#Samsung #Galaxy # A3 to jeden z najlepiej wyglądających modeli smartfonów średniej klasy, który ma świetny design i przyzwoitą specyfikację. Telefon wykorzystuje kompaktowy 4,7-calowy wyświetlacz Super AMOLED o rozdzielczości 720p. Wykorzystuje ośmiordzeniowy procesor Exynos 7870 w połączeniu z 2 GB pamięci RAM, co umożliwia płynne działanie dowolnej aplikacji. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem z niesłyszalnym połączeniem Galaxy A3 i innymi powiązanymi problemami.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy A3 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań.Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Nie słychać rozmowy Galaxy A3

Problem: Mam Samsung A3. Android 7.0. Zauważyłem w ciągu ostatnich kilku miesięcy, że przez większość czasu w środku długiej rozmowy (zwykle 15 minut lub dłużej) osoba, z którą rozmawiam, nie słyszy mnie. Słyszę je dobrze. W większości przypadków używam podłączonych słuchawek Samsung dostarczonych z telefonem. Jeśli dobrze pamiętam, zdarzyło się to również bez słuchawek. Poza tym uważam, że dzieje się tak zawsze, gdy jestem w domu, chociaż muszę przyznać, że nie rozmawiam przez telefon komórkowy przez dłuższy czas, gdy jestem w biurze. Próbowałem wielu rzeczy, takich jak odłączanie i ponowne podłączanie zestawu słuchawkowego, wyciszanie i wyłączanie wyciszenia itp. Zawsze dzieje się to w trakcie rozmowy. Regularnie (raz w miesiącu) czyszczę partycję pamięci podręcznej i próbowałem wielu innych rzeczy, takich jak pozbycie się wszystkich nadmiarowych aplikacji. Tryb awaryjny tak naprawdę nie jest opcją, ponieważ jest tak sporadyczny, że nie wiedziałbym, kiedy to zrobić, a wszystkie wątki, które czytałem, w których ludzie przywracali ustawienia fabryczne, mówią, że nic to nie pomogło. Przeczytałem również wątek, w którym napisano, że wersja 7.0 rozwiązała problem, ale używam wersji 7.0 i nadal mam problem. Wiele osób twierdzi, że uniemożliwia im to wykonanie telefonu, ale mój problem zawsze pojawia się w rozmowie.

Rozwiązanie: Ponieważ problem pojawia się sporadycznie, określenie dokładnej przyczyny problemu zajmie trochę czasu. Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest sprawdzenie, czy problem występuje na określonym obszarze. Jeśli tak, istnieje możliwość, że w tym obszarze występuje problem z siecią. Aby rozwiązać ten problem, musisz skontaktować się z operatorem.

Jeśli problem wystąpi niezależnie od lokalizacji, następnym krokiem jest wyodrębnienie karty SIM. Spróbuj użyć innej karty SIM w swoim telefonie, a następnie sprawdź, czy problem występuje. Jeśli tak się nie stanie, problem może być spowodowany przez Twoją kartę SIM lub konto.

Po odizolowaniu karty SIM i sieci, ale problem nadal występuje, wykonaj poniższe czynności rozwiązywania problemów z telefonem.

• Upewnij się, że telefon działa na najnowszej wersji oprogramowania.
• Uruchom telefon w trybie awaryjnym, a następnie sprawdź, czy problem występuje w tym trybie. Jeśli tak się nie stanie, być może pobrałeś aplikację, która powoduje ten problem. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
• Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
• Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

Połączenia wideo Galaxy A3 rozłączają się w sieci komórkowej

Problem:Cześć, podczas wykonywania połączeń wideo za pomocą mojej sieci bezprzewodowej (nie dzieje się, gdy jestem w sieci Wi-Fi), rozmowy są przerywane po około 6 minutach. Zakładam, że ma to związek z ilością danych, a nie licznikiem czasu, ale średnio działa od 5 minut do 30 sekund do 7 minut. Stanie się to kilka razy z rzędu. Rozmawiałem z działem pomocy technicznej mojego operatora i nalegałem, aby nie stosowali ograniczania przepustowości ani żadnego innego odcięcia danych, które mogłoby to spowodować. Dzieje się to od miesięcy, ale tylko w sieciach bezprzewodowych, a nie wtedy, gdy korzystam z Wi-Fi. Czy jest coś, o czym myślisz, że może powodować ograniczenie wykorzystania danych? Sprawdziłem wszystkie własne alerty i nie ma nic oczywistego, co mogłoby je powodować. Z góry dziękuję za wszelkie rady!

Rozwiązanie: Czasami ten problem może wystąpić, jeśli telefon odbiera przerywany sygnał danych mobilnych. Jeśli zauważysz, że sygnał telefonu zmienia się z LTE na 3G, spróbuj udać się w inne miejsce, w którym masz stały sygnał LTE. Powinieneś także sprawdzić, czy zainstalowana aplikacja innej firmy powoduje problem, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym, a następnie sprawdzając, czy problem występuje w tym trybie. Jeśli tak się nie stanie, być może pobrałeś aplikację, która powoduje ten problem. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Galaxy A3 utknął w trybie sieci GSM

Problem: Mam A3 od roku i właśnie teraz napotkałem ten problem. Moim operatorem jest Appalachian Wireless. Nie byli w stanie tego naprawić, więc zwracam się do was. Mój tryb sieciowy utknął na GSM i nie mogę w ogóle korzystać z sieci telefonicznej. Aby działało, musi być w sieci LTE / CDMA. Daje ci możliwość wyboru tego trybu, ale natychmiast wraca do GSM. W moim telefonie nic się nie zmieniło. Żadnych nowych aplikacji, żadnych nowych pobrań. Dzisiaj działało idealnie. Technik z Appalachian Wireless nie napotkał wcześniej tego problemu. Telefon został zrestartowany, reset informacji o sieci, nowa karta SIM i nadal nic. Wszelkie informacje są bardzo mile widziane.

Rozwiązanie: Powinieneś spróbować przywrócić ustawienia fabryczne, aby rozwiązać problem. Przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu. Jeśli problem nadal występuje, należy zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie, ponieważ może to być już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym.