim przypadku konieczne będzie przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, że resetowanie spowoduje usunięcie danych telefonu.
Jeśli ekran nadal nie działa nawet w trybie przywracania, problem jest najprawdopodobniej spowodowany wadliwym komponentem sprzętowym, np. Zespołem wyświetlacza. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest sprawdzenie i naprawa telefonu w centrum serwisowym.
A5 Czarny ekran po zmoczeniu
Problem: Mój Samsung Galaxy A5 wpadł do toalety. Włożyłem go do ryżu, a następnie zassałem odkurzaczem. Nie był zanurzony, z wyjątkiem górnej połowy z gniazdem słuchawkowym. Mam w telefonie wiele zdjęć mojej córki z chwili narodzin, która w przyszłym tygodniu skończy 5 miesięcy. Dźwięk działa idealnie i ładowarka. Ale ekran pozostaje czarny. Włączam go i nawet się włącza, ale nic na ekranie. Chcę, żeby to działało, nie mogę teraz kupić nowego telefonu. Jak mogę naprawić czarny ekran? W tej chwili nie jest dostępny w usłudze operatora i nie pamiętam jego wersji na Androida.
Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz teraz zrobić, jest próba odzyskania danych telefonu za pomocą Smart Switch. Po odzyskaniu danych telefonu należy umieścić telefon w worku ryżu na co najmniej 48 godzin. Ryż wchłonie wodę, która mogła dostać się do telefonu (chociaż jest to telefon wodoodporny, zdarzają się przypadki, gdy woda może dostać się do urządzenia, zwłaszcza jeśli gumowe uszczelki są zepsute). Po wykonaniu tej czynności spróbuj sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, musisz zabrać telefon do centrum serwisowego, ponieważ może to być już spowodowane przez element sprzętowy, który został uszkodzony przez wodę.
Ekran A5 przestał działać
Problem:Zamknąłem swoją galaktykę A5 i włożyłem ją do kieszeni na około pięć minut i nagle ekran przestał działać. Nie zrobiłem nic niezwykłego z telefonem. Pomyślałem, że bateria może się wyczerpała, co byłoby dziwne, ponieważ miałem ponad połowę baterii i była na ładowarce, ale potem się nie włączyła, więc miękko zresetowałem telefon, a ekran migał zielonymi liniami. Wydawał się również ciemny (bez linii) w lewym górnym rogu. . Próbowałem wszystkiego, co mogłem, przy resetowaniu, ale nie mogę nawet wyświetlić logo galaktyki ani logo at & t, więc nie mogę nawet stwierdzić, kiedy jest na tych ekranach.
Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą będziesz musiał zrobić w tym konkretnym przypadku, jest upewnienie się, że bateria telefonu jest wystarczająco naładowana. Najpierw ładuj telefon przez co najmniej 20 minut. Jeśli telefon się nie ładuje, będziesz musiał wyczyścić port ładowania za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem. Gdy port jest czysty, spróbuj naładować telefon za pomocą innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej. Powinieneś także spróbować naładować telefon z portu USB komputera.
Gdy bateria jest wystarczająco naładowana, spróbuj włączyć telefon, naciskając i przytrzymując przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund. Jeśli nadal się nie włącza, spróbuj uzyskać dostęp do trybu odzyskiwania, a następnie przywróć ustawienia fabryczne z tego miejsca. Zwróć uwagę, że ten reset spowoduje usunięcie danych telefonu.
Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, będziesz musiał zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.
